Infraestrutura de desktop virtual

Com a VDI, em vez de um desktop tradicional, você tem um thin client e um área de trabalho virtual hospedado .

Um thin client é geralmente um dispositivo mais barato e menos potente do que um computador desktop. Sua organização pode até usar PCs mais antigos e menos potentes como thin clients. Seu área de trabalho virtual hospedado fica em uma localização de servidor central, chamada data center. Seu área de trabalho virtual hospedado inclui

  • Área de trabalho do Microsoft Windows

  • Aplicativos (tais como o aplicativo Webex )

  • Dados

Usando seu thin client, você acessa seu área de trabalho virtual hospedado por uma conexão segura Citrix ou VMware.

O aplicativo Webex funciona com VDI. No entanto, o envio dos dados adicionais que as chamadas de áudio e vídeo exigem, através dos desktops virtuais hospedados, causa atrasos nas comunicações. Essa limitação é chamada de efeito de "gancho de cabelo".

Aplicativo Webex em VDI

Sem otimização, as mensagens do aplicativo Webex funcionam como estão em um ambiente de Infraestrutura de área de trabalho virtual (VDI). No entanto, a experiência completa do aplicativo Webex também inclui chamadas e reuniões, que exigem processamento de mídia de vídeo e áudio.

Devido a uma limitação conhecida como efeito de gancho de cabelo , os recurso de vídeo de acompanhamento não são suportados sem otimização. A largura de banda adicional necessária para chamadas e vídeo cria um gargalo no data center porque a mídia flui de um usuário para o data center de volta para outro usuário. Como resultado desse caminho de mídia não otimizado e da falta de acesso fácil a periféricos, como alto-falantes do dispositivo, microfone e câmera, a experiência do usuário não é ideal.

Para corrigir o problema do efeito hairpin, o plug-in Webex App VDI estende a experiência de colaboração da Cisco para implantações virtuais, para que os usuários possam usar a funcionalidade completa de mensagens, reuniões e chamadas fornecida pelo aplicativo Webex .

Para reduzir a latência e melhorar a qualidade da mídia, o plug-in VDI otimiza os fluxos de trabalho de mídia transmitindo mídia diretamente entre usuários em terminais de clientes de pequeno porte e aproveita o hardware das máquinas de clientes de pequeno porte para lidar com o processamento de mídia. Esse caminho de mídia não passa pelos desktops virtuais hospedados (HVDs). O resultado é uma experiência de chamada e reunião estável e com todos os recursos para seus usuários de VDI.

Nesta arquitetura, o aplicativo Webex é instalado no HVD em seu ambiente VDI e os plug-ins VDI necessários são instalados no thin client do usuário (normalmente um sistema leve, como um laptop ou desktop adaptado).

Usando um thin client baseado em Linux ou Windows suportado, os usuários acessam o aplicativo Webex no HVD de um ambiente de área de trabalho virtual remoto. Com as versões compatíveis do aplicativo Webex , os usuários podem usar todas as funcionalidades integradas de mensagens, reuniões e chamadas no aplicativo Webex em seus clientes de pequeno porte. Além disso, você pode integrar Webex App VDI com um ambiente Unified CM ou Webex Calling , para que os usuários possam usar os recursos de chamadas suportados. Você também pode implantar a experiência de reunião com todos os recursos instalando o plug-in Webex App Meetings VDI.

Administradores

Os administradores podem consultar o Guia de implantação do aplicativo Cisco Webex para infraestrutura de área de trabalho virtual (VDI) para obter mais informações sobre quais recursos são compatíveis, como preparar seu ambiente e como implantar a solução Webex App VDI.

Data de lançamentoAplicativo Webex (44.2.0.29005)Plug-in de VDI do aplicativo Webex (44.2.0.29005)

14 de março de 2024

Windows 64 bits (plug-in de VDI do Webex Meetings integrado)

MacOS (base Intel) Instalador (plug-in de VDI do Webex Meetings incluído)
MacOS (Apple Silicon) Instalador (plug-in de VDI do Webex Meetings incluído)

Linux eLux RP6 64 bits

HP ThinPro 64 bits

Linux Ubuntu 64 bits

iGelOS: Site iGel
Dell ThinOS: Site da Dell Wyse
Stratodesk NoTouchOS: Documentação do Stratodesk
10Zig NOS: 10Site do Zig

 
Baixe as versões anteriores em: https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html

 
Baixe a versão Linux dos plug-ins VDI do Webex Meetings em Webex Meetings página.
Data de lançamentoAplicativo Webex (43.12.0.28664)Plug-in de VDI do aplicativo Webex (43.12.0.28664)

8 de fevereiro de 2024

Windows 64 bits (plug-in de VDI do Webex Meetings integrado)

MacOS (base Intel) Instalador (plug-in de VDI do Webex Meetings incluído)
MacOS (Apple Silicon) Instalador (plug-in de VDI do Webex Meetings incluído)

Linux eLux RP6 64 bits

HP ThinPro 64 bits

Linux Ubuntu 64 bits

iGelOS: Site iGel
Dell ThinOS: Site da Dell Wyse
Stratodesk NoTouchOS: Documentação do Stratodesk
10Zig NOS: 10Site do Zig

 
Baixe as versões anteriores em: https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html

 
Baixe a versão Linux dos plug-ins VDI do Webex Meetings em Webex Meetings página.
Data de lançamentoAplicativo Webex (43.10.0.28473)Plug-in de VDI do aplicativo Webex (43.10.0.28101)

23 de janeiro de 2024

Windows 64 bits (plug-in de VDI do Webex Meetings integrado)

MacOS (base Intel) Instalador (plug-in de VDI do Webex Meetings incluído)
MacOS (Apple Silicon) Instalador (plug-in de VDI do Webex Meetings incluído)

Linux eLux RP6 64 bits

HP ThinPro 64 bits

Linux Ubuntu 64 bits

iGelOS: Site iGel
Dell ThinOS: Site da Dell Wyse
Stratodesk NoTouchOS: Documentação do Stratodesk
10Zig NOS: 10Site do Zig

 
Baixe as versões anteriores em: https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html

 
Baixe a versão Linux dos plug-ins VDI do Webex Meetings em Webex Meetings página.
Data de lançamentoAplicativo Webex (43.8.0.27181)Plug-in de VDI do aplicativo Webex (43.8.0.27181)

5 de setembro de 2023

Windows 64 bits (plug-in de VDI do Webex Meetings integrado)

MacOS (base Intel) Instalador (plug-in de VDI do Webex Meetings incluído)
MacOS (Apple Silicon) Instalador (plug-in de VDI do Webex Meetings incluído)

Linux eLux RP6 64 bits

HP ThinPro 64 bits

Linux Ubuntu 64 bits

iGelOS: Site iGel
Dell ThinOS: Site da Dell Wyse
Stratodesk NoTouchOS: Documentação do Stratodesk
10Zig NOS: 10Site do Zig

 
Baixe as versões anteriores em: https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html

 
Baixe a versão Linux dos plug-ins VDI do Webex Meetings em Webex Meetings página.

Data de lançamento

Aplicativo Webex (43.6.0.26643)

Plug-in de VDI do aplicativo Webex (43.6.0.26643)

11 de julho de 2023

Windows 64 bits (plug-in de VDI do Webex Meetings integrado)

MacOS (base Intel) Instalador (plug-in de VDI do Webex Meetings incluído)
MacOS (Apple Silicon) Instalador (plug-in de VDI do Webex Meetings incluído)

Linux eLux RP6 64 bits

HP ThinPro 64 bits

Linux Ubuntu 64 bits

iGelOS: Site iGel
Dell ThinOS: Site da Dell Wyse
Stratodesk NoTouchOS: Documentação do Stratodesk
10Zig NOS: 10Site do Zig

 
Baixe as versões anteriores em: https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html

 
Baixe a versão Linux dos plug-ins VDI do Webex Meetings em Webex Meetings página.

Oferecemos suporte ao aplicativo Webex em uma infraestrutura VDI popular. Quando novas plataformas são adicionadas para uma versão específica, elas são incluídas nas notas na guia Versão dessa versão específica. Você pode encontrar a lista completa de plataformas no guia de implantação, conforme o link abaixo.

Agente de conexão para o área de trabalho virtual hospedado (HVD)

sistema operacional de thin client


 
Anúncio do fim da vida do eLux RP 6 2104 LSTR e Ubuntu 16.04 LTS

eLux RP 6 2104 LSTR e Ubuntu 16.04 LTS atingiu seu fim de vida útil. Os fornecedores não estão mais suportando essas plataformas. A partir do aplicativo Webex VDI e do MC VDI versão 43.10, os usuários que implantaram plug-ins do Webex VDI nessas plataformas não receberão suporte e atualizações.

Para usuários eLux RP 6 2104 LSTR, recomendamos atualizar para o eLux RP 6 2302 LSTR.

Para usuários do Ubuntu 16.04, recomendamos atualizar para o Ubuntu 18.04 ou superior.

Destaques dos recursos


 

Para obter os novos recursos de cada versão, consulte a guia Versões para obter mais informações.

  • Atualização automática do aplicativo Webex no área de trabalho virtual

  • Atualização automática do plug-in VDI em thin clients Windows ou Mac

  • Modo de fallback para VDI

  • Acesso móvel e remoto (MRA)

  • Vários monitores

  • Aceleração de hardware e redução de ruído de fundo para thin client Windows e Mac

  • Planos de fundo virtuais para clientes thin Windows, Mac e Linux (Dell ThinOS e iGelOS), desde que os dispositivos atendam aos requisitos mínimos do sistema.


     
    Os requisitos do sistema para plataformas Windows e Linux são os mesmos que o aplicativo Webex autônomo hospedado no Windows .

     
    Os requisitos do sistema para plataformas Mac são os mesmos que o aplicativo autônomo Webex hospedado no MacOS .

 

Se você estiver usando a VDI do aplicativo Webex em modo de fallback ou modo autônomo, alguns dispositivos periféricos podem não funcionar. Como o mapeamento de dispositivos é tratado pela Citrix ou VMware, você deve contatá-los para obter solução de problemas adicional.

Modo de fallback

O modo de fallback da VDI do aplicativo Webex oferece suporte de curto prazo para chamadas básicas de áudio e vídeo quando a VDI não pode estabelecer o canal virtual. O modo de fallback suporta chamadas padrão e gravação de chamadas. O conjunto completo de recursos não é compatível. A qualidade da chamada é inferior devido aos problemas do servidor ou da rede que fazem com que o comutador entre no modo de fallback.

O Webex App VDI suporta compatibilidade com versões anteriores: a versão VDI do aplicativo Webex mais recente suporta o plug-in VDI do aplicativo Webex mais recente, bem como quatro versões anteriores de plug-in (N-4).


 

Embora a compatibilidade com versões anteriores seja suportada, recomendamos que você e seus usuários baixem o instalador HVD mais recente e os plug-ins de thin client VDI no Downloads guia.

Versão do aplicativo Webex para VDI (instalado em HVD)

Versões compatíveis do plug-in VDI (instaladas em thin clients de usuário)

44.2.0.29005

44.2.0.28744

44.2

  • 44.2.0.29005 , 44.2.0.28744 (Todas as plataformas suportadas)

43.12

  • 43.12.0.28664

    43.12.0.28497 , 43.12.0.28141 (Todas as plataformas suportadas)

43.10

  • 43.10.0.28101 <UNK> , 43.10.0.27853, 43.10.0.27605

    (Todas as plataformas suportadas)

43.8*

  • 43.8.0.27181 , 43.8.0.27002 (Todas as plataformas suportadas)

43.6*

  • 43.6.0.26643 , 43.6.0.26456 (Todas as plataformas suportadas)

43.12.0.28664

43.12.0.28497

43.12.0.28141

43.12

  • 43.12.0.28664

    43.12.0.28497 , 43.12.0.28141 (Todas as plataformas suportadas)

43.10

  • 43.10.0.28101 <UNK> , 43.10.0.27853, 43.10.0.27605

    (Todas as plataformas suportadas)

43.8*

  • 43.8.0.27181 , 43.8.0.27002 (Todas as plataformas suportadas)

43.6*

  • 43.6.0.26643 , 43.6.0.26456 (Todas as plataformas suportadas)

43,4*

  • 43.4.0.25959 , 43.4.0.25788 (Todas as plataformas suportadas)

43.10.0.28473

43.10.0.28098

43.10.0.27853

43.10.0.27605

43.10

  • 43.10.0.28101 <UNK> , 43.10.0.27853, 43.10.0.27605

    (Todas as plataformas suportadas)

43.8*

  • 43.8.0.27181 , 43.8.0.27002 (Todas as plataformas suportadas)

43.6*

  • 43.6.0.26643 , 43.6.0.26456 (Todas as plataformas suportadas)

43,4*

  • 43.4.0.25959 , 43.4.0.25788 (Todas as plataformas suportadas)

43,2*

  • 43.2.0.25211 , 43.2.0.25157 (Todas as plataformas suportadas)

43.8.0.27181

43.8.0.27002

43.8

  • 43.8.0.27181 , 43.8.0.27002 (Todas as plataformas suportadas)

43.6*

  • 43.6.0.26643 , 43.6.0.26456 (Todas as plataformas suportadas)

43,4*

  • 43.4.0.25959 , 43.4.0.25788 (Todas as plataformas suportadas)

43,2*

  • 43.2.0.25211 , 43.2.0.25157 (Todas as plataformas suportadas)

42.12*

  • 42.12.0.24485 (Todas as plataformas suportadas)

43.6.0.26643

43.6.0.26456

43.6

  • 43.6.0.26643 , 43.6.0.26456 (Todas as plataformas suportadas)

43,4*

  • 43.4.0.25959 , 43.4.0.25788 (Todas as plataformas suportadas)

43,2*

  • 43.2.0.25211 , 43.2.0.25157 (Todas as plataformas suportadas)

42.12*

  • 42.12.0.24485 (Todas as plataformas suportadas)

42.10*

  • 42.10.0.23814 (Todas as plataformas suportadas)

43.4.0.25959

43.4.0.25788

43.4

  • 43.4.0.25959 , 43.4.0.25788 (Todas as plataformas suportadas)

43,2*

  • 43.2.0.25211 , 43.2.0.25157 (Todas as plataformas suportadas)

42.12*

  • 42.12.0.24485 (Todas as plataformas suportadas)

42.10*

  • 42.10.0.23814 (Todas as plataformas suportadas)

43.2.0.25211

43.2.0.25157

43.2

  • 43.2.0.25211 , 43.2.0.25157 (Todas as plataformas suportadas)

42.12*

  • 42.12.0.24485 (Todas as plataformas suportadas)

42.10*

  • 42.10.0.23814 (Todas as plataformas suportadas)

42,8*

  • 42.8.0.23281 , 42.8.0.23214 (Todas as plataformas suportadas)

42.12.0.24485

42.12

  • 42.12.0.24485 (Todas as plataformas suportadas)

42.10*

  • 42.10.0.23814 (Todas as plataformas suportadas)

42,8*

  • 42.8.0.23281 , 42.8.0.23214 (Todas as plataformas suportadas)

42,6*

  • 42.6.0.22645 , 42.6.0.22565 (Todas as plataformas suportadas)

42.10.0.23814

42.10

  • 42.10.0.23814 (Todas as plataformas suportadas)

42,8*

  • 42.8.0.23281 , 42.8.0.23214 (Todas as plataformas suportadas)

42,6*

  • 42.6.0.22645 , 42.6.0.22565 (Todas as plataformas suportadas)

42,4*

  • 42.4.0.21893 (Windows, MacOS e eLux)

  • 42.4.1.22585 , 42.4.0.21893 (Ubuntu, HP ThinPro)

42.8.0.23281

42.8.0.23214

42,8

  • 42.8.0.23281 , 42.8.0.23214 (Todas as plataformas suportadas)

42,6*

  • 42.6.0.22645 , 42.6.0.22565 (Todas as plataformas suportadas)

42,4*

  • 42.4.0.21893 (Windows, MacOS e eLux)

  • 42.4.1.22585 , 42.4.0.21893 (Ubuntu, HP ThinPro)

42,2*

  • 42.2.0.21338 (Windows, eLux)

  • 42.2.0.21486 , 42.2.0.21338 (MacOS)

  • 42.2.0.22584 , 42.2.0.21338 (Ubuntu, HP ThinPro)

42.6.0.22645

42.6.0.22565

42.6

  • 42.6.0.22645 , 42.6.0.22565 (Todas as plataformas suportadas)

42,4*

  • 42.4.0.21893 (Windows, MacOS, eLux)

  • 42.4.1.22585 , 42.4.0.21893 (Ubuntu, HP ThinPro)

42,2*

  • 42.2.0.21338 (Windows, eLux)

  • 42.2.0.21486 , 42.2.0.21338 (MacOS)

  • 42.2.0.22584 , 42.2.0.21338 (Ubuntu, ThinPro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Todas as plataformas suportadas)

42.4.0.21893

42.4

  • 42.4.0.21893 (Windows, MacOS, eLux)

  • 42.4.1.22585 , 42.4.0.21893 (Ubuntu, HP ThinPro)

42,2*

  • 42.2.0.21338 (Windows, eLux)

  • 42.2.0.21486 , 42.2.0.21338 (MacOS)

  • 42.2.0.22584 , 42.2.0.21338 (Ubuntu, ThinPro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Todas as plataformas suportadas)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Todas as plataformas suportadas)

42.2.0.21338

42.2

  • 42.2.0.21338 (Windows, eLux)

  • 42.2.0.21486 , 42.2.0.21338 (MacOS)

  • 42.2.0.22584 , 42.2.0.21338 (Ubuntu, ThinPro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Todas as plataformas suportadas)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Todas as plataformas suportadas)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Todas as plataformas suportadas)

41.12.0.20899

41.12

  • 41.12.0.20899 (Todas as plataformas suportadas)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Todas as plataformas suportadas)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Todas as plataformas suportadas)

41,6*

  • 41.6.1.19187 , 41.6.0.19119 (Todas as plataformas suportadas)

41.10.0.20213

41.10

  • 41.10.0.20213 (Todas as plataformas suportadas)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Todas as plataformas suportadas)

41,6*

  • 41.6.1.19187 , 41.6.0.19119 (Todas as plataformas suportadas)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Todas as plataformas suportadas)

41.8.0.19732

41.8

  • 41.8.0.19732 (Todas as plataformas suportadas)

41,6*

  • 41.6.1.19187 , 41.6.0.19119 (Todas as plataformas suportadas)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Todas as plataformas suportadas)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Todas as plataformas suportadas)

41.6.1.19162

41.6

  • 41.6.1.19187 , 41.6.0.19119 (Todas as plataformas suportadas)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Todas as plataformas suportadas)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Todas as plataformas suportadas)

3.0.16605.0 *

  • 3.0.16605.0 (Todas as plataformas suportadas)

41.4.0.18516

41.4

  • 41.4.0.18516 (Todas as plataformas suportadas)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Todas as plataformas suportadas)

3.0.16605.0 *

  • 3.0.16605.0 (Todas as plataformas suportadas)

3.0.15711.0 *

  • 3.0.15711.0 (Todas as plataformas suportadas)

41.1.0.17621

41.1

  • 41.1.0.17621 (Todas as plataformas suportadas)

3.0.16605.0 *

  • 3.0.16605.0 (Todas as plataformas suportadas)

3.0.15711.0 *

  • 3.0.15711.0 (Todas as plataformas suportadas)

* Indica o modo de compatibilidade com versões anteriores.

Recursos em modo de compatibilidade com versões anteriores

Quando uma versão do aplicativo Webex estiver funcionando com um plug-in VDI anterior, a solução será executada em modo de compatibilidade com versões anteriores. Neste modo, o Aplicativo Webex para VDI suporta todos os recursos de mensagens, exceto os de chamadas básicas. Nesse modo, o Webex App VDI também não pode garantir a qualidade do vídeo porque alguns recursos avançados ainda estão em desenvolvimento e aprimoramento contínuos. Consulte a seguinte lista de recursos suportados para ver o modo de compatibilidade com versões anteriores:

  • Registro do serviço telefônico (on-Premises)

  • Registro de serviço telefônico (MRA)

  • Encaminhamento de chamadas

  • Controle de Deskphone (On-Premises)

  • Chamadas de áudio e vídeo

  • Em espera

  • Transferir

  • Ativar/desativar o áudio

  • Ativar/desativar o som do vídeo

  • Compartilhamento de desktop

  • Seleção de dispositivos

  • Controle de volume do dispositivo

  • Comutação de dispositivo em chamada

O Aplicativo Webex para ambientes VDI suporta a maioria dos recursos do Aplicativo Webex para Windows, salvo indicação em contrário.


 

O aplicativo Webex para ambientes VDI segue um cronograma de lançamento bimestral, enquanto o aplicativo Webex autônomo para Windows é lançado mensalmente. Devido a essa diferença na programação de lançamentos, a versão VDI do aplicativo não inclui recursos lançados para a versão autônoma no mês ímpar. Quando a versão VDI é lançada no mês par, ela atualiza os recursos perdidos do mês anterior.

Devido a uma atualização obrigatória de nossos serviços, você não poderá Iniciar sessão usando as seguintes versões do aplicativo Webex (instaladas no HVD baseado no Windows) a partir da seguinte data:

  • 31 de julho de 2021 para todas as versões até (mas não incluindo) 41.1.0.17740

Você deve desinstalar o aplicativo manualmente no Painel de Controle do Windows e, opcionalmente, você pode limpar o cache . Baixe o instalador Webex App HVD mais recente do Downloads guia e instale o MSI usando as etapas em Configurar a área de trabalho virtual hospedada no Webex .

Consulte as seções seguintes para cada versão para obter uma lista dos novos recursos específicos da VDI e as limitações dessa versão específica.

Março, aplicativo Webex VDI versão 44.2.0.29005

Lançamos a versão VDI do aplicativo Webex 44.2 e os plug-ins associados.

Esta atualização inclui correções para vários problemas internos e de clientes.

Estas são as 44.2 versões do plug-in thin client:

  • 44.2.0.29005 (Windows)
  • 44.2.0.29005 (MacOS)
  • 44.2.0.29005 (Linux)
Fevereiro, aplicativo Webex VDI versão 44.2.0.28744

Lançamos a versão VDI do aplicativo Webex 44.2 e os plug-ins associados.

Esta atualização inclui correções para vários problemas internos e de clientes.

Estas são as 44.2 versões do plug-in thin client:

  • 44.2.0.28744 (Windows)
  • 44.2.0.28744 (MacOS)
  • 44.2.0.28744 (Linux)
Nova versão da Infraestrutura de VDI

Agente VMware Horizon 8 2312 (8.12)

Nova versão do SO de cliente fino ou gordo

Unicon eLux RP 6 2302 LTSR CU2.1

Recursos

Para recursos recém-suportados, consulte as informações de versão de janeiro e fevereiro de 2023 em Aplicativo Webex O que há de novo .|

Limitações
  • O Webex App VDI suporta apenas a aceitação de compartilhamento imersivo (clientes thin Windows ou MacOS)

  • O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela no UCM Calling (tela vazia)

  • Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • Otimizar para todas as vozes não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • O áudio direcional não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • Plano de fundo virtual animado não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)

  • O plug-in Webex App VDI para thin clients Linux não é atualizado automaticamente

  • A segurança do MacOS impede a inicialização do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in Webex App VDI for copiado para a pasta do cliente Horizon antes da primeira inicialização do cliente Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)

  • Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)

  • Ampliação de vídeo para câmera (Linux thin client não é suportado)

  • Plano de fundo virtual animado personalizado não é suportado

  • Suporte ao ICE para otimização de mídia para chamadas UCM (thin client Linux não é suportado)

  • Suporte ao ICE para otimização de mídia para chamadas Webex

  • O compartilhamento de áudio do computador funciona apenas em thin clients Windows (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)
  • Modo de música (Linux thin client não é suportado)

  • Par de proximidade

  • O tamanho máximo de arquivos de plano de fundo virtual animado em VDI é 50 MB, que é diferente do tamanho nativo do Windows.

  • A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.

  • Espaços de trabalho da Amazon com WSP (DCV) (thin client do Linux não é suportado)

  • A aceleração de hardware em chips AMD não é suportada nos thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • A aceleração de hardware em chips Intel não é suportada em thin clients baseados em Linux

  • Interpretação do idioma de sinais

  • A gravação local não é compatível
Fevereiro, aplicativo Webex VDI versão 43.12.0.28664

Atualizamos a versão VDI do aplicativo Webex 43.12 e os plug-ins associados.

Esta atualização inclui correções para vários problemas internos e de clientes.

Estas são as versões do plug-in do thin client 43.12:

  • 43.12.0.28664 (Windows)

  • 43.12.0.28664 (MacOS)

  • 43.12.0.28664 (Linux)

Janeiro, aplicativo Webex VDI versão 43.12.0.28497

Atualizamos a versão VDI do aplicativo Webex 43.12 e os plug-ins associados.

Esta atualização inclui correções para vários problemas internos e de clientes.

Estas são as versões do plug-in do thin client 43.12:

  • 43.12.0.28497 (Windows)

  • 43.12.0.28497 (MacOS)

  • 43.12.0.28497 (Linux)

Nova versão da Infraestrutura de VDI

Aplicativos virtuais e desktops Citrix 7 CR 2311

Dezembro, aplicativo Webex VDI versão 43.12.0.28141

Lançamos a versão VDI do aplicativo Webex 43.12 e os plug-ins associados.

Esta atualização inclui correções para vários problemas internos e de clientes.

Estas são as versões do plug-in do thin client 43.12:

  • 43.12.0.28141 (Windows)

  • 43.12.0.28141 (MacOS)

  • 43.12.0.28141 (Linux)

Nova versão da Infraestrutura de VDI

Aplicativos virtuais e desktops Citrix 7 LTSR 2203 Cu4

Espaços de trabalho da Amazon

Nova versão do SO de cliente fino ou gordo

Unicon eLux RP 6 2302 LTSR CU2

HP Thinpro 8.1

Recursos

Para obter recursos recém-suportados, consulte as informações de versão de novembro e dezembro de 2023 no Aplicativo Webex | What's New .

Limitações
  • O Webex App VDI suporta apenas a aceitação de compartilhamento imersivo (clientes thin Windows ou MacOS)

  • O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela no UCM Calling (tela vazia)

  • Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • Otimizar para todas as vozes não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • O áudio direcional não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • Plano de fundo virtual animado não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)

  • O plug-in Webex App VDI para thin clients Linux não é atualizado automaticamente

  • A segurança do MacOS impede a inicialização do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in Webex App VDI for copiado para a pasta do cliente Horizon antes da primeira inicialização do cliente Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)

  • Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)

  • Ampliação de vídeo para câmera (Linux thin client não é suportado)

  • Plano de fundo virtual animado personalizado não é suportado

  • Suporte ao ICE para otimização de mídia para chamadas UCM (thin client Linux não é suportado)

  • Suporte ao ICE para otimização de mídia para chamadas Webex

  • O compartilhamento de áudio do computador funciona apenas em thin clients Windows (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)
  • Modo de música (Linux thin client não é suportado)

  • Par de proximidade

  • O tamanho máximo de arquivos de plano de fundo virtual animado em VDI é 50 MB, que é diferente do tamanho nativo do Windows.

  • A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.

  • Espaços de trabalho da Amazon com WSP (DCV) (thin client do Linux não é suportado)

  • A aceleração de hardware em chips AMD não é suportada nos thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • A aceleração de hardware em chips Intel não é suportada em thin clients baseados em Linux

  • Interpretação do idioma de sinais

  • A gravação local não é compatível
Dezembro, aplicativo Webex VDI versão 43.10.0.28101

Atualizamos a versão VDI do aplicativo Webex 43.10 e os plug-ins associados.

Esta atualização inclui correções para vários problemas internos e de clientes.

Estas são as versões do plug-in do thin client 43.10:

  • 43.10.0.28101 (Windows)

  • 43.10.0.28101 (MacOS)

  • 43.10.0.28101 (Linux)

Nova versão da infraestrutura VDI:

Agente VMware Horizon 8 2309 (8.11)

Novembro, aplicativo Webex VDI versão 43.10.0.27853

Atualizamos a versão VDI do aplicativo Webex 43.10 e os plug-ins associados.

Esta atualização inclui correções para vários problemas internos e de clientes.

Estas são as versões do plug-in do thin client 43.10:

  • 43.10.0.27853 (Windows)

  • 43.10.0.27853 (MacOS)

  • 43.10.0.27853 (Linux)

Nova versão do SO de cliente fino ou gordo

Apple MacOS 14 Sonoma

Outubro, aplicativo Webex VDI versão 43.10.0.27605

Lançamos a versão VDI do aplicativo Webex 43.10 e os plug-ins associados.

Esta atualização inclui correções para vários problemas internos e de clientes.

Estas são as versões do plug-in do thin client 43.10:

  • 43.10.0.27605 (Windows)

  • 43.10.0.27605 (MacOS)

  • 43.10.0.27605 (Linux)

Nova versão da Infraestrutura de VDI

Aplicativos virtuais e desktops Citrix 7 CR 2308

Aplicativos virtuais e desktops Citrix 7 LTSR 1912 Cu8

Nova versão do SO de cliente fino ou gordo

eLux RP 6 2302 LTSR CU 1.1

Recursos

Para obter recursos recém-suportados, consulte as informações de lançamento de outubro e setembro de 2023 no Aplicativo Webex | O que há de novo .

Limitações
  • O Webex App VDI suporta apenas a aceitação de compartilhamento imersivo (clientes thin Windows ou MacOS)

  • O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela no UCM Calling (tela vazia)

  • Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • Otimizar para todas as vozes não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • O áudio direcional não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • Plano de fundo virtual animado não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)

  • O plug-in Webex App VDI para thin clients Linux não é atualizado automaticamente

  • A segurança do MacOS impede a inicialização do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in Webex App VDI for copiado para a pasta do cliente Horizon antes da primeira inicialização do cliente Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)

  • Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)

  • Ampliação de vídeo para câmera (Linux thin client não é suportado)

  • Plano de fundo virtual animado personalizado não é suportado

  • Suporte ao ICE para otimização de mídia para chamadas UCM (thin client Linux não é suportado)

  • Suporte ao ICE para otimização de mídia para chamadas Webex

  • O compartilhamento de áudio do computador funciona apenas em thin clients Windows (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)
  • Modo de música (Linux thin client não é suportado)

  • Par de proximidade

  • O tamanho máximo de arquivos de plano de fundo virtual animado em VDI é 50 MB, que é diferente do tamanho nativo do Windows.

  • A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.

  • A aceleração de hardware em chips AMD não é suportada em clientes thin baseados em Linux ou MacOS.

  • A aceleração de hardware em chips Intel não é suportada em thin clients baseados em Linux.

  • A gravação local não é compatível
Setembro, aplicativo Webex VDI versão 43.8.0.27181

Atualizamos a versão VDI do aplicativo Webex 43.8 e os plug-ins associados.

Esta atualização inclui correções para vários problemas internos e de clientes.

Estas são as versões do plug-in do thin client 43.8:

  • 43.8.0.27181 (Windows)

  • 43.8.0.27181 (MacOS)

  • 43.8.0.27181 (Linux)

Agosto, aplicativo Webex VDI versão 43.8.0.27002

Lançamos a versão VDI do aplicativo Webex 43.8 e os plug-ins associados.

Estas são as versões do plug-in do thin client 43.8:

  • 43.8.0.27002 (Windows)

  • 43.8.0.27002 (MacOS)

  • 43.8.0.27002 (Linux)

Nova versão do SO de cliente fino ou gordo

eLux RP 6 2302 LTSR CU 1

Recursos

Para obter recursos recém-suportados, consulte as informações da versão de junho e agosto de 2023 no Aplicativo Webex | What's New .

Limitações
  • O Webex App VDI suporta apenas a aceitação de compartilhamento imersivo (clientes thin Windows ou MacOS)

  • O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela no UCM Calling (tela vazia)

  • Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • Otimizar para todas as vozes não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • O áudio direcional não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • Plano de fundo virtual animado não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)

  • O plug-in Webex App VDI para thin clients Linux não é atualizado automaticamente

  • A segurança do MacOS impede a inicialização do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in Webex App VDI for copiado para a pasta do cliente Horizon antes da primeira inicialização do cliente Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)

  • Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)

  • Ampliação de vídeo para câmera (Linux thin client não é suportado)

  • Plano de fundo virtual animado personalizado não é suportado

  • Suporte ao ICE para otimização de mídia para chamadas UCM (thin client Linux não é suportado)

  • Suporte ao ICE para otimização de mídia para chamadas Webex

  • O compartilhamento de áudio do computador funciona apenas em thin clients Windows (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)
  • Modo de música (Linux thin client não é suportado)

  • Par de proximidade

  • O tamanho máximo de arquivos de plano de fundo virtual animado em VDI é 50 MB, que é diferente do tamanho nativo do Windows.

  • A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.

  • A aceleração de hardware em chips AMD não é suportada em clientes thin baseados em Linux ou MacOS.

  • A aceleração de hardware em chips Intel não é suportada em thin clients baseados em Linux.

  • A gravação local não é suportada.
11 de julho, aplicativo Webex VDI versão 43.6.0.26643

Atualizamos a versão VDI do aplicativo Webex 43.6 e os plug-ins associados.

Esta atualização inclui correções para vários problemas internos e novo suporte à infraestrutura de VDI.

Estas são as versões 43.6 do plug-in do thin client:

  • 43.6.0.26643 (Windows)

  • 43.6.0.26643 (MacOS)

  • 43.6.0.26643 (Linux)

27 de junho, Webex App VDI versão 43.6.0.26456

Lançamos a versão VDI do aplicativo Webex 43.6.0.26456

Estas são as versões 43.6 do plug-in do thin client:

  • 43.6.0.26456 (Windows)

  • 43.6.0.26456 (MacOS)

  • 43.6.0.26456 (Linux)

Adicionado suporte VDI

Suporte para nova versão da infraestrutura VDI:

  • Citrix Virtual Applications & Desktops 7 CR 2305

  • Citrix Virtual Applications & Desktops 7 LTSR 2203 Cu3

  • Agente VMware Horizon 8 2306 (8.10)

Recursos

Para recursos recém-suportados, consulte as informações de versão de maio e junho de 2023 em Aplicativo Webex| O que há de novo .

Limitações
  • O Webex App VDI suporta apenas a aceitação de compartilhamento imersivo (clientes thin Windows ou MacOS)

  • O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela no UCM Calling (tela vazia)

  • Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • Otimizar para todas as vozes não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • O áudio direcional não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • Plano de fundo virtual animado não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)

  • O plug-in Webex App VDI para thin clients Linux não é atualizado automaticamente

  • A segurança do MacOS impede a inicialização do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in Webex App VDI for copiado para a pasta do cliente Horizon antes da primeira inicialização do cliente Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)

  • Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)

  • Ampliação de vídeo para câmera (Linux thin client não é suportado)

  • Plano de fundo virtual animado personalizado não é suportado

  • Suporte ao ICE para otimização de mídia para chamadas UCM (thin client Linux não é suportado)

  • Suporte ao ICE para otimização de mídia para chamadas Webex

  • O compartilhamento de áudio do computador funciona apenas em thin clients Windows (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)
  • Modo de música (Linux thin client não é suportado)

  • Par de proximidade

  • O tamanho máximo de arquivos de plano de fundo virtual animado em VDI é 50 MB, que é diferente do tamanho nativo do Windows.

  • A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.

  • A aceleração de hardware em chips AMD não é suportada em clientes thin baseados em Linux ou MacOS.

  • A aceleração de hardware em chips Intel não é suportada em thin clients baseados em Linux.

  • A gravação local não é suportada.
21 de abril, Webex App VDI versão 43.4.0.25959

Atualizamos a versão VDI do Aplicativo Webex 43.4 e os plug-ins associados.

Esta atualização para o aplicativo Webex no Windows e Mac inclui algumas melhorias nos pronomes e nas traduções.

Estas são as versões do plug-in:

  • 43.4.0.25959 (Windows)

  • 43.4.0.25959 (MacOS)

  • 43.4.0.25959 (Linux)

5 de abril, Webex App VDI versão 43.4.0.25788

Lançamos a versão VDI do aplicativo Webex 43.4.

Estas são as versões 43.4 do plug-in do thin client:

  • 43.4.0.25788 (Windows)

  • 43.4.0.25788 (MacOS)

  • 43.4.0.25788 (Linux)

Recursos

Para recursos recém-suportados, consulte as informações de versão de março e abril de 2023 em Aplicativo Webex| O que há de novo .

Adicionado suporte VDI

Suporte para nova versão da infraestrutura VDI:

  • Citrix Virtual Apps e Desktops 7 CR 2303

  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 LTSR 1912 Cu7

  • VMware Horizon 8 2303 (8.9)

Suporte para nova versão do sistema operacional Thin ou Fat Client
  • Dell ThinOS 9.4

  • Unicon eLux RP 6 2302 LTSR

  • Ubuntu 22.04

Suporte para novo sistema operacional na área de trabalho virtual hospedada

Microsoft Windows 11

Limitações
  • O Webex App VDI suporta apenas a aceitação de compartilhamento imersivo (clientes thin Windows ou MacOS)

  • O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela no UCM Calling (tela vazia)

  • Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • Otimizar para todas as vozes não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • O áudio direcional não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • Plano de fundo virtual animado não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)

  • O plug-in Webex App VDI para thin clients Linux não é atualizado automaticamente

  • A segurança do MacOS impede a inicialização do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in Webex App VDI for copiado para a pasta do cliente Horizon antes da primeira inicialização do cliente Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)

  • Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)

  • Ampliação de vídeo para câmera (Linux thin client não é suportado)

  • Plano de fundo virtual animado personalizado não é suportado

  • Suporte ao ICE para otimização de mídia para chamadas UCM (thin client Linux não é suportado)

  • Suporte ao ICE para otimização de mídia para chamadas Webex

  • O compartilhamento de áudio do computador funciona apenas em thin clients Windows (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)
  • Modo de música (Linux thin client não é suportado)

  • Par de proximidade

  • controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)

  • O tamanho máximo de arquivos de plano de fundo virtual animado em VDI é 50 MB, que é diferente do tamanho nativo do Windows.

  • A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.

  • A aceleração de hardware em chips AMD não é suportada nos thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • A aceleração de hardware em chips Intel não é suportada em thin clients baseados em Linux

14 de fevereiro, Webex App VDI versão 43.2.0.25211

Atualizamos a versão VDI do Aplicativo Webex 43.2.

Esta versão corrige um problema de chamada em nuvem que estava na versão anterior do 43.2.

Estas são as versões 43.2 do plug-in do thin client:

  • 43.2.0.25211 (Windows)

  • 43.2.0.25211 (MacOS)

  • 43.2.0.25211 (Linux)

10 de fevereiro, Webex App VDI versão 43.2.0.25157

Lançamos a versão VDI do Aplicativo Webex 43.2.

Estas são as versões 43.2 do plug-in do thin client:

  • 43.2.0.25157 (Windows)

  • 43.2.0.25157 (MacOS)

  • 43.2.0.25157 (Linux)

Recursos

Para recursos recém-suportados, consulte as informações de versão de janeiro e fevereiro de 2023 em Aplicativo Webex| O que há de novo .

Adicionado suporte VDI

Suporte para a nova versão da infraestrutura VDI:

  • Citrix Virtual Apps e Desktops 7 CR 2212

  • Citrix Virtual Apps e Desktops 7 LTSR 2203 Cu2

  • VMware Horizon 8 2212 (8.8.0)

Cisco Unified Communications Manager

Para ativar o "Suporte de mobilidade do dispositivo" Cisco Unified Communications Manager

Requisitos mínimos de hardware para plano de fundo virtual em thin clients baseados em Linux

Com processadores AMD

  • Modelo Rayzen 5: 4 CPUs, 4 GB de memória

  • Modelo Outro: 6 CPUs, 4 GB de memória

Com processadores Intel:

  • Modelo Core i3, i5, i7, i9: 4ª geração, 4 CPUs, 4 GB de memória

  • Modelo Celeron: 4 CPUs, 4 GB de memória

  • Modelo Pentium(R): Prata (marca), 4 CPUs, 4 GB de memória

Com outros processadores:

8 CPUs, 4 GB de memória

Limitações
  • O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela no UCM Calling (tela vazia)

  • Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • Otimizar para todas as vozes não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • O áudio direcional não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • A aceleração de hardware para compartilhamento não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • Plano de fundo virtual animado não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)

  • O plug-in Webex App VDI para thin clients Linux não é atualizado automaticamente

  • A segurança do MacOS impede a inicialização do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in Webex App VDI for copiado para a pasta do cliente Horizon antes da primeira inicialização do cliente Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)

  • Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)

  • Ampliação de vídeo para câmera (Linux thin client não é suportado)

  • Plano de fundo virtual animado personalizado não é suportado

  • Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client não é suportado)

  • O compartilhamento de áudio do computador funciona apenas em thin clients Windows (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)
  • Modo de música (Linux thin client não é suportado)

  • Par de proximidade

  • controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)

  • O tamanho máximo de arquivos de plano de fundo virtual animado em VDI é 50 MB, que é diferente do tamanho nativo do Windows.

  • A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.

8 de dezembro, Webex App VDI versão 42.12.0.24485

Lançamos a versão VDI do aplicativo Webex 42.12.

Estas são as versões 42.12 do plug-in de thin client:

  • 42.12.0.24485 (Windows)

  • 42.12.0.24485 (MacOS)

  • 42.12.0.24485 (Linux)

Recursos

Para recursos recém-suportados, consulte as informações de versão de novembro de 2022 e dezembro de 2022 em Aplicativo Webex| O que há de novo .

Adicionado suporte VDI

Suporte para a nova versão da infraestrutura VDI:

  • Citrix Virtual Desktops e Aplicativos 7 LTSR 1912 Cu6

  • VMware Horizon 8 2209

Suporte para sistemas operacionais:

  • Apple MacOS 13 Ventura

  • HP Thinpro 8.0

  • Dell ThinOS 9.3

Suporte para dispositivos Apple com chips M2.

Limitações
  • O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela no UCM Calling (tela vazia)

  • Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • Otimizar para todas as vozes não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • O áudio direcional não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • A aceleração de hardware para compartilhamento não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)

  • O plug-in Webex App VDI para thin clients Linux não é atualizado automaticamente

  • A segurança do MacOS impede a inicialização do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in Webex App VDI for copiado para a pasta do cliente Horizon antes da primeira inicialização do cliente Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)

  • Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)

  • Redução de ruído de fundo (Linux thin client não é suportado)

  • Desfoque e plano de fundo virtual (Linux thin client não é suportado)

  • Ampliação de vídeo para câmera (Linux thin client não é suportado)

  • Plano de fundo virtual animado personalizado não é suportado

  • Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client não é suportado)

  • O compartilhamento de áudio do computador funciona apenas em thin clients Windows (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)
  • Modo de música (Linux thin client não é suportado)

  • Par de proximidade

  • controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)

  • O tamanho máximo de arquivos de plano de fundo virtual animado em VDI é 50 MB, que é diferente do tamanho nativo do Windows.

  • A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.

10 de outubro, Webex App VDI versão 42.10.0.23814

Lançamos a versão VDI do aplicativo Webex 42.10.

Estas são as versões 42.10 do plug-in de thin client:

  • 42.10.0.23814 (Windows)

  • 42.10.0.23814 (MacOS)

  • 42.10.0.23814 (Linux)

Recursos

Para recursos recém-suportados, consulte as informações de versão de setembro de 2022 e outubro de 2022 em Aplicativo Webex| O que há de novo .

Adicionado suporte VDI

Nova versão da infraestrutura VDI:

  • Citrix Virtual Desktops e Aplicativos 7 CR 2209

Limitações
  • O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela no UCM Calling (tela vazia)

  • Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • O áudio direcional não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • A aceleração de hardware para compartilhamento não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)

  • O plug-in Webex App VDI para thin clients Linux não é atualizado automaticamente

  • A segurança do MacOS impede a inicialização do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in Webex App VDI for copiado para a pasta do cliente Horizon antes da primeira inicialização do cliente Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)

  • Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)

  • Redução de ruído de fundo (Linux thin client não é suportado)

  • Desfoque e plano de fundo virtual (Linux thin client não é suportado)

  • Ampliação de vídeo para câmera (Linux thin client não é suportado)

  • Plano de fundo virtual animado personalizado não é suportado

  • Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client não é suportado)

  • O compartilhamento de áudio do computador funciona apenas em thin clients Windows (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)
  • Modo de música (Linux thin client não é suportado)

  • Par de proximidade

  • controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)

  • O tamanho máximo de arquivos de plano de fundo virtual animado em VDI é 50 MB, que é diferente do tamanho nativo do Windows.

  • A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.

25 de agosto, Webex App VDI versão 42.8.0.23281

Atualizamos a versão VDI do aplicativo Webex 42.8.

Esta versão do aplicativo Webex corrige um problema em que os usuários que tinham as chamadas desabilitadas ocasionalmente viam bate-papos ausentes ou em branco.

Estas são as versões atualizadas do plug-in de cliente de pequeno porte 42.8:

  • 42.8.0.23281 (Windows)

  • 42.8.0.23281 (MacOS)

  • 42.8.0.23281 (Linux)

12 de agosto, Webex App VDI versão 42.8.0.23214

Lançamos a versão VDI do aplicativo Webex 42.8.

Estas são as versões 42.8 do plug-in do thin client:

  • 42.8.0.23214 (Windows)

  • 42.8.0.23214 (MacOS)

  • 42.8.0.23214 (Linux)

Recursos

Para recursos recém-suportados, consulte as informações de versão de julho de 2022 e agosto de 2022 em Aplicativo Webex| O que há de novo .

Adicionado suporte VDI

Nova versão da infraestrutura VDI:

  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU1

  • Citrix Virtual Apps e Desktops 7 CR 2206


     
    Se você implantar o Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2206, você deve atualizar para o aplicativo Webex versão 42.8 no área de trabalho virtual hospedado (HVD). Isso garante que o canal virtual continue funcionando normalmente.
  • VMware Horizon 8 2206

Limitações
  • O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela no UCM Calling (tela vazia)

  • Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • A aceleração de hardware para compartilhamento não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)

  • O plug-in Webex App VDI para thin clients Linux não é atualizado automaticamente

  • A segurança do MacOS impede a inicialização do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in Webex App VDI for copiado para a pasta do cliente Horizon antes da primeira inicialização do cliente Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)

  • Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)

  • Redução de ruído de fundo (Linux thin client não é suportado)

  • Desfoque e plano de fundo virtual (Linux thin client não é suportado)

  • Ampliação de vídeo para câmera (Linux thin client não é suportado)

  • Plano de fundo virtual animado personalizado não é suportado

  • Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client não é suportado)

  • Modo de música (Linux thin client não é suportado)

  • Par de proximidade

  • Controle de Área de Trabalho Remota por chamada direta 1 a 1

  • controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)

  • O tamanho máximo de arquivos de plano de fundo virtual animado em VDI é 50 MB, que é diferente do tamanho nativo do Windows.

  • A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.

17 de junho, Webex App VDI versão 42.6.0.22645

Atualizamos a versão VDI do aplicativo Webex 42.6.

Estas são as versões atualizadas do plug-in do cliente de pequeno porte 42.6:

  • 42.6.0.22645 (Windows)

  • 42.6.0.22645 (MacOS)

  • 42.6.0.22645 (Linux)

Esta versão corrige o problema relacionado às configurações de proxy que podem impedir que o plug-in seja iniciado em alguns thin clients Linux.

9 de junho, Webex App VDI versão 42.6.0.22565

Lançamos a versão VDI do aplicativo Webex 42.6.

Estas são as versões 42.6 do plug-in do thin client:

  • 42.6.0.22565 (Windows)

  • 42.6.0.22565 (MacOS)

  • 42.6.0.22565 (Linux)

Recursos

Para recursos recém-suportados, consulte as informações de versão de maio e junho de 2022 em Aplicativo Webex| O que há de novo .

Adicionado suporte VDI

Nova versão da infraestrutura VDI: VMware Horizon 8 2203 (8.5)

Recursos no aplicativo Webex

A solução VDI está alinhada com os novos recursos do cliente Webex Windows (UCF Meetings e Calling). Os seguintes recursos são implementados e verificados no ambiente VDI.

Unified CM

  • [Chamada múltipla] Interferência por linha compartilhada

  • [Chamada múltipla] Indicador de mensagem em espera (MWI) e contador de chamada perdida por linha

  • [Chamada múltipla] "Sempre visível" Linha compartilhada/suporte multilinha + Alternar privacidade

  • Na janela principal e na Chamada rápida, o ocultar números de telefone na lista suspensa de seleção de linha

Reuniões com todos os recursos

  • Redimensionar a caixa CC

  • Opções na reunião: Alternar Reações, Compartilhar, Plist

  • Impulso de vídeo para vídeo da câmera do emissor de vídeo

  • Aprimoramentos da conexão de áudio PSTN

  • Agora, os usuários PSTN podem ver o alto-falante ativo

Limitações
  • Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • A aceleração de hardware para compartilhamento não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)

  • O plug-in Webex App VDI para thin clients Linux não é atualizado automaticamente

  • A segurança do MacOS impede a inicialização do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in Webex App VDI for copiado para a pasta do cliente Horizon antes da primeira inicialização do cliente Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)

  • Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)

  • Redução de ruído de fundo (Linux thin client não é suportado)

  • Desfoque e plano de fundo virtual (Linux thin client não é suportado)

  • Ampliação de vídeo para câmera (Linux thin client não é suportado)

  • Plano de fundo virtual animado personalizado não é suportado

  • O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela (tela vazia)

  • Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client não é suportado)

  • Modo de música (Linux thin client não é suportado)

  • Par de proximidade

  • Controle de Área de Trabalho Remota por chamada direta 1 a 1

  • controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)

  • A barra de rolagem não é suportada (mesmo que seja visível) enquanto o conteúdo de compartilhamento estiver ampliado.

  • O tamanho máximo de arquivos de plano de fundo virtual animado em VDI é 50 MB, que é diferente do tamanho nativo do Windows.

  • A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.

14 de junho, Plug-ins Webex VDI para Linux

Atualizamos os seguintes plug-ins de thin client Webex VDI:

  • Plug-in do Linux para Ubuntu e ThinPro: nova versão 42.4.1.22585

Esta versão corrige o problema relacionado às configurações de proxy que podem impedir que o plug-in seja iniciado nesses thin clients Linux.

06 de abril, Webex App VDI versão 42.4.0.21893

Lançamos a versão VDI do aplicativo Webex 42.4.

Estas são as versões 42.2 do plug-in do thin client:

  • 42.4.0.21893 (Windows)

  • 42.4.0.21893 (MacOS)

  • 42.4.0.21893 (Linux)

Recursos

Para recursos recém-suportados, consulte as informações de versão de março de 2022 e abril de 2022 em Aplicativo Webex| O que há de novo .

Adicionado suporte VDI
  • Suporte ao sistema e cliente thin Stratodesk NoTouch

    O Webex VDI agora suporta o Stratodesk NoTouch OS e o thin client.

  • Nova versão da infraestrutura VDI:

    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 Atualização cumulativa (CU) da 1912 Long Term Service Release (LTSR) 5

    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 Long Term Service Release (LTSR)

Novo SO de área de trabalho virtual hospedado (HVD)

Agora suporta VDI Windows Server 2022 .

Suporte FIPS

Suporte FIPS no Webex VDI (Ubuntu, eLux, ThinPro, iGel, 10Zig)

Limitações
  • Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • A aceleração de hardware para compartilhamento não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)

  • O plug-in Webex App VDI para thin clients Linux não é atualizado automaticamente

  • A segurança do MacOS impede a inicialização do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in Webex App VDI for copiado para a pasta do cliente Horizon antes da primeira inicialização do cliente Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)

  • Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)

  • Redução de ruído de fundo (Linux thin client não é suportado)

  • Desfoque e plano de fundo virtual (Linux thin client não é suportado)

  • Plano de fundo virtual animado personalizado não é suportado

  • O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela (tela vazia)

  • Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client não é suportado)

  • Modo de música (Linux thin client não é suportado)

  • Par de proximidade

  • Controle de Área de Trabalho Remota por chamada direta 1 a 1

  • controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)

  • A barra de rolagem não é suportada (mesmo que seja visível) enquanto o conteúdo de compartilhamento estiver ampliado.

  • O tamanho máximo de arquivos de plano de fundo virtual animado em VDI é 50 MB, que é diferente do tamanho nativo do Windows.

  • A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.

14 de junho, Plug-ins Webex VDI para Linux

Atualizamos os seguintes plug-ins de thin client Webex VDI:

  • Plug-in do Linux para Ubuntu e ThinPro: nova versão 42.2.0.22584

Esta versão corrige o problema relacionado às configurações de proxy que podem impedir que o plug-in seja iniciado nesses thin clients Linux.

2 de fevereiro, Webex App VDI versão 42.2.0.21338

Lançamos a versão VDI do aplicativo Webex 42.2.

Estas são as versões 42.2 do plug-in do thin client:

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21338 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux)

Recursos

Para recursos recém-suportados, consulte as informações de versão de janeiro de 2022 e fevereiro de 2022 em Aplicativo Webex| O que há de novo .

Adicionado suporte VDI
  • Inteligência adicional para a atualização automática do aplicativo Webex no área de trabalho virtual.

    O aplicativo Webex não é atualizado automaticamente a cada versão mensal. Ele é atualizado automaticamente quando uma nova versão de área de trabalho virtual é disponibilizada (a cada dois meses).

  • Atualização automática adicionada para os plug-ins VDI.

    Você pode configurar os plug-ins para serem atualizados automaticamente, definindo uma tecla de registro no área de trabalho virtual. Esse recurso ajuda você a manter os plug-ins sincronizados com a versão do aplicativo Webex . Ver Gerenciamento de atualização no Guia de implantação do aplicativo Webex para infraestrutura de desktop virtual (VDI) .


     

    Os plug-ins associados ao aplicativo versão 42.2.0.21338 são:

    • 42.2.0.21338 (Windows)

    • 42.2.0.21486 (MacOS)

    • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

    • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

  • Histórico de histórico de chamadas em roaming ativado .

    O histórico de chamadas está agora no perfil de roaming, o que significa que o histórico de chamadas de um usuário Webex VDI pode ser preservado de forma independente em diferentes hosts ou sessões não persistentes.

  • Melhorado o aviso de incompatibilidade de versão.

    O usuário só é alertado se o plug-in for incompatível com o aplicativo Webex no área de trabalho virtual. Anteriormente, um usuário podia ver o aviso mesmo que o plug-in fosse compatível com o aplicativo Webex .

Recursos no aplicativo Webex
  • Novo compartilhamento botão para ajudar os usuários a alterar a origem do compartilhamento.

  • Nova opção para alterar o modo de qualidade da câmera para melhorar o desempenho.

  • Modo de inversão 3D direto ativado para melhorar o desempenho do aplicativo Webex no Windows.

Reuniões com todos os recursos
  • O administrador pode gerenciar imagens de plano de fundo virtuais.

  • O organizador pode parar o vídeo de um participante.

  • Antes da reunião, o usuário recebe um aviso sobre as permissões do microfone caso eles tenham impedido que os aplicativos acessassem o microfone.

  • Durante a reunião na versão Windows do aplicativo Webex , os usuários podem receber avisos sobre erros de microfone ou alto-falante.

  • Foram adicionados bipes para notificar o usuário quando outras pessoas entrarem na reunião.

  • Os usuários recebem um prompt de voz para pressionar 1 para entrar, ao receber uma Retorno de chamada para se conectar ao áudio da reunião

Limitações
  • Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • A aceleração de hardware para compartilhamento não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)

  • O plug-in Webex App VDI para thin clients Linux não é atualizado automaticamente

  • A segurança do MacOS impede a inicialização do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in Webex App VDI for copiado para a pasta do cliente Horizon antes da primeira inicialização do cliente Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)

  • Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)

  • Redução de ruído de fundo (Linux thin client não é suportado)

  • Desfoque e plano de fundo virtual (Linux thin client não é suportado)

  • Plano de fundo virtual animado personalizado não é suportado

  • O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela (tela vazia)

  • Certificação FIPS (Dell ThinOS e IGEL OS não são suportados)

  • Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client não é suportado)

  • Modo de música (Linux thin client não é suportado)

  • Par de proximidade

  • Controle de Área de Trabalho Remota por chamada direta 1 a 1

  • controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)

  • A barra de rolagem não é suportada (mesmo que seja visível) enquanto o conteúdo de compartilhamento estiver ampliado.

  • A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.

Recursos

Para recursos recém-suportados, consulte as informações da versão de dezembro de 2021 em O que há de novo no aplicativo Webex .

Adicionado suporte VDI
  • Plug-in de thin client — Instalador único (agrupado) para o plug-in do cliente VDI do aplicativo Webex e o plug-in do cliente VDI do Meetings (Windows e macOS)

  • Agente de conexão — Citrix Virtual Apps and Desktops 7 LTSR 1912 Cu4

  • Thin client — macOS 12 (Monterey) e Windows 11

Limitações
  • Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • A aceleração de hardware para compartilhamento não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)

  • Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)

  • Redução de ruído de fundo (Linux thin client não é suportado)

  • Desfoque e plano de fundo virtual (Linux thin client não é suportado)

  • O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela (tela vazia)

  • Certificação FIPS (Dell ThinOS e IGEL OS não são suportados)

  • Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client não é suportado)

  • Modo de música (Linux thin client não é suportado)

  • Par de proximidade

  • Controle de Área de Trabalho Remota por chamada direta 1 a 1

  • controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)

  • A barra de rolagem não é suportada (mesmo que seja visível) enquanto o conteúdo de compartilhamento estiver ampliado.

  • A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.

Recursos

Para recursos recém-suportados, consulte as informações da versão de outubro de 2021 em O que há de novo no Webex .

Adicionado suporte VDI
  • Plug-in VDI do MacOS

  • XenApp e XenDesktop (7.15 LTSR até Cu8)

  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2109

Limitações
  • Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux

  • A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • A aceleração de hardware para compartilhamento não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)

  • Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)

  • Redução de ruído de fundo (Linux thin client não é suportado)

  • Desfoque e plano de fundo virtual (Linux thin client não é suportado)

  • O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela (tela vazia)

  • Certificação FIPS (Dell ThinOS e IGEL OS não são suportados)

  • Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client não é suportado)

  • Modo de música (Linux thin client não é suportado)

  • Par de proximidade

  • Controle de Área de Trabalho Remota por chamada direta 1 a 1

  • controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)

  • A barra de rolagem não é suportada (mesmo que seja visível) enquanto o conteúdo de compartilhamento estiver ampliado.

  • A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.

Recursos

Para recursos recém-suportados, consulte as informações da versão de agosto de 2021 em O que há de novo no Webex .

Adicionado suporte VDI
  • Citrix Virtual Apps an Desktop CR versão 7 2106

  • eLux RP6 2104 LTSR

  • VMware Horizon 8 2106

Limitações
  • A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • A aceleração de hardware para compartilhamento não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)

  • Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)

  • Redução de ruído de fundo (Linux thin client não é suportado)

  • Desfoque e plano de fundo virtual (Linux thin client não é suportado)

  • Modo de proteção do aplicativo Citrix

  • Certificação FIPS (Dell ThinOS e IGEL OS não são suportados)

  • Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client não é suportado)

  • Modo de música (Linux thin client não é suportado)

  • Par de proximidade

  • Controle de Área de Trabalho Remota por chamada direta 1 a 1

  • controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)

  • A barra de rolagem não é suportada (mesmo que seja visível) enquanto o conteúdo de compartilhamento estiver ampliado.

  • Monitoramento silencioso (Contact Center)

  • Aviso de sussurro (Contact Center)

  • A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.

Versão HVD : 41.6.1.19162

Versão do thin client : 41.6.1.19187


 

Antes desta versão, o aplicativo Webex App para VDI era lançado a cada três meses. A partir desta versão, a frequência de lançamento mudará para a cada dois meses. Também suportaremos a versão mais recente e as três versões anteriores (N-3) — consulte a seção Suporte de versão para obter mais informações.


 

Esta versão foi renomeada para o Novo Webex Suite. Para obter mais informações, consulte o Novo Webex Suite e marca anúncio.

Recursos

Chamando:

  • Desfoque e planos de fundo virtuais (Windows) —Desfocar o plano de fundo faz com que o ambiente pareça fora de foco para que as pessoas não possam ver o que está acontecendo atrás de você. Ou talvez você só queira fazer parecer que está em uma praia tomando sol. Você pode substituir o ambiente ao seu redor por um dos planos de fundo predefinidos ou por uma imagem sua.

  • Gravação de chamada —Seu administrador determina quanto controle você tem sobre a gravação de suas chamadas. Dependendo da sua configuração, as chamadas recebidas e efetuadas podem ser gravadas automaticamente ou você pode decidir quais chamadas deseja gravar. Quando uma chamada está sendo gravada, essa gravação continua se você transferir a chamada para outro dispositivo, mesclar a chamada com outra chamada ativa ou fazer uma chamada de conferência. Você é apresentado com um indicador visual informando quando uma chamada está sendo gravada.

  • Mover uma chamada para uma reunião —Quando você estiver em uma chamada com alguém que seja interno ou externo à sua organização, você pode aproveitar os benefícios dos recursos avançados de reunião, como transcrições, traduções em tempo real, notas, itens de ação, gravações e quadro de comunicações. Basta transferir essa chamada para uma reunião com todos os recursos. Antes de transferir a chamada para uma reunião, você pode até mesmo convidar outras pessoas para a discussão.

  • A solução de problemas ficou mais fácil —Agora você pode acessar informações de diagnóstico detalhadas, como uso da memória e da CPU, informações de configuração sobre reuniões, chamadas e dispositivos, bem como estatísticas da chamada. Você pode compartilhar essas informações com seu administrador para que ele possa ajudar a resolver quaisquer problemas que você possa estar enfrentando.

  • Visualização do conteúdo compartilhado —Ao compartilhar conteúdo, agora você vê uma pré-visualização do conteúdo. Você pode certificar-se de que está compartilhando apenas o que deseja e que todos possam vê-lo. Nós também aprimoramos a tela Compartilhar conteúdo, tornando mais fácil para você encontrar o conteúdo que você deseja compartilhar.

  • O conteúdo compartilhado é otimizado automaticamente (Windows) —Otimizamos automaticamente seu conteúdo compartilhado para texto, imagem ou vídeo. Ou você pode optar por otimizar para texto e imagens ou movimento e vídeo. Tudo depende de você.

Adicionado suporte VDI
  • thin client 10ZiG

  • Certificação Federal Information Processing Standards (FIPS)

  • thin clients Windows 10 de 32 bits (Citrix e VMWare)

Limitações
  • A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS

  • Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client)

  • Redução de ruído de fundo (Linux thin client)

  • Certificação FIPS (Dell ThinOS e IGEL OS)

  • Relatório de localização sem fio 911 (CER) (cliente leve Linux)

  • Desfoque e plano de fundo virtual (clientes thin Linux)

  • O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela (tela vazia)

  • Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client)

  • Modo de música (Linux thin client)

  • Par de proximidade

  • controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)

  • A barra de rolagem não é suportada (mesmo que seja visível) enquanto o conteúdo de compartilhamento estiver ampliado.

  • Monitoramento silencioso (Contact Center)

  • A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.

Recursos

Integrado no Webex:

  • Anotar

  • Redução de ruído de fundo (Windows thin client)

  • toque de retorno de chamada padrão para chamadas no Webex

Webex Calling e Unified CM:

  • Tons padrão de andamento da chamada

Unified CM:

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Windows thin client)

  • Suporte do centro de contatos (CTI-Servitude)

  • Tom zip para atendimento Atendimento automático de chamadas

Adicionado suporte VDI
  • BroadWorks

  • Coexistência do Jabber Softphone para VDI e do Webex para VDI

  • Notificar os usuários quando o plug-in VDI não estiver instalado ou uma diferença de versão for detectada

  • Configuração do registro para forçar a execução em modo otimizado para VDI

  • O cliente VMWare Horizon versão 8.x (2103) é suportado a partir do plug-in Webex VDI versão 41.4 em diante.

Limitações
  • Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client)

  • Redução de ruído de fundo (Linux thin client)

  • Relatório de localização sem fio 911 (CER) (cliente leve Linux)

  • Desfoque e plano de fundo virtual (clientes thin Windows e Linux)

  • O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela (tela vazia)

  • Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client)

  • Modo de música (Linux thin client)

  • Par de proximidade

  • controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)

  • A barra de rolagem não é suportada (mesmo que seja visível) enquanto o conteúdo de compartilhamento estiver ampliado.

  • Monitoramento silencioso (Contact Center)

  • A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.


 

A partir desta versão, o "Webex Teams" será renomeado para "Webex."

Agora, usamos o mesmo esquema de versão que o Webex Meetings. Para evitar problemas, desinstale qualquer versão anterior do 3.0.xxxxx.x Webex Teams Thin Client e instale a versão mais recente do 41.1.0.xxxxx Webex Teams.

Recursos
  • Integrado no Webex:

    • Controles de chamadas consistentes com as reuniões

    • Modo de música (Windows thin client)

    • Indicador de andamento durante a atualização do firmware do Fone de ouvido Cisco

    • Teste auto-falant e microfone

  • Webex Calling:

  • Unified CM:

    • Estacionamento/recuperação de chamada

    • Suporte ao codec de áudio G.722.1

    • Suporte ICE para otimização de mídia (Windows thin client)

    • Indicação na verificação de integridade se a implantação do MRA não estiver disponível

    • Suporte de acesso remoto e móvel para Dual NIC

    • Suporte de acesso remoto e móvel para sem NAT

Adicionado suporte VDI
  • Seleção de modo para fallback de VDI do Webex

  • Suporte ao SO de sessão única para aplicativos hospedados por VM

  • Implementações do VMware Cloud HVD

  • Detalhes do canal virtual no verificador de integridade da VDI

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

Limitações
  • Anotar

  • Desfoque e plano de fundo virtual (clientes thin Windows e Linux)

  • Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client)

  • Modo de música (Linux thin client)

  • Par de proximidade

  • controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)

  • A barra de rolagem não é suportada (mesmo que seja visível) enquanto o conteúdo de compartilhamento estiver ampliado.

  • Monitoramento silencioso (Contact Center)

  • A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.

Defeitos conhecidos, ou bugs, têm um nível de gravidade que indica a prioridade do defeito. Essas Notas de versão incluem os seguintes tipos de bugs:

  • Todos os bugs de nível de gravidade 1 ou 2

  • Erros significativos de nível de gravidade 3

  • Todos os erros encontrados pelo cliente, exceto solicitações de aprimoramento de nível de gravidade 6

Nível de gravidade

Descrição

1 Catastrófico

Circunstâncias razoavelmente comuns fazem com que todo o sistema falhe, ou um subsistema importante pare de funcionar, ou outros dispositivos na rede sejam interrompidos. Não existem soluções alternativas.

2 Grave

Funções importantes são inutilizáveis e soluções alternativas não existem. Outras funções e o restante da rede estão funcionando normalmente.

3 Moderado

As falhas ocorrem em circunstâncias incomuns, ou recursos menores não funcionam de forma alguma, ou ocorrem outras falhas, mas existem soluções alternativas de baixo impacto.

Este é o nível mais alto para erros de documentação.

4 Menor

As falhas ocorrem em circunstâncias muito incomuns, mas a operação essencialmente se recupera sem intervenção. Os usuários não precisam instalar soluções alternativas e o impacto no desempenho é tolerável.

5 Cosméticos

Os defeitos não causam qualquer efeito prejudicial na funcionalidade do sistema.

6 Aprimoramento

Solicitações de novas funcionalidades ou melhorias de recursos.

Para procurar erros não listados aqui, use a Ferramenta de pesquisa de erros.

1

Para acessar a ferramenta de pesquisa de erros, vá para https://tools.cisco.com/bugsearch/search.

2

Faça o sign in com sua Cisco.com ID do usuário e senha.

3

Para procurar informações sobre um problema específico, insira o número de ID do bug no campo Procurar por, em seguida, pressione Enter. Como alternativa, você pode procurar pelo produto e versão.

Para obter mais informações, selecione Ajuda no canto superior direito da página de Pesquisa de erros.

Advertências resolvidas

Advertências resolvidas

Não há advertências resolvidas com esta versão.

Advertências resolvidas

Número de ID de advertência

Gravidade

Descrição

CSCwi92634

3

Os usuários convidados são desconectados ao entrar em uma reunião Webex no aplicativo Webex VDI 43.12.0.28141.

Advertências resolvidas

Número de ID de advertência

Gravidade

Descrição

CSCwi181553Problemas de conexão do canal virtual VDI Linux TC Citrix - bloqueio morto da sincronização de threads.
Advertências resolvidas

Número de ID de advertência

Gravidade

Descrição

CSCwh357453O aplicativo Webex está perdendo a conexão VDI do aplicativo Webex periodicamente. Erros mostrados no aplicativo Webex:

"Não há plug-in VDI disponível"

"Não há nenhum plug-in VDI instalado"

CSCwf83721

2

Vários usuários relatam desconexões repentinas de chamada

Advertências resolvidas

Número de ID de advertência

Gravidade

Descrição

CSCwf63987

3

O fone de ouvido conectado ao VDI (Citrix) do aplicativo Webex continua tocando, mesmo quando o aplicativo para de tocar.

Advertências resolvidas

Número de ID de advertência

Gravidade

Descrição

CSCwe31374

2

[42.10] É muito lento para obter áudio e vídeo durante o compartilhamento (após a renegociação do SDP).

CSCwe53652

3

Teamsvdi.service não é iniciado/ativado no Thinpro 7.2 após a instalação.

CSCwe79452

3

Corrigida a diferenciação entre maiúsculas e minúsculas na identidade do usuário (endereço de email de e-mail ).

Advertências resolvidas

Não há advertências resolvidas com esta versão.

Advertências resolvidas

Não há advertências resolvidas com esta versão.

Advertências resolvidas

Não há advertências resolvidas com esta versão.

Advertências resolvidas

Número de ID de advertência

Gravidade

Descrição

CSCwc18652

3

Corrigido um problema em que a borda de compartilhamento de tela do apresentador persistia mesmo após o término da chamada.
Advertências resolvidas

Número de ID de advertência

Gravidade

Descrição

CSCwb09029

CSCwb13466

3

Corrigido um problema em que o Aplicativo Webex falhava ao se conectar aos serviços de telefone depois de permanecer fechado por um longo período de tempo (aproximadamente 2 horas ou mais).

CSCwb43187

3

Corrigido um problema em que, a partir da versão 42.2 do Aplicativo Webex para ambientes VDI, o aplicativo alertava novamente sobre chamadas perdidas previamente confirmadas a cada inicialização do aplicativo. Limpar todo o histórico de chamadas não resolveria o problema. O indicador de alerta ainda é acionado.

CSCwb52198

4

Corrigido um problema com o Webex versão 42.2, em que o aplicativo não funcionava com o sistema operacional Thinpro 7.2.

Advertências resolvidas

Número de ID de advertência

Gravidade

Descrição

CSCwb12328

3

O aplicativo de equipe Webex e o plug-in VDI continuam falhando em alguns segundos quando a chamada em nuvem ampla está ativada.

Advertências resolvidas

Não há advertências resolvidas com esta versão.

Advertências resolvidas

Número de ID de advertência

Gravidade

Descrição

CSCwa06700

3

Nenhum toque de chamada ao discar apenas no cliente VDI

CSCwa26533

3

O plug-in vdi [41.12][MacOS][Citrix] não funciona após o CWA ser atualizado para a versão 21.11

CSCvz99996

4

[ThinOS] apenas o meio tom de retorno de chamada e, em seguida, nenhum outro toque de retorno de chamada

CSCvz93408

6

É necessário melhorar a lógica de instalação do plug-in WebEx VDI.

Advertências resolvidas

Número de ID de advertência

Gravidade

Descrição

CSCvz20960

3

sem som durante a chamada de softphone do Webex Teams

CSCvz20966

3

Sem retorno de chamada em chamadas Webex por VDI

CSCvz73352

3

O aplicativo WebEx inicia com resolução 360p aleatoriamente

Advertências resolvidas
Tabela 1. Advertências resolvidas

Número de ID de advertência

Gravidade

Descrição

CSCvx93541

3

Webex VDI 41.1.0.17621: Sem áudio (bidirecional) quando a chamada é efetuada ou atendida no Cliente VDI

CSCvz11836

3

Webex VDI, os serviços de telefone falham ao reconectar ao reconectar ao HVD através de MRA

CSCvz11837

3

As chamadas de saída falham usando o aplicativo de desktop Webex no Citrix do usuário final

CSCvz11838

3

VDI - A câmera do Aplicativo Webex não funciona durante as chamadas locus

Advertências resolvidas
Tabela 2. Advertências resolvidas

Número de ID de advertência

Gravidade

Descrição

CSCvz11839

3

No Windows de 32 bits, o plug-in webex do ThinClient de 32 bits