Úprava virtuálneho agenta vo Webex Contact Center

list-menuSpätná väzba?
Virtuálneho agenta, ktorý ste už vytvorili, môžete upraviť a zmeniť niektoré jeho atribúty alebo nastavenia.
1

Prihláste sa do zákazníckej organizácie na adrese https://admin.webex.com.

2

Na navigačnej table vľavo kliknite v časti Služ by na Kontaktné centrum > Nastavenia nájomcu > Integrácie > Fun kcie.

3

Vyberte kartu Virtuálny agent a vyberte virtuálneho asistenta, ktorého chcete upraviť.

4

Upravte atribút, ktorý chcete zmeniť.

5

Kliknutím na tlačidlo Dokon čiť uložíte úpravy.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?