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Feedback?Beitrag von Andy Hoy, Cisco TAC Engineer.
Hintergrund
Bisher konnte Webex Scheduler nur entweder in einer lokalen Exchange-Umgebung oder einer Microsoft 365-Umgebung (M365) verwendet werden, konnte aber nicht für beide (Hybrid) gleichzeitig konfiguriert werden. Jetzt wurde der Webex Scheduler so erweitert, dass das Add-In automatisch prüft, ob ein Benutzer für M365 konfiguriert ist. Ist dies nicht der Fall, greift das Add-In auf den Scheduler im lokalen Modus zurück.
Voraussetzungen
- Umgebung, in der sowohl On Prem Exchange als auch M365 für Benutzer bereitgestellt werden oder sich derzeit in einer Migration von On Prem Exchange zu M365 befinden
- Webex Meetings-Site zum Konfigurieren von Optionen für Webex Scheduler
- Admin/Global Administratorkonten für Exchange, M365 und Webex Meetings-Site
Sobald die Voraussetzungen erfüllt sind, können Bereitstellung und Konfiguration für Webex Scheduler in einer Hybridumgebung in zwei Schritten erfolgen:
Schritt 1 – Stellen Sie Webex Scheduler für M365 und den lokalen Austausch bereit.
Schritt 2 – Konfigurieren Sie die Webex Meetings-Site mit Optionen für den Webex Scheduler.
Schritt 1 – Stellen Sie das Webex Scheduler-Add-In sowohl in M365 als auch vor Ort in Exchange bereit.
Hinweis: Damit Cisco Webex Scheduler ordnungsgemäß funktioniert, müssen bestimmte Domänen zugelassen werden. Bitte beachten Sie das Dokument Bereiten Sie Ihre Umgebung vor für die Domänen, die zugelassen werden müssen, und fügen Sie diese Ausnahmen zu Ihrem Proxy hinzu and/or Firewall-Konfigurationen.
Bereitstellen in M365
Die Bereitstellung von Webex Scheduler für M365 kann entweder über Microsoft Appsource oder über eine Manifestdatei im M365 Admin Center erfolgen. Um eine der beiden Methoden einzusetzen, navigieren Sie zu Einstellungen > Integrierte Apps.
Bereitstellen mit Appsource
- Klicken Sie im Abschnitt „Integrierte Apps“ auf Apps abrufen, um Appsource aufzurufen
- Suche nach Cisco Webex Scheduler
- Klicken Sie auf Jetzt holen
- Appsource leitet Sie zurück zum Admin Center, um die Einrichtung abzuschließen
Bereitstellen mit Manifestdatei
- Navigieren Sie zur Webex Scheduler-Manifestdatei. Link kopieren oder Rechtsklick > Als XML speichern zur Verwendung im nächsten Schritt
- Navigieren Sie zurück zum Abschnitt Integrierte Apps des M365 Admin Centers und klicken Sie im Abschnitt Integrierte Apps auf Benutzerdefinierte Apps hochladen
- Wählen Sie entweder Manifestdatei (.xml) vom Gerät hochladen oder Link zur Manifestdatei bereitstellen, je nach Ihren vorherigen Einstellungen.
- Lesen Sie die Anweisungen, um die Bereitstellung der App im M365 Admin Center abzuschließen
Hinweis: Für Cisco Webex Scheduler sind vor der Installation Berechtigungen erforderlich. Überprüfen Sie die Von Webex angeforderten Microsoft 365-Berechtigungen, um die angeforderten Berechtigungen und den Grund dafür anzuzeigen.
Hinweis: Weitere Informationen zu Bereitstellungsoptionen und -einstellungen bei der Bereitstellung über das M365 Admin Center finden Sie unter Add-Ins im Microsoft 365 Admin Center bereitstellen.
Bereitstellung auf On-Premise-Exchange
Informationen zum Bereitstellen des Webex-Schedulers für On Prem Exchange finden Sie unter Add-Ins für Outlook in Exchange Server. Dieses Dokument enthält einen Link zur Manifestdatei, die im Bereitstellungsprozess verwendet wird
Hinweis: Weitere Informationen zum Bereitstellungsprozess mit On Prem Exchange mit zusätzlichen Einstellungen und mehr finden Sie in der Microsoft-Dokumentation hier.
Schritt 2. Konfigurieren Sie die Webex Meetings-Site mit Optionen für den Webex Scheduler
Webex Meetings-Sites können entweder mit Control Hub oder Site Admin verwaltet werden. Abhängig davon, wie Ihre Site verwaltet wird, können Sie auf verschiedene Arten zur Konfigurationsseite navigieren.
Control Hub-Sites
Melden Sie sich bei Control Hub an und navigieren Sie dann zu Services > Treffen > Wählen Sie Ihren Meeting-Standort aus > Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemeine Einstellungen > Klicken Sie auf Site-Optionen > Scrollen Sie nach unten zu Drittanbieterintegration und gehen Sie zu den Abschnitten Microsoft (Microsoft 365 und Microsoft Teams) und Microsoft 365 Tenant.
