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¿Comentarios?Contribuido por Andy Hoy, ingeniero TAC de Cisco.
Fondo
Anteriormente, Webex Scheduler solo se podía usar en un entorno de Exchange local o en un entorno de Microsoft 365 (M365), pero no se podía configurar para ambos (híbrido) al mismo tiempo. Ahora, se ha mejorado el Programador de Webex para que el complemento verifique automáticamente si un usuario está configurado para M365 y, si no lo está, el complemento recurre al uso del programador en modo local.
Requisitos previos
- Entorno donde tanto On Prem Exchange como M365 están implementados para los usuarios o actualmente en una migración de On Prem Exchange a M365
- Sitio de Webex Meetings para configurar opciones para el Programador de Webex
- Admin/Global Cuentas de administrador para sitios de Exchange, M365 y Webex Meetings
Una vez que se cumplen los requisitos previos, la implementación y configuración de Webex Scheduler en un entorno híbrido se puede realizar en 2 pasos:
Paso 1 - Implementar Webex Scheduler en M365 y en Exchange local.
Paso 2 - Configurar el sitio de Webex Meetings con opciones relacionadas con el Programador de Webex.
Paso 1: Implementar el complemento Webex Scheduler tanto en M365 como en Exchange local
Nota: Cisco Webex Scheduler requiere que se permitan dominios específicos para funcionar correctamente. Consulte el documento Prepare su entorno para conocer los dominios que deben permitirse y agregue estas excepciones a su proxy. and/or configuraciones de firewall.
Implementar en M365
La implementación de Webex Scheduler en M365 se puede realizar a través de Microsoft Appsource o mediante un archivo de manifiesto dentro del Centro de administración de M365. Para implementar cualquiera de los métodos, navegue a Configuración > Aplicaciones integradas.
Implementar con Appsource
- Haga clic en Obtener aplicaciones en la sección Aplicaciones integradas para que aparezca Appsource
- Buscar Cisco Webex Scheduler
- Haga clic en Obtenerlo ahora
- Appsource lo redirecciona nuevamente al Centro de administración para finalizar la configuración
Implementar con archivo de manifiesto
- Vaya al archivo de manifiesto del Programador de Webex . Copiar el enlace o Hacer clic derecho > Guardar como XML para usar en el siguiente paso
- Regrese a la sección Aplicaciones integradas del Centro de administración de M365 y haga clic en Cargar aplicaciones personalizadas en la sección Aplicaciones integradas
- ElijaCargar archivo de manifiesto (.xml) desde el dispositivo o Proporcionar enlace al archivo de manifiesto según su preferencia anterior.
- Revise las instrucciones para finalizar la implementación de la aplicación dentro del Centro de administración de M365
Nota: Cisco Webex Scheduler requiere permisos antes de la instalación. Revise los Permisos de Microsoft 365 solicitados por Webex para ver los permisos solicitados y el motivo detrás de ello.
Nota: Para obtener más información sobre las opciones y configuraciones de implementación al realizar implementaciones a través del Centro de administración de M365, consulte Implementar complementos en el Centro de administración de Microsoft 365.
Implementar en Exchange local
Para implementar el programador de Webex en On Prem Exchange, revise Complementos para Outlook en Exchange Server. Este documento incluye un enlace al archivo de manifiesto utilizado en el proceso de implementación.
Nota: Para obtener más información sobre el proceso de implementación con On Prem Exchange con configuraciones adicionales y más, consulte la documentación de Microsoft aquí.
Paso 2. Configurar el sitio de Webex Meetings con opciones relacionadas con el Programador de Webex
Los sitios de Webex Meetings se pueden administrar con Control Hub o con el administrador del sitio. Dependiendo de cómo se administre su sitio, puede navegar a la página de configuración de varias maneras.
Sitios del centro de control
Inicie sesión en Control Hub y luego navegue a Servicios > Reunión > Seleccione su sitio de reunión > Haga clic en la pestaña Configuración común > Haga clic en Opciones del sitio > Desplácese hacia abajo hasta Integración de terceros y vaya a las secciones Microsoft (Microsoft 365 y Microsoft Teams) y Inquilino de Microsoft 365.
Una vez en el área correcta, se muestra una pantalla como esta:
Aquí están las explicaciones detalladas de la configuración:
- Permitir que los usuarios inicien sesión en Webex Meetings con sus cuentas de Microsoft 365 - Esta opción de configuración permite a los usuarios finales iniciar sesión en Webex Meetings con sus cuentas de M365
- Permitir que usuarios individuales agreguen la integración del calendario para su lista de próximas reuniones en la Vista moderna (solo Microsoft 365) - Esta configuración brinda a los usuarios la posibilidad de vincular y desvincular manualmente su cuenta de Webex Meetings con su cuenta de Microsoft 365 en Preferencias > General > Integración del calendario
- Enumerar eventos del calendario de Microsoft 365 en el sitio de Webex cuando lo autoriza el administrador del inquilino (solo Microsoft 365) - Cuando un sitio está configurado y vinculado a un inquilino de Microsoft, las reuniones futuras en el calendario de Outlook de un usuario final que normalmente no se mostrarían en la sección Próximas reuniones de su sitio de Webex ahora se muestran
- Vincular automáticamente a los usuarios con este sitio de Webex si la dirección de correo electrónico de su cuenta de Webex coincide con su dirección de correo electrónico de Microsoft 365 - Cuando un sitio está configurado y vinculado a un inquilino de Microsoft, esta opción vincula automáticamente la cuenta de Webex Meetings del usuario con su cuenta de M365 en el backend, por lo que no se le solicita al usuario una pantalla para vincular manualmente las dos cuentas cuando inicia sesión en el complemento de planificador de Webex por primera vez.
- Inquilino de Microsoft 365 : esta área se utiliza para autorizar a Webex Meetings a conectarse a un inquilino de Microsoft y habilita funciones como actualizaciones automáticas de reuniones y sincronización de reuniones entre Webex y Outlook.
- Habilitar la integración de Microsoft Outlook y evitar que Webex Meetings acceda a la información de la cuenta de Microsoft 365 - Esta opción interrumpe la conexión entre Webex Scheduler y M365 y se usa principalmente solo en entornos de Exchange locales donde no hay ninguna configuración de M365.
Recomendar configuración del sitio
Para usuarios de M365
- Agregar nueva autorización en el inquilino de Microsoft 365: se recomienda configurar y habilitar esto con una cuenta de administrador y una cuenta de administrador global tanto en el lado del inquilino de Webex como en el de M365 para que la funcionalidad completa pueda tener lugar para los usuarios de M365, con características que incluyen sincronización de reuniones para reuniones que no sean de Webex y actualizaciones automáticas de una reunión de Webex cuando se realizan cambios en Outlook
- Vincular automáticamente a los usuarios con este sitio de Webex si la dirección de correo electrónico de su cuenta de Webex coincide con su dirección de correo electrónico de Microsoft 365: se recomienda habilitar esta opción para que a los usuarios no se les solicite otra ventana durante el inicio de sesión inicial en el programador que les solicite vincular manualmente sus cuentas de M365 y Webex Meetings; de lo contrario, con esta opción habilitada, las cuentas se vinculan automáticamente siempre que la dirección de correo electrónico de ambos servicios sea la misma.
Para usuarios de Exchange locales
Para entornos híbridos, no se necesitan otras opciones de configuración en el sitio de Webex Meetings además de lo que se mencionó anteriormente para los usuarios de M365. Esto se debe a que el complemento del programador detecta automáticamente si un usuario usa M365 o Exchange local y se ajusta en consecuencia; sin embargo, para tener una funcionalidad similar a M365, donde las reuniones se sincronizan y las actualizaciones de reuniones son automáticas cuando se realizan cambios en Outlook, se recomienda también configurar el Calendario híbrido para Exchange. Para obtener más información, consulte Guía de implementación para calendario híbrido.
Verificar
Una vez completada la implementación del complemento y configurado el sitio, puede verificarlo y probarlo con cuentas en M365 y en las instalaciones de su entorno para asegurarse de que la configuración se ejecute como debería. Si surge algún problema, comuníquese con Cisco TAC.
