Nemôžem sa prihlásiť do účtu SSO pomocou aplikácie Cisco Webex Meetings pre iOS
Príčina:
Tento problém sa môže vyskytnúť, keď sú nastavenia prehliadača zariadenia so systémom iOS nastavené tak, aby blokovali súbory cookie.
Riešenie:
Ak chcete problém vyriešiť:
- Zatvorte Webex Meetings aplik áciu Cisco.
- Klepnite na Nastavenia.
- Klepnite na Safari.
- Zrušte možnosť Blokovať všetky súbory cookie.
- Na tej istej obrazovke klepnite na položku Vymazať históriu a údaje webových stránok a potom klepnite na položku Vymazať históriu a údaje.
Ak sa chcete prihlásiť do účtu SSO pomocou Webex Meetings aplikácie Cisco, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Spustite Webex Meetings aplikáciu Cisco.
- Klepnite na tlačidlo Prihlási ť sa
- Do poľa E-mail zadajte e-mailovú adresu priradenú k vášmu hostiteľskému účtu a potom klepnite na tlačidlo Ďalej.
- Vyberte adresu URL lokality, na ktorú sa chcete prihlásiť. Zobrazí sa stránka s jediným prihlásením vašej spoločnosti.
- Zadajte svoje používateľské meno a heslo a potom sa prihláste.
Snímky obrazovky a ďalšie informácie o správe nastavení prehliadača zariadenia so systémom iOS nájdete na nasledujúcich odkazoch:
- iPhone: Sú kromné prehliadanie webu v Safari na iPhone
- iPad: Vymaž te vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie na iPade
Bol tento článok užitočný?