Aplicación de Webex| notas de la versión de VDI

Infraestructura de escritorio virtual

Con VDI, en lugar de un escritorio tradicional, tiene un cliente ligero y un escritorio virtual alojado.

Un cliente ligero suele ser un dispositivo menos costoso y menos potente que una computadora de escritorio. Su organización puede incluso utilizar PC más antiguas y menos potentes como clientes ligeros. Su escritorio virtual alojado reside en una ubicación de servidor central llamada centro de datos. Su escritorio virtual alojado incluye su

Escritorio de Microsoft Windows
Aplicaciones (como la aplicación Webex )
Datos

Con su cliente ligero, accede a su escritorio virtual alojado a través de una conexión segura de Citrix o VMware.

La aplicación Webex funciona con VDI. Sin embargo, el envío de los datos adicionales que requieren las llamadas de audio y vídeo, a través de los escritorios virtuales alojados, provoca retrasos en las comunicaciones. Esta limitación se denomina efecto "horquilla".

Aplicación de Webex en VDI

Sin optimización, la mensajería de la aplicación Webex funciona tal cual en un entorno de infraestructura de escritorio virtual (VDI). Sin embargo, la experiencia completa de la aplicación Webex también incluye llamadas y reuniones, que requieren procesamiento de medios de audio y vídeo.

Debido a una limitación conocida como efecto horquilla , las funciones de llamada, reunión y capacidad de video acompañante no son compatibles sin la optimización. El ancho de banda adicional necesario para las llamadas y el vídeo crea un cuello de botella en el centro de datos porque los medios fluyen de un usuario al centro de datos de regreso a otro usuario. Como resultado de esta ruta multimedia no optimizada y la falta de fácil acceso a los periféricos, como los altavoces del dispositivo, el micrófono y la cámara, la experiencia del usuario no es ideal.

Para solucionar el problema del efecto de horquilla, el complemento VDI de la aplicación de Webex amplía la experiencia de colaboración de Cisco a las implementaciones virtuales para que los usuarios puedan utilizar la funcionalidad completa de mensajería, reuniones y llamadas que ofrece la aplicación de Webex .

Para reducir la latencia y mejorar la calidad de los medios, el complemento VDI optimiza los flujos de trabajo de los medios mediante la transmisión de medios directamente entre los usuarios en los extremos del cliente ligero y aprovecha el hardware de las máquinas del cliente ligero para manejar el procesamiento de medios. Esta ruta de medios no pasa por los escritorios virtuales alojados (HVD). El resultado es una experiencia de llamadas y reuniones estable y con todas las funciones para sus usuarios de VDI.

En esta arquitectura, la aplicación de Webex se instala en el HVD de su entorno de VDI y los complementos de VDI necesarios se instalan en el cliente ligero del usuario (normalmente un sistema ligero, como una computadora portátil o de escritorio reutilizada).

Con un cliente ligero compatible con Linux o Windows, los usuarios acceden a la aplicación Webex en el HVD desde un escritorio virtual remoto. Con las versiones compatibles de la aplicación Webex , los usuarios pueden utilizar todas las funciones integradas de mensajería, reuniones y llamadas de la aplicación Webex en su cliente ligero. Además, puede integrar la aplicación de Webex VDI con un Unified CM o un entorno de Webex Calling , para que los usuarios puedan utilizar las funciones de llamadas compatibles. También puede implementar la experiencia de reuniones con todas las funciones instalando el complemento VDI de Webex App Meetings.

Descargar

Puede encontrar la aplicación Webex para descargas de software de VDI de Windows enhttps://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html . El instalador de HVD (Aplicación Webex) y la compilación del cliente ligero (complemento de Webex VDI) se publican cada dos meses.

Administradores

Los administradores pueden consultar la Guía de implementación de la aplicación de Cisco Webex para la infraestructura de escritorio virtual (VDI) para obtener más información sobre qué características son compatibles, cómo preparar su entorno y cómo implementar la solución Webex App VDI.

Admitimos la aplicación de Webex en la infraestructura de VDI más popular. Cuando se agregan nuevas plataformas para una versión específica, se incluyen en las notas en la pestaña Versión para esa versión específica. Puede encontrar la lista completa de plataformas en la guía de implementación, como se vincula a continuación.

Agente de conexión para el escritorio virtual alojado (HVD)

Escritorios virtuales alojados compatibles

sistema operativo de cliente ligero

Características destacadas

Para conocer las nuevas características de cada versión, consulte la pestaña Versiones para obtener más información.

Actualización automática de la aplicación de Webex en el escritorio virtual
Actualización automática del complemento VDI en clientes ligeros de Windows o Mac
Modo de reserva para VDI
Remote Access (MRA)
Varios monitores
Aceleración de hardware y reducción de ruido de fondo para clientes ligeros de Windows y Mac
Fondos virtuales para clientes ligeros de Windows y Mac, siempre que los dispositivos cumplir con los requisitos mínimos del sistema (lo mismo que la aplicación independiente de Windows)

Si está utilizando Webex App VDI en modo de reserva o en modo independiente, es posible que algunos dispositivos periféricos no funcionen. Debido a que Citrix o VMware manejan la asignación de dispositivos, debe comunicarse con ellos para obtener más información sobre la solución de problemas.

El modo de reserva de Webex App VDI ofrece soporte a corto plazo para llamadas de audio y vídeo básicas cuando VDI no puede establecer el canal virtual. El modo de reserva admite llamadas estándar y grabación de llamada. No se admite el conjunto completo de funciones. La calidad de la llamada es menor debido a problemas del servidor o de la red que hacen que el conmutador pase al modo de reserva.

Webex App VDI admite la compatibilidad con versiones anteriores: La última versión de Webex App VDI es compatible con el último complemento de Webex App VDI, así como con tres versiones de complementos anteriores (N-3).

Si bien se admite la compatibilidad con versiones anteriores, le recomendamos que usted y sus usuarios descarguen el último instalador de HVD y los complementos de cliente ligero VDI dehttps://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html siempre que sea posible.

