Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Не удается войти в учетную запись SSO с помощью приложения Cisco Webex Meetings для iOS
Отправить обратную связь?Причина.
Эта проблема может возникнуть, если настройки браузера вашего устройства iOS настроены на блокировку файлов cookie.
Решение:
Чтобы решить проблему, выполните следующие действия:
- Закройте Webex Meetings приложение Cisco.
- Нажмите «Настройки».
- Нажмите на Safari.
- Снимите флажок «Заблокировать все файлы cookie».
- На том же экране нажмите «Очистить историю и данные веб-сайта», а затем нажмите «Очистить историю и данные».
Выполните следующие шаги, чтобы войти в учетную запись SSO с помощью Webex Meetings приложения Cisco:
- Запустите приложение CiscoWebex Meetings.
- Нажмите кнопку «Войти»
- В поле Электронная почта введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью хоста, затем нажмите кнопку Далее.
- Выберите URL-адрес сайта, на который хотите войти. Появится страница единого входа в вашей компании.
- Введите имя пользователя и пароль, а затем войдите в систему.
Скриншоты и дополнительную информацию об управлении настройками браузера на устройстве iOS см. по следующим ссылкам:
Была ли статья полезной?
