No puedo conectarme a una cuenta de SSO con la aplicación Cisco Webex Meetings para iOS.

No puedo conectarme a una cuenta de SSO con la aplicación Cisco Webex Meetings para iOS.

Error: "La navegación se canceló" al intentar conectarse a la aplicación Cisco Webex Meetings para iPad.

Error: "La navegación se canceló" al intentar conectarse a la aplicación Cisco Webex Meetings para iPhone.

Error: 'Navegación cancelada' a una SSO de usuario desde un dispositivo iOS.

¿Cómo limpio el caché de la aplicación Webex en mi dispositivo iOS?

Causa:este problema puede ocurrir cuando la configuración del explorador de su dispositivo iOS está configurada para bloquear las cookies.


Solución:

Para resolver el problema:

  1. Cierre la aplicación Cisco Webex Meetings aplicación.
  2. Toque Configuración.
  3. Toque Safari.
  4. Anule la selección de Bloquear todas las cookies.
  5. En la misma pantalla, toque Borrar historial y datos del sitio weby, a continuación, toque Borrar historial y datos.

Siga los pasos a continuación para iniciar sesión en una SSO de usuario con la aplicación Cisco Webex Meetings móvil:

  1. Inicie la aplicación Cisco Webex Meetings.
  2. Toque el botón Iniciar sesión.
  3. En el campo Correo electrónico, introduzca la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de organizador y, a continuación, toque el botón Siguiente.
  4. Seleccione la URL del sitio en la que desea conectarse.
Aparecerá la página de inicio de sesión único de su empresa.
  1. Ingrese su nombre de usuario y contraseña y luego inicie sesión.

Para ver las capturas de pantalla e información adicional sobre la administración de la configuración del explorador de su dispositivo iOS, consulte los siguientes enlaces:

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