Versión de la aplicación Webex para VDI (instalada en HVD)	Versiones de complementos de VDI compatibles (instaladas en clientes ligeros de usuario)
43.4.0.25959 43.4.0.25788	43,4 43.4.0.25959, 43.4.0.25788 (All supported platforms) 43.2* 43.2.0.25211 , 43.2.0.25157 (todas las plataformas compatibles) 42,12 * 42.12.0.24485 (Todas las plataformas compatibles) 42,10 * 42.10.0.23814 (Todas las plataformas compatibles)
43.2.0.25211 43.2.0.25157	43.2 43.2.0.25211 , 43.2.0.25157 (todas las plataformas compatibles) 42,12 * 42.12.0.24485 (Todas las plataformas compatibles) 42,10 * 42.10.0.23814 (Todas las plataformas compatibles) 42,8 * 42.8.0.23281 , 42.8.0.23214 (todas las plataformas compatibles)
42.12.0.24485	42.12 42.12.0.24485 (Todas las plataformas compatibles) 42,10 * 42.10.0.23814 (Todas las plataformas compatibles) 42,8 * 42.8.0.23281 , 42.8.0.23214 (todas las plataformas compatibles) 42,6 * 42.6.0.22645 , 42.6.0.22565 (todas las plataformas compatibles)
42.10.0.23814	42.10 42.10.0.23814 (Todas las plataformas compatibles) 42,8 * 42.8.0.23281 , 42.8.0.23214 (todas las plataformas compatibles) 42,6 * 42.6.0.22645 , 42.6.0.22565 (todas las plataformas compatibles) 42,4 * 42.4.0.21893 (Windows, MacOS y eLux) 42.4.1.22585 , 42.4.0.21893 (Ubuntu, HP ThinPro)
42.8.0.23281 42.8.0.23214	42,8 42.8.0.23281 , 42.8.0.23214 (todas las plataformas compatibles) 42,6 * 42.6.0.22645 , 42.6.0.22565 (todas las plataformas compatibles) 42,4 * 42.4.0.21893 (Windows, MacOS y eLux) 42.4.1.22585 , 42.4.0.21893 (Ubuntu, HP ThinPro) 42,2 * 42.2.0.21338 (Windows, eLux) 42.2.0.21486 , 42.2.0.21338 (MacOS) 42.2.0.22584 , 42.2.0.21338 (Ubuntu, HP ThinPro)
42.6.0.22645 42.6.0.22565	42,6 42.6.0.22645 , 42.6.0.22565 (todas las plataformas compatibles) 42,4 * 42.4.0.21893 (Windows, MacOS, eLux) 42.4.1.22585 , 42.4.0.21893 (Ubuntu, HP ThinPro) 42,2 * 42.2.0.21338 (Windows, eLux) 42.2.0.21486 , 42.2.0.21338 (MacOS) 42.2.0.22584 , 42.2.0.21338 (Ubuntu, ThinPro) 41,12 * 41.12.0.20899 (todas las plataformas compatibles)
42.4.0.21893	42,4 42.4.0.21893 (Windows, MacOS, eLux) 42.4.1.22585 , 42.4.0.21893 (Ubuntu, HP ThinPro) 42,2 * 42.2.0.21338 (Windows, eLux) 42.2.0.21486 , 42.2.0.21338 (MacOS) 42.2.0.22584 , 42.2.0.21338 (Ubuntu, ThinPro) 41,12 * 41.12.0.20899 (todas las plataformas compatibles) 41,10 * 41.10.0.20213 (todas las plataformas compatibles)
42.2.0.21338	42,2 42.2.0.21338 (Windows, eLux) 42.2.0.21486 , 42.2.0.21338 (MacOS) 42.2.0.22584 , 42.2.0.21338 (Ubuntu, ThinPro) 41,12 * 41.12.0.20899 (todas las plataformas compatibles) 41,10 * 41.10.0.20213 (todas las plataformas compatibles) 41,8 * 41.8.0.19732 (todas las plataformas compatibles)
41.12.0.20899	41.12 41.12.0.20899 (todas las plataformas compatibles) 41,10 * 41.10.0.20213 (todas las plataformas compatibles) 41,8 * 41.8.0.19732 (todas las plataformas compatibles) 41,6 * 41.6.1.19187 , 41.6.0.19119 (todas las plataformas compatibles)
41.10.0.20213	41,10 41.10.0.20213 (todas las plataformas compatibles) 41,8 * 41.8.0.19732 (todas las plataformas compatibles) 41,6 * 41.6.1.19187 , 41.6.0.19119 (todas las plataformas compatibles) 41,4 * 41.4.0.18516 (todas las plataformas compatibles)
41.8.0.19732	41,8 41.8.0.19732 (todas las plataformas compatibles) 41,6 * 41.6.1.19187 , 41.6.0.19119 (todas las plataformas compatibles) 41,4 * 41.4.0.18516 (todas las plataformas compatibles) 41,1 * 41.1.0.17621 (todas las plataformas compatibles)
41.6.1.19162	41,6 41.6.1.19187 , 41.6.0.19119 (todas las plataformas compatibles) 41,4 * 41.4.0.18516 (todas las plataformas compatibles) 41,1 * 41.1.0.17621 (todas las plataformas compatibles) 3.0.16605.0 * 3.0.16605.0 (Todas las plataformas compatibles)
41.4.0.18516	41,4 41.4.0.18516 (todas las plataformas compatibles) 41,1 * 41.1.0.17621 (todas las plataformas compatibles) 3.0.16605.0 * 3.0.16605.0 (Todas las plataformas compatibles) 3.0.15711.0 * 3.0.15711.0 (todas las plataformas compatibles)
41.1.0.17621	41,1 41.1.0.17621 (todas las plataformas compatibles) 3.0.16605.0 * 3.0.16605.0 (Todas las plataformas compatibles) 3.0.15711.0 * 3.0.15711.0 (todas las plataformas compatibles)

Versión de la aplicación Webex para VDI (instalada en HVD)

Versiones de complementos de VDI compatibles (instaladas en clientes ligeros de usuario)

43.4.0.25959

43.4.0.25788

43,4

43.4.0.25959, 43.4.0.25788 (All supported platforms)

43.2*

43.2.0.25211 , 43.2.0.25157 (todas las plataformas compatibles)

42,12 *

42.12.0.24485 (Todas las plataformas compatibles)

42,10 *

42.10.0.23814 (Todas las plataformas compatibles)

43.2.0.25211

43.2.0.25157

43.2

43.2.0.25211 , 43.2.0.25157 (todas las plataformas compatibles)

42,12 *

42.12.0.24485 (Todas las plataformas compatibles)

42,10 *

42.10.0.23814 (Todas las plataformas compatibles)

42,8 *

42.8.0.23281 , 42.8.0.23214 (todas las plataformas compatibles)

42.12.0.24485

42.12

42.12.0.24485 (Todas las plataformas compatibles)

42,10 *

42.10.0.23814 (Todas las plataformas compatibles)

42,8 *

42.8.0.23281 , 42.8.0.23214 (todas las plataformas compatibles)

42,6 *

42.6.0.22645 , 42.6.0.22565 (todas las plataformas compatibles)

42.10.0.23814

42.10

42.10.0.23814 (Todas las plataformas compatibles)

42,8 *

42.8.0.23281 , 42.8.0.23214 (todas las plataformas compatibles)

42,6 *

42.6.0.22645 , 42.6.0.22565 (todas las plataformas compatibles)

42,4 *

42.4.0.21893 (Windows, MacOS y eLux)
42.4.1.22585 , 42.4.0.21893 (Ubuntu, HP ThinPro)

42.8.0.23281

42.8.0.23214

42,8

42.8.0.23281 , 42.8.0.23214 (todas las plataformas compatibles)

42,6 *

42.6.0.22645 , 42.6.0.22565 (todas las plataformas compatibles)

42,4 *

42.4.0.21893 (Windows, MacOS y eLux)
42.4.1.22585 , 42.4.0.21893 (Ubuntu, HP ThinPro)

42,2 *

42.2.0.21338 (Windows, eLux)
42.2.0.21486 , 42.2.0.21338 (MacOS)
42.2.0.22584 , 42.2.0.21338 (Ubuntu, HP ThinPro)

42.6.0.22645

42.6.0.22565

42,6

42.6.0.22645 , 42.6.0.22565 (todas las plataformas compatibles)

42,4 *

42.4.0.21893 (Windows, MacOS, eLux)
42.4.1.22585 , 42.4.0.21893 (Ubuntu, HP ThinPro)

42,2 *

42.2.0.21338 (Windows, eLux)
42.2.0.21486 , 42.2.0.21338 (MacOS)
42.2.0.22584 , 42.2.0.21338 (Ubuntu, ThinPro)

41,12 *

41.12.0.20899 (todas las plataformas compatibles)

42.4.0.21893

42,4

42.4.0.21893 (Windows, MacOS, eLux)
42.4.1.22585 , 42.4.0.21893 (Ubuntu, HP ThinPro)

42,2 *

42.2.0.21338 (Windows, eLux)
42.2.0.21486 , 42.2.0.21338 (MacOS)
42.2.0.22584 , 42.2.0.21338 (Ubuntu, ThinPro)

41,12 *

41.12.0.20899 (todas las plataformas compatibles)

41,10 *

41.10.0.20213 (todas las plataformas compatibles)

42.2.0.21338

42,2

42.2.0.21338 (Windows, eLux)
42.2.0.21486 , 42.2.0.21338 (MacOS)
42.2.0.22584 , 42.2.0.21338 (Ubuntu, ThinPro)

41,12 *

41.12.0.20899 (todas las plataformas compatibles)

41,10 *

41.10.0.20213 (todas las plataformas compatibles)

41,8 *

41.8.0.19732 (todas las plataformas compatibles)

41.12.0.20899

41.12

41.12.0.20899 (todas las plataformas compatibles)

41,10 *

41.10.0.20213 (todas las plataformas compatibles)

41,8 *

41.8.0.19732 (todas las plataformas compatibles)

41,6 *

41.6.1.19187 , 41.6.0.19119 (todas las plataformas compatibles)

