Não é possível fazer logon em uma conta SSO conta com o aplicativo Cisco Webex Meetings para iOS.

Não é possível fazer logon em uma conta SSO conta com o aplicativo Cisco Webex Meetings para iOS.

Erro: "Navegação cancelada" ao tentar fazer logoff no aplicativo Cisco Webex Meetings para iPad.

Erro: "Navegação cancelada" ao tentar fazer logoff no aplicativo Cisco Webex Meetings para iPhone.

Erro: "Navegação cancelada" para uma conta SSO conta de um dispositivo iOS.

Como faço para limpar o cache do aplicativo Webex no meu dispositivo iOS?

Causa:Esse problema pode ocorrer quando as configurações do navegador do seu dispositivo iOS estão definidas para bloquear cookies.


Solução:

Para resolver o problema:

  1. Feche a Cisco Webex Meetings aplicativo.
  2. Toque em Configurações.
  3. Toque no Safari.
  4. Desmarque Bloquear Todos os Cookies.
  5. Na mesma tela, toque em Limpar histórico e dados do sitee, em seguida, toque em Limpar histórico e dados.

Siga as etapas abaixo para efetuar logon em SSO conta com o aplicativo Cisco Webex Meetings de acesso:

  1. Inicie o aplicativo Cisco Webex Meetings.
  2. Toque no botão Entrar
  3. No campo E-mail, insira o endereço de e-mail associado à sua conta de organizador e, em seguida, toque no botão Próximo.
  4. Selecione a URL do site que você deseja fazer logoff.
A página de registro único da sua empresa é exibida.
  1. Insira seu nome de usuário e senha e, em seguida, faça logon.

Para obter capturas de tela e informações adicionais sobre como gerenciar as configurações do navegador do dispositivo iOS, consulte os seguintes links:

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