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Comentários?Contribuído por Andy Hoy, engenheiro do Cisco TAC.
Plano de fundo
Anteriormente, o Webex Scheduler só podia ser usado em um ambiente On-Prem Exchange ou em um ambiente Microsoft 365 (M365), mas não podia ser configurado para ambos (Híbrido) ao mesmo tempo. Agora, o Webex Scheduler foi aprimorado para que o complemento verifique automaticamente se um usuário está configurado para o M365 e, caso contrário, o complemento volta a usar o agendador no modo local.
Pré-requisitos
- Ambiente onde o On Prem Exchange e o M365 estão implantados para usuários ou atualmente em migração do On Prem Exchange para o M365
- Site Webex Meetings para configurar opções do Webex Scheduler
- Admin/Global Contas de administrador para o site Exchange, M365 e Webex Meetings
Depois que os pré-requisitos forem atendidos, a implantação e a configuração do Webex Scheduler em um ambiente híbrido podem ser feitas em duas etapas:
Etapa 1 - Implante o Webex Scheduler no M365 e no Exchange local.
Etapa 2 - Configurar o site Webex Meetings com opções relacionadas ao Webex Scheduler.
Etapa 1 - Implantar o complemento do Webex Scheduler no M365 e no Exchange local
Nota: O Cisco Webex Scheduler requer que domínios específicos sejam permitidos para funcionar corretamente. Consulte o documento Prepare seu ambiente para os domínios que precisam ser permitidos e adicione essas exceções ao seu proxy and/or configurações de firewall.
Implantar no M365
A implantação do Webex Scheduler no M365 pode ser feita por meio do Microsoft Appsource ou por meio de um arquivo Manifest no Centro de administração do M365. Para implementar qualquer um dos métodos, navegue até Configurações > Aplicativos integrados.
Implantar com Appsource
- Clique em Obter aplicativos na seção Aplicativos integrados para abrir o Appsource
- Pesquisar por Cisco Webex Scheduler
- Clique em Obtenha agora
- O Appsource redireciona você de volta ao Centro de administração para finalizar a configuração
Implantar com arquivo de manifesto
- Navegue até o arquivo de manifesto do Webex Scheduler. Copie o link ou Clique com o botão direito > Salvar como XML para uso na próxima etapa
- Navegue de volta para a seção Aplicativos integrados do Centro de administração do M365 e clique em Carregar aplicativos personalizados na seção Aplicativos integrados
- EscolhaCarregar arquivo de manifesto (.xml) do dispositivo ou Fornecer link para o arquivo de manifesto com base em sua preferência anterior
- Revise as instruções para concluir a implantação do aplicativo no Centro de administração do M365
Nota: O Cisco Webex Scheduler requer permissões antes da instalação. Revise as Permissões do Microsoft 365 solicitadas pelo Webex para ver as permissões solicitadas e o motivo por trás delas.
Nota: Para obter mais informações sobre opções e configurações de implantação ao implantar por meio do Centro de administração do M365, consulte Implantar suplementos no Centro de administração do Microsoft 365.
Implantar no Exchange local
Para implantar o agendador Webex no On Prem Exchange, revise Suplementos para Outlook no Exchange Server. Este documento inclui um link para o arquivo de manifesto usado no processo de implantação
Nota: Para obter mais informações sobre o processo de implantação com o On Prem Exchange com configurações adicionais e muito mais, consulte a documentação da Microsoft aqui.
Passo 2. Configurar o site Webex Meetings com opções relacionadas ao Agendador Webex
Os sites do Webex Meetings podem ser gerenciados com o Control Hub ou o Site Admin. Dependendo de como seu site é gerenciado, você pode navegar até a página de configuração de várias maneiras.
Sites do Control Hub
Faça login no Control Hub e Navegue para Serviços > Reunião > Selecione o local da sua reunião > Clique na aba Configurações comuns > Clique em Opções do site > Role para baixo até Integração de terceiros e vá para as seções Microsoft (Microsoft 365 e Microsoft Teams) e Locatário do Microsoft 365.
