Jag kan inte logga in på ett SSO-konto med Cisco WebEx Meetings-appen för iOS.

Jag kan inte logga in på ett SSO-konto med Cisco Webex Meetings-appen för iOS.

Fel: "navigeringen avbröts" vid försök att logga in på Cisco Webex Meetings-appen för iPad.

Fel: "navigeringen avbröts" vid försök att logga in på Cisco Webex Meetings-appen för iPhone.

Fel: "navigeringen avbröts" till ett SSO-konto från en iOS-enhet.

Hur rensar jag cacheminnet från WebEx-appen på min iOS-enhet?

Den här artikeln skrevs ursprungligen på engelska och har maskinöversatts. Ingen garanti av något slag, varken uttrycklig eller underförstådd, görs avseende riktigheten, korrektheten eller tillförlitligheten hos de maskinöversättningar som görs från engelska till något annat språk. Cisco ansvarar inte för inkorrekt information, fel eller skador som orsakas av felaktig översättning av innehållet eller användningen av informationen.

Orsak:
det här problemet kan uppstå om inställningarna för din iOS-enhet är inställda på att blockera cookies.

Lösning:

Så här löser du problemet:

  1. Stäng Cisco WebEx Meetings- appen.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på Safari.
  4. Avmarkera Blockera alla cookies.
  5. På samma skärm trycker du på Rensa historik och webbplats dataoch trycker sedan på Rensa historik och data.

Följ stegen nedan för att logga in på ett SSO-konto med Cisco Webex Meetings-appen:

  1. Starta Cisco Webex Meetings-appen.
  2. Tryck på knappen Logga in
  3. I fältet e-post anger du den e-postadress som är kopplad till din värdkonto och trycker sedan på knappen Nästa.
  4. Välj den webbplats-URL som du vill logga in på.
Ditt företags sida för enkel inloggning visas.
  1. Ange ditt användar namn och lösen ord och logga sedan in igen.

För skärm dum par och ytterligare information om hantering av inställningar för iOS-enhetens webbläsare, se följande länkar:

Var den här artikeln användbar?