A solução Webex App VDI otimiza o áudio e o vídeo para chamadas e reuniões. Usando um dispositivo cliente de pequeno porte, como um PC ou laptop leve, os usuários acessam o aplicativo Webex de um área de trabalho virtual remoto (Citrix ou VMware). Para chamadas, a mídia vai diretamente entre os usuários e evita atravessar o data center; para reuniões, a mídia vai entre o Webex em nuvem e os thin clients do usuário sem outro cliente no meio. O Webex App VDI é lançado a cada dois meses como um instalador de Desktop virtual hospedado (HVD) e um plug-in de thin client.
Infraestrutura de desktop virtual
Com a VDI, em vez de um desktop tradicional, você tem um thin client e um área de trabalho virtual hospedado .
Um thin client é geralmente um dispositivo mais barato e menos potente do que um computador desktop. Sua organização pode até usar PCs mais antigos e menos potentes como thin clients. Seu área de trabalho virtual hospedado fica em uma localização de servidor central, chamada data center. Seu área de trabalho virtual hospedado inclui
Área de trabalho do Microsoft Windows
Aplicativos (tais como o aplicativo Webex )
Dados
Usando seu thin client, você acessa seu área de trabalho virtual hospedado por uma conexão segura Citrix ou VMware.
O aplicativo Webex funciona com VDI. No entanto, o envio dos dados adicionais que as chamadas de áudio e vídeo exigem, através dos desktops virtuais hospedados, causa atrasos nas comunicações. Essa limitação é chamada de efeito de "gancho de cabelo".
Aplicativo Webex em VDI
Sem otimização, as mensagens do aplicativo Webex funcionam como estão em um ambiente de Infraestrutura de área de trabalho virtual (VDI). No entanto, a experiência completa do aplicativo Webex também inclui chamadas e reuniões, que exigem processamento de mídia de vídeo e áudio.
Devido a uma limitação conhecida como efeito de gancho de cabelo , os recurso de vídeo de acompanhamento não são suportados sem otimização. A largura de banda adicional necessária para chamadas e vídeo cria um gargalo no data center porque a mídia flui de um usuário para o data center de volta para outro usuário. Como resultado desse caminho de mídia não otimizado e da falta de acesso fácil a periféricos, como alto-falantes do dispositivo, microfone e câmera, a experiência do usuário não é ideal.
Para corrigir o problema do efeito hairpin, o plug-in Webex App VDI estende a experiência de colaboração da Cisco para implantações virtuais, para que os usuários possam usar a funcionalidade completa de mensagens, reuniões e chamadas fornecida pelo aplicativo Webex .
Para reduzir a latência e melhorar a qualidade da mídia, o plug-in VDI otimiza os fluxos de trabalho de mídia transmitindo mídia diretamente entre usuários em terminais de clientes de pequeno porte e aproveita o hardware das máquinas de clientes de pequeno porte para lidar com o processamento de mídia. Esse caminho de mídia não passa pelos desktops virtuais hospedados (HVDs). O resultado é uma experiência de chamada e reunião estável e com todos os recursos para seus usuários de VDI.
Nesta arquitetura, o aplicativo Webex é instalado no HVD em seu ambiente VDI e os plug-ins VDI necessários são instalados no thin client do usuário (normalmente um sistema leve, como um laptop ou desktop adaptado).
Usando um thin client baseado em Linux ou Windows suportado, os usuários acessam o aplicativo Webex no HVD de um ambiente de área de trabalho virtual remoto. Com as versões compatíveis do aplicativo Webex , os usuários podem usar todas as funcionalidades integradas de mensagens, reuniões e chamadas no aplicativo Webex em seus clientes de pequeno porte. Além disso, você pode integrar Webex App VDI com um ambiente Unified CM ou Webex Calling , para que os usuários possam usar os recursos de chamadas suportados. Você também pode implantar a experiência de reunião com todos os recursos instalando o plug-in Webex App Meetings VDI.
Baixe
Você pode encontrar os downloads do software VDI do aplicativo Webex para Windows emhttps://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html . O instalador do HVD (Aplicativo Webex) e a compilação do thin client (plug-in do Webex VDI) são lançados a cada dois meses.
Administradores
Os administradores podem consultar o Guia de implantação do aplicativo Cisco Webex para infraestrutura de área de trabalho virtual (VDI) para obter mais informações sobre quais recursos são compatíveis, como preparar seu ambiente e como implantar a solução Webex App VDI.
Oferecemos suporte ao aplicativo Webex em uma infraestrutura VDI popular. Quando novas plataformas são adicionadas para uma versão específica, elas são incluídas nas notas na guia Versão dessa versão específica. Você pode encontrar a lista completa de plataformas no guia de implantação, conforme o link abaixo.
