Não consigo fazer logon em uma conta SSO com o aplicativo Cisco WebEx Meetings para iOS.

Não consigo fazer logon em uma conta SSO com o Cisco Aplicativo Webex Meetings para iOS.

Erro: "navegação cancelada" ao tentar fazer logon no Cisco Aplicativo Webex Meetings para iPad.

Erro: "navegação cancelada" ao tentar fazer logon no Cisco Aplicativo Webex Meetings para iPhone.

Erro: "navegação cancelada" para uma conta SSO de um dispositivo iOS.

Como faço para limpar o cache do aplicativo WebEx no meu dispositivo iOS?

Este artigo foi originado em inglês e foi traduzido automaticamente. Nenhuma garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, é feita quanto à exatidão, correção ou confiabilidade de quaisquer traduções feitas do inglês para qualquer outro idioma. A Cisco não é responsável por informações imprecisas, erros ou danos causados pela tradução imprópria do conteúdo ou uso das informações.

Causa:
este problema pode ocorrer quando as configurações do navegador do dispositivo IOS são definidas para bloquear cookies.

Solução:

Para resolver o problema:

  1. Feche o aplicativo Cisco WebEx Meetings .
  2. Toque em Configurações.
  3. Toque no Safari.
  4. Desmarque bloquear todos os cookies.
  5. Na mesma tela, toque em Limpar histórico e dadosdo site e, em seguida, toque em Limpar histórico e dados.

Siga as etapas abaixo para fazer logon em uma conta SSO com o Cisco Aplicativo Webex Meetings:

  1. Inicie o Cisco Aplicativo Webex Meetings.
  2. Toque no botão iniciar sessão
  3. No campo E-mail, insira o endereço de e-mail associado à sua conta de organizador e toque no botão próximo .
  4. Selecione a URL do site que você deseja fazer logon.
A página de registro único da sua empresa é exibida.
  1. Insira seu nome de usuário e senha e depois faça logon.

Para capturas de tela e informações adicionais sobre o gerenciamento das configurações do navegador do dispositivo iOS, consulte os seguintes links:

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