41.10.0.20213

41,10

41.10.0.20213 (todas las plataformas compatibles)

41,8 *

41.8.0.19732 (todas las plataformas compatibles)

41,6 *

41.6.1.19187 , 41.6.0.19119 (todas las plataformas compatibles)

41,4 *

41.4.0.18516 (todas las plataformas compatibles)

41.8.0.19732

41,8

41.8.0.19732 (todas las plataformas compatibles)

41,6 *

41.6.1.19187 , 41.6.0.19119 (todas las plataformas compatibles)

41,4 *

41.4.0.18516 (todas las plataformas compatibles)

41,1 *

41.1.0.17621 (todas las plataformas compatibles)

41.6.1.19162

41,6

41.6.1.19187 , 41.6.0.19119 (todas las plataformas compatibles)

41,4 *

41.4.0.18516 (todas las plataformas compatibles)

41,1 *

41.1.0.17621 (todas las plataformas compatibles)

3.0.16605.0 *

3.0.16605.0 (Todas las plataformas compatibles)

41.4.0.18516

41,4

41.4.0.18516 (todas las plataformas compatibles)

41,1 *

41.1.0.17621 (todas las plataformas compatibles)

3.0.16605.0 *

3.0.16605.0 (Todas las plataformas compatibles)

3.0.15711.0 *

3.0.15711.0 (todas las plataformas compatibles)

41.1.0.17621

41,1

41.1.0.17621 (todas las plataformas compatibles)

3.0.16605.0 *

3.0.16605.0 (Todas las plataformas compatibles)

3.0.15711.0 *

3.0.15711.0 (todas las plataformas compatibles)

_{* Indica el modo de compatibilidad con versiones anteriores.}

Funciones en modo de compatibilidad con versiones anteriores

Cuando una versión de la aplicación Webex funciona con un complemento VDI anterior, la solución se ejecuta en modo de compatibilidad con versiones anteriores. En este modo, la aplicación Webex para VDI admite todas las funciones de mensajería, pero solo las funciones básicas de llamadas. En este modo, Webex App VDI tampoco puede garantizar la calidad de video porque algunas características avanzadas aún se encuentran en continuo desarrollo y mejora. Consulte la siguiente lista de funciones compatibles para conocer el modo de compatibilidad con versiones anteriores:

Registro del servicio telefónico (en las instalaciones)
Registro de servicio telefónico (MRA)
Reenvío de llamadas
Control del teléfono de escritorio (local)
Llamadas de audio y video
En espera
Transferencia
Silenciar / reactivar audio
Silenciar / reactivar vídeo
Compartición de escritorio
Selección de dispositivo
Control de volumen del dispositivo
Cambio de dispositivo durante la llamada

La aplicación de Webex para entornos VDI es compatible con la mayoría de las características de la aplicación de Webex para Windows, a menos que se indique lo contrario.

La aplicación de Webex para entornos de VDI sigue un programa de lanzamiento bimestral, mientras que la aplicación de Webex independiente para Windows se lanza mensualmente. Debido a esta diferencia en el cronograma de lanzamiento, la versión VDI de la aplicación no incluye características que se lanzan para la versión independiente en los meses impares. Cuando se lanza la versión de VDI en el mes par, se pone al día con las características perdidas del mes anterior.

Debido a una actualización obligatoria de nuestros servicios, no podrá iniciar iniciar sesión con las siguientes versiones de la aplicación Webex (instalada en el HVD basado en Windows) a partir de la siguiente fecha:

31 de julio de 2021 para todas las versiones hasta (sin incluir) 41.1.0.17740

Debe desinstalar la aplicación manualmente en el Panel de control de Windows y, opcionalmente, puede borrar el caché . Descargue el último instalador de la aplicación Webex HVD desdehttps://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html e instale el MSI siguiendo los pasos de Configurar el escritorio virtual alojado en Webex .

Consulte las siguientes secciones para cada versión para obtener una lista de las nuevas características específicas de VDI y las limitaciones para esa versión específica.

43.4 (April 2023)

April 21, Webex App VDI version 43.4.0.25959

We've refreshed the VDI version of Webex App 43.4 and the associated plugins.

This update for Webex App on Windows and Mac includes some improvements for pronouns and translations.

These are the plugin versions:

43.4.0.25959 (Windows)
43.4.0.25959 (MacOS)
43.4.0.25959 (Linux)

April 5, Webex App VDI version 43.4.0.25788

We've released the VDI version of Webex App 43.4.

These are the 43.4 thin client plugin versions:

43.4.0.25788 (Windows)
43.4.0.25788 (MacOS)
43.4.0.25788 (Linux)

Características

For newly supported features, see the March and April 2023 release information in Webex App | What's New.

Soporte VDI agregado

Support for new release of VDI infrastructure:

Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2303
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 LTSR 1912 Cu7
VMware Horizon 8 2303 (8.9)

Support for new release of Thin or Fat Client OS

Dell ThinOS 9.4
Unicon eLux RP 6 2302 LTSR
Ubuntu 22.04

Support for new OS on Hosted Virtual Desktop

Microsoft Windows 11

Limitaciones

Webex App VDI only supports to accept immersive sharing (Windows or MacOS thin clients)
La protección de aplicaciones de Citrix afecta el compartir pantalla en las llamadas de UCM (pantalla en blanco)
Optimizar para mi voz no es compatible con clientes ligeros basados en Linux
Optimizar para todas las voces no es compatible con clientes ligeros basados en Linux
El audio direccional no es compatible con clientes ligeros basados en Linux
La aceleración de hardware para vídeo no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
La aceleración de hardware para compartir no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
El fondo virtual animado no es compatible con clientes ligeros basados en Linux
Azure Virtual Desktop (los clientes ligeros de Linux y MacOS no son compatibles)
El complemento VDI de la aplicación de Webex para clientes ligeros de Linux no se actualiza automáticamente
La seguridad de MacOS evita el inicio de la aplicación cliente VMWare Horizon si el complemento VDI de la aplicación Webex se copia en la carpeta del cliente Horizon antes del primer inicio del cliente Horizon
Informes de ubicación inalámbrica 911 (CER) (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Optimizar automáticamente el contenido compartido (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Aumento de vídeo para la cámara (no se admite el cliente ligero de Linux)
No se admite el fondo virtual animado personalizado
Compatibilidad con ICE para la optimización de medios (no se admite el cliente ligero de Linux)
Compartir audio de la computadora solo funciona en clientes ligeros de Windows (los clientes ligeros de Linux y MacOS no son compatibles)
Modo de música (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Par de proximidad
control de volumen de timbre / alertas en la página de configuración de audio (solo funciona en el complemento de Windows con Citrix)
El tamaño máximo de los archivos de fondo virtuales animados en VDI es de 50 MB, que es diferente del tamaño nativo de Windows.
La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone a la compartir pantalla o vídeo remoto.

43.2 (febrero de 2023)

14 de febrero, Webex App VDI versión 43.2.0.25211

Hemos actualizado la versión VDI de la aplicación Webex 43.2.

Esta versión corrige un problema de llamadas en la nube que estaba en la versión anterior de 43.2.

Estas son las versiones 43.2 del complemento de cliente ligero:

43.2.0.25211 (Windows)
43.2.0.25211 (MacOS)
43.2.0.25211 (Linux)

10 de febrero, Webex App VDI versión 43.2.0.25157

Hemos lanzado la versión VDI de la aplicación Webex 43.2.

Estas son las versiones 43.2 del complemento de cliente ligero:

43.2.0.25157 (Windows)
43.2.0.25157 (MacOS)
43.2.0.25157 (Linux)

Características

Para conocer las nuevas características compatibles, consulte la información de la versión de enero y febrero de 2023 en Aplicación de Webex| ¿Qué hay de nuevo? .