Agente de conexão para o área de trabalho virtual hospedado (HVD)
sistema operacional de thin client
Destaques dos recursos
 | Para obter os novos recursos de cada versão, consulte a guia Versões para obter mais informações. |
Atualização automática do aplicativo Webex no área de trabalho virtual
Atualização automática do plug-in VDI em thin clients Windows ou Mac
Modo de fallback para VDI
Acesso móvel e remoto (MRA)
Vários monitores
Aceleração de hardware e redução de ruído de fundo para thin client Windows e Mac
Planos de fundo virtuais para thin clients Windows e Mac, desde que os dispositivos atender aos requisitos mínimos do sistema (os mesmos que o aplicativo autônomo do Windows)
 | Se você estiver usando a VDI do aplicativo Webex em modo de fallback ou modo autônomo, alguns dispositivos periféricos podem não funcionar. Como o mapeamento de dispositivos é tratado pela Citrix ou VMware, você deve contatá-los para obter solução de problemas adicional. |
O modo de fallback da VDI do aplicativo Webex oferece suporte de curto prazo para chamadas básicas de áudio e vídeo quando a VDI não pode estabelecer o canal virtual. O modo de fallback suporta chamadas padrão e gravação de chamadas. O conjunto completo de recursos não é compatível. A qualidade da chamada é inferior devido aos problemas do servidor ou da rede que fazem com que o comutador entre no modo de fallback.
O Webex App VDI suporta compatibilidade com versões anteriores: a versão mais recente do Webex App VDI suporta o plug-in Webex App VDI mais recente, bem como três versões anteriores do plug-in (N-3).
| Embora a compatibilidade com versões anteriores seja suportada, recomendamos que você e seus usuários baixem o instalador HVD mais recente e os plug-ins de thin client VDI emhttps://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html sempre que possível. |
Versão do aplicativo Webex para VDI (instalado em HVD) | Versões compatíveis do plug-in VDI (instaladas em thin clients de usuário) |
|---|---|
43.4.0.25959 43.4.0.25788 | 43.4
43.2*
42.12*
42.10*
|
43.2.0.25211 43.2.0.25157 | 43.2
42.12*
42.10*
42,8*
|
42.12.0.24485 | 42.12
42.10*
42,8*
42,6*
|
42.10.0.23814 | 42.10
42,8*
42,6*
42,4*
|
42.8.0.23281 42.8.0.23214 | 42,8
42,6*
42,4*
42,2*
|
42.6.0.22645 42.6.0.22565 | 42.6
42,4*
42,2*
41.12*
|
42.4.0.21893 | 42.4
42,2*
41.12*
41.10*
|
42.2.0.21338 | 42.2
41.12*
41.10*
41,8*
|
41.12.0.20899 | 41.12
41.10*
41,8*
41,6*
|
41.10.0.20213 | 41.10
41,8*
41,6*
41,4*
|
41.8.0.19732 | 41.8
41,6*
41,4*
41,1*
|
41.6.1.19162 | 41.6
41,4*
41,1*
3.0.16605.0 *
|
41.4.0.18516 | 41.4
41,1*
3.0.16605.0 *
3.0.15711.0 *
|
41.1.0.17621 | 41.1
3.0.16605.0 *
3.0.15711.0 *
|
Recursos em modo de compatibilidade com versões anteriores
Quando uma versão do aplicativo Webex estiver funcionando com um plug-in VDI anterior, a solução será executada em modo de compatibilidade com versões anteriores. Neste modo, o Aplicativo Webex para VDI suporta todos os recursos de mensagens, exceto os de chamadas básicas. Nesse modo, o Webex App VDI também não pode garantir a qualidade do vídeo porque alguns recursos avançados ainda estão em desenvolvimento e aprimoramento contínuos. Consulte a seguinte lista de recursos suportados para ver o modo de compatibilidade com versões anteriores:
Registro do serviço telefônico (on-Premises)
Registro de serviço telefônico (MRA)
Encaminhamento de chamadas
Controle de Deskphone (On-Premises)
Chamadas de áudio e vídeo
Em espera
Transferir
Ativar/desativar o áudio
Ativar/desativar o som do vídeo
Compartilhamento de desktop
Seleção de dispositivos
Controle de volume do dispositivo
Comutação de dispositivo em chamada
O Aplicativo Webex para ambientes VDI suporta a maioria dos recursos do Aplicativo Webex para Windows, salvo indicação em contrário.
| O aplicativo Webex para ambientes VDI segue um cronograma de lançamento bimestral, enquanto o aplicativo Webex autônomo para Windows é lançado mensalmente. Devido a essa diferença na programação de lançamentos, a versão VDI do aplicativo não inclui recursos lançados para a versão autônoma no mês ímpar. Quando a versão VDI é lançada no mês par, ela atualiza os recursos perdidos do mês anterior. |
Devido a uma atualização obrigatória de nossos serviços, você não poderá Iniciar sessão usando as seguintes versões do aplicativo Webex (instaladas no HVD baseado no Windows) a partir da seguinte data:
31 de julho de 2021 para todas as versões até (mas não incluindo) 41.1.0.17740
Você deve desinstalar o aplicativo manualmente no Painel de Controle do Windows e, opcionalmente, você pode limpar o cache . Baixe o instalador Webex App HVD mais recente emhttps://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html e instale o MSI usando as etapas em Configurar a área de trabalho virtual hospedada no Webex .
