Editarea unui agent virtual în Centrul de contact Webex

list-menuFeedback?
Puteți edita agentul virtual pe care l-ați creat deja și puteți modifica unele dintre atributele sau setările acestuia.
1

Conectați-vă la organizația clienților la https://admin.webex.com.

2

Din panoul de navigare din stânga, în secțiunea Servicii, faceți clic pe Centrul de contact > Setări chiriaș > Integrări > Caracteristic i.

3

Selectați fila Agent virtual și alegeți asistentul virtual pe care doriți să îl editați.

4

Modificați atributul pe care doriți să îl modificați.

5

Faceți clic pe Termin are pentru a salva modificările.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?