Soporte VDI agregado

Soporte para la nueva versión de la infraestructura de VDI:

Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2212
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 LTSR 2203 Cu2
VMware Horizon 8 2212 (8.8.0)

Cisco Unified Communications Manager

Para habilitar VDI "Device Mobility Support", la versión mínima requerida de Cisco Unified Communications Manager es 12.5 (1) SU7a

Requisitos mínimos de hardware para el fondo virtual en clientes ligeros basados en Linux

Con procesadores AMD

Modelo Rayzen 5: 4 CPU, 4 GB de memoria
Otro modelo: 6 CPU, 4 GB de memoria

Con procesadores Intel:

Modelo Core i3, i5, i7, i9: 4.a generación, 4 CPU, 4 GB de memoria
Modelo Celeron: 4 CPU, 4 GB de memoria
Modelo Pentium (R): Plata (marca), 4 CPU, 4 GB de memoria

Con otros procesadores:

8 CPU, 4 GB de memoria

Limitaciones

La protección de aplicaciones de Citrix afecta el compartir pantalla en las llamadas de UCM (pantalla en blanco)
Optimizar para mi voz no es compatible con clientes ligeros basados en Linux
Optimizar para todas las voces no es compatible con clientes ligeros basados en Linux
El audio direccional no es compatible con clientes ligeros basados en Linux
La aceleración de hardware para vídeo no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
La aceleración de hardware para compartir no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
El fondo virtual animado no es compatible con clientes ligeros basados en Linux
Azure Virtual Desktop (los clientes ligeros de Linux y MacOS no son compatibles)
El complemento VDI de la aplicación de Webex para clientes ligeros de Linux no se actualiza automáticamente
La seguridad de MacOS evita el inicio de la aplicación cliente VMWare Horizon si el complemento VDI de la aplicación Webex se copia en la carpeta del cliente Horizon antes del primer inicio del cliente Horizon
Informes de ubicación inalámbrica 911 (CER) (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Optimizar automáticamente el contenido compartido (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Aumento de vídeo para la cámara (no se admite el cliente ligero de Linux)
No se admite el fondo virtual animado personalizado
Compatibilidad con ICE para la optimización de medios (no se admite el cliente ligero de Linux)
Compartir audio de la computadora solo funciona en clientes ligeros de Windows (los clientes ligeros de Linux y MacOS no son compatibles)
Modo de música (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Par de proximidad
control de volumen de timbre / alertas en la página de configuración de audio (solo funciona en el complemento de Windows con Citrix)
El tamaño máximo de los archivos de fondo virtuales animados en VDI es de 50 MB, que es diferente del tamaño nativo de Windows.
La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone a la compartir pantalla o vídeo remoto.

42.12 (diciembre de 2022)

8 de diciembre, Webex App VDI versión 42.12.0.24485

Hemos lanzado la versión VDI de la aplicación Webex 42.12.

Estas son las versiones del complemento de cliente ligero 42.12:

42.12.0.24485 (Windows)
42.12.0.24485 (MacOS)
42.12.0.24485 (Linux)

Características

Para conocer las nuevas características compatibles, consulte la información de la versión de noviembre de 2022 y diciembre de 2022 en Aplicación de Webex| ¿Qué hay de nuevo? .

Soporte VDI agregado

Soporte para la nueva versión de la infraestructura de VDI:

Aplicaciones y escritorios virtuales Citrix 7 LTSR 1912 Cu6
VMware Horizon 8 2209

Soporte para sistemas operativos:

Apple MacOS 13 Ventura
HP Thinpro 8.0
Dell ThinOS 9.3

Soporte para dispositivos Apple con chips M2.

Limitaciones

La protección de aplicaciones de Citrix afecta el compartir pantalla en las llamadas de UCM (pantalla en blanco)
Optimizar para mi voz no es compatible con clientes ligeros basados en Linux
Optimizar para todas las voces no es compatible con clientes ligeros basados en Linux
El audio direccional no es compatible con clientes ligeros basados en Linux
La aceleración de hardware para vídeo no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
La aceleración de hardware para compartir no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
Azure Virtual Desktop (los clientes ligeros de Linux y MacOS no son compatibles)
El complemento VDI de la aplicación de Webex para clientes ligeros de Linux no se actualiza automáticamente
La seguridad de MacOS evita el inicio de la aplicación cliente VMWare Horizon si el complemento VDI de la aplicación Webex se copia en la carpeta del cliente Horizon antes del primer inicio del cliente Horizon
Informes de ubicación inalámbrica 911 (CER) (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Optimizar automáticamente el contenido compartido (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Reducción de ruido de fondo (no se admite el cliente ligero de Linux)
Desenfoque y fondo virtual (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Aumento de vídeo para la cámara (no se admite el cliente ligero de Linux)
No se admite el fondo virtual animado personalizado
Compatibilidad con ICE para la optimización de medios (no se admite el cliente ligero de Linux)
Compartir audio de la computadora solo funciona en clientes ligeros de Windows (los clientes ligeros de Linux y MacOS no son compatibles)
Modo de música (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Par de proximidad
control de volumen de timbre / alertas en la página de configuración de audio (solo funciona en el complemento de Windows con Citrix)
El tamaño máximo de los archivos de fondo virtuales animados en VDI es de 50 MB, que es diferente del tamaño nativo de Windows.
La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone a la compartir pantalla o vídeo remoto.

42.10 (octubre de 2022)

10 de octubre, Webex App VDI versión 42.10.0.23814

Hemos lanzado la versión VDI de la aplicación Webex 42.10.

Estas son las versiones del complemento de cliente ligero 42.10:

42.10.0.23814 (Windows)
42.10.0.23814 (MacOS)
42.10.0.23814 (Linux)

Características

Para conocer las nuevas características compatibles, consulte la información de la versión de septiembre de 2022 y octubre de 2022 en Aplicación de Webex| ¿Qué hay de nuevo? .

Soporte VDI agregado

Nueva versión de la infraestructura de VDI:

Aplicaciones y escritorios virtuales Citrix 7 CR 2209

Limitaciones

La protección de aplicaciones de Citrix afecta el compartir pantalla en las llamadas de UCM (pantalla en blanco)
Optimizar para mi voz no es compatible con clientes ligeros basados en Linux
El audio direccional no es compatible con clientes ligeros basados en Linux
La aceleración de hardware para vídeo no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
La aceleración de hardware para compartir no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
Azure Virtual Desktop (los clientes ligeros de Linux y MacOS no son compatibles)
El complemento VDI de la aplicación de Webex para clientes ligeros de Linux no se actualiza automáticamente
La seguridad de MacOS evita el inicio de la aplicación cliente VMWare Horizon si el complemento VDI de la aplicación Webex se copia en la carpeta del cliente Horizon antes del primer inicio del cliente Horizon
Informes de ubicación inalámbrica 911 (CER) (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Optimizar automáticamente el contenido compartido (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Reducción de ruido de fondo (no se admite el cliente ligero de Linux)
Desenfoque y fondo virtual (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Aumento de vídeo para la cámara (no se admite el cliente ligero de Linux)
No se admite el fondo virtual animado personalizado
Compatibilidad con ICE para la optimización de medios (no se admite el cliente ligero de Linux)
Compartir audio de la computadora solo funciona en clientes ligeros de Windows (los clientes ligeros de Linux y MacOS no son compatibles)
Modo de música (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Par de proximidad
control de volumen de timbre / alertas en la página de configuración de audio (solo funciona en el complemento de Windows con Citrix)
El tamaño máximo de los archivos de fondo virtuales animados en VDI es de 50 MB, que es diferente del tamaño nativo de Windows.
La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone a la compartir pantalla o vídeo remoto.

42,8 (agosto de 2022)

25 de agosto, Webex App VDI versión 42.8.0.23281

Hemos actualizado la versión VDI de la aplicación Webex 42.8.

Esta versión de la aplicación Webex soluciona un problema por el cual los usuarios que tenían llamadas deshabilitadas ocasionalmente veían chats faltantes o en blanco.

Estas son las versiones actualizadas del complemento de cliente ligero 42.8:

42.8.0.23281 (Windows)
42.8.0.23281 (MacOS)
42.8.0.23281 (Linux)

12 de agosto, Webex App VDI versión 42.8.0.23214

Hemos lanzado la versión VDI de la aplicación Webex 42.8.

Estas son las versiones del complemento de cliente ligero 42.8:

42.8.0.23214 (Windows)
42.8.0.23214 (MacOS)
42.8.0.23214 (Linux)

Características

Para conocer las nuevas características compatibles, consulte la información de la versión de julio de 2022 y agosto de 2022 en Aplicación de Webex| ¿Qué hay de nuevo? .

Soporte VDI agregado

Nueva versión de la infraestructura de VDI:

Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU1

Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2206

Si implementa Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2206, debe Actualice a la versión 42.8 de la aplicación Webex en el escritorio virtual alojado (HVD). Esto asegura que el canal virtual continúe funcionando normalmente.

VMware Horizon 8 2206

Limitaciones

La protección de aplicaciones de Citrix afecta el compartir pantalla en las llamadas de UCM (pantalla en blanco)
Optimizar para mi voz no es compatible con clientes ligeros basados en Linux
La aceleración de hardware para vídeo no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
La aceleración de hardware para compartir no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
Azure Virtual Desktop (los clientes ligeros de Linux y MacOS no son compatibles)
El complemento VDI de la aplicación de Webex para clientes ligeros de Linux no se actualiza automáticamente
La seguridad de MacOS evita el inicio de la aplicación cliente VMWare Horizon si el complemento VDI de la aplicación Webex se copia en la carpeta del cliente Horizon antes del primer inicio del cliente Horizon
Informes de ubicación inalámbrica 911 (CER) (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Optimizar automáticamente el contenido compartido (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Reducción de ruido de fondo (no se admite el cliente ligero de Linux)
Desenfoque y fondo virtual (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Aumento de vídeo para la cámara (no se admite el cliente ligero de Linux)
No se admite el fondo virtual animado personalizado
Compatibilidad con ICE para la optimización de medios (no se admite el cliente ligero de Linux)
Modo de música (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Par de proximidad
Control de escritorio remoto sobre llamada directa 1: 1
control de volumen de timbre / alertas en la página de configuración de audio (solo funciona en el complemento de Windows con Citrix)
El tamaño máximo de los archivos de fondo virtuales animados en VDI es de 50 MB, que es diferente del tamaño nativo de Windows.
La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone a la compartir pantalla o vídeo remoto.

42,6 (junio de 2022)

17 de junio, Webex App VDI versión 42.6.0.22645

Hemos actualizado la versión VDI de la aplicación Webex 42.6.

Estas son las versiones actualizadas del complemento de cliente ligero 42.6:

42.6.0.22645 (Windows)
42.6.0.22645 (MacOS)
42.6.0.22645 (Linux)

Esta versión corrige el problema relacionado con la configuración del proxy que podría evitar que el complemento se inicie en algunos clientes ligeros de Linux.

9 de junio, Webex App VDI versión 42.6.0.22565

Hemos lanzado la versión VDI de la aplicación Webex 42.6.

Estas son las versiones del complemento de cliente ligero 42.6:

42.6.0.22565 (Windows)
42.6.0.22565 (MacOS)
42.6.0.22565 (Linux)

Características

Para conocer las nuevas características compatibles, consulte la información de la versión de mayo de 2022 y junio de 2022 en Aplicación de Webex| ¿Qué hay de nuevo? .

Soporte VDI agregado

Nueva versión de la infraestructura de VDI: VMware Horizon 8 2203 (8.5)

Características de la aplicación Webex

La solución VDI está alineada con las nuevas características del cliente de Windows de Webex (UCF Meetings and Calling). Las siguientes características se implementan y verifican en el entorno VDI.

Unified CM

[Llamada múltiple] Intrusión para línea compartida
[Llamada múltiple] Indicador de mensaje en espera (MWI) y contador de llamada perdida por línea
[Llamada múltiple] Soporte de línea compartida / multilínea "Siempre visible" + Alternar privacidad
En la ventana principal y Llamada rápida, oculte los números de teléfono en la lista desplegable de selección de línea

Reuniones con todas las funciones

Cambiar el tamaño de la caja CC
Opciones durante la reunión: Reacciones, Compartir, Alternar lista
Potenciación de vídeo para vídeo de la cámara desde el remitente de vídeo
Mejoras en la conexión de audio PSTN
Los usuarios de PSTN ahora pueden ver al orador activo

Limitaciones

Optimizar para mi voz no es compatible con clientes ligeros basados en Linux
La aceleración de hardware para vídeo no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
La aceleración de hardware para compartir no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
Azure Virtual Desktop (los clientes ligeros de Linux y MacOS no son compatibles)
El complemento VDI de la aplicación de Webex para clientes ligeros de Linux no se actualiza automáticamente
La seguridad de MacOS evita el inicio de la aplicación cliente VMWare Horizon si el complemento VDI de la aplicación Webex se copia en la carpeta del cliente Horizon antes del primer inicio del cliente Horizon
Informes de ubicación inalámbrica 911 (CER) (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Optimizar automáticamente el contenido compartido (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Reducción de ruido de fondo (no se admite el cliente ligero de Linux)
Desenfoque y fondo virtual (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Aumento de vídeo para la cámara (no se admite el cliente ligero de Linux)
No se admite el fondo virtual animado personalizado
La protección de aplicaciones de Citrix afecta el compartir pantalla (pantalla en blanco)
Compatibilidad con ICE para la optimización de medios (no se admite el cliente ligero de Linux)
Modo de música (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Par de proximidad
Control de escritorio remoto sobre llamada directa 1: 1
control de volumen de timbre / alertas en la página de configuración de audio (solo funciona en el complemento de Windows con Citrix)
La barra de desplazamiento no es compatible (incluso si está visible) mientras se amplía el contenido para compartir.
El tamaño máximo de los archivos de fondo virtuales animados en VDI es de 50 MB, que es diferente del tamaño nativo de Windows.
La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone a la compartir pantalla o vídeo remoto.

42.4 (abril de 2022)

14 de junio, complementos de Webex VDI para Linux

Actualizamos los siguientes complementos de cliente ligero de Webex VDI:

Complemento de Linux para Ubuntu y ThinPro: nueva versión 42.4.1.22585

Esta versión corrige el problema relacionado con la configuración del proxy que podría evitar que el complemento se inicie en estos clientes ligeros de Linux.

6 de abril, Webex App VDI versión 42.4.0.21893

Hemos lanzado la versión VDI de la aplicación Webex 42.4.

Estas son las versiones del complemento de cliente ligero 42.2:

42.4.0.21893 (Windows)
42.4.0.21893 (MacOS)
42.4.0.21893 (Linux)

Características

Para conocer las nuevas características compatibles, consulte la información de la versión de marzo de 2022 y abril de 2022 en Aplicación de Webex| ¿Qué hay de nuevo? .

Soporte VDI agregado

Soporte de SO y cliente ligero Stratodesk NoTouch

Webex VDI ahora es compatible con el sistema operativo Stratodesk NoTouch y el cliente ligero.
Nueva versión de la infraestructura de VDI:
- Citrix Virtual Apps and Desktops 7 Actualización acumulativa (CU) de 1912 Long Term Service Release (LTSR) 5
- Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 Versión de servicio a largo plazo (LTSR)

Nuevo SO de escritorio virtual alojado (HVD)

VDI ahora es compatible Windows Server 2022 .

Soporte FIPS

Compatibilidad con FIPS en Webex VDI (Ubuntu, eLux, ThinPro, iGel, 10Zig)

Limitaciones

Optimizar para mi voz no es compatible con clientes ligeros basados en Linux
La aceleración de hardware para vídeo no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
La aceleración de hardware para compartir no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
Azure Virtual Desktop (los clientes ligeros de Linux y MacOS no son compatibles)
El complemento VDI de la aplicación de Webex para clientes ligeros de Linux no se actualiza automáticamente
La seguridad de MacOS evita el inicio de la aplicación cliente VMWare Horizon si el complemento VDI de la aplicación Webex se copia en la carpeta del cliente Horizon antes del primer inicio del cliente Horizon
Informes de ubicación inalámbrica 911 (CER) (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Optimizar automáticamente el contenido compartido (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Reducción de ruido de fondo (no se admite el cliente ligero de Linux)
Desenfoque y fondo virtual (el cliente ligero de Linux no es compatible)
No se admite el fondo virtual animado personalizado
La protección de aplicaciones de Citrix afecta el compartir pantalla (pantalla en blanco)
Compatibilidad con ICE para la optimización de medios (no se admite el cliente ligero de Linux)
Modo de música (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Par de proximidad
Control de escritorio remoto sobre llamada directa 1: 1
control de volumen de timbre / alertas en la página de configuración de audio (solo funciona en el complemento de Windows con Citrix)
La barra de desplazamiento no es compatible (incluso si está visible) mientras se amplía el contenido para compartir.
El tamaño máximo de los archivos de fondo virtuales animados en VDI es de 50 MB, que es diferente del tamaño nativo de Windows.
La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone a la compartir pantalla o vídeo remoto.

42.2 (febrero de 2022)

14 de junio, complementos de Webex VDI para Linux

Actualizamos los siguientes complementos de cliente ligero de Webex VDI:

Complemento de Linux para Ubuntu y ThinPro: nueva versión 42.2.0.22584

Esta versión corrige el problema relacionado con la configuración del proxy que podría evitar que el complemento se inicie en estos clientes ligeros de Linux.

2 de febrero, Webex App VDI versión 42.2.0.21338

Hemos lanzado la versión VDI de la aplicación Webex 42.2.

Estas son las versiones del complemento de cliente ligero 42.2:

42.2.0.21338 (Windows)
42.2.0.21338 (MacOS)
42.2.0.21338 (Linux)

Características

Para conocer las nuevas características compatibles, consulte la información de la versión de enero de 2022 y febrero de 2022 en Aplicación de Webex| ¿Qué hay de nuevo? .

Soporte VDI agregado

Se agregó inteligencia a la actualización automática de la aplicación Webex en el escritorio virtual.

La aplicación de Webex no se actualiza con cada lanzamiento mensual. Se actualiza automáticamente cuando hay una nueva versión de escritorio virtual disponible (cada dos meses).

Se agregó una actualización automática para los complementos de VDI.

Puede configurar los complementos para que se actualicen automáticamente, estableciendo una clave de registro en el escritorio virtual. Esta característica le ayuda a mantener los complementos sincronizados con la versión de la aplicación Webex . Ver Gestión de actualizaciones en el Guía de implementación de la aplicación de Webex para la infraestructura de escritorio virtual (VDI) .

Los complementos asociados con la versión de la aplicación 42.2.0.21338 son:

42.2.0.21338 (Windows)
42.2.0.21486 (MacOS)
42.2.0.21338 (Linux: eLux)
42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

historial de llamadas en itinerancia habilitado.

El historial de llamadas ahora está en el perfil de itinerancia, lo que significa que el historial de llamadas de un usuario de Webex VDI se puede conservar de forma independiente en diferentes hosts o sesiones no persistentes.
Se mejoró la advertencia de falta de coincidencia de la versión.

El usuario solo recibe una advertencia si el complemento es incompatible con la aplicación de Webex en el escritorio virtual. Anteriormente, un usuario podía ver la advertencia incluso si el complemento era compatible con la aplicación Webex .

Características de la aplicación Webex

Compartir nuevo para ayudar a los usuarios a cambiar la fuente de uso compartido.
Nueva opción para cambiar el modo de calidad de la cámara para mejorar el rendimiento.
Habilitado el modo de inversión Direct 3D, para mejorar el rendimiento de la aplicación Webex en Windows.

Reuniones con todas las funciones

El administrador puede administrar imágenes de fondo virtuales.
El organizador puede detener el vídeo de un participante.
Antes de la reunión, el usuario recibe una advertencia sobre los permisos del micrófono en caso de que impidan que las aplicaciones accedan al micrófono.
Durante la reunión en la versión de Windows de la aplicación Webex , los usuarios pueden recibir advertencias sobre errores de micrófono o altavoz.
Se agregaron tonos de pitido para notificar al usuario cuando otras personas se unen a la reunión.
Los usuarios reciben un indicación de voz para presionar 1 para unirse, cuando reciben una devolución de llamada para conectarse al audio de la reunión

Limitaciones

Optimizar para mi voz no es compatible con clientes ligeros basados en Linux
La aceleración de hardware para vídeo no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
La aceleración de hardware para compartir no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
Azure Virtual Desktop (los clientes ligeros de Linux y MacOS no son compatibles)
El complemento VDI de la aplicación de Webex para clientes ligeros de Linux no se actualiza automáticamente
La seguridad de MacOS evita el inicio de la aplicación cliente VMWare Horizon si el complemento VDI de la aplicación Webex se copia en la carpeta del cliente Horizon antes del primer inicio del cliente Horizon
Informes de ubicación inalámbrica 911 (CER) (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Optimizar automáticamente el contenido compartido (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Reducción de ruido de fondo (no se admite el cliente ligero de Linux)
Desenfoque y fondo virtual (el cliente ligero de Linux no es compatible)
No se admite el fondo virtual animado personalizado
La protección de aplicaciones de Citrix afecta el compartir pantalla (pantalla en blanco)
Certificación FIPS (no se admiten los sistemas operativos Dell ThinOS e IGEL)
Compatibilidad con ICE para la optimización de medios (no se admite el cliente ligero de Linux)
Modo de música (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Par de proximidad
Control de escritorio remoto sobre llamada directa 1: 1
control de volumen de timbre / alertas en la página de configuración de audio (solo funciona en el complemento de Windows con Citrix)
La barra de desplazamiento no es compatible (incluso si está visible) mientras se amplía el contenido para compartir.
La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone a la compartir pantalla o vídeo remoto.

41.12.0.20899 (diciembre de 2021)

Características

Para conocer las nuevas características compatibles, consulte la información de la versión de diciembre de 2021 en Novedades de la aplicación Webex .

Soporte VDI agregado

Complemento de cliente ligero: instalador único (incluido) para el complemento de cliente VDI de la aplicación Webex y el complemento de cliente VDI de reuniones (Windows y macOS)
Agente de conexión: Citrix Virtual Apps and Desktops 7 LTSR 1912 Cu4
Cliente ligero: macOS 12 (Monterey) y Windows 11

Limitaciones

Optimizar para mi voz no es compatible con clientes ligeros basados en Linux
La aceleración de hardware para vídeo no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
La aceleración de hardware para compartir no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
Azure Virtual Desktop (los clientes ligeros de Linux y MacOS no son compatibles)
Informes de ubicación inalámbrica 911 (CER) (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Optimizar automáticamente el contenido compartido (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Reducción de ruido de fondo (no se admite el cliente ligero de Linux)
Desenfoque y fondo virtual (el cliente ligero de Linux no es compatible)
La protección de aplicaciones de Citrix afecta el compartir pantalla (pantalla en blanco)
Certificación FIPS (no se admiten los sistemas operativos Dell ThinOS e IGEL)
Compatibilidad con ICE para la optimización de medios (no se admite el cliente ligero de Linux)
Modo de música (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Par de proximidad
Control de escritorio remoto sobre llamada directa 1: 1
control de volumen de timbre / alertas en la página de configuración de audio (solo funciona en el complemento de Windows con Citrix)
La barra de desplazamiento no es compatible (incluso si está visible) mientras se amplía el contenido para compartir.
La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone a la compartir pantalla o vídeo remoto.

41.10.0.20213 (octubre de 2021)

Características

Para conocer las nuevas características compatibles, consulte la información de la versión de octubre de 2021 en Novedades de Webex .

Soporte VDI agregado

Complemento VDI de MacOS
XenApp y XenDesktop (7.15 LTSR hasta Cu8)
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2109

Limitaciones

Optimizar para mi voz no es compatible con clientes ligeros basados en Linux
La aceleración de hardware para vídeo no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
La aceleración de hardware para compartir no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
Informes de ubicación inalámbrica 911 (CER) (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Optimizar automáticamente el contenido compartido (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Reducción de ruido de fondo (no se admite el cliente ligero de Linux)
Desenfoque y fondo virtual (el cliente ligero de Linux no es compatible)
La protección de aplicaciones de Citrix afecta el compartir pantalla (pantalla en blanco)
Certificación FIPS (no se admiten los sistemas operativos Dell ThinOS e IGEL)
Compatibilidad con ICE para la optimización de medios (no se admite el cliente ligero de Linux)
Modo de música (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Par de proximidad
Control de escritorio remoto sobre llamada directa 1: 1
control de volumen de timbre / alertas en la página de configuración de audio (solo funciona en el complemento de Windows con Citrix)
La barra de desplazamiento no es compatible (incluso si está visible) mientras se amplía el contenido para compartir.
La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone a la compartir pantalla o vídeo remoto.

41.8.0.19732 (agosto de 2021)

Características

Para conocer las nuevas características compatibles, consulte la información de la versión de agosto de 2021 en Novedades de Webex .

Soporte VDI agregado

Citrix Virtual Apps an Desktop CR versión 7 2106
eLux RP6 2104 LTSR
VMware Horizon 8 2106

Limitaciones

La aceleración de hardware para vídeo no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
La aceleración de hardware para compartir no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
Informes de ubicación inalámbrica 911 (CER) (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Optimizar automáticamente el contenido compartido (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Reducción de ruido de fondo (no se admite el cliente ligero de Linux)
Desenfoque y fondo virtual (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Modo de protección de la aplicación Citrix
Certificación FIPS (no se admiten los sistemas operativos Dell ThinOS e IGEL)
Compatibilidad con ICE para la optimización de medios (no se admite el cliente ligero de Linux)
Modo de música (el cliente ligero de Linux no es compatible)
Par de proximidad
Control de escritorio remoto sobre llamada directa 1: 1
control de volumen de timbre / alertas en la página de configuración de audio (solo funciona en el complemento de Windows con Citrix)
La barra de desplazamiento no es compatible (incluso si está visible) mientras se amplía el contenido para compartir.
Monitoreo silencioso (Contact Center)
Anuncio de susurro (Centro de contacto)
La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone a la compartir pantalla o vídeo remoto.

41.6.1.19162 (junio de 2021)

Versión HVD : 41.6.1.19162

Versión de cliente ligero : 41.6.1.19187

Antes de esta versión, la aplicación Webex App para VDI se lanzaba cada tres meses. A partir de esta versión, la frecuencia de publicación cambiará a cada dos meses. También admitiremos la última versión y las tres versiones anteriores (N-3); consulte la sección Soporte de versiones para obtener más información.

Esta versión se renombra para la nueva suite de Webex . Para obtener más información, consulte la Nueva Webex Suite y Branding anuncio.

Características

Llamadas:

Desenfoque y fondos virtuales (Windows) —Difundir su fondo hace que su entorno parezca desenfocado para que las personas no puedan ver lo que sucede detrás de usted. O tal vez solo quiera que parezca que está en una playa tomando el sol. Puede reemplazar su entorno con uno de los fondos preestablecidos o una imagen propia.
Grabación de llamadas —Su administrador determina cuánto control tiene sobre la grabación de sus llamadas. Dependiendo de su configuración, sus llamadas entrantes y salientes pueden grabarse automáticamente o puede decidir qué llamadas desea grabar. Cuando se graba una llamada, esa grabación continúa, ya sea que mueva la llamada a otro dispositivo, combine la llamada con otra llamada activa o realice una llamada de conferencia. Se le presenta un indicador visual que le permite saber cuándo se está grabando una llamada.
Mover una llamada a una reunión —Cuando está en una llamada con alguien interno o externo a su organización, puede aprovechar las características avanzadas de las reuniones, como transcripciones, traducciones en tiempo real, notas, elementos de acción, grabaciones y pizarras blancas. Solo tiene que mover esa llamada a una reunión con todas las características. Antes de mover la llamada a una reunión, incluso puede invitar a otras personas a la discusión.
La resolución de problemas ahora es más fácil —Ahora puede acceder a información de diagnóstico detallada, como el uso de memoria y CPU , información de configuración sobre reuniones, llamadas y dispositivos, así como estadísticas de llamada. Puede compartir esa información con su administrador para que puedan ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda estar experimentando.
Vista previa del contenido compartido —Cuando comparte contenido, ahora ve una vista previa del contenido. Puede asegurarse de que está compartiendo solo lo que desea y que todos los presentes puedan verlo. También mejoramos la pantalla Compartir contenido, lo que facilita la búsqueda del contenido que desea compartir.
El contenido compartido se optimiza automáticamente (Windows) —Optimizaremos automáticamente su contenido compartido para texto, imagen o video. O puede optar por optimizar para texto e imágenes o movimiento y vídeo. Todo depende de ti.

Soporte VDI agregado

Cliente ligero 10ZiG
Certificación de estándares federales de procesamiento de información (FIPS)
Clientes ligeros de Windows 10 de 32 bits (Citrix y VMWare)

Limitaciones

La aceleración de hardware para vídeo no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o MacOS
Optimizar automáticamente el contenido compartido (cliente ligero de Linux)
Reducción de ruido de fondo (cliente ligero de Linux)
Certificación FIPS (SO Dell ThinOS e IGEL)
Informes de ubicación inalámbrica 911 (CER) (cliente ligero de Linux)
Desenfoque y fondo virtual (clientes ligeros de Linux)
La protección de aplicaciones de Citrix afecta el compartir pantalla (pantalla en blanco)
Soporte de ICE para la optimización de medios (cliente ligero de Linux)
Modo de música (cliente ligero de Linux)
Par de proximidad
control de volumen de timbre / alertas en la página de configuración de audio (solo funciona en el complemento de Windows con Citrix)
La barra de desplazamiento no es compatible (incluso si está visible) mientras se amplía el contenido para compartir.
Monitoreo silencioso (Contact Center)
La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone a la compartir pantalla o vídeo remoto.

41.4.0.18516 (abril de 2021)

Características

Integrado en Webex:

Comentar
Reducción de ruido de fondo (cliente ligero de Windows)
tono de llamada de devolución de llamada estándar para llamadas en Webex

Webex Calling y Unified CM:

Tonos de progreso de llamada estándar

Unified CM:

Informes de ubicación inalámbrica 911 (CER) (cliente ligero de Windows)
Soporte de Contact Center (CTI-Servitude)
Tono zip para Respuesta automática de llamadas

Soporte VDI agregado

BroadWorks
Coexistencia de Jabber Softphone para VDI y Webex para VDI
Notifique a los usuarios cuando el complemento VDI no esté instalado o se detecte una falta de coincidencia de la versión
Configuración del registro para forzar la ejecución en modo optimizado de VDI
La versión 8.x (2103) del cliente VMWare Horizon es compatible con la versión 41.4 del complemento VDI de Webex en adelante.

Limitaciones

Optimizar automáticamente el contenido compartido (cliente ligero de Linux)
Reducción de ruido de fondo (cliente ligero de Linux)
Informes de ubicación inalámbrica 911 (CER) (cliente ligero de Linux)
Desenfoque y fondo virtual (clientes ligeros de Windows y Linux)
La protección de aplicaciones de Citrix afecta el compartir pantalla (pantalla en blanco)
Soporte de ICE para la optimización de medios (cliente ligero de Linux)
Modo de música (cliente ligero de Linux)
Par de proximidad
control de volumen de timbre / alertas en la página de configuración de audio (solo funciona en el complemento de Windows con Citrix)
La barra de desplazamiento no es compatible (incluso si está visible) mientras se amplía el contenido para compartir.
Monitoreo silencioso (Contact Center)
La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone a la compartir pantalla o vídeo remoto.

41.1.0.17621 (enero de 2021)

A partir de esta versión, "Webex Teams" cambia de nombre a "Webex".

Ahora usamos el mismo esquema de versión que Webex Meetings. Para evitar problemas, desinstale cualquier compilación de cliente ligero de Webex Teams 3.0.xxxxx.x anterior y, a continuación, instale la compilación de cliente ligero de Webex 41.1.0.xxxxx más reciente.

Características

Integrado en Webex:
- Controles de llamadas que sean coherentes con las reuniones
- Modo de música (Cliente ligero de Windows)
- Indicador de progreso al actualizar el firmware de los Auriculares de Cisco
- Probar el altavoz y el micrófono
Webex Calling:
- Grabación de llamadas
- Asistente ejecutivo (jefe-administrador)
- Compatibilidad con códec de audio G.722.1
- Silenciar notificaciones de llamadas
- Transferencia semi-consultiva
Unified CM:
- Estacionamiento / Recuperación de llamadas
- Compatibilidad con códec de audio G.722.1
- Soporte de ICE para la optimización de medios (cliente ligero de Windows)
- Indicación en la verificación de estado si la implementación de MRA no está disponible
- Soporte de Remote Access y móvil para NIC dual
- Soporte de Remote Access y móvil para no-NATed

Soporte VDI agregado

Selección de modo para Webex VDI Fallback
Soporte de SO de sesión única para aplicaciones alojadas en VM
Implementaciones de VMware Cloud HVD
Detalles del canal virtual en VDI Health Checker
Dell Wyse ThinOS 9.1

Limitaciones

Comentar
Desenfoque y fondo virtual (clientes ligeros de Windows y Linux)
Soporte de ICE para la optimización de medios (cliente ligero de Linux)
Modo de música (cliente ligero de Linux)
Par de proximidad
control de volumen de timbre / alertas en la página de configuración de audio (solo funciona en el complemento de Windows con Citrix)
La barra de desplazamiento no es compatible (incluso si está visible) mientras se amplía el contenido para compartir.
Monitoreo silencioso (Contact Center)
La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone a la compartir pantalla o vídeo remoto.

Niveles de gravedad de errores

Los defectos o errores conocidos tienen un nivel de gravedad que indica la prioridad del defecto. Estas notas de la versión incluyen los siguientes tipos de errores:

Todos los errores de nivel de gravedad 1 o 2
Errores significativos de nivel de gravedad 3
Todos los errores encontrados por el cliente, excepto las solicitudes de mejora de nivel de gravedad 6

Nivel de gravedad	Descripción
1 catastrófico	Circunstancias razonablemente comunes hacen que todo el sistema falle, que un subsistema importante deje de funcionar o que se interrumpan otros dispositivos de la red. No existen soluciones alternativas.
2 severo	Las funciones importantes no se pueden utilizar y no existen soluciones alternativas. Otras funciones y el resto de la red está funcionando con normalidad.
3 Moderado	Las fallas ocurren en circunstancias inusuales, o las características menores no funcionan en absoluto, o ocurren otras fallas, pero existen soluciones alternativas de bajo impacto. Este es el nivel más alto para errores de documentación.
4 menor	Las fallas ocurren en circunstancias muy inusuales, pero la operación se recupera esencialmente sin intervención. Los usuarios no necesitan instalar ninguna solución alternativa y el impacto en el rendimiento es tolerable.
5 cosmético	Los defectos no causan ningún efecto perjudicial en la funcionalidad del sistema.
6 Mejora	Solicitudes de nuevas funciones o mejoras de características.

Buscar errores

Para buscar errores que no se enumeran aquí, utilice la herramienta de búsqueda de errores.

1	Para acceder a la herramienta de búsqueda de errores, vaya a https://tools.cisco.com/bugsearch/search.
2	Inicie sesión con su Cisco.com ID de usuario contraseña.
3	Para buscar información acerca de un problema específico, introduzca el número de ID del error en el campo Buscar y, a continuación, presione Intro. De forma alternativa, puede buscar por producto y versión. Para obtener más información, seleccione Ayuda en la parte superior derecha de la página de búsqueda de errores.

Advertencias resueltas

43,4

Advertencias resueltas

Número de Identificador de advertencia	Gravedad	Descripción
CSCwe31374	2	[42.10] It is very slow to get audio and video during share (after SDP Renegotiation).
CSCwe53652	3	Teamsvdi.service is not started / enabled in Thinpro 7.2 after installation.
CSCwe79452	3	Corrected case sensitivity on user identity (email address).

43.2

Advertencias resueltas

No hay advertencias resueltas con esta versión.

42.12

Advertencias resueltas

No hay advertencias resueltas con esta versión.

42.10

Advertencias resueltas

No hay advertencias resueltas con esta versión.

42,8

Advertencias resueltas

Número de Identificador de advertencia	Gravedad	Descripción
CSCwc18652	3	Se solucionó un problema por el cual el borde de compartir pantalla del presentador persistía incluso después de que finalizaba la llamada.

42,6

Advertencias resueltas

Número de Identificador de advertencia	Gravedad	Descripción
CSCwb09029 CSCwb13466	3	Se solucionó un problema por el cual la Aplicación Webex no se conectaba a los servicios telefónicos después de permanecer cerrada durante un período de tiempo prolongado (aproximadamente 2 horas o más).
CSCwb43187	3	Se corrigió un problema por el cual, a partir de la versión 42.2 de la Aplicación Webex para entornos VDI, la aplicación volvía a alertar sobre llamadas perdidas reconocidas previamente en cada inicio de la aplicación. Borrar todo el historial de llamadas no resolvería el problema. El indicador de alerta aún se disparó.
CSCwb52198	4	Se corrigió un problema con la versión 42.2 de Webex teams donde la aplicación no funcionaba con el sistema operativo Thinpro 7.2.

Número de Identificador de advertencia

Gravedad

Descripción

CSCwb09029

CSCwb13466

Se solucionó un problema por el cual la Aplicación Webex no se conectaba a los servicios telefónicos después de permanecer cerrada durante un período de tiempo prolongado (aproximadamente 2 horas o más).

CSCwb43187

Se corrigió un problema por el cual, a partir de la versión 42.2 de la Aplicación Webex para entornos VDI, la aplicación volvía a alertar sobre llamadas perdidas reconocidas previamente en cada inicio de la aplicación. Borrar todo el historial de llamadas no resolvería el problema. El indicador de alerta aún se disparó.

CSCwb52198

Se corrigió un problema con la versión 42.2 de Webex teams donde la aplicación no funcionaba con el sistema operativo Thinpro 7.2.

42,4

Advertencias resueltas

Número de Identificador de advertencia	Gravedad	Descripción
CSCwb12328	3	La aplicación del equipo de Webex y el complemento VDI siguen fallando en unos segundos cuando las llamadas en la nube están habilitadas.

42,2

Advertencias resueltas

No hay advertencias resueltas con esta versión.

41.12

Advertencias resueltas

Número de Identificador de advertencia	Gravedad	Descripción
CSCwa06700	3	No hay tono de llamada al marcar solo en el cliente VDI
CSCwa26533	3	[41.12] [MacOS] [Citrix] El complemento vdi no funciona después de la actualización de CWA a 21.11
CSCvz99996	4	[ThinOS] solo el medio tono de devolución de llamada y, a continuación, ningún otro tono de devolución de llamada
CSCvz93408	6	Es necesario mejorar la lógica de instalación del complemento VDI de WebEx.

41,10

Advertencias resueltas

Número de Identificador de advertencia	Gravedad	Descripción
CSCvz20960	3	no se oye a través de la llamada de softphone de Webex Teams
CSCvz20966	3	Sin devolución de llamada en llamadas de Webex a través de VDI
CSCvz73352	3	La aplicación WebEx comienza con una resolución de 360p de forma aleatoria

41,8

Advertencias resueltas

Tabla 1. Advertencias resueltas
Número de Identificador de advertencia	Gravedad	Descripción
CSCvx93541	3	Webex VDI 41.1.0.17621: No hay audio (bidireccional) cuando se realiza o se responde una llamada en el cliente VDI
CSCvz11836	3	webex VDI, los servicios telefónicos no se reconectan al volver a conectarse a HVD a través de MRA
CSCvz11837	3	Las llamadas salientes fallan al usar la aplicación de escritorio de Webex dentro de Citrix del usuario final
CSCvz11838	3	VDI: la cámara de la Aplicación Webex no funciona durante la llamada de locus

41,6

Advertencias resueltas

Tabla 2. Advertencias resueltas
Número de Identificador de advertencia	Gravedad	Descripción
CSCvz11839	3	En Windows de 32 bits, el complemento de Webex ThinClient de 32 bits