Sobald Sie sich im richtigen Bereich befinden, wird ein Bildschirm wie dieser angezeigt:
Hier die detaillierten Erklärungen zu den Einstellungen:
- Benutzern erlauben, sich mit ihren Microsoft 365-Konten bei Webex Meetings anzumelden - Diese Konfigurationsoption ermöglicht es Endbenutzern, sich mit ihren M365-Konten bei Webex Meetings anzumelden
- Einzelnen Benutzern erlauben, die Kalenderintegration für ihre Liste anstehender Meetings in der modernen Ansicht hinzuzufügen (nur Microsoft 365) – Diese Konfiguration gibt Benutzern die Möglichkeit, ihr Webex Meetings-Konto unter „Einstellungen“ manuell mit ihrem Microsoft 365-Konto zu verknüpfen und die Verknüpfung aufzuheben. > Allgemein > Kalenderintegration
- Listen Sie Microsoft 365-Kalenderereignisse auf der Webex-Site auf, wenn dies vom Mandantenadministrator autorisiert wurde (nur Microsoft 365). – Wenn eine Site konfiguriert und mit einem Microsoft-Mandanten verknüpft ist, werden jetzt zukünftige Meetings im Outlook-Kalender eines Endbenutzers angezeigt, die normalerweise nicht im Abschnitt „Anstehende Meetings“ der Webex-Site angezeigt würden.
- Benutzer automatisch mit dieser Webex-Site verknüpfen, wenn die E-Mail-Adresse ihres Webex-Kontos mit ihrer Microsoft 365-E-Mail-Adresse übereinstimmt – Wenn eine Site konfiguriert und mit einem Microsoft-Mandanten verknüpft ist, verknüpft diese Option das Webex Meetings-Konto des Benutzers automatisch mit seinem M365-Konto im Backend, sodass der Benutzer bei der ersten Anmeldung beim Webex Scheduler-Add-In nicht aufgefordert wird, die beiden Konten manuell zu verknüpfen.
- Microsoft 365-Mandant - Dieser Bereich wird verwendet, um Webex Meetings die Verbindung mit einem Microsoft-Mandanten zu autorisieren und ermöglicht Funktionen wie automatische Meeting-Updates und Meeting-Synchronisierung zwischen Webex und Outlook
- Microsoft Outlook-Integration aktivieren und gleichzeitig Webex Meetings den Zugriff auf Microsoft 365-Kontoinformationen verweigern – Diese Option unterbricht die Verbindung zwischen Webex Scheduler und M365 und wird hauptsächlich in lokalen Exchange-Umgebungen verwendet, in denen überhaupt kein M365-Setup vorhanden ist.
Einstellungen für empfohlene Sites
Für M365-Benutzer
- Neue Autorisierung unter Microsoft 365-Mandanten hinzufügen – Es wird empfohlen, dies mit einem Administrator- und einem globalen Administratorkonto sowohl auf der Webex- als auch auf der M365-Mandantenseite zu konfigurieren und zu aktivieren, damit die volle Funktionalität für M365-Benutzer zur Verfügung steht, mit Funktionen, die die Meeting-Synchronisierung für Nicht-Webex-Meetings und automatische Updates eines Webex-Meetings umfassen, wenn Änderungen in Outlook vorgenommen werden
- Benutzer automatisch mit dieser Webex-Site verknüpfen, wenn die E-Mail-Adresse ihres Webex-Kontos mit ihrer Microsoft 365-E-Mail-Adresse übereinstimmt – Es wird empfohlen, diese Option zu aktivieren, damit den Benutzern beim ersten Anmelden beim Planer kein weiteres Fenster angezeigt wird, in dem sie aufgefordert werden, ihre M365- und Webex Meeting-Konten manuell zu verknüpfen. Andernfalls werden die Konten bei aktivierter Option automatisch verknüpft, sofern die E-Mail-Adressen für beide Dienste identisch sind.
Für lokale Exchange-Benutzer
Für Hybridumgebungen sind auf der Webex Meetings-Site keine weiteren Konfigurationsoptionen erforderlich als die, die zuvor für M365-Benutzer erwähnt wurden. Dies liegt daran, dass das Scheduler-Add-In automatisch erkennt, ob ein Benutzer M365 oder Exchange vor Ort verwendet, und sich entsprechend anpasst. Um jedoch eine ähnliche Funktionalität wie M365 zu haben, bei der Besprechungen synchronisiert werden und Besprechungen automatisch aktualisiert werden, wenn Änderungen in Outlook vorgenommen werden, wird empfohlen, auch den Hybridkalender für Exchange zu konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie im Bereitstellungshandbuch für Hybridkalender.
Überprüfen
Nachdem die Bereitstellung des Add-Ins abgeschlossen ist und die Site konfiguriert wurde, können Sie mit Konten auf M365 und vor Ort in Ihrer Umgebung überprüfen und testen, um sicherzustellen, dass das Setup wie vorgesehen ausgeführt wird. Wenn Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an das Cisco TAC.
