In dit artikel
De telefoon opnieuw starten via het telefoonmenu
Start de telefoon opnieuw op via de webpagina telefoonbeheer (Unified CM)
Start de telefoon opnieuw op met de alternatieve firmware
De telefoon terugzetten op de fabrieksstandaarden via het telefoonmenu
De telefoon terugzetten op de fabrieksstandaarden via het toetsenblok van de telefoon
De telefoon opnieuw instellen op de fabrieksstandaarden op de webpagina Telefoonbeheer (Webex Calling)
Netwerkinstellingen opnieuw instellen
De beveiligingsinstellingen opnieuw instellen
De telefoon opnieuw opstarten en opnieuw instellen
list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

Lees hoe u uw draadloze telefoon Cisco 9821 opnieuw kunt opstarten en opnieuw instelt.

Als u de telefoon opnieuw opstart, kunnen veelvoorkomende problemen worden opgelost of nieuwe configuraties worden toegepast. Tijdens deze procedure worden uw bestaande instellingen niet gewist.

Om uw huidige configuratie te wissen, kunt u de fabrieksinstellingen van een draadloze telefoon Cisco 9821 herstellen. U kunt ervoor kiezen alle waarden opnieuw in te stellen, of specifiek alleen het netwerk of de beveiligingsinstellingen opnieuw in te stellen.

De telefoon opnieuw starten via het telefoonmenu

1

Instellingen openen 9821 Settings app icon App.

2

Selecteer Admin settings > Starten en opnieuw instellen.

3

Markeer Opnieuw opstarten en druk op Selecteren.

Start de telefoon opnieuw op via de webpagina telefoonbeheer (Unified CM)

U kunt de telefoon alleen extern opnieuw opstarten op de standaardinstellingen via de webpagina Telefoonbeheer wanneer uw telefoon is geregistreerd bij Cisco Unified CM.

1

Open de webpagina voor telefoonbeheer.

2

Selecteer Opnieuw opstarten op de webpagina voor telefoonbeheer.

3

Klik op de knop Opnieuw opstarten om de telefoon opnieuw op te starten.

Start de telefoon opnieuw op met de alternatieve firmware

U kunt de telefoon opnieuw opstarten naar de vorige versie van de telefoonfirmware. Hierdoor kunt u tijdelijk de vorige firmwarelading gebruiken.

Wanneer de telefoon de volgende keer wordt ingeschakeld, zal hij de nieuwe firmwarelading gebruiken.

1

Schakel de telefoon uit.

2

Druk op sterretje (*) en houd deze knop ingedrukt 9821 asterisk nutton, en druk vervolgens op aan/uit/ houd dit gesprek ingedrukt 9821power button.

3

Wanneer het lampje rood wordt, geeft u de sterretjes (*) en Aan/uit/einde weer vrij.

De telefoon wordt met de vorige firmwareversie opgestart.

De telefoon terugzetten op de fabrieksstandaarden via het telefoonmenu

U kunt de telefoon terugzetten op de fabrieksinstellingen. De telefoon stelt de gebruikers- en netwerkinstellingen terug naar de standaardwaarden en wordt vervolgens opnieuw opgestart.

1

Instellingen openen 9821 Settings app icon App.

2

Selecteer Admin settings > Starten en opnieuw instellen.

3

Markeer Fabriek opnieuw instellen en druk op Selecteren.

Volgende stappen

U bent uw huidige registratie en alle configuratie kwijt na een reset van de fabriek. U moet uw telefoon registreren en instellen zoals u doet voor een nieuwe telefoon voordat u deze opnieuw kunt gebruiken.

De telefoon terugzetten op de fabrieksstandaarden via het toetsenblok van de telefoon

U kunt de telefoon met het toetsenblok terugzetten naar de fabrieksinstellingen. De telefoon stelt de standaardwaarden van de gebruiker en het netwerk opnieuw in en wordt vervolgens opnieuw opgestart.

1

Schakel de telefoon uit.

2

Druk op en houd Pound (#) 9821 pound button, en druk vervolgens op aan/uit/ houd dit gesprek ingedrukt 9821power button.

3

Wanneer het lampje rood wordt, laat de Pound (#) en aan/uit/eind gesprek toetsen los.

4

Druk op 1 2 3 4 5 6 7 8 9 * 0 #.

Als de led groen knippert, is de reset naar de fabrieksinstellingen aan de gang.

Als de led rood knippert, werd de reset naar de fabrieksinstellingen niet aanvaard.

Volgende stappen

U bent uw huidige registratie en alle configuratie kwijt na een reset van de fabriek. U moet uw telefoon registreren en instellen zoals u doet voor een nieuwe telefoon voordat u deze opnieuw kunt gebruiken.

De telefoon opnieuw instellen op de fabrieksstandaarden op de webpagina telefoonbeheer (Webex Calling)

U kunt de standaardinstellingen van uw telefoon alleen extern herstellen via de webpagina Telefoonbeheer wanneer uw telefoon is geregistreerd bij Webex Calling.

Stel uw telefoon opnieuw in via de webpagina van de telefoon met een van deze methoden:

  • Voer in de webbrowser de URL in de volgende indeling in en klik op Standaardinstellingen resetten bevestigen.

    http://<Phone IP>/admin/factory-reset

    Waarbij:

    Phone IP = het werkelijke IP-adres van de telefoon.

    /admin = het pad naar de beheerpagina van de telefoon.

    /factory-reset = de opdracht die u in moet voeren op de webpagina van de telefoon om de fabrieksinstellingen van de telefoon te herstellen.

  • Beheertoegang tot de webpagina van de telefoon is vereist voor het gebruik van deze methode.

    1. Selecteer Admin Login >Advanced > Info > Debug Info op de webpagina telefoonbeheer.

    2. Klik in de sectie Fabrieksinstellingen op Fabrieksinstellingen.

    3. Klik op Standaardinstellingen resetten bevestigen op de volgende pagina.

Volgende stappen

U bent uw huidige registratie en alle configuratie kwijt na een reset van de fabriek. U moet uw telefoon registreren en instellen zoals u doet voor een nieuwe telefoon voordat u deze opnieuw kunt gebruiken.

Netwerkinstellingen opnieuw instellen

U kunt de netwerkinstellingen op de telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen. De telefoon stelt de netwerkinstellingen terug naar de standaardwaarden en wordt vervolgens opnieuw opgestart.

1

Instellingen openen 9821 Settings app icon App.

2

Selecteer Admin settings > Starten en opnieuw instellen.

3

Markeer Netwerkinstellingen en druk op Selecteren.

Volgende stappen

Uw huidige netwerkinstellingen zijn niet meer beschikbaar. U moet de netwerkinstellingen opnieuw instellen.

De beveiligingsinstellingen opnieuw instellen

U kunt de beveiligingsinstellingen op de telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen. De telefoon stelt de beveiligingsinstellingen terug naar de standaardwaarden en wordt vervolgens opnieuw opgestart.

1

Instellingen openen 9821 Settings app icon App.

2

Selecteer Admin settings > Starten en opnieuw instellen.

3

Markeer Beveiligingsinstellingen en druk op Selecteren.

Volgende stappen

De huidige beveiligingsinstellingen zijn niet meer aanwezig. U moet de instellingen voorcursiteit opnieuw instellen.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?