Retour en boucle à la page de connexion après vous être connecté
Rebouclée à la page de connexion après vous être connecté
Boucles de connexion à la page de connexion
Lorsque je me connecte, je suis redirigé vers la page de connexion.
Connexion impossible, retour à l’écran de connexion
Cause :
ce problème peut être causé par un cookie corrompu, ou en utilisant un signet ou un favori pour accéder à un site Webex récemment mis à niveau.
Solution :
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
Remarque: Après chaque étape, essayez de vous reconnecter à votre compte Webex.
- Si vous utilisez un signet ou un favori pour vous connecter au site Webex, allez directement sur le site Webex. (Exemple : https://SITENAME.Webex.com)
- Effacer le cache et mes cookies dans votre navigateur web, voir :
- Fermez tous les navigateurs Web ouverts, ouvrez un nouveau navigateur et essayez de vous reconnecter.
Si le problème persiste, contactez l’assistance technique Webex : WBX162 - Comment puis je contacter les services clients Webex ou l'assistance technique ?
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