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感謝您的意見回饋。
在此文章中
意見回饋？瞭解如何重新啟動和重置 Cisco 無線電話 9821。
重新啟動手機可以解決常見問題或確保應用新的配置。 此過程不會清除現有設置。
要清除當前配置，您可以將 Cisco 無線電話 9821 恢復為出廠預設設置。 您可以選擇重置所有值，或者專門重置網路或安全設置。
從電話功能表重新啟動電話
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存取設定 |
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選擇 」。 |
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突出顯示 重新啟動 並按 選擇。 |
從電話管理網頁重新啟動電話 (Unified CM)
僅當您的電話註冊到 Cisco Unified CM 時，您才能從電話管理網頁遠端將手機重新啟動為其預設設置。
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從電話管理網頁中，選擇重新啟動 。 |
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按一下「重新啟動 」按鈕可將電話重新開機。 |
將電話重新啟動至替代韌體
您可以將電話重新啟動至之前版本的電話韌體。 這可讓您暫時使用之前的韌體檔。
當電話下回開機時，將會使用新韌體檔。
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將電話關機。 |
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按住 星號 (*) |
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當 LED 變成紅色時放開 星號 (*) 和 電源/結束通話 按鍵。 電話開機到之前的韌體版本。 |
透過電話功能表將電話重設為原廠預設值
您可以將電話重設為出廠值。 電話將使用者與網路設定重設為其預設值，然後重新啟動。
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存取設定 |
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選擇 」。 |
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突出顯示 恢復出廠設置 ，然後按 選擇。 |
下一步行動
恢復出廠設置后，您丟失了當前註冊和所有配置。 您必須如註冊新電話一樣註冊和重設電話，才可以再次使用它。
透過電話鍵台將電話重設為原廠預設
您可以使用鍵台將電話重設為原廠預設。 電話會將使用者和網路設定重設為其預設值，然後重新開始。
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將電話關機。 |
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按住 井字號 (#) |
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當 LED 變成紅色時，放開 井字 (#) 和 電源/結束通話 按鍵。 |
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按 1 2 3 4 5 6 7 8 9 * 0 #。 若 LED 閃爍綠色，表示正在進行原廠重設。 若 LED會閃爍紅色，表示未接受原廠重設。 |
下一步行動
恢復出廠設置后，您丟失了當前註冊和所有配置。 您必須如註冊新電話一樣註冊和重設電話，才可以再次使用它。
從電話管理網頁將電話重設為原廠預設值 (Webex Calling)
僅當您的電話註冊到 Webex Calling 時，您才能從電話管理網頁遠端將電話還原為其預設設置。
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使用以下其中一個方法，以便從電話網頁重設電話：
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下一步行動
恢復出廠設置后，您丟失了當前註冊和所有配置。 您必須如註冊新電話一樣註冊和重設電話，才可以再次使用它。
重設網路設定
您可以重設電話上的網路設定為原廠預設值。 電話將網路設定值重設為其預設值，然後重新啟動。
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存取設定 |
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選擇 」。 |
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突出顯示網路 設置 ，然後按 選擇。 |
下一步行動
您遺失了目前的網路設定。 您必須重新設定網路設定。
重設安全性設定
您可以重設電話安全性設定為原廠預設值。 電話將安全性設定重設為其預設值，然後重新啟動。
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存取設定 |
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選擇 」。 |
| 3 |
反白顯示 「安全性設定 」，然後按 「選取」。 |
下一步行動
您遺失了目前的安全性設定。 您必須重新設定安全性設定。
