Cauză:
Această problemă poate fi cauzată de un modul cookie care a devenit corupt sau de utilizarea unui marcaj sau a unui favorit pentru a accesa un site Webex care a fost actualizat recent.

Soluție:

Urmați pașii de mai jos pentru a rezolva problema:

Notă: După fiecare pas, încercați să vă conectați din nou la contul dvs. Webex.

1. Dacă utilizați un marcaj sau un favorit pentru a vă conecta la site-ul Webex, navigați direct pe site-ul Webex. (Exemplu: https://SITENAME.Webex.com)
2. Ștergeți memoria cache și cookie-urile în browserul dvs., consultați:
   • WBX38898 - Cum îmi șterg memoria cache și cookie-urile în Mozilla Firefox?
   • WBX38899 - Cum îmi șterg memoria cache și cookie-urile în Google Chrome?
   • WBX9000035442 - Cum îmi șterg memoria cache și modulele cookie în Microsoft Edge?
3. Închideți toate browserele web deschise, deschideți un browser nou și încercați să vă conectați din nou.

Dacă problema persistă, contactați Asistența Tehnică Webex: WBX162 - Cum  contactez  Webex Customer Services sau Technical Support?