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Un commentaire ?Contribution d'Andy Hoy, ingénieur Cisco TAC.
Arrière-plan
Auparavant, Webex Scheduler ne pouvait être utilisé que dans un environnement Exchange sur site ou dans un environnement Microsoft 365 (M365), mais ne pouvait pas être configuré pour les deux (hybride) en même temps. Désormais, Webex Scheduler a été amélioré afin que le module complémentaire vérifie automatiquement si un utilisateur est configuré pour M365, et si ce n'est pas le cas, le module complémentaire revient à utiliser le planificateur en mode sur site.
Prérequis
- Environnement dans lequel On Prem Exchange et M365 sont déployés auprès des utilisateurs ou actuellement en cours de migration d'On Prem Exchange vers M365
- Site Webex Meetings pour configurer les options de Webex Scheduler
- Admin/Global Comptes d'administrateur pour les sites Exchange, M365 et Webex Meetings
Une fois les prérequis remplis, le déploiement et la configuration de Webex Scheduler dans un environnement hybride peuvent être effectués en 2 étapes :
Étape 1 - Déployez Webex Scheduler sur M365 et sur Prem Exchange.
Étape 2 - Configurez le site Webex Meetings avec les options liées à Webex Scheduler.
Étape 1 : Déployer le module complémentaire Webex Scheduler sur M365 et Exchange sur site
Remarque : Cisco Webex Scheduler nécessite que des domaines spécifiques soient autorisés pour fonctionner correctement. Veuillez vous référer au document Préparez votre environnement pour les domaines qui doivent être autorisés et ajoutez ces exceptions à votre proxy and/or configurations de pare-feu.
Déployer sur M365
Le déploiement de Webex Scheduler sur M365 peut être effectué via Microsoft Appsource ou via un fichier manifeste dans le centre d'administration M365. Pour déployer l'une ou l'autre méthode, accédez à Paramètres > Applications intégrées.
Déployer avec Appsource
- Cliquez sur Obtenir des applications dans la section Applications intégrées pour afficher Appsource
- Rechercher Cisco Webex Scheduler
- Cliquez sur Obtenez-le maintenant
- Appsource vous redirige vers le centre d'administration pour terminer la configuration
Déployer avec un fichier manifeste
- Accédez au fichier manifeste Webex Scheduler. Copiez le lien ou Clic droit > Enregistrer sous XML pour une utilisation à l'étape suivante
- Revenez à la section Applications intégrées du centre d'administration M365 et cliquez sur Télécharger des applications personnalisées dans la section Applications intégrées
- Choisissez soit Télécharger le fichier manifeste (.xml) depuis l'appareil soit Fournir un lien vers le fichier manifeste en fonction de vos préférences précédentes
- Consultez les instructions pour terminer le déploiement de l'application dans le centre d'administration M365
Remarque : Cisco Webex Scheduler nécessite des autorisations avant l'installation. Consultez les Autorisations Microsoft 365 demandées par Webex pour voir les autorisations demandées et la raison qui les sous-tend.
Remarque : Pour plus d’informations sur les options et les paramètres de déploiement lorsque vous déployez via le Centre d’administration M365, reportez-vous à Déployer des compléments dans le Centre d’administration Microsoft 365.
Déployer sur Exchange sur site
Pour déployer le planificateur Webex sur On Prem Exchange, consultez Modules complémentaires pour Outlook dans Exchange Server. Ce document inclut un lien vers le fichier manifeste utilisé dans le processus de déploiement
Remarque : Pour plus d'informations sur le processus de déploiement avec On Prem Exchange avec des paramètres supplémentaires et plus encore, reportez-vous à la documentation Microsoft ici.
Étape 2. Configurer le site Webex Meetings avec les options liées au planificateur Webex
Les sites Webex Meetings peuvent être gérés avec Control Hub ou Site Admin. En fonction de la manière dont votre site est géré, vous pouvez accéder à la page de configuration de plusieurs manières.
Sites de centres de contrôle
Connectez-vous à Control Hub, puis Naviguez vers Services > Réunion > Sélectionnez votre lieu de réunion > Cliquez sur l'onglet Paramètres communs > Cliquez sur Options du site > Faites défiler jusqu'à Intégration tierce et accédez aux sections Microsoft (Microsoft 365 et Microsoft Teams) et Locataire Microsoft 365.
