Hartelijk dank voor uw feedback
Feedback?Ik kan me niet aanmelden bij een SSO-account met de Cisco Webex Meetings-app voor iOS.
Fout: ' navigatie geannuleerd ' wanneer u probeert aan te melden bij de Cisco Webex Meetings-app voor iPad.
Fout: ' navigatie geannuleerd ' wanneer u probeert zich aan te melden bij de Cisco Webex Meetings-app voor iPhone.
Fout: ' navigatie geannuleerd ' naar een SSO-account vanaf een iOS-apparaat.
Hoe wis ik de cache van de WebEx-app op mijn iOS-apparaat?
Dit artikel is afkomstig uit het Engels en is machinaal vertaald. Er wordt geen garantie, uitdrukkelijk of impliciet, gegeven voor de juistheid, correctheid of betrouwbaarheid van machinevertalingen die zijn gemaakt vanuit het Engels naar een andere taal. Cisco is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurige informatie, fouten of schade veroorzaakt door onjuiste vertaling van de inhoud of het gebruik van de informatie.
Oorzaak:
Dit probleem kan optreden als de instellingen van uw IOS-apparaat browser zijn ingesteld op het blok keren van cookies.
Oplossing:
Om het probleem op te lossen:
- Sluit de Cisco WebEx meetings- app.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Safari.
- Schakel alle cookies blok keren uit.
- Tik op hetzelfde scherm op geschiedenis en website gegevens wissenen tik vervolgens op geschiedenis en gegevens wissen.
Volg de onderstaande stappen om u aan te melden bij een SSO-account met de Cisco Webex Meetings-app:
- Start Cisco Webex Meetings-app.
- Tik op de knop Aanmelden
- Voer in het veld E-mail het e-mail adres in dat is gekoppeld aan uw hostaccount en tik vervolgens op de knop Volgende.
- Selecteer de site-URL waar u zich wilt aanmelden.
- Voer uw gebruikers naam en wacht woord in en meld u vervolgens aan.
Voor scherm afbeeldingen en aanvullende informatie over het beheren van de browser instellingen voor iOS-apparaten raadpleegt u de volgende koppelingen:
