Jag kan inte logga in på ett SSO konto med Cisco Webex Meetings-appen för iOS.

Jag kan inte logga in på ett SSO konto med Cisco Webex Meetings-appen för iOS.

Fel: Navigeringen avbröts när jag försökte logga in på Cisco Webex Meetings-appen för iPad.

Fel: Navigeringen avbröts när jag försökte logga in på Cisco Webex Meetings-appen för iPhone.

Fel: Navigations inställd till ett SSO konto från en iOS-enhet.

Hur rensar jag cachelagringen från Webex-appen på min iOS-enhet?

Orsak:Det här problemet kan uppstå när webbläsarinställningarna för din iOS-enhet är inställda på att blockera cookies.


Lösning:

Problemet kan lösas:

  1. Stäng Cisco Webex Meetings appen.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på Safari.
  4. Avmarkera Blockera alla cookiefiler.
  5. På samma skärm knackar du på Rensa historik och webbplatsdataoch sedan på Rensa historik och Data.

Följ stegen nedan för att logga in på ett SSO konto med Cisco Webex Meetings-appen:

  1. Öppna Cisco Webex Meetings-appen.
  2. Knacka på knappen Logga in
  3. I fältet E-post anger du e-postadressen som är kopplad till värdkonto och knackar sedan på knappen Nästa.
  4. Välj den webbplats-URL som du vill logga in på.
Ditt företags sida för enkel inloggning visas.
  1. Ange ditt användarnamn och lösenord och logga in.

För skärmbilder och ytterligare information om hur du hanterar webbläsarinställningarna på din iOS-enhet, se följande länkar:

Var den här artikeln användbar?