Consulte as seções seguintes para cada versão para obter uma lista dos novos recursos específicos da VDI e as limitações dessa versão específica.
April 21, Webex App VDI version 43.4.0.25959
We've refreshed the VDI version of Webex App 43.4 and the associated plugins.
This update for Webex App on Windows and Mac includes some improvements for pronouns and translations.
These are the plugin versions:
43.4.0.25959 (Windows)
43.4.0.25959 (MacOS)
43.4.0.25959 (Linux)
April 5, Webex App VDI version 43.4.0.25788
We've released the VDI version of Webex App 43.4.
These are the 43.4 thin client plugin versions:
43.4.0.25788 (Windows)
43.4.0.25788 (MacOS)
43.4.0.25788 (Linux)
Recursos
For newly supported features, see the March and April 2023 release information in Webex App | What's New.
Adicionado suporte VDI
Support for new release of VDI infrastructure:
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2303
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 LTSR 1912 Cu7
VMware Horizon 8 2303 (8.9)
Support for new release of Thin or Fat Client OS
Dell ThinOS 9.4
Unicon eLux RP 6 2302 LTSR
Ubuntu 22.04
Support for new OS on Hosted Virtual Desktop
Microsoft Windows 11
Limitações
Webex App VDI only supports to accept immersive sharing (Windows or MacOS thin clients)
O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela no UCM Calling (tela vazia)
Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux
Otimizar para todas as vozes não é suportado em thin clients baseados em Linux
O áudio direcional não é suportado em thin clients baseados em Linux
A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
A aceleração de hardware para compartilhamento não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
Plano de fundo virtual animado não é suportado em thin clients baseados em Linux
Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)
O plug-in Webex App VDI para thin clients Linux não é atualizado automaticamente
A segurança do MacOS impede a inicialização do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in Webex App VDI for copiado para a pasta do cliente Horizon antes da primeira inicialização do cliente Horizon
911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)
Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)
Ampliação de vídeo para câmera (Linux thin client não é suportado)
Plano de fundo virtual animado personalizado não é suportado
Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client não é suportado)
- O compartilhamento de áudio do computador funciona apenas em thin clients Windows (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)
Modo de música (Linux thin client não é suportado)
Par de proximidade
controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)
O tamanho máximo de arquivos de plano de fundo virtual animado em VDI é 50 MB, que é diferente do tamanho nativo do Windows.
A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.
14 de fevereiro, Webex App VDI versão 43.2.0.25211
Atualizamos a versão VDI do Aplicativo Webex 43.2.
Esta versão corrige um problema de chamada em nuvem que estava na versão anterior do 43.2.
Estas são as versões 43.2 do plug-in do thin client:
43.2.0.25211 (Windows)
43.2.0.25211 (MacOS)
43.2.0.25211 (Linux)
10 de fevereiro, Webex App VDI versão 43.2.0.25157
Lançamos a versão VDI do Aplicativo Webex 43.2.
Estas são as versões 43.2 do plug-in do thin client:
43.2.0.25157 (Windows)
43.2.0.25157 (MacOS)
43.2.0.25157 (Linux)
Recursos
Para recursos recém-suportados, consulte as informações de versão de janeiro e fevereiro de 2023 em Aplicativo Webex| O que há de novo .
Adicionado suporte VDI
Suporte para a nova versão da infraestrutura VDI:
Citrix Virtual Apps e Desktops 7 CR 2212
Citrix Virtual Apps e Desktops 7 LTSR 2203 Cu2
VMware Horizon 8 2212 (8.8.0)
Cisco Unified Communications Manager
Para ativar o "Suporte de mobilidade do dispositivo" Cisco Unified Communications Manager
Requisitos mínimos de hardware para plano de fundo virtual em thin clients baseados em Linux
Com processadores AMD
Modelo Rayzen 5: 4 CPUs, 4 GB de memória
Modelo Outro: 6 CPUs, 4 GB de memória
Com processadores Intel:
Modelo Core i3, i5, i7, i9: 4ª geração, 4 CPUs, 4 GB de memória
Modelo Celeron: 4 CPUs, 4 GB de memória
Modelo Pentium(R): Prata (marca), 4 CPUs, 4 GB de memória
Com outros processadores:
8 CPUs, 4 GB de memória
Limitações
O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela no UCM Calling (tela vazia)
Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux
Otimizar para todas as vozes não é suportado em thin clients baseados em Linux
O áudio direcional não é suportado em thin clients baseados em Linux
A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
A aceleração de hardware para compartilhamento não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
Plano de fundo virtual animado não é suportado em thin clients baseados em Linux
Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)
O plug-in Webex App VDI para thin clients Linux não é atualizado automaticamente
A segurança do MacOS impede a inicialização do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in Webex App VDI for copiado para a pasta do cliente Horizon antes da primeira inicialização do cliente Horizon
911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)
Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)
Ampliação de vídeo para câmera (Linux thin client não é suportado)
Plano de fundo virtual animado personalizado não é suportado
Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client não é suportado)
- O compartilhamento de áudio do computador funciona apenas em thin clients Windows (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)
Modo de música (Linux thin client não é suportado)
Par de proximidade
controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)
O tamanho máximo de arquivos de plano de fundo virtual animado em VDI é 50 MB, que é diferente do tamanho nativo do Windows.
A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.
8 de dezembro, Webex App VDI versão 42.12.0.24485
Lançamos a versão VDI do aplicativo Webex 42.12.
Estas são as versões 42.12 do plug-in de thin client:
42.12.0.24485 (Windows)
42.12.0.24485 (MacOS)
42.12.0.24485 (Linux)
Recursos
Para recursos recém-suportados, consulte as informações de versão de novembro de 2022 e dezembro de 2022 em Aplicativo Webex| O que há de novo .
Adicionado suporte VDI
Suporte para a nova versão da infraestrutura VDI:
Citrix Virtual Desktops e Aplicativos 7 LTSR 1912 Cu6
VMware Horizon 8 2209
Suporte para sistemas operacionais:
Apple MacOS 13 Ventura
HP Thinpro 8.0
Dell ThinOS 9.3
Suporte para dispositivos Apple com chips M2.
Limitações
O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela no UCM Calling (tela vazia)
Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux
Otimizar para todas as vozes não é suportado em thin clients baseados em Linux
O áudio direcional não é suportado em thin clients baseados em Linux
A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
A aceleração de hardware para compartilhamento não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)
O plug-in Webex App VDI para thin clients Linux não é atualizado automaticamente
A segurança do MacOS impede a inicialização do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in Webex App VDI for copiado para a pasta do cliente Horizon antes da primeira inicialização do cliente Horizon
911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)
Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)
Redução de ruído de fundo (Linux thin client não é suportado)
Desfoque e plano de fundo virtual (Linux thin client não é suportado)
Ampliação de vídeo para câmera (Linux thin client não é suportado)
Plano de fundo virtual animado personalizado não é suportado
Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client não é suportado)
- O compartilhamento de áudio do computador funciona apenas em thin clients Windows (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)
Modo de música (Linux thin client não é suportado)
Par de proximidade
controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)
O tamanho máximo de arquivos de plano de fundo virtual animado em VDI é 50 MB, que é diferente do tamanho nativo do Windows.
A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.
10 de outubro, Webex App VDI versão 42.10.0.23814
Lançamos a versão VDI do aplicativo Webex 42.10.
Estas são as versões 42.10 do plug-in de thin client:
42.10.0.23814 (Windows)
42.10.0.23814 (MacOS)
42.10.0.23814 (Linux)
Recursos
Para recursos recém-suportados, consulte as informações de versão de setembro de 2022 e outubro de 2022 em Aplicativo Webex| O que há de novo .
Adicionado suporte VDI
Nova versão da infraestrutura VDI:
Citrix Virtual Desktops e Aplicativos 7 CR 2209
Limitações
O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela no UCM Calling (tela vazia)
Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux
O áudio direcional não é suportado em thin clients baseados em Linux
A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
A aceleração de hardware para compartilhamento não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)
O plug-in Webex App VDI para thin clients Linux não é atualizado automaticamente
A segurança do MacOS impede a inicialização do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in Webex App VDI for copiado para a pasta do cliente Horizon antes da primeira inicialização do cliente Horizon
911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)
Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)
Redução de ruído de fundo (Linux thin client não é suportado)
Desfoque e plano de fundo virtual (Linux thin client não é suportado)
Ampliação de vídeo para câmera (Linux thin client não é suportado)
Plano de fundo virtual animado personalizado não é suportado
Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client não é suportado)
- O compartilhamento de áudio do computador funciona apenas em thin clients Windows (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)
Modo de música (Linux thin client não é suportado)
Par de proximidade
controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)
O tamanho máximo de arquivos de plano de fundo virtual animado em VDI é 50 MB, que é diferente do tamanho nativo do Windows.
A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.
25 de agosto, Webex App VDI versão 42.8.0.23281
Atualizamos a versão VDI do aplicativo Webex 42.8.
Esta versão do aplicativo Webex corrige um problema em que os usuários que tinham as chamadas desabilitadas ocasionalmente viam bate-papos ausentes ou em branco.
Estas são as versões atualizadas do plug-in de cliente de pequeno porte 42.8:
42.8.0.23281 (Windows)
42.8.0.23281 (MacOS)
42.8.0.23281 (Linux)
12 de agosto, Webex App VDI versão 42.8.0.23214
Lançamos a versão VDI do aplicativo Webex 42.8.
Estas são as versões 42.8 do plug-in do thin client:
42.8.0.23214 (Windows)
42.8.0.23214 (MacOS)
42.8.0.23214 (Linux)
Recursos
Para recursos recém-suportados, consulte as informações de versão de julho de 2022 e agosto de 2022 em Aplicativo Webex| O que há de novo .
Adicionado suporte VDI
Nova versão da infraestrutura VDI:
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU1
Citrix Virtual Apps e Desktops 7 CR 2206
Se você implantar o Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2206, você deve atualizar para o aplicativo Webex versão 42.8 no área de trabalho virtual hospedado (HVD). Isso garante que o canal virtual continue funcionando normalmente.VMware Horizon 8 2206
Limitações
O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela no UCM Calling (tela vazia)
Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux
A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
A aceleração de hardware para compartilhamento não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)
O plug-in Webex App VDI para thin clients Linux não é atualizado automaticamente
A segurança do MacOS impede a inicialização do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in Webex App VDI for copiado para a pasta do cliente Horizon antes da primeira inicialização do cliente Horizon
911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)
Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)
Redução de ruído de fundo (Linux thin client não é suportado)
Desfoque e plano de fundo virtual (Linux thin client não é suportado)
Ampliação de vídeo para câmera (Linux thin client não é suportado)
Plano de fundo virtual animado personalizado não é suportado
Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client não é suportado)
Modo de música (Linux thin client não é suportado)
Par de proximidade
Controle de Área de Trabalho Remota por chamada direta 1 a 1
controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)
O tamanho máximo de arquivos de plano de fundo virtual animado em VDI é 50 MB, que é diferente do tamanho nativo do Windows.
A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.
17 de junho, Webex App VDI versão 42.6.0.22645
Atualizamos a versão VDI do aplicativo Webex 42.6.
Estas são as versões atualizadas do plug-in do cliente de pequeno porte 42.6:
42.6.0.22645 (Windows)
42.6.0.22645 (MacOS)
42.6.0.22645 (Linux)
Esta versão corrige o problema relacionado às configurações de proxy que podem impedir que o plug-in seja iniciado em alguns thin clients Linux.
9 de junho, Webex App VDI versão 42.6.0.22565
Lançamos a versão VDI do aplicativo Webex 42.6.
Estas são as versões 42.6 do plug-in do thin client:
42.6.0.22565 (Windows)
42.6.0.22565 (MacOS)
42.6.0.22565 (Linux)
Recursos
Para recursos recém-suportados, consulte as informações de versão de maio e junho de 2022 em Aplicativo Webex| O que há de novo .
Adicionado suporte VDI
Nova versão da infraestrutura VDI: VMware Horizon 8 2203 (8.5)
Recursos no aplicativo Webex
A solução VDI está alinhada com os novos recursos do cliente Webex Windows (UCF Meetings e Calling). Os seguintes recursos são implementados e verificados no ambiente VDI.
Unified CM
[Chamada múltipla] Interferência por linha compartilhada
[Chamada múltipla] Indicador de mensagem em espera (MWI) e contador de chamada perdida por linha
[Chamada múltipla] "Sempre visível" Linha compartilhada/suporte multilinha + Alternar privacidade
Na janela principal e na Chamada rápida, o ocultar números de telefone na lista suspensa de seleção de linha
Reuniões com todos os recursos
Redimensionar a caixa CC
Opções na reunião: Alternar Reações, Compartilhar, Plist
Impulso de vídeo para vídeo da câmera do emissor de vídeo
Aprimoramentos da conexão de áudio PSTN
Agora, os usuários PSTN podem ver o alto-falante ativo
Limitações
Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux
A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
A aceleração de hardware para compartilhamento não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)
O plug-in Webex App VDI para thin clients Linux não é atualizado automaticamente
A segurança do MacOS impede a inicialização do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in Webex App VDI for copiado para a pasta do cliente Horizon antes da primeira inicialização do cliente Horizon
911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)
Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)
Redução de ruído de fundo (Linux thin client não é suportado)
Desfoque e plano de fundo virtual (Linux thin client não é suportado)
Ampliação de vídeo para câmera (Linux thin client não é suportado)
Plano de fundo virtual animado personalizado não é suportado
O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela (tela vazia)
Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client não é suportado)
Modo de música (Linux thin client não é suportado)
Par de proximidade
Controle de Área de Trabalho Remota por chamada direta 1 a 1
controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)
A barra de rolagem não é suportada (mesmo que seja visível) enquanto o conteúdo de compartilhamento estiver ampliado.
O tamanho máximo de arquivos de plano de fundo virtual animado em VDI é 50 MB, que é diferente do tamanho nativo do Windows.
A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.
14 de junho, Plug-ins Webex VDI para Linux
Atualizamos os seguintes plug-ins de thin client Webex VDI:
- Plug-in do Linux para Ubuntu e ThinPro: nova versão 42.4.1.22585
Esta versão corrige o problema relacionado às configurações de proxy que podem impedir que o plug-in seja iniciado nesses thin clients Linux.
06 de abril, Webex App VDI versão 42.4.0.21893
Lançamos a versão VDI do aplicativo Webex 42.4.
Estas são as versões 42.2 do plug-in do thin client:
42.4.0.21893 (Windows)
42.4.0.21893 (MacOS)
42.4.0.21893 (Linux)
Recursos
Para recursos recém-suportados, consulte as informações de versão de março de 2022 e abril de 2022 em Aplicativo Webex| O que há de novo .
Adicionado suporte VDI
Suporte ao sistema e cliente thin Stratodesk NoTouch
O Webex VDI agora suporta o Stratodesk NoTouch OS e o thin client.
Nova versão da infraestrutura VDI:
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 Atualização cumulativa (CU) da 1912 Long Term Service Release (LTSR) 5
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 Long Term Service Release (LTSR)
Novo SO de área de trabalho virtual hospedado (HVD)
Agora suporta VDI Windows Server 2022 .
Suporte FIPS
Suporte FIPS no Webex VDI (Ubuntu, eLux, ThinPro, iGel, 10Zig)
Limitações
Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux
A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
A aceleração de hardware para compartilhamento não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)
O plug-in Webex App VDI para thin clients Linux não é atualizado automaticamente
A segurança do MacOS impede a inicialização do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in Webex App VDI for copiado para a pasta do cliente Horizon antes da primeira inicialização do cliente Horizon
911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)
Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)
Redução de ruído de fundo (Linux thin client não é suportado)
Desfoque e plano de fundo virtual (Linux thin client não é suportado)
Plano de fundo virtual animado personalizado não é suportado
O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela (tela vazia)
Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client não é suportado)
Modo de música (Linux thin client não é suportado)
Par de proximidade
Controle de Área de Trabalho Remota por chamada direta 1 a 1
controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)
A barra de rolagem não é suportada (mesmo que seja visível) enquanto o conteúdo de compartilhamento estiver ampliado.
O tamanho máximo de arquivos de plano de fundo virtual animado em VDI é 50 MB, que é diferente do tamanho nativo do Windows.
A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.
14 de junho, Plug-ins Webex VDI para Linux
Atualizamos os seguintes plug-ins de thin client Webex VDI:
- Plug-in do Linux para Ubuntu e ThinPro: nova versão 42.2.0.22584
Esta versão corrige o problema relacionado às configurações de proxy que podem impedir que o plug-in seja iniciado nesses thin clients Linux.
2 de fevereiro, Webex App VDI versão 42.2.0.21338
Lançamos a versão VDI do aplicativo Webex 42.2.
Estas são as versões 42.2 do plug-in do thin client:
42.2.0.21338 (Windows)
42.2.0.21338 (MacOS)
42.2.0.21338 (Linux)
Recursos
Para recursos recém-suportados, consulte as informações de versão de janeiro de 2022 e fevereiro de 2022 em Aplicativo Webex| O que há de novo .
Adicionado suporte VDI
Inteligência adicional para a atualização automática do aplicativo Webex no área de trabalho virtual.
O aplicativo Webex não é atualizado automaticamente a cada versão mensal. Ele é atualizado automaticamente quando uma nova versão de área de trabalho virtual é disponibilizada (a cada dois meses).
Atualização automática adicionada para os plug-ins VDI.
Você pode configurar os plug-ins para serem atualizados automaticamente, definindo uma tecla de registro no área de trabalho virtual. Esse recurso ajuda você a manter os plug-ins sincronizados com a versão do aplicativo Webex . Ver Gerenciamento de atualização no Guia de implantação do aplicativo Webex para infraestrutura de desktop virtual (VDI) .
Os plug-ins associados ao aplicativo versão 42.2.0.21338 são:
42.2.0.21338 (Windows)
42.2.0.21486 (MacOS)
42.2.0.21338 (Linux: eLux)
42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)
Histórico de histórico de chamadas em roaming ativado .
O histórico de chamadas está agora no perfil de roaming, o que significa que o histórico de chamadas de um usuário Webex VDI pode ser preservado de forma independente em diferentes hosts ou sessões não persistentes.
Melhorado o aviso de incompatibilidade de versão.
O usuário só é alertado se o plug-in for incompatível com o aplicativo Webex no área de trabalho virtual. Anteriormente, um usuário podia ver o aviso mesmo que o plug-in fosse compatível com o aplicativo Webex .
Recursos no aplicativo Webex
Novo compartilhamento botão para ajudar os usuários a alterar a origem do compartilhamento.
Nova opção para alterar o modo de qualidade da câmera para melhorar o desempenho.
Modo de inversão 3D direto ativado para melhorar o desempenho do aplicativo Webex no Windows.
Reuniões com todos os recursos
O administrador pode gerenciar imagens de plano de fundo virtuais.
O organizador pode parar o vídeo de um participante.
Antes da reunião, o usuário recebe um aviso sobre as permissões do microfone caso eles tenham impedido que os aplicativos acessassem o microfone.
Durante a reunião na versão Windows do aplicativo Webex , os usuários podem receber avisos sobre erros de microfone ou alto-falante.
Foram adicionados bipes para notificar o usuário quando outras pessoas entrarem na reunião.
Os usuários recebem um prompt de voz para pressionar 1 para entrar, ao receber uma Retorno de chamada para se conectar ao áudio da reunião
Limitações
Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux
A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
A aceleração de hardware para compartilhamento não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)
O plug-in Webex App VDI para thin clients Linux não é atualizado automaticamente
A segurança do MacOS impede a inicialização do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in Webex App VDI for copiado para a pasta do cliente Horizon antes da primeira inicialização do cliente Horizon
911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)
Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)
Redução de ruído de fundo (Linux thin client não é suportado)
Desfoque e plano de fundo virtual (Linux thin client não é suportado)
Plano de fundo virtual animado personalizado não é suportado
O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela (tela vazia)
Certificação FIPS (Dell ThinOS e IGEL OS não são suportados)
Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client não é suportado)
Modo de música (Linux thin client não é suportado)
Par de proximidade
Controle de Área de Trabalho Remota por chamada direta 1 a 1
controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)
A barra de rolagem não é suportada (mesmo que seja visível) enquanto o conteúdo de compartilhamento estiver ampliado.
A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.
Recursos
Para recursos recém-suportados, consulte as informações da versão de dezembro de 2021 em O que há de novo no aplicativo Webex .
Adicionado suporte VDI
Plug-in de thin client — Instalador único (agrupado) para o plug-in do cliente VDI do aplicativo Webex e o plug-in do cliente VDI do Meetings (Windows e macOS)
Agente de conexão — Citrix Virtual Apps and Desktops 7 LTSR 1912 Cu4
Thin client — macOS 12 (Monterey) e Windows 11
Limitações
Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux
A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
A aceleração de hardware para compartilhamento não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
Área de trabalho virtual do Azure (clientes thin Linux e MacOS não são suportados)
911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)
Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)
Redução de ruído de fundo (Linux thin client não é suportado)
Desfoque e plano de fundo virtual (Linux thin client não é suportado)
O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela (tela vazia)
Certificação FIPS (Dell ThinOS e IGEL OS não são suportados)
Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client não é suportado)
Modo de música (Linux thin client não é suportado)
Par de proximidade
Controle de Área de Trabalho Remota por chamada direta 1 a 1
controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)
A barra de rolagem não é suportada (mesmo que seja visível) enquanto o conteúdo de compartilhamento estiver ampliado.
A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.
Recursos
Para recursos recém-suportados, consulte as informações da versão de outubro de 2021 em O que há de novo no Webex .
Adicionado suporte VDI
Plug-in VDI do MacOS
XenApp e XenDesktop (7.15 LTSR até Cu8)
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2109
Limitações
Otimizar para minha voz não é suportado em thin clients baseados em Linux
A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
A aceleração de hardware para compartilhamento não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)
Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)
Redução de ruído de fundo (Linux thin client não é suportado)
Desfoque e plano de fundo virtual (Linux thin client não é suportado)
O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela (tela vazia)
Certificação FIPS (Dell ThinOS e IGEL OS não são suportados)
Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client não é suportado)
Modo de música (Linux thin client não é suportado)
Par de proximidade
Controle de Área de Trabalho Remota por chamada direta 1 a 1
controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)
A barra de rolagem não é suportada (mesmo que seja visível) enquanto o conteúdo de compartilhamento estiver ampliado.
A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.
Recursos
Para recursos recém-suportados, consulte as informações da versão de agosto de 2021 em O que há de novo no Webex .
Adicionado suporte VDI
Citrix Virtual Apps an Desktop CR versão 7 2106
eLux RP6 2104 LTSR
VMware Horizon 8 2106
Limitações
A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
A aceleração de hardware para compartilhamento não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin client não é suportado)
Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client não é suportado)
Redução de ruído de fundo (Linux thin client não é suportado)
Desfoque e plano de fundo virtual (Linux thin client não é suportado)
Modo de proteção do aplicativo Citrix
Certificação FIPS (Dell ThinOS e IGEL OS não são suportados)
Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client não é suportado)
Modo de música (Linux thin client não é suportado)
Par de proximidade
Controle de Área de Trabalho Remota por chamada direta 1 a 1
controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)
A barra de rolagem não é suportada (mesmo que seja visível) enquanto o conteúdo de compartilhamento estiver ampliado.
Monitoramento silencioso (Contact Center)
Aviso de sussurro (Contact Center)
A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.
Versão HVD : 41.6.1.19162
Versão do thin client : 41.6.1.19187
| Antes desta versão, o aplicativo Webex App para VDI era lançado a cada três meses. A partir desta versão, a frequência de lançamento mudará para a cada dois meses. Também suportaremos a versão mais recente e as três versões anteriores (N-3) — consulte a seção Suporte de versão para obter mais informações. |
| Esta versão foi renomeada para o Novo Webex Suite. Para obter mais informações, consulte o Novo Webex Suite e marca anúncio. |
Recursos
Chamando:
Desfoque e planos de fundo virtuais (Windows) —Desfocar o plano de fundo faz com que o ambiente pareça fora de foco para que as pessoas não possam ver o que está acontecendo atrás de você. Ou talvez você só queira fazer parecer que está em uma praia tomando sol. Você pode substituir o ambiente ao seu redor por um dos planos de fundo predefinidos ou por uma imagem sua.
Gravação de chamada —Seu administrador determina quanto controle você tem sobre a gravação de suas chamadas. Dependendo da sua configuração, as chamadas recebidas e efetuadas podem ser gravadas automaticamente ou você pode decidir quais chamadas deseja gravar. Quando uma chamada está sendo gravada, essa gravação continua se você transferir a chamada para outro dispositivo, mesclar a chamada com outra chamada ativa ou fazer uma chamada de conferência. Você é apresentado com um indicador visual informando quando uma chamada está sendo gravada.
Mover uma chamada para uma reunião —Quando você estiver em uma chamada com alguém que seja interno ou externo à sua organização, você pode aproveitar os benefícios dos recursos avançados de reunião, como transcrições, traduções em tempo real, notas, itens de ação, gravações e quadro de comunicações. Basta transferir essa chamada para uma reunião com todos os recursos. Antes de transferir a chamada para uma reunião, você pode até mesmo convidar outras pessoas para a discussão.
A solução de problemas ficou mais fácil —Agora você pode acessar informações de diagnóstico detalhadas, como uso da memória e da CPU, informações de configuração sobre reuniões, chamadas e dispositivos, bem como estatísticas da chamada. Você pode compartilhar essas informações com seu administrador para que ele possa ajudar a resolver quaisquer problemas que você possa estar enfrentando.
Visualização do conteúdo compartilhado —Ao compartilhar conteúdo, agora você vê uma pré-visualização do conteúdo. Você pode certificar-se de que está compartilhando apenas o que deseja e que todos possam vê-lo. Nós também aprimoramos a tela Compartilhar conteúdo, tornando mais fácil para você encontrar o conteúdo que você deseja compartilhar.
O conteúdo compartilhado é otimizado automaticamente (Windows) —Otimizamos automaticamente seu conteúdo compartilhado para texto, imagem ou vídeo. Ou você pode optar por otimizar para texto e imagens ou movimento e vídeo. Tudo depende de você.
Adicionado suporte VDI
thin client 10ZiG
Certificação Federal Information Processing Standards (FIPS)
thin clients Windows 10 de 32 bits (Citrix e VMWare)
Limitações
A aceleração de hardware para vídeo não é suportada em thin clients baseados em Linux ou MacOS
Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client)
Redução de ruído de fundo (Linux thin client)
Certificação FIPS (Dell ThinOS e IGEL OS)
Relatório de localização sem fio 911 (CER) (cliente leve Linux)
Desfoque e plano de fundo virtual (clientes thin Linux)
O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela (tela vazia)
Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client)
Modo de música (Linux thin client)
Par de proximidade
controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)
A barra de rolagem não é suportada (mesmo que seja visível) enquanto o conteúdo de compartilhamento estiver ampliado.
Monitoramento silencioso (Contact Center)
A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.
Recursos
Integrado no Webex:
Anotar
Redução de ruído de fundo (Windows thin client)
toque de retorno de chamada padrão para chamadas no Webex
Webex Calling e Unified CM:
Tons padrão de andamento da chamada
Unified CM:
911 Wireless Location Reporting (CER) (Windows thin client)
Suporte do centro de contatos (CTI-Servitude)
Tom zip para atendimento Atendimento automático de