Am revenit la pagina de conectare după conectare

Am revenit la pagina de conectare după conectare

Bucle de conexiune la pagina de conectare

Când mă conect, sunt dus înapoi la pagina de conectare.

Nu se poate autentifica, fiind dus înapoi la ecranul de conectare

Cauză:
Această problemă poate fi cauzată de un cookie care a fost corupt sau de utilizarea unui marcaj sau a unui favorit pentru a accesa un site Webex care a fost recent actualizat.

Soluție:

Urmați pașii de mai jos pentru a rezolva problema:

Notă : După fiecare pas, încercaţi să vă conectaţi din nou la contul dvs. Webex.

  1. Dacă utilizați un marcaj sau un favorit pentru a vă conecta la site-ul Webex, navigați direct la site-ul Webex. (Exemplu: https://SITENAME.Webex.com)
  2. Ștergeți memoria cache și cookie-urile în browserul dvs., consultați:
  3. Închideți toate browserele web deschise, deschideți un browser nou și încercați să vă conectați din nou.

Dacă problema persistă, contactați asistența tehnică Webex: WBX162 - Cum pot contacta serviciile pentru clienți Webex sau asistența tehnică?

A fost util acest articol?