Bouclé sur la Page de connexion après s’être connecté
Bouclé sur la page de connexion après s’être connecté
Boucles de connexion à la page de connexion
Lorsque je me connecte je suis renvoyé sur la page de connexion.
Impossible de se connecter, être renvoyé sur l’écran de connexion
Cause :ce problème peut être causé par un cookie qui est devenu corrompu, ou en utilisant un signet ou un favori pour accéder à un site Webex qui a été récemment mis à jour.
Solution:
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
Remarque : après chaque étape, essayez à nouveau de vous connecter à votre compte Webex.
- Si vous utilisez un signet ou un favori pour vous connecter au site Webex, allez directement sur le site Webex. (Exemple : https://SITENAME.Webex.com)
- Effacer le cache et mes cookies dans votre navigateur web, voir :
- Fermez tous les navigateurs Web ouverts, ouvrez un nouveau navigateur et essayez de vous reconnecter.
Si le problème persiste, contactez l’assistance technique Webex : WBX162 - Comment puis-je contacter le service clientèle Webex ou l’assistance technique ?
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