1.

Connectez-vous à l’organisation du client à https://admin.webex.com.

2

À partir du volet de navigation sur la gauche, dans la section Services, cliquez sur Contact Center > fonctions.

3

Sélectionnez l’onglet Agent virtuel, puis choisissez l’assistant virtuel que vous souhaitez modifier.

4

Modifiez l’attribut que vous souhaitez modifier.

5

Cliquez sur Terminer pour enregistrer vos modifications.