Une fois dans la bonne zone, un écran s'affiche comme celui-ci :
Voici les explications détaillées des paramètres :
- Autoriser les utilisateurs à se connecter à Webex Meetings avec leurs comptes Microsoft 365 - Cette option de configuration permet aux utilisateurs finaux de se connecter à Webex Meetings avec leurs comptes M365
- Autoriser les utilisateurs individuels à ajouter l'intégration du calendrier pour leur liste de réunions à venir dans la vue moderne (Microsoft 365 uniquement) - Cette configuration donne aux utilisateurs la possibilité de lier et de dissocier manuellement leur compte Webex Meetings avec leur compte Microsoft 365 sous Préférences > Général > Intégration du calendrier
- Répertorier les événements du calendrier Microsoft 365 sur le site Webex lorsqu'ils sont autorisés par l'administrateur du client (Microsoft 365 uniquement) - Lorsqu'un site est configuré et lié à un client Microsoft, les réunions futures sur le calendrier Outlook d'un utilisateur final qui ne seraient normalement pas affichées dans la section Réunions à venir de son site Webex sont désormais affichées
- Lier automatiquement les utilisateurs à ce site Webex si l'adresse e-mail de leur compte Webex correspond à leur adresse e-mail Microsoft 365 - Lorsqu'un site est configuré et lié à un locataire Microsoft, cette option lie automatiquement le compte Webex Meetings des utilisateurs à leur compte M365 sur le backend, de sorte que l'utilisateur ne soit pas invité à lier manuellement les deux comptes lorsqu'il se connecte au module complémentaire Webex Scheduler pour la première fois.
- Locataire Microsoft 365 - Cette zone est utilisée pour autoriser Webex Meetings à se connecter à un locataire Microsoft et active des fonctionnalités telles que les mises à jour automatiques des réunions et la synchronisation des réunions entre Webex et Outlook
- Activer l'intégration de Microsoft Outlook tout en interdisant à Webex Meetings d'accéder aux informations de compte Microsoft 365 - Cette option rompt la connexion entre Webex Scheduler et M365 et est principalement utilisée dans les environnements Exchange sur site uniquement où il n'y a aucune configuration M365.
Paramètres du site recommandés
Pour les utilisateurs de M365
- Ajouter une nouvelle autorisation sous le locataire Microsoft 365 - Il est recommandé de configurer et d'activer cette option avec un compte administrateur et un compte administrateur global côté locataire Webex et M365 afin que toutes les fonctionnalités puissent être utilisées par les utilisateurs M365, avec des fonctionnalités qui incluent la synchronisation des réunions pour les réunions non Webex et les mises à jour automatiques d'une réunion Webex lorsque des modifications sont apportées dans Outlook
- Lier automatiquement les utilisateurs à ce site Webex si l'adresse e-mail de leur compte Webex correspond à leur adresse e-mail Microsoft 365 - Il est recommandé d'activer cette option afin que les utilisateurs ne soient pas invités à afficher une autre fenêtre lors de la connexion initiale au planificateur qui leur demande de lier manuellement leurs comptes M365 et Webex Meeting. Sinon, lorsque cette option est activée, les comptes sont automatiquement liés tant que l'adresse e-mail des deux services est la même.
Pour les utilisateurs d'Exchange sur site
Pour les environnements hybrides, aucune autre option de configuration n’est nécessaire sur le site Webex Meetings autre que ce qui a été mentionné précédemment pour les utilisateurs de M365. Cela est dû au fait que le module complémentaire du planificateur détecte automatiquement si un utilisateur est M365 ou sur un échange local et s'ajuste en conséquence. Cependant, pour avoir des fonctionnalités similaires à celles de M365 où les réunions sont synchronisées et les mises à jour automatiques des réunions lorsque des modifications sont apportées dans Outlook, il est recommandé de configurer également le calendrier hybride pour Exchange. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de déploiement pour le calendrier hybride.
Vérifier
Une fois le déploiement du module complémentaire terminé et le site configuré, vous pouvez vérifier et tester avec des comptes sur M365 et sur site dans votre environnement pour vous assurer que la configuration fonctionne comme il se doit. Si des problèmes surviennent, veuillez contacter le TAC Cisco.
