Mulțumim pentru feedback.

Cauză:
Această problemă poate fi cauzată de un modul cookie care a devenit corupt sau de utilizarea unui semn de carte sau a unui favorit pentru a accesa un site Webex care a fost actualizat recent.

Soluția:

Urmați pașii de mai jos pentru a rezolva problema:

Notă: După fiecare pas, încercați să vă conectați din nou la contul Webex.

1. Dacă utilizați un marcaj sau un favorit pentru a vă conecta la site-ul Webex, navigați direct la site-ul Webex. (Exemplu: https://SITENAME.Webex.com)
2. Ștergeți memoria cache și cookie-urile în browserul dvs., consultați:
   • WBX38898 - Cum îmi șterg memoria cache și cookie-urile în Mozilla Firefox?
   • WBX38899 - Cum îmi șterg memoria cache și cookie-urile în Google Chrome?
   • WBX9000035442 - Cum îmi șterg memoria cache și cookie-urile în Microsoft Edge?
3. Închideți toate browserele web deschise, deschideți un browser nou și încercați să vă conectați din nou.

Dacă problema persistă, contactați asistența tehnică Webex: WBX162 - Cum pot contacta serviciile pentru clienți Webex sau asistența tehnică?