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Boucles de connexion à la page de connexion
Lorsque je me connecte je suis renvoyé sur la page de connexion.
Impossible de se connecter, être renvoyé sur l’écran de connexion
Cause :
Ce problème peut être causé par un cookie qui a été corrompu, ou en utilisant un signet ou un favori pour accéder à un site Webex qui a été récemment mis à niveau.
Solution :
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
Remarque : Après chaque étape, essayez de vous reconnecter à votre compte Webex.
- Si vous utilisez un signet ou un favori pour vous connecter au site Webex, allez directement sur le site Webex. (Exemple : https://SITENAME.Webex.com)
- Effacer le cache et mes cookies dans votre navigateur web, voir :
- Fermez tous les navigateurs Web ouverts, ouvrez un nouveau navigateur et essayez de vous reconnecter.
Si le problème persiste, contactez l’assistance technique Webex : WBX162-Comment puis-je contacter le service clientèle ou l'assistance technique WebEx?
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