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2024年12月06日 | 569 次檢視 | 0 人認為這有幫助

在Webex Contact Center 中編輯虛擬客服

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您可以編輯已建立的虛擬代理，並變更其部分屬性或設定。

1	登入位於的客戶組織 https://admin.webex.com。
2	從左側的導覽窗格中，在服務區段，請按一下聯絡中心 >租戶設定 >整合 >功能。
3	選取虛擬代理標籤，然後選擇您要編輯的虛擬助理。
4	修改您要變更的屬性。
5	按一下完成以儲存編輯。