Bouclé sur la Page de connexion après s’être connecté

Bouclé sur la page de connexion après s’être connecté

Boucles de connexion à la page de connexion

Lorsque je me connecte je suis renvoyé sur la page de connexion.

Impossible de se connecter, être renvoyé sur l’écran de connexion

Cause : ce problème peut être causé par un cookie qui est devenu corrompu, ou en utilisant un signet ou un favori pour accéder à un site Webex qui a été récemment mis
à jour.

Solution:

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

Remarque: Après chaque étape, essayez à nouveau de vous connecter à votre compte Webex.

  1. Si vous utilisez un signet ou un favori pour vous connecter au site Webex, allez directement sur le site Webex. (Exemple : https://SITENAME.Webex.com)
  2. Effacer le cache et mes cookies dans votre navigateur web, voir :
  3. Fermez tous les navigateurs Web ouverts, ouvrez un nouveau navigateur et essayez de vous reconnecter.

Si le problème persiste, contactez l’assistance technique Webex : WBX162 - Comment puis-je contacter le service clientèle Webex ou l’assistance technique ?

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