Uma vez na área correta, uma tela como esta será exibida:
Aqui estão as explicações detalhadas das configurações:
- Permitir que os usuários efetuem login no Webex Meetings com suas contas do Microsoft 365 - Esta opção de configuração permite que os usuários finais efetuem login no Webex Meetings com suas contas do M365
- Permitir que usuários individuais adicionem a integração de calendário para sua lista de reuniões futuras no Modo de Exibição Moderno (somente Microsoft 365) - Esta configuração permite que os usuários vinculem e desvinculem manualmente sua conta do Webex Meetings com sua conta do Microsoft 365 em Preferências > Em geral > Integração de calendário
- Listar eventos do calendário do Microsoft 365 no site Webex quando autorizado pelo administrador do locatário (somente Microsoft 365) - Quando um site é configurado e vinculado a um locatário da Microsoft, reuniões futuras no calendário do Outlook de um usuário final que normalmente não seriam exibidas na seção Reuniões futuras do site Webex agora são exibidas
- Vincular automaticamente os usuários a este site Webex se o endereço de e-mail da conta Webex corresponder ao endereço de e-mail do Microsoft 365 - Quando um site é configurado e vinculado a um locatário da Microsoft, esta opção vincula automaticamente a conta do Webex Meetings do usuário à sua conta do M365 no backend, para que o usuário não seja solicitado a exibir uma tela para vincular manualmente as duas contas ao efetuar login no complemento do Agendador Webex pela primeira vez.
- Locatário do Microsoft 365 - Esta área é usada para autorizar o Webex Meetings a se conectar a um locatário da Microsoft e habilita recursos como atualizações automáticas de reuniões e sincronização de reuniões entre o Webex e o Outlook
- Habilitar a integração com o Microsoft Outlook, mas não permitir que o Webex Meetings acesse as informações da conta do Microsoft 365 - Esta opção interrompe a conexão entre o Webex Scheduler e o M365 e é usada principalmente em ambientes de troca locais onde não há nenhuma configuração do M365.
Recomendar configurações do site
Para usuários do M365
- Adicionar nova autorização no locatário do Microsoft 365 - É recomendável configurar e habilitar com uma conta de administrador e uma conta de administrador global no lado do locatário do Webex e do M365 para que a funcionalidade completa possa ocorrer para usuários do M365, com recursos que incluem sincronização de reunião para reuniões que não sejam do Webex e atualizações automáticas de uma reunião do Webex quando alterações são feitas no Outlook
- Vincular automaticamente os usuários a este site Webex se o endereço de e-mail da conta Webex corresponder ao endereço de e-mail do Microsoft 365 - É recomendável habilitar esta opção para que os usuários não sejam solicitados a exibir outra janela durante o login inicial no agendador solicitando a vinculação manual das contas do M365 e do Webex Meetings. Caso contrário, com esta opção habilitada, as contas serão vinculadas automaticamente, desde que o endereço de e-mail de ambos os serviços seja o mesmo.
Para usuários do Exchange no local
Para ambientes híbridos, nenhuma outra opção de configuração é necessária no site Webex Meetings além do que foi mencionado anteriormente para usuários do M365. Isso ocorre porque o suplemento do agendador detecta automaticamente se um usuário é M365 ou está no Exchange local e se ajusta adequadamente. No entanto, para ter uma funcionalidade semelhante à do M365, onde as reuniões são sincronizadas e as reuniões são atualizadas automaticamente quando alterações são feitas no Outlook, é recomendável também configurar o Calendário Híbrido para o Exchange. Para obter mais informações, consulte Guia de implantação do calendário híbrido.
Verificar
Após a implantação do complemento ser concluída e o site ter sido configurado, você pode verificar e testar com contas no M365 e no local em seu ambiente para garantir que a configuração seja executada corretamente. Caso surja algum problema, entre em contato com o Cisco TAC.
