1

Conéctese a la organización del cliente en https://admin.webex.com.

2

En el panel de navegación de la izquierda, en la sección Servicios, haga clic en Centro de contacto > características.

3

Seleccione la ficha Agente virtual y elija el asistente virtual que desea editar.

4

Modifique el atributo que quiera cambiar.

5

Haga clic en Finalizar para guardar los cambios.