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Non si è in grado di accedere a un account SSO con l'Cisco Webex Meetings per iOS.
Feedback?Non si può eseguire l'accesso a un account SSO con l'app Cisco Webex Meetings per iOS.
Errore: 'Navigazione annullata' quando si tenta di accedere all'app Cisco Webex Meetings per iPad.
Errore: Navigazione annullata' quando si tenta di accedere all'app Cisco Webex Meetings per iPhone.
Errore: Navigazione annullata' su un account SSO da un dispositivo iOS.
Come è possibile cancellare la cache dall'app Webex sul dispositivo iOS?
Causa:
Questo problema si può verificare quando le impostazioni del browser del dispositivo iOS sono impostate per bloccare i cookie.
Soluzione:
Per risolvere il problema:
- Chiudere l Cisco Webex Meetings app.
- Toccare il Impostazioni.
- Toccare Safari .
- Deselezionare Blocca tutti i cookie.
- Nella stessa schermata, toccare Cancella cronologia e dati sito Web, quindi toccare Cancella cronologia e dati.
Effettuare le seguenti operazioni per accedere a un account SSO con l'app Cisco Webex Meetings:
- Avviare l'app Cisco Webex Meetings.
- Toccare il pulsante Accedi
- Nel campo E-mail, inserire l'indirizzo e-mail associato al account organizzatore, quindi toccare il pulsante Avanti.
- Selezionare l'URL del sito a cui si desidera accedere.
Viene visualizzata la pagina Single Sign-On aziendale.
- Inserire il nome utente e la password, quindi eseguire l'accesso.
Per screenshot e ulteriori informazioni sulla gestione delle impostazioni del browser del dispositivo iOS, fare riferimento ai seguenti collegamenti:
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