webex-logoДовідковий центр
search-iconclose icon
  • Початок роботи
  • Нові можливості
  • Довідка за продуктом
  • Для адміністраторів
  • Запровадження
  • Підтримка
    • Dansk
    • Deutsch
    • English позначка мови
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Português
    • Pyccĸий
    • Svenska
    • Tϋrkçe
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Română
    • Magyar
    • Polski
    • Čeština
    • Български
    • Norsk
    • Hrvatski
    • Srpski
    • Українська
    • العربية
    • עברית
    • Suomi
    • Slovenščina
    • Slovenský
  • Головна
  • /
  • Стаття
Чи була ця стаття корисною?
close

Дякуємо за відгук.

06 грудня 2024 р. | 175 переглядів | 0 — користувачі, які вважають цей матеріал корисним
Зациклено назад на сторінці входу після входу в систему
list-menuНадіслати відгук?

Циклічно повернуто на сторінку входу після входу

Цикли з 'єднання на сторінці входу

Коли я ввійду в обліковий запис, я повернуся на сторінку входу.

Неможливо увійти, повернення на екран входу

Причина:
Цю проблему може бути спричинено пошкодженням файлу cookie або використанням закладок чи обраного для доступу до вебсайту Webex, який нещодавно було оновлено.

Рішення:

Щоб вирішити цю проблему, виконайте вказане далі.

Примітка. Після кожного кроку спробуйте ввійти в обліковий запис Webex ще раз.

  1. Якщо ви використовуєте закладку або вибране для входу на сайт Webex, перейдіть безпосередньо на сайт Webex. (Приклад: https://SITENAME.Webex.com)
  2. Очистіть кеш-пам 'ять і файли cookie у веб-переглядачі, див.:
    • WBX38898 - Як очистити кеш-пам 'ять і файли cookie в Mozilla Firefox?
    • WBX38899 - Як очистити кеш-пам 'ять і файли cookie в Google Chrome?
    • WBX9000035442 - Як очистити кеш-пам 'ять і файли cookie в Microsoft Edge?
  3. Закрийте всі відкриті веб-переглядачі, відкрийте новий веб-переглядач і спробуйте ввійти знову.

Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки Webex: WBX162 - Як зв'язатися зі службою підтримки клієнтів або технічною підтримкою Webex?

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?
ТарифиПрограма WebexНарадиCallingОбмін повідомленнямиСпільний доступ до екрана
Webex SuiteCallingНарадиОбмін повідомленнямиSlidoВебінариПодіїКонтакт-центрCPaaSБезпекаControl Hub
ГарнітуриКамериСерія настільних пристроївСерія RoomСерія дощокСерія PhoneАксесуари
Освітні закладиМедичні установиДержавні установиФінансиСпорт і розвагиРобота з клієнтамиНекомерційні організаціїСтартапиГібридна робота
ЗавантаженняПриєднатися до тестової нарадиОнлайн-заняттяМожливості інтеграціїСпеціальні можливостіІнклюзивністьВебінари наживо й на вимогуСпільнота WebexРозробники WebexНовини й інновації
CiscoЗв’язатися зі службою підтримкиЗв’язатися з відділом продажуWebex BlogНоваторські ідеї WebexМагазин брендованої продукції WebexВакансії
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки
©2025 Cisco і (або) афілійовані компанії. Усі права захищено.
Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки