Grazie per il feedback.
Feedback?Contributo di Andy Hoy, ingegnere Cisco TAC.
Sfondo
In precedenza, Webex Scheduler poteva essere utilizzato solo in un ambiente Exchange locale o in un ambiente Microsoft 365 (M365), ma non poteva essere configurato per entrambi (ibrido) contemporaneamente. Ora Webex Scheduler è stato migliorato in modo che il componente aggiuntivo verifichi automaticamente se un utente è configurato per M365 e, in caso contrario, utilizzi lo scheduler in modalità locale.
Prerequisiti
- Ambiente in cui sia On Prem Exchange che M365 sono distribuiti agli utenti o attualmente in fase di migrazione da On Prem Exchange a M365
- Sito Webex Meetings per configurare le opzioni per Webex Scheduler
- Admin/Global Account amministrativi per il sito Exchange, M365 e Webex Meetings
Una volta soddisfatti i prerequisiti, la distribuzione e la configurazione di Webex Scheduler in un ambiente ibrido possono essere eseguite in 2 passaggi:
Passaggio 1 - Distribuire Webex Scheduler su M365 e su Exchange locale.
Passaggio 2 - Configurare il sito Webex Meetings con le opzioni relative a Webex Scheduler.
Passaggio 1: distribuire il componente aggiuntivo Webex Scheduler sia su M365 che su Exchange locale
Nota: Per funzionare correttamente, Cisco Webex Scheduler richiede che siano autorizzati domini specifici. Fare riferimento al documento Preparare l'ambiente per i domini che devono essere consentiti e aggiungere queste eccezioni al proxy and/or configurazioni del firewall.
Distribuisci su M365
La distribuzione di Webex Scheduler su M365 può essere effettuata tramite Microsoft Appsource o tramite un file manifesto nell'interfaccia di amministrazione di M365. Per distribuire uno dei due metodi, vai a Impostazioni > Applicazioni integrate.
Distribuisci con Appsource
- Fare clic su Ottieni app nella sezione App integrate per visualizzare Appsource
- Cerca Cisco Webex Scheduler
- Clicca Ottienilo ora
- Appsource ti reindirizza al Centro di amministrazione per completare la configurazione
Distribuisci con file manifesto
- Passare al file manifest Webex Scheduler. Copia il collegamento o Fai clic con il pulsante destro del mouse > Salva come XML per l'uso nel passaggio successivo
- Torna alla sezione App integrate del Centro di amministrazione M365 e fai clic su Carica app personalizzate nella sezione App integrate
- Scegli tra Carica file manifesto (.xml) dal dispositivo o Fornisci collegamento al file manifesto in base alle tue preferenze precedenti
- Rivedi le istruzioni per completare la distribuzione dell'app nel Centro di amministrazione M365
Nota: Cisco Webex Scheduler richiede autorizzazioni prima dell'installazione. Esaminare le Autorizzazioni Microsoft 365 richieste da Webex per visualizzare le autorizzazioni richieste e il motivo per cui sono state richieste.
Nota: Per ulteriori informazioni sulle opzioni e le impostazioni di distribuzione quando si esegue la distribuzione tramite l'Interfaccia di amministrazione di M365, fare riferimento a Distribuire componenti aggiuntivi nell'Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
Distribuisci su On Prem Exchange
Per distribuire lo scheduler Webex su On Prem Exchange, consultare Componenti aggiuntivi per Outlook in Exchange Server. Questo documento include un collegamento al file manifesto utilizzato nel processo di distribuzione
Nota: Per ulteriori informazioni sul processo di distribuzione con On Prem Exchange con impostazioni aggiuntive e altro ancora, fare riferimento alla documentazione Microsoft qui.
Passo 2. Configurare il sito Webex Meetings con le opzioni relative a Webex Scheduler
I siti Webex Meetings possono essere gestiti tramite Control Hub o Site Admin. A seconda di come viene gestito il tuo sito, puoi accedere alla pagina di configurazione in diversi modi.
Siti di controllo hub
Accedi a Control Hub, quindi Vai a Servizi > Incontro > Seleziona il sito del tuo incontro > Fare clic sulla scheda Impostazioni comuni > Fare clic su Opzioni sito > Scorri verso il basso fino a Integrazione di terze parti e vai alle sezioni Microsoft (Microsoft 365 e Microsoft Teams) e Tenant Microsoft 365.
Una volta nell'area corretta, verrà visualizzata una schermata come questa:
Ecco le spiegazioni dettagliate delle impostazioni:
- Consenti agli utenti di accedere a Webex Meetings con i propri account Microsoft 365 - Questa opzione di configurazione consente agli utenti finali di accedere a Webex Meetings con i propri account M365
- Consenti ai singoli utenti di aggiungere l'integrazione del calendario per l'elenco delle riunioni future nella vista moderna (solo Microsoft 365) - Questa configurazione consente agli utenti di collegare e scollegare manualmente il proprio account Webex Meetings con il proprio account Microsoft 365 in Preferenze > Generale > Integrazione del calendario
- Elenca gli eventi del calendario di Microsoft 365 sul sito Webex quando autorizzato dall'amministratore del tenant (solo Microsoft 365) - Quando un sito è configurato e collegato a un tenant Microsoft, le riunioni future sul calendario di Outlook di un utente finale che normalmente non verrebbero visualizzate nella sezione Riunioni imminenti del sito Webex vengono ora visualizzate
- Collega automaticamente gli utenti a questo sito Webex se l'indirizzo e-mail del loro account Webex corrisponde all'indirizzo e-mail di Microsoft 365 - Quando un sito è configurato e collegato a un tenant Microsoft, questa opzione collega automaticamente l'account Webex Meetings dell'utente al suo account M365 nel backend, in modo che all'utente non venga visualizzata una schermata in cui gli viene chiesto di collegare manualmente i due account quando accede per la prima volta al componente aggiuntivo Webex Scheduler.
- Tenant Microsoft 365 - Quest'area viene utilizzata per autorizzare Webex Meetings a connettersi a un tenant Microsoft e abilita funzionalità quali gli aggiornamenti automatici delle riunioni e la sincronizzazione delle riunioni tra Webex e Outlook
- Abilita l'integrazione con Microsoft Outlook impedendo a Webex Meetings di accedere alle informazioni dell'account Microsoft 365 - Questa opzione interrompe la connessione tra Webex Scheduler e M365 e viene utilizzata principalmente negli ambienti Exchange locali in cui non è presente alcuna configurazione M365.
Impostazioni del sito consigliate
Per gli utenti M365
- Aggiungi nuova autorizzazione nel tenant Microsoft 365: si consiglia di configurare e abilitare questa opzione con un account amministratore e un account amministratore globale sia sul lato Webex che sul lato tenant M365 in modo che gli utenti M365 possano usufruire della piena funzionalità, con funzionalità che includono la sincronizzazione delle riunioni per le riunioni non Webex e gli aggiornamenti automatici di una riunione Webex quando vengono apportate modifiche in Outlook.
- Collega automaticamente gli utenti a questo sito Webex se l'indirizzo e-mail del loro account Webex corrisponde all'indirizzo e-mail di Microsoft 365: si consiglia di abilitare questa opzione in modo che agli utenti non venga visualizzata un'altra finestra durante l'accesso iniziale allo strumento di pianificazione che chiede di collegare manualmente i loro account M365 e Webex Meetings; in caso contrario, se questa opzione è abilitata, gli account vengono collegati automaticamente a condizione che l'indirizzo e-mail di entrambi i servizi sia lo stesso.
Per gli utenti di Exchange on-premise
Per gli ambienti ibridi, non sono necessarie altre opzioni di configurazione sul sito Webex Meetings oltre a quanto menzionato in precedenza per gli utenti M365. Ciò avviene perché il componente aggiuntivo di pianificazione rileva automaticamente se un utente è M365 o Exchange locale e si adatta di conseguenza. Tuttavia, per avere funzionalità simili a quelle di M365, in cui le riunioni vengono sincronizzate e gli aggiornamenti automatici delle riunioni vengono eseguiti quando vengono apportate modifiche in Outlook, si consiglia di configurare anche Hybrid Calendar per Exchange. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Guida alla distribuzione per il calendario ibrido.
Verifica
Una volta completata la distribuzione del componente aggiuntivo e configurato il sito, puoi verificare e testare gli account su M365 e in locale nel tuo ambiente per assicurarti che la configurazione funzioni come previsto. In caso di problemi, contattare Cisco TAC.
