我无法使用 iOS 版 Cisco Webex 会议应用程序登录 SSO 帐户。

我无法使用 iOS 版 Cisco Webex Meetings 应用程序登录 SSO 帐户。

错误: 尝试登录到 iPad 版 Cisco Webex Meetings 应用程序时出现 "导航被取消"。

错误: 尝试登录到 iPhone 版 Cisco Webex Meetings 应用程序时出现 "导航被取消"。

错误: "导航已取消" 从 iOS 设备加入 SSO 帐户。

如何从我的 iOS 设备上的 Webex 应用程序中清除缓存?

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原因:
如果 iOS 设备浏览器设置设置为阻止 cookie, 可能会发生此问题。

解决方案:

要解决该问题:

  1. 关闭 Cisco Webex 会议 应用程序。
  2. 点击设置
  3. 点击 Safari
  4. 取消选择 阻止所有 cookie
  5. 在同一个屏幕上, 点击 清除历史记录和网站数据, 然后点击 清除历史记录和数据

请按照以下步骤登录 Cisco Webex Meetings 应用程序的 SSO 帐户:

  1. 启动 Cisco Webex Meetings 应用程序。
  2. 点击 登录 按钮
  3. 在电子邮件字段中, 输入与主持人帐户关联的电子邮件地址, 然后点击 下一步 按钮。
  4. 选择要登录的站点 URL。
将显示贵公司的单点登录页。
  1. 输入您的用户名和密码, 然后登录。

有关管理 iOS 设备浏览器设置的屏幕截图和其他信息, 请参阅以下链接:

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