Інфраструктура віртуального робочого столу

З VDI, замість традиційного робочого столу, у вас є тонкий клієнт і розміщений віртуальний робочий стіл.

Тонкий клієнт, як правило, менш дорогий і менш потужний пристрій, ніж настільний комп 'ютер. Ваша організація може навіть використовувати старі, менш потужні ПК в якості тонких клієнтів. Ваш розміщений віртуальний робочий стіл знаходиться в центральному сервері, який називається центром обробки даних. Ваш розміщений віртуальний робочий стіл включає

  • Робочий стіл Microsoft Windows

  • Додатки (наприклад, Webex App)

  • Дані

Використовуючи тонкий клієнт, ви отримуєте доступ до розміщеного віртуального робочого столу через безпечне з 'єднання Citrix або VMware.

Webex App працює з VDI. Однак надсилання додаткових даних, які вимагають аудіо- та відеодзвінки, через розміщені віртуальні стільниці викликає затримки зв 'язку. Це обмеження називається ефектом «шпильки».

Webex App на VDI

Без оптимізації, Webex App обмін повідомленнями працює як є в середовищі інфраструктури віртуального робочого столу (VDI). Тим не менш, повний досвід Webex App також включає в себе дзвінки та зустрічі, які вимагають обробки відео та аудіо.

Через обмеження, відоме як ефект шпильки, виклики, зустрічі та супутні можливості відео не підтримуються без оптимізації. Додаткова пропускна здатність, необхідна для дзвінків і відео, створює вузьке місце в центрі обробки даних, оскільки медіа перетікає від одного користувача до центру обробки даних назад до іншого користувача. В результаті цього неоптимізованого медіа-шляху та відсутності легкого доступу до периферійних пристроїв, таких як динаміки пристроїв, мікрофон та камера, користувацький досвід не є ідеальним.

Щоб вирішити проблему ефекту шпильки, плагін Webex App VDI поширює досвід співпраці Cisco на віртуальні розгортання, щоб користувачі могли використовувати повні функції обміну повідомленнями, зустрічей та викликів, які надає додаток Webex.

Щоб зменшити затримку та підвищити якість медіа, плагін VDI оптимізує робочі процеси медіа, потоково передаючи медіа безпосередньо між користувачами на тонких кінцевих точках клієнта та використовує апаратне забезпечення тонких клієнтських машин для обробки медіа. Цей медіа-шлях не проходить через розміщені віртуальні стільниці (HVD). Результатом є стабільний і повнофункціональний досвід дзвінків і зустрічей для ваших користувачів VDI.

У цій архітектурі додаток Webex встановлюється на HVD у вашому середовищі VDI, а необхідні плагіни VDI встановлюються на тонкий клієнт користувача (як правило, легка система, наприклад, перепрофільований ноутбук або настільний комп 'ютер).

Використовуючи підтримуваний тонкий клієнт на базі Linux або Windows, користувачі отримують доступ до програми Webex на HVD з віддаленого середовища віртуального робочого столу. З підтримуваними версіями Webex App користувачі можуть використовувати всі вбудовані повідомлення, зустрічі та виклики функціональності Webex App на своєму тонкому клієнті. Крім того, ви можете інтегрувати Webex App VDI з уніфікованим середовищем викликів CM або Webex, щоб користувачі могли використовувати підтримувані функції викликів. Ви також можете розгорнути повнофункціональний досвід зустрічей, встановивши плагін Webex App Meetings VDI.

Завантажте

Ви можете знайти Webex App для Windows VDI завантаження програмного забезпечення зhttps://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html. Інсталятор HVD (додаток Webex) і збірка тонкого клієнта (плагін Webex VDI) випускаються кожні два місяці.

Адміністратори

Адміністратори можуть звернутися до посібника з розгортання Cisco Webex App for Virtual Desktop Infrastructure (VDI) для отримання додаткової інформації про те, які функції підтримуються, як підготувати ваше середовище та як розгорнути рішення Webex App VDI.

Ми підтримуємо Webex App на популярній інфраструктурі VDI. Коли додаються нові платформи для конкретного випуску, вони включаються в примітки під вкладкою Release для цього конкретного випуску. Повний список платформ можна знайти в посібнику з розгортання, як зазначено нижче.

Брокер з 'єднання для розміщеної віртуальної стільниці (HVD)

Тонка клієнтська операційна система

Основні особливості


 

Додаткові відомості про нові функції для кожного випуску див. на вкладці «Випуски».

  • Автоматичне оновлення програми Webex на віртуальному робочому столі

  • Автоматичне оновлення плагіна VDI на тонких клієнтах Windows або Mac

  • Режим резервного копіювання для VDI

  • Мобільний і віддалений доступ (MRA)

  • Кілька моніторів

  • Апаратне прискорення та зменшення фонового шуму для тонкого клієнта Windows та Mac

  • Віртуальні фони для тонких клієнтів Windows і Mac, за умови, що пристрої відповідають мінімальним системним вимогам (так само, як і автономний додаток Windows)


 

Якщо ви використовуєте Webex App VDI в резервному режимі або автономному режимі, деякі периферійні пристрої можуть не працювати. Оскільки відображення пристрою обробляється Citrix або VMware, ви повинні зв 'язатися з ними для подальшого усунення несправностей.

Режим резервування VDI Webex App пропонує короткострокову підтримку основних аудіо- та відеодзвінків, коли VDI не може встановити віртуальний канал. Режим резервного кодування підтримує стандартні дзвінки та запис дзвінків. Повний набір функцій не підтримується. Якість дзвінків нижча через проблеми з сервером або мережею, які змушують перемикач переходити в резервний режим.

Webex App VDI підтримує зворотну сумісність: остання версія Webex App VDI підтримує останній плагін Webex App VDI, а також три попередні версії плагінів (N-3).


 

Хоча підтримується зворотна сумісність, ми рекомендуємо вам та вашим користувачам завантажувати найновіший інсталятор HVD та плагіни тонкого клієнта VDI, https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html коли це можливо.

Версія Webex App для VDI (встановлена на HVD)

Сумісні версії плагінів VDI (встановлені на тонких клієнтах користувача)

43.2.0.25211

43.2.0.25157

43,2

  • 43.2.0.25211, 43.2.0.25157 (Всі підтримувані платформи)

42.12*

  • 42.12.0.24485 (Всі підтримувані платформи)

42.10*

  • 42.10.0.23814 (Всі підтримувані платформи)

42,8*

  • 42.8.0.23281, 42.8.0.23214 (Всі підтримувані платформи)

42.12.0.24485

42,12

  • 42.12.0.24485 (Всі підтримувані платформи)

42.10*

  • 42.10.0.23814 (Всі підтримувані платформи)

42,8*

  • 42.8.0.23281, 42.8.0.23214 (Всі підтримувані платформи)

42,6*

  • 42.6.0.22645, 42.6.0.22565 (Всі підтримувані платформи)

42.10.0.23814

42,10

  • 42.10.0.23814 (Всі підтримувані платформи)

42,8*

  • 42.8.0.23281, 42.8.0.23214 (Всі підтримувані платформи)

42,6*

  • 42.6.0.22645, 42.6.0.22565 (Всі підтримувані платформи)

42,4*

  • 42.4.0.21893 (Windows, MacOS і eLux)

  • 42.4.1.22585, 42.4.0.21893 (Ubuntu, HP ThinPro)

42.8.0.23281

42.8.0.23214

42,8

  • 42.8.0.23281, 42.8.0.23214 (Всі підтримувані платформи)

42,6*

  • 42.6.0.22645, 42.6.0.22565 (Всі підтримувані платформи)

42,4*

  • 42.4.0.21893 (Windows, MacOS і eLux)

  • 42.4.1.22585, 42.4.0.21893 (Ubuntu, HP ThinPro)

42,2*

  • 42.2.0.21338 (Windows, eLux)

  • 42.2.0.21486, 42.2.0.21338 (MacOS)

  • 42.2.0.22584, 42.2.0.21338 (Ubuntu, HP ThinPro)

42.6.0.22645

42.6.0.22565

42,6

  • 42.6.0.22645, 42.6.0.22565 (Всі підтримувані платформи)

42,4*

  • 42.4.0.21893 (Windows, MacOS, eLux)

  • 42.4.1.22585, 42.4.0.21893 (Ubuntu, HP ThinPro)

42,2*

  • 42.2.0.21338 (Windows, eLux)

  • 42.2.0.21486, 42.2.0.21338 (MacOS)

  • 42.2.0.22584, 42.2.0.21338 (Ubuntu, ThinPro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Всі підтримувані платформи)

42.4.0.21893

42,4

  • 42.4.0.21893 (Windows, MacOS, eLux)

  • 42.4.1.22585, 42.4.0.21893 (Ubuntu, HP ThinPro)

42,2*

  • 42.2.0.21338 (Windows, eLux)

  • 42.2.0.21486, 42.2.0.21338 (MacOS)

  • 42.2.0.22584, 42.2.0.21338 (Ubuntu, ThinPro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Всі підтримувані платформи)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Всі підтримувані платформи)

42.2.0.21338

42,2

  • 42.2.0.21338 (Windows, eLux)

  • 42.2.0.21486, 42.2.0.21338 (MacOS)

  • 42.2.0.22584, 42.2.0.21338 (Ubuntu, ThinPro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Всі підтримувані платформи)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Всі підтримувані платформи)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Всі підтримувані платформи)

41.12.0.20899

41.12

  • 41.12.0.20899 (Всі підтримувані платформи)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Всі підтримувані платформи)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Всі підтримувані платформи)

41,6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Всі підтримувані платформи)

41.10.0.20213

41,10

  • 41.10.0.20213 (Всі підтримувані платформи)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Всі підтримувані платформи)

41,6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Всі підтримувані платформи)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Всі підтримувані платформи)

41.8.0.19732

41,8

  • 41.8.0.19732 (Всі підтримувані платформи)

41,6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Всі підтримувані платформи)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Всі підтримувані платформи)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Всі підтримувані платформи)

41.6.1.19162

41,6

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Всі підтримувані платформи)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Всі підтримувані платформи)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Всі підтримувані платформи)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Всі підтримувані платформи)

41.4.0.18516

41,4

  • 41.4.0.18516 (Всі підтримувані платформи)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Всі підтримувані платформи)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Всі підтримувані платформи)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0 (Всі підтримувані платформи)

41.1.0.17621

41,1

  • 41.1.0.17621 (Всі підтримувані платформи)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Всі підтримувані платформи)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0 (Всі підтримувані платформи)
* Вказує на режим зворотної сумісності.

Функції в режимі зворотної сумісності

Коли реліз Webex App працює з більш раннім плагіном VDI, рішення працює в режимі зворотної сумісності. У цьому режимі Webex App for VDI підтримує всі функції обміну повідомленнями, але тільки основні функції виклику. У цьому режимі Webex App VDI також не може забезпечити якість відео, оскільки деякі розширені функції все ще знаходяться в процесі постійного розвитку та вдосконалення. Перегляньте наведений нижче список підтримуваних функцій для режиму зворотної сумісності:

  • Реєстрація телефонного сервісу (локально)

  • Реєстрація телефонних послуг (MRA)

  • Переадресація викликів

  • Керування робочим столом (локальне)

  • Аудіо та відео дзвінки

  • Утримання

  • Передавати

  • Вимкнути/Увімкнути звук

  • Вимкнути/Увімкнути звук відео

  • Спільний доступ до робочого стола

  • Вибір пристрою

  • Регулювання гучності пристрою

  • Вхідний пристрій перемикання

Середовища Webex App for VDI підтримують більшість функцій Webex App for Windows, якщо не зазначено інше.


 

Додаток Webex для середовищ VDI випускається раз на два місяці, тоді як окремий додаток Webex для Windows випускається щомісяця. Через цю різницю в графіку випуску, версія додатка VDI не включає функції, які випускаються для автономної версії в непарному місяці. Коли версія VDI випускається в парному місяці, вона наздоганяє будь-які пропущені функції з попереднього місяця.

Через обов 'язкове оновлення наших служб ви не зможете увійти за допомогою наступних версій програми Webex (встановленої на Windows HVD) з наступної дати:

  • 31 липня 2021 року для всіх версій до (але не включаючи) 41.1.0.17740

Ви повинні видалити програму вручну на панелі керування Windows, і, за бажанням, ви можете очистити кеш. Завантажте останній інсталятор Webex App HVD з https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html та встановіть MSI, використовуючи кроки в налаштуванні розміщеного віртуального робочого столу в Webex.

Дивіться наступні розділи для кожного випуску для списку нових функцій, специфічних для VDI, та обмежень для цього конкретного випуску.

43,2 (лютий 2023 р.)

14 лютого, Webex App VDI версія 43.2.0.25211

Ми оновили версію VDI програми Webex 43.2.

Ця версія виправляє проблему хмарних викликів, яка була в попередній версії 43.2.

Це версії 43.2 тонкого клієнтського плагіна:

  • 43.2.0.25211 (Windows)

  • 43.2.0.25211 (MacOS)

  • 43.2.0.25211 (Linux)

10 лютого, Webex App VDI версія 43.2.0.25157

Ми випустили VDI версію Webex App 43.2.

Це версії 43.2 тонкого клієнтського плагіна:

  • 43.2.0.25157 (Windows)

  • 43.2.0.25157 (MacOS)

  • 43.2.0.25157 (Linux)

Функції

Що стосується нових підтримуваних функцій, див. інформацію про випуск у січні та лютому 2023 року в Webex App | Що нового.

Додана підтримка VDI

Підтримка нового випуску інфраструктури VDI:

  • Citrix Virtual Apps і настільні комп 'ютери 7 CR 2212

  • Citrix Virtual Apps і настільні комп 'ютери 7 LTSR 2203 Cu2

  • VMware Horizon 8 2212 (8.8.0)

Cisco Unified Communications Manager

Щоб увімкнути VDI "Підтримка мобільності пристроїв", мінімальна необхідна версія Cisco Unified Communications Manager - 12.5(1)SU7a

Мінімальні апаратні вимоги до віртуального фону на тонких клієнтах на базі Linux

З процесорами AMD

  • Модель Rayzen 5: 4 ЦП, 4 ГБ пам 'яті

  • Модель Інше: 6 процесорів, 4 ГБ пам 'яті

З процесорами Intel:

  • Модель Core i3, i5, i7, i9: 4 покоління, 4 процесори, 4 ГБ пам 'яті

  • Модель Celeron: 4 ЦП, 4 ГБ пам 'яті

  • Модель Pentium(R): Срібло (марка), 4 процесора, 4 ГБ пам 'яті

З іншими процесорами:

8 процесорів, 4 ГБ пам 'яті

Обмеження

  • Citrix App Protection впливає на спільний доступ до екрана в UCM Calling (порожній екран)

  • Оптимізація мого голосу не підтримується тонкими клієнтами на базі Linux

  • Оптимізація для всіх голосів не підтримується тонкими клієнтами на базі Linux

  • Напрямне аудіо не підтримується тонкими клієнтами на базі Linux

  • Апаратне прискорення для відео не підтримується на тонких клієнтах на базі Linux або MacOS

  • Апаратне прискорення для спільного використання не підтримується на тонких клієнтах на базі Linux або MacOS

  • Анімований віртуальний фон не підтримується тонкими клієнтами на базі Linux

  • Azure Virtual Desktop (тонкі клієнти Linux і MacOS не підтримуються)

  • Плагін Webex App VDI для тонких клієнтів Linux не оновлюється автоматично

  • Безпека MacOS запобігає запуску клієнтської програми VMWare Horizon, якщо плагін Webex App VDI копіюється в папку клієнта Horizon до першого запуску клієнта Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Автоматична оптимізація спільного вмісту (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Підсилення відео для камери (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Індивідуальний анімований віртуальний фон не підтримується

  • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Поділитися комп 'ютерним аудіо працює тільки на тонких клієнтах Windows (тонкі клієнти Linux і MacOS не підтримуються)

  • Музичний режим (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Близька пара

  • Керування гучністю дзвінка/сповіщень на сторінці налаштувань звуку (працює лише на плагіні Windows з Citrix)

  • Максимальний розмір анімованих віртуальних фонових файлів під VDI становить 50 МБ, що відрізняється від власного розміру Windows.

  • Панель підключення Citrix Workspace App for Linux перекриває екран віддаленого відео або спільного доступу.

42.12 (грудень 2022 р.)

8 грудня, Webex App VDI версія 42.12.0.24485

Ми випустили VDI версію Webex App 42.12.

Це версії 42.12 тонкого клієнтського плагіна:

  • 42.12.0.24485 (Windows)

  • 42.12.0.24485 (MacOS)

  • 42.12.0.24485 (Linux)

Функції

Що стосується нових підтримуваних функцій, див. інформацію про випуск у листопаді 2022 року та грудні 2022 року в додатку Webex «|Що нового».

Додана підтримка VDI

Підтримка нового випуску інфраструктури VDI:

  • Віртуальні стільниці та додатки Citrix 7 LTSR 1912 Cu6

  • VMware Horizon 8 2209

Підтримка операційних систем:

  • Apple MacOS 13 Ventura

  • HP Thinpro 8.0

  • Dell ThinOS 9.3

Підтримка пристроїв Apple з чіпами M2.

Обмеження

  • Citrix App Protection впливає на спільний доступ до екрана в UCM Calling (порожній екран)

  • Оптимізація мого голосу не підтримується тонкими клієнтами на базі Linux

  • Оптимізація для всіх голосів не підтримується тонкими клієнтами на базі Linux

  • Напрямне аудіо не підтримується тонкими клієнтами на базі Linux

  • Апаратне прискорення для відео не підтримується на тонких клієнтах на базі Linux або MacOS

  • Апаратне прискорення для спільного використання не підтримується на тонких клієнтах на базі Linux або MacOS

  • Azure Virtual Desktop (тонкі клієнти Linux і MacOS не підтримуються)

  • Плагін Webex App VDI для тонких клієнтів Linux не оновлюється автоматично

  • Безпека MacOS запобігає запуску клієнтської програми VMWare Horizon, якщо плагін Webex App VDI копіюється в папку клієнта Horizon до першого запуску клієнта Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Автоматична оптимізація спільного вмісту (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Зменшення фонового шуму (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Розмиття і віртуальний фон (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Підсилення відео для камери (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Індивідуальний анімований віртуальний фон не підтримується

  • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Поділитися комп 'ютерним аудіо працює тільки на тонких клієнтах Windows (тонкі клієнти Linux і MacOS не підтримуються)

  • Музичний режим (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Близька пара

  • Керування гучністю дзвінка/сповіщень на сторінці налаштувань звуку (працює лише на плагіні Windows з Citrix)

  • Максимальний розмір анімованих віртуальних фонових файлів під VDI становить 50 МБ, що відрізняється від власного розміру Windows.

  • Панель підключення Citrix Workspace App for Linux перекриває екран віддаленого відео або спільного доступу.

42,10 (жовтень 2022 р.)

10 жовтня, Webex App VDI версія 42.10.0.23814

Ми випустили VDI версію Webex App 42.10.

Це версії 42.10 тонкого клієнтського плагіна:

  • 42.10.0.23814 (Windows)

  • 42.10.0.23814 (MacOS)

  • 42.10.0.23814 (Linux)

Функції

Що стосується нових підтримуваних функцій, див. інформацію про випуск у вересні 2022 року та жовтні 2022 року в додатку Webex «|Що нового».

Додана підтримка VDI

Новий реліз VDI Infrastructure:

  • Віртуальні стільниці та додатки Citrix 7 CR 2209

Обмеження

  • Citrix App Protection впливає на спільний доступ до екрана в UCM Calling (порожній екран)

  • Оптимізація мого голосу не підтримується тонкими клієнтами на базі Linux

  • Напрямне аудіо не підтримується тонкими клієнтами на базі Linux

  • Апаратне прискорення для відео не підтримується на тонких клієнтах на базі Linux або MacOS

  • Апаратне прискорення для спільного використання не підтримується на тонких клієнтах на базі Linux або MacOS

  • Azure Virtual Desktop (тонкі клієнти Linux і MacOS не підтримуються)

  • Плагін Webex App VDI для тонких клієнтів Linux не оновлюється автоматично

  • Безпека MacOS запобігає запуску клієнтської програми VMWare Horizon, якщо плагін Webex App VDI копіюється в папку клієнта Horizon до першого запуску клієнта Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Автоматична оптимізація спільного вмісту (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Зменшення фонового шуму (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Розмиття і віртуальний фон (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Підсилення відео для камери (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Індивідуальний анімований віртуальний фон не підтримується

  • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Поділитися комп 'ютерним аудіо працює тільки на тонких клієнтах Windows (тонкі клієнти Linux і MacOS не підтримуються)

  • Музичний режим (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Близька пара

  • Керування гучністю дзвінка/сповіщень на сторінці налаштувань звуку (працює лише на плагіні Windows з Citrix)

  • Максимальний розмір анімованих віртуальних фонових файлів під VDI становить 50 МБ, що відрізняється від власного розміру Windows.

  • Панель підключення Citrix Workspace App for Linux перекриває екран віддаленого відео або спільного доступу.

42,8 (серпень 2022 р.)

Серпень 25, Webex App VDI версія 42.8.0.23281

Ми оновили VDI-версію Webex App 42.8.

Ця версія Webex App виправляє проблему, коли користувачі, які мали виклик відключити, іноді бачили відсутні або порожні чати.

Це оновлені версії плагіна 42.8 тонкого клієнта:

  • 42.8.0.23281 (Windows)

  • 42.8.0.23281 (MacOS)

  • 42.8.0.23281 (Linux)

12 серпня, Webex App VDI версія 42.8.0.23214

Ми випустили VDI версію Webex App 42.8.

Це версії 42.8 тонкого клієнтського плагіна:

  • 42.8.0.23214 (Windows)

  • 42.8.0.23214 (MacOS)

  • 42.8.0.23214 (Linux)

Функції

Що стосується нових підтримуваних функцій, див. інформацію про випуск у липні 2022 р. та серпні 2022 р. у додатку Webex «|Що нового».

Додана підтримка VDI

Новий реліз VDI Infrastructure:

  • Citrix Virtual Apps і настільні комп 'ютери 7 2203 LTSR CU1

  • Citrix Virtual Apps і настільні комп 'ютери 7 CR 2206


     
    Якщо ви розгортаєте Citrix Virtual Apps і Desktops 7 CR 2206, ви повинні оновити до Webex App версії 42.8 на розміщеному віртуальному робочому столі (HVD). Це гарантує, що віртуальний канал продовжує працювати в нормальному режимі.

  • VMware Horizon 8 2206

Обмеження

  • Citrix App Protection впливає на спільний доступ до екрана в UCM Calling (порожній екран)

  • Оптимізація мого голосу не підтримується тонкими клієнтами на базі Linux

  • Апаратне прискорення для відео не підтримується на тонких клієнтах на базі Linux або MacOS

  • Апаратне прискорення для спільного використання не підтримується на тонких клієнтах на базі Linux або MacOS

  • Azure Virtual Desktop (тонкі клієнти Linux і MacOS не підтримуються)

  • Плагін Webex App VDI для тонких клієнтів Linux не оновлюється автоматично

  • Безпека MacOS запобігає запуску клієнтської програми VMWare Horizon, якщо плагін Webex App VDI копіюється в папку клієнта Horizon до першого запуску клієнта Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Автоматична оптимізація спільного вмісту (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Зменшення фонового шуму (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Розмиття і віртуальний фон (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Підсилення відео для камери (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Індивідуальний анімований віртуальний фон не підтримується

  • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Музичний режим (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Близька пара

  • Управління віддаленим робочим столом за прямим викликом 1:1

  • Керування гучністю дзвінка/сповіщень на сторінці налаштувань звуку (працює лише на плагіні Windows з Citrix)

  • Максимальний розмір анімованих віртуальних фонових файлів під VDI становить 50 МБ, що відрізняється від власного розміру Windows.

  • Панель підключення Citrix Workspace App for Linux перекриває екран віддаленого відео або спільного доступу.

42,6 (червень 2022 р.)

17 червня, Webex App VDI версія 42.6.0.22645

Ми оновили VDI-версію Webex App 42.6.

Це оновлені версії 42.6 тонких клієнтських плагінів:

  • 42.6.0.22645 (Windows)

  • 42.6.0.22645 (MacOS)

  • 42.6.0.22645 (Linux)

Ця версія виправляє проблему, пов 'язану з налаштуваннями проксі-сервера, які можуть запобігти запуску плагіна на деяких тонких клієнтах Linux.

9 червня, Webex App VDI версія 42.6.0.22565

Ми випустили VDI версію Webex App 42.6.

Це версії 42.6 тонкого клієнтського плагіна:

  • 42.6.0.22565 (Windows)

  • 42.6.0.22565 (MacOS)

  • 42.6.0.22565 (Linux)

Функції

Що стосується нових підтримуваних функцій, див. інформацію про випуск у травні 2022 р. та червні 2022 р. у додатку Webex «|Що нового».

Додана підтримка VDI

Новий реліз VDI Infrastructure: VMware Horizon 8 2203 (8.5)

Функції в додатку Webex

Рішення VDI узгоджується з новими можливостями клієнта Webex Windows (UCF Meetings and Calling). Наступні функції реалізовані та перевірені в середовищі VDI.

Уніфікований виклик CM

  • [Multi call] Баржа для спільної лінії

  • [Multi call] Індикатор очікування повідомлення (MWI) та лічильник пропущених дзвінків на рядок

  • [Multi call] "Завжди видно" Спільна лінія/багатолінійна підтримка + перемикач конфіденційності

  • У головному вікні & Швидкі дзвінки приховуйте номери телефонів у спадному списку вибору ліній

Повноцінні зустрічі

  • Змінити розмір вікна CC

  • Варіанти зустрічі: Реакції, Поділитися, Перемикач Plist

  • Підсилення відео для відео камери від відправника відео

  • Підвищення аудіо з 'єднання PSTN

  • Користувачі PSTN тепер можуть бачити активний динамік

Обмеження

  • Оптимізація мого голосу не підтримується тонкими клієнтами на базі Linux

  • Апаратне прискорення для відео не підтримується на тонких клієнтах на базі Linux або MacOS

  • Апаратне прискорення для спільного використання не підтримується на тонких клієнтах на базі Linux або MacOS

  • Azure Virtual Desktop (тонкі клієнти Linux і MacOS не підтримуються)

  • Плагін Webex App VDI для тонких клієнтів Linux не оновлюється автоматично

  • Безпека MacOS запобігає запуску клієнтської програми VMWare Horizon, якщо плагін Webex App VDI копіюється в папку клієнта Horizon до першого запуску клієнта Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Автоматична оптимізація спільного вмісту (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Зменшення фонового шуму (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Розмиття і віртуальний фон (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Підсилення відео для камери (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Індивідуальний анімований віртуальний фон не підтримується

  • Citrix App Protection впливає на спільний доступ до екрана (порожній екран)

  • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Музичний режим (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Близька пара

  • Управління віддаленим робочим столом за прямим викликом 1:1

  • Керування гучністю дзвінка/сповіщень на сторінці налаштувань звуку (працює лише на плагіні Windows з Citrix)

  • Смуга прокрутки не підтримується (навіть якщо вона видима) під час збільшення масштабу вмісту спільного доступу.

  • Максимальний розмір анімованих віртуальних фонових файлів під VDI становить 50 МБ, що відрізняється від власного розміру Windows.

  • Панель підключення Citrix Workspace App for Linux перекриває екран віддаленого відео або спільного доступу.

42,4 (квітень 2022 р.)

14 червня, Webex VDI плагіни для Linux

Ми оновили наступні плагіни тонкого клієнта Webex VDI:

  • Додаток Linux для Ubuntu і ThinPro: нова версія 42.4.1.22585

Ця версія виправляє проблему, пов 'язану з налаштуваннями проксі-сервера, які можуть запобігти запуску плагіна на цих тонких клієнтах Linux.

6 квітня, Webex App VDI версія 42.4.0.21893

Ми випустили VDI версію Webex App 42.4.

Це версії 42.2 тонкого клієнтського плагіна:

  • 42.4.0.21893 (Windows)

  • 42.4.0.21893 (MacOS)

  • 42.4.0.21893 (Linux)

Функції

Що стосується нових підтримуваних функцій, див. інформацію про випуск у березні 2022 р. та квітні 2022 р. у додатку Webex «|Що нового».

Додана підтримка VDI

  • Stratodesk NoTouch тонкий клієнт і підтримка ОС

    Webex VDI тепер підтримує ОС Stratodesk NoTouch і тонкий клієнт.

  • Новий реліз VDI Infrastructure:

    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 Long Term Service Release (LTSR) Cumulative Update (CU) 5

    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 Long Term Service Release (LTSR) (Віртуальні додатки та настільні комп 'ютери Citrix 7 2203)

Нова розміщена віртуальна настільна (HVD) ОС

VDI тепер підтримує Windows Server 2022.

Підтримка FIPS

Підтримка FIPS на Webex VDI (Ubuntu, eLux, ThinPro, iGel, 10Zig)

Обмеження

  • Оптимізація мого голосу не підтримується тонкими клієнтами на базі Linux

  • Апаратне прискорення для відео не підтримується на тонких клієнтах на базі Linux або MacOS

  • Апаратне прискорення для спільного використання не підтримується на тонких клієнтах на базі Linux або MacOS

  • Azure Virtual Desktop (тонкі клієнти Linux і MacOS не підтримуються)

  • Плагін Webex App VDI для тонких клієнтів Linux не оновлюється автоматично

  • Безпека MacOS запобігає запуску клієнтської програми VMWare Horizon, якщо плагін Webex App VDI копіюється в папку клієнта Horizon до першого запуску клієнта Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Автоматична оптимізація спільного вмісту (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Зменшення фонового шуму (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Розмиття і віртуальний фон (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Індивідуальний анімований віртуальний фон не підтримується

  • Citrix App Protection впливає на спільний доступ до екрана (порожній екран)

  • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Музичний режим (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Близька пара

  • Управління віддаленим робочим столом за прямим викликом 1:1

  • Керування гучністю дзвінка/сповіщень на сторінці налаштувань звуку (працює лише на плагіні Windows з Citrix)

  • Смуга прокрутки не підтримується (навіть якщо вона видима) під час збільшення масштабу вмісту спільного доступу.

  • Максимальний розмір анімованих віртуальних фонових файлів під VDI становить 50 МБ, що відрізняється від власного розміру Windows.

  • Панель підключення Citrix Workspace App for Linux перекриває екран віддаленого відео або спільного доступу.

42,2 (лютий 2022 р.)

14 червня, Webex VDI плагіни для Linux

Ми оновили наступні плагіни тонкого клієнта Webex VDI:

  • Додаток Linux для Ubuntu і ThinPro: нова версія 42.2.0.22584

Ця версія виправляє проблему, пов 'язану з налаштуваннями проксі-сервера, які можуть запобігти запуску плагіна на цих тонких клієнтах Linux.

2 лютого, Webex App VDI версія 42.2.0.21338

Ми випустили VDI версію Webex App 42.2.

Це версії 42.2 тонкого клієнтського плагіна:

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21338 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux)

Функції

Що стосується нових підтримуваних функцій, див. інформацію про випуск у січні 2022 р. та лютому 2022 р. у додатку Webex «|Що нового».

Додана підтримка VDI

  • Додано інтелект до автоматичного оновлення Webex App на віртуальному робочому столі.

    Додаток Webex не оновлюється з кожним місячним випуском. Він автоматично оновлюється, коли стає доступною нова версія віртуального робочого столу (кожен другий місяць).

  • Додано автоматичне оновлення для плагінів VDI.

    Ви можете налаштувати плагіни для автоматичного оновлення, встановивши ключ реєстру на віртуальному робочому столі. Ця функція допомагає синхронізувати плагіни з версією Webex App. Див. Управління оновленнями в посібнику з розгортання Webex App for Virtual Desktop Infrastructure (VDI).


     

    Плагіни, пов 'язані з версією додатка 42.2.0.21338:

    • 42.2.0.21338 (Windows)

    • 42.2.0.21486 (MacOS)

    • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

    • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

  • Увімкнено історію роумінгових викликів.

    Історія викликів тепер знаходиться в роумінговому профілі, що означає, що історія викликів користувача Webex VDI може незалежно зберігатися на різних хостах або непостійних сеансах.

  • Покращено попередження про невідповідність версії.

    Користувач попереджається лише в тому випадку, якщо плагін несумісний з додатком Webex на віртуальному робочому столі. Раніше користувач міг бачити попередження, навіть якщо плагін був сумісний з додатком Webex.

Функції в додатку Webex

  • Кнопка "Новий спільний доступ" допомагає користувачам змінити джерело спільного доступу.

  • Нова опція для зміни режиму якості камери для підвищення продуктивності.

  • Увімкнено режим перекидання Direct 3D, щоб підвищити продуктивність програми Webex у Windows.

Повноцінні зустрічі

  • Адміністратор може керувати віртуальними фоновими зображеннями.

  • Господар може зупинити відео учасника.

  • Перед зустріччю користувач отримує попередження про дозволи на мікрофон, якщо вони не дозволяють додаткам отримувати доступ до мікрофона.

  • Під час зустрічі на Windows-версії Webex App користувачі можуть отримувати попередження про помилки мікрофона або динаміка.

  • Додано звукові сигнали для сповіщення користувача, коли інші люди приєднуються до зустрічі.

  • Користувачі отримують голосову підказку натиснути 1, щоб приєднатися, коли отримують зворотній дзвінок для підключення до аудіо конференції

Обмеження

  • Оптимізація мого голосу не підтримується тонкими клієнтами на базі Linux

  • Апаратне прискорення для відео не підтримується на тонких клієнтах на базі Linux або MacOS

  • Апаратне прискорення для спільного використання не підтримується на тонких клієнтах на базі Linux або MacOS

  • Azure Virtual Desktop (тонкі клієнти Linux і MacOS не підтримуються)

  • Плагін Webex App VDI для тонких клієнтів Linux не оновлюється автоматично

  • Безпека MacOS запобігає запуску клієнтської програми VMWare Horizon, якщо плагін Webex App VDI копіюється в папку клієнта Horizon до першого запуску клієнта Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Автоматична оптимізація спільного вмісту (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Зменшення фонового шуму (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Розмиття і віртуальний фон (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Індивідуальний анімований віртуальний фон не підтримується

  • Citrix App Protection впливає на спільний доступ до екрана (порожній екран)

  • Сертифікація FIPS (Dell ThinOS і IGEL OS не підтримуються)

  • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Музичний режим (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Близька пара

  • Управління віддаленим робочим столом за прямим викликом 1:1

  • Керування гучністю дзвінка/сповіщень на сторінці налаштувань звуку (працює лише на плагіні Windows з Citrix)

  • Смуга прокрутки не підтримується (навіть якщо вона видима) під час збільшення масштабу вмісту спільного доступу.

  • Панель підключення Citrix Workspace App for Linux перекриває екран віддаленого відео або спільного доступу.

41.12.0.20899 (грудень 2021 р.)

Функції

Що стосується нових функцій, які підтримуються, див. інформацію про випуск у грудні 2021 року в розділі Що нового для додатка Webex.

Додана підтримка VDI

  • Тонкий клієнтський плагін - єдиний (в комплекті) інсталятор для Webex App VDI Client Plugin and Meetings VDI Client Plugin (Windows & macOS)

  • Брокер з 'єднання - Citrix Virtual Apps and Desktops 7 LTSR 1912 Cu4

  • Тонкий клієнт - MacOS 12 (Monterey) і Windows 11

Обмеження

  • Оптимізація мого голосу не підтримується тонкими клієнтами на базі Linux

  • Апаратне прискорення для відео не підтримується на тонких клієнтах на базі Linux або MacOS

  • Апаратне прискорення для спільного використання не підтримується на тонких клієнтах на базі Linux або MacOS

  • Azure Virtual Desktop (тонкі клієнти Linux і MacOS не підтримуються)

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Автоматична оптимізація спільного вмісту (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Зменшення фонового шуму (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Розмиття і віртуальний фон (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Citrix App Protection впливає на спільний доступ до екрана (порожній екран)

  • Сертифікація FIPS (Dell ThinOS і IGEL OS не підтримуються)

  • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Музичний режим (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Близька пара

  • Управління віддаленим робочим столом за прямим викликом 1:1

  • Керування гучністю дзвінка/сповіщень на сторінці налаштувань звуку (працює лише на плагіні Windows з Citrix)

  • Смуга прокрутки не підтримується (навіть якщо вона видима) під час збільшення масштабу вмісту спільного доступу.

  • Панель підключення Citrix Workspace App for Linux перекриває екран віддаленого відео або спільного доступу.

41.10.0.20213 (жовтень 2021)

Функції

Що стосується нових підтримуваних функцій, див. інформацію про випуск у жовтні 2021 року в розділі Що нового для Webex.

Додано підтримку VDI

  • Додаток MacOS VDI

  • XenApp і XenDesktop (7.15 LTSR до Cu8)

  • Citrix Virtual Apps і настільні комп 'ютери 7 CR 2109

Обмеження

  • Оптимізація мого голосу не підтримується тонкими клієнтами на базі Linux

  • Апаратне прискорення для відео не підтримується на тонких клієнтах на базі Linux або MacOS

  • Апаратне прискорення для спільного використання не підтримується на тонких клієнтах на базі Linux або MacOS

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Автоматична оптимізація спільного вмісту (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Зменшення фонового шуму (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Розмиття і віртуальний фон (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Citrix App Protection впливає на спільний доступ до екрана (порожній екран)

  • Сертифікація FIPS (Dell ThinOS і IGEL OS не підтримуються)

  • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Музичний режим (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Близька пара

  • Управління віддаленим робочим столом за прямим викликом 1:1

  • Керування гучністю дзвінка/сповіщень на сторінці налаштувань звуку (працює лише на плагіні Windows з Citrix)

  • Смуга прокрутки не підтримується (навіть якщо вона видима) під час збільшення масштабу вмісту спільного доступу.

  • Панель підключення Citrix Workspace App for Linux перекриває екран віддаленого відео або спільного доступу.

41.8.0.19732 (серпень 2021 р.)

Функції

Що стосується нових підтримуваних функцій, див. інформацію про випуск у серпні 2021 року в розділі Що нового для Webex.

Додано підтримку VDI

  • Citrix Virtual Apps Desktop CR версія 7 2106

  • eLux RP6 2104 LTSR

  • VMware Horizon 8 2106

Обмеження

  • Апаратне прискорення для відео не підтримується на тонких клієнтах на базі Linux або MacOS

  • Апаратне прискорення для спільного використання не підтримується на тонких клієнтах на базі Linux або MacOS

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Автоматична оптимізація спільного вмісту (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Зменшення фонового шуму (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Розмиття і віртуальний фон (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Режим захисту додатків Citrix

  • Сертифікація FIPS (Dell ThinOS і IGEL OS не підтримуються)

  • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Музичний режим (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Близька пара

  • Управління віддаленим робочим столом за прямим викликом 1:1

  • Керування гучністю дзвінка/сповіщень на сторінці налаштувань звуку (працює лише на плагіні Windows з Citrix)

  • Смуга прокрутки не підтримується (навіть якщо вона видима) під час збільшення масштабу вмісту спільного доступу.

  • Тихий моніторинг (Контакт-центр)

  • Whisper Announcement (Контакт-центр)

  • Панель підключення Citrix Workspace App for Linux перекриває екран віддаленого відео або спільного доступу.

41.6.1.19162 (червень 2021)

Версія HVD: 41.6.1.19162

Версія тонкого клієнта: 41.6.1.19187


 

До цього релізу додаток Webex App для VDI випускався кожні три місяці. Починаючи з цього випуску, частота випуску буде змінюватися кожні два місяці. Ми також будемо підтримувати останній реліз і попередні три релізи (N-3)- див. розділ Підтримка версій для отримання додаткової інформації.


 

Цей реліз є ребрендингом для New Webex Suite. Для отримання додаткової інформації див. Новий Webex Suite та оголошення про брендинг.

Функції

Виклик:

  • Розмивання та віртуальні фони (Windows)- розмиття тла робить ваше оточення не у фокусі, щоб люди не могли бачити, що відбувається позаду вас. Або, може бути, ви просто хочете, щоб це виглядало так, ніби ви знаходитесь на пляжі, що поглинає сонце. Ви можете замінити своє оточення одним із попередньо встановлених фонів або власним зображенням.

  • Запис дзвінків - Ваш адміністратор визначає, скільки у вас контролю над записом дзвінків. Залежно від ваших налаштувань, вхідні та вихідні дзвінки можуть записуватися автоматично, або ви можете вирішити, які дзвінки ви хочете записувати. Коли записується виклик, цей запис продовжується, незалежно від того, чи переміщуєте виклик на інший пристрій, об 'єднуєте виклик з іншим активним викликом або здійснюєте конференц-зв' язок. На екрані відображається візуальний індикатор, який повідомляє про запис дзвінка.

  • Перенесіть дзвінок на зустріч- Коли ви перебуваєте в дзвінку з кимось, хто є внутрішнім або зовнішнім для вашої організації, ви можете скористатися розширеними функціями зустрічей, такими як транскрипції, переклади в режимі реального часу, нотатки, елементи дій, записи та дошки. Просто перенесіть цей дзвінок на повноцінну зустріч. Перш ніж перенести дзвінок на зустріч, ви навіть можете запросити інших людей до обговорення.

  • Усунення несправностей стало простішим- тепер ви можете отримати доступ до детальної діагностичної інформації, такої як використання пам 'яті та процесора, інформації про конфігурацію зустрічей, дзвінків та пристроїв, а також статистику дзвінків. Ви можете поділитися цією інформацією зі своїм адміністратором, щоб він допоміг вирішити будь-які проблеми, з якими ви можете зіткнутися.

  • Попередній перегляд спільного контенту- Коли ви ділитеся контентом, тепер ви бачите попередній перегляд вмісту. У такий спосіб можна переконатися, що в спільному доступі буде лише потрібний контент і всі учасники зможуть його побачити. Крім того, удосконалено екран Спільний доступ до контенту, завдяки чому легше знайти контент, до якого потрібно надати спільний доступ.

  • Спільний вміст автоматично оптимізовано (Windows)-ми автоматично оптимізуємо ваш спільний вміст для тексту, зображення або відео. Або ви можете оптимізувати текст і зображення або рух і відео. Все залежить від тебе.

Додано підтримку VDI

  • 10ZiG тонкий клієнт

  • Федеральні стандарти обробки інформації (FIPS)

  • 32-розрядні тонкі клієнти Windows 10 (Citrix і VMWare)

Обмеження

  • Апаратне прискорення для відео не підтримується на тонких клієнтах на базі Linux або MacOS

  • Автоматична оптимізація спільного контенту (тонкий клієнт Linux)

  • Зменшення фонового шуму (тонкий клієнт Linux)

  • Сертифікація FIPS (Dell ThinOS і IGEL OS)

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (тонкий клієнт Linux)

  • Розмиття та віртуальний фон (тонкі клієнти Linux)

  • Citrix App Protection впливає на спільний доступ до екрана (порожній екран)

  • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Linux)

  • Музичний режим (тонкий клієнт Linux)

  • Близька пара

  • Керування гучністю дзвінка/сповіщень на сторінці налаштувань звуку (працює лише на плагіні Windows з Citrix)

  • Смуга прокрутки не підтримується (навіть якщо вона видима) під час збільшення масштабу вмісту спільного доступу.

  • Тихий моніторинг (Контакт-центр)

  • Панель підключення Citrix Workspace App for Linux перекриває екран віддаленого відео або спільного доступу.

41.4.0.18516 (квітень 2021 р.)

Функції

Вбудовані в Webex:

  • Анотація

  • Зменшення фонового шуму (тонкий клієнт Windows)

  • Стандартний сигнал зворотного дзвінка для дзвінків на Webex

Webex Calling та Unified CM:

  • Стандартні сигнали про хід дзвінка

Уніфікований CM:

  • 911 Бездротовий звіт про місцезнаходження (CER) (тонкий клієнт Windows)

  • Підтримка Контакт-центру (CTI-Servitude)

  • Zip Tone для автоматичної відповіді на дзвінок

Додано підтримку VDI

  • BroadWorks

  • Співіснування Jabber Softphone для VDI і Webex для VDI

  • Сповіщати користувачів, коли плагін VDI не встановлено або виявлено невідповідність версії

  • Налаштування реєстру для примусового запуску в режимі оптимізації VDI

  • Клієнт VMWare Horizon версії 8.x (2103) підтримується з плагіна Webex VDI версії 41.4 і далі.

Обмеження

  • Автоматична оптимізація спільного контенту (тонкий клієнт Linux)

  • Зменшення фонового шуму (тонкий клієнт Linux)

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (тонкий клієнт Linux)

  • Розмиття та віртуальний фон (тонкі клієнти Windows та Linux)

  • Citrix App Protection впливає на спільний доступ до екрана (порожній екран)

  • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Linux)

  • Музичний режим (тонкий клієнт Linux)

  • Близька пара

  • Керування гучністю дзвінка/сповіщень на сторінці налаштувань звуку (працює лише на плагіні Windows з Citrix)

  • Смуга прокрутки не підтримується (навіть якщо вона видима) під час збільшення масштабу вмісту спільного доступу.

  • Тихий моніторинг (Контакт-центр)

  • Панель підключення Citrix Workspace App for Linux перекриває екран віддаленого відео або спільного доступу.

41.1.0.17621 (січень 2021 р.)


 

Починаючи з цього випуску, "Webex Teams" перейменовується в "Webex".

Тепер ми використовуємо ту саму схему версії, що й Webex Meetings. Щоб уникнути проблем, будь ласка, видаліть будь-яку попередню версію 3.0.xxxxx.x Webex Teams Thin Client, а потім встановіть останню версію 41.1.0.xxxxx Webex Thin Client.

Функції

  • Вбудовані в Webex:

    • Контроль викликів, які узгоджуються з нарадами

    • Музичний режим (тонкий клієнт Windows)

    • Індикатор прогресу під час оновлення мікропрограми Cisco Headset

    • Тестування динаміка й мікрофона

  • Виклик Webex:

  • Уніфікований CM:

    • Зателефонувати Паркуватися/Отримати

    • Підтримка аудіокодека G.722.1

    • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Windows)

    • Показання до перевірки стану, якщо розгортання MRA недоступне

    • Підтримка мобільного та віддаленого доступу для подвійного NIC

    • Підтримка мобільного та віддаленого доступу для неінформованих користувачів

Додано підтримку VDI

  • Вибір режиму для Webex VDI Fallback

  • Підтримка ОС на одну сесію для додатків, розміщених на віртуальній машині

  • Розгортання VMware Cloud HVD

  • Деталі віртуального каналу в VDI Health Checker

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

Обмеження

  • Анотація

  • Розмиття та віртуальний фон (тонкі клієнти Windows та Linux)

  • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Linux)

  • Музичний режим (тонкий клієнт Linux)

  • Близька пара

  • Керування гучністю дзвінка/сповіщень на сторінці налаштувань звуку (працює лише на плагіні Windows з Citrix)

  • Смуга прокрутки не підтримується (навіть якщо вона видима) під час збільшення масштабу вмісту спільного доступу.

  • Тихий моніторинг (Контакт-центр)

  • Панель підключення Citrix Workspace App for Linux перекриває екран віддаленого відео або спільного доступу.

Рівні серйозності вад

Відомі дефекти або помилки мають рівень серйозності, який вказує на пріоритет дефекту. Ці примітки до випуску містять наступні типи помилок:

  • Усі помилки 1 або 2 рівня тяжкості

  • Значний ступінь тяжкості 3 помилки

  • Усі помилки, знайдені клієнтами, за винятком запитів на підвищення рівня складності 6

Рівень серйозності

Опис

1 Катастрофічний

Обґрунтовано поширені обставини призводять до того, що вся система виходить з ладу, або основна підсистема перестає працювати, або інші пристрої в мережі порушуються. Немає обхідних шляхів.

2 Тяжкий

Важливі функції непридатні для використання, а обхідних шляхів не існує. Інші функції та решта мережі працюють у звичайному режимі.

3 Помірний

Невдачі відбуваються за незвичайних обставин, або незначні функції взагалі не працюють, або відбуваються інші невдачі, але існують обхідні шляхи з низьким впливом.

Це найвищий рівень для помилок документації.

4 Незначні

Збої відбуваються за дуже незвичайних обставин, але операція по суті відновлюється без втручання. Користувачам не потрібно встановлювати будь-які обхідні шляхи, і вплив на продуктивність є терпимим.

5 Косметика

Дефекти не спричиняють жодних негативних наслідків для функціональності системи.

6 Підвищення

Запити на нову функціональність або поліпшення функцій.

Пошук помилок

Щоб знайти помилки, яких тут немає, скористайтеся Інструментом пошуку помилок.

1.

Щоб отримати доступ до інструменту пошуку вад, перейдіть до розділуhttps://tools.cisco.com/bugsearch/search.

2.

Увійдіть, використовуючи свій ідентифікатор користувача та пароль Cisco.com.

3.

Щоб знайти інформацію про конкретну проблему, введіть ідентифікаційний номер вади в полі Пошук, а потім натисніть Enter. Крім того, ви можете шукати за продуктом і випуску.

Щоб дізнатися більше, виберіть "Довідка" у верхньому правому куті сторінки "Пошук помилок".
Вирішені застереження

43,2

Вирішені застереження

Немає вирішених застережень щодо цього звільнення.

42,12

Вирішені застереження

Немає вирішених застережень щодо цього звільнення.

42,10

Вирішені застереження

Немає вирішених застережень щодо цього звільнення.

42,8

Вирішені застереження

Ідентифікаційний номер застереження

Критичність

Опис
CSCwc18652

3.

 Виправлено помилку, через яку межа спільного використання екрана ведучим зберігалася навіть після завершення дзвінка.

42,6

Вирішені застереження

Ідентифікаційний номер застереження

Критичність

Опис

CSCwb09029

CSCwb13466

3.

Виправлено помилку, через яку додаток Webex не зможе підключитися до телефонних служб після тривалого закритого періоду часу (приблизно 2 години або більше).

CSCwb43187

3.

Виправлено помилку, через яку, починаючи з версії 42.2 додатка Webex для середовищ VDI, додаток повторно попереджатиме про раніше підтверджені пропущені дзвінки при кожному запуску програми. Очищення всієї історії дзвінків не вирішить проблему. Індикатор попередження все ще спрацьовує.

CSCwb52198

4.

Виправлена проблема з Webex команди версії 42.2, де додаток не буде працювати з операційною системою Thinpro 7.2.

42,4

Вирішені застереження

Ідентифікаційний номер застереження

Критичність

Опис

CSCwb12328

3.

Додаток для команди Webex і плагін VDI продовжують виходити з ладу протягом декількох секунд, коли ввімкнено виклик широкої хмари.

42,2

Вирішені застереження

Немає вирішених застережень щодо цього звільнення.

41.12

Вирішені застереження

Ідентифікаційний номер застереження

Критичність

Опис

CSCwa06700

3.

Немає сигналу дзвінка при наборі тільки на клієнті VDI

CSCwa26533

3.

[41.12][MacOS][Citrix] vdi плагін не працює після оновлення CWA до 21.11

CSCvz99996

4.

[ThinOS] тільки половина дзвінка назад тон, а потім ніяких інших дзвінка назад тони

CSCvz93408

6

Необхідно поліпшити логіку встановлення плагінів WebEx VDI.

41,10

Вирішені застереження

Ідентифікаційний номер застереження

Критичність

Опис

CSCvz20960

3.

не чутно через програмний виклик Webex Teams

CSCvz20966

3.

Немає Ringback на Webex Дзвінки через VDI

CSCvz73352

3.

WebEx додаток починається з роздільної здатності 360p випадковим чином

41,8

Вирішені застереження
Таблиця 1. Вирішені застереження

Ідентифікаційний номер застереження

Критичність

Опис

CSCvx93541

3.

English, Українська, Français... Немає аудіо (двонаправленого), коли дзвінок розміщується або відповідає в клієнті VDI

CSCvz11836

3.

webex VDI, телефонні служби не можуть повторно підключитися при повторному підключенні до HVD через MRA

CSCvz11837

3.

Вихідний дзвінок не вдається за допомогою програми Webex для робочого столу в Citrix кінцевого користувача

CSCvz11838

3.

VDI - камера додатка Webex не працює під час виклику локуса

41,6

Вирішені застереження
Таблиця 2. Вирішені застереження

Ідентифікаційний номер застереження

Критичність

Опис

CSCvz11839

3.

У 32-бітних Windows, 32-бітний плагін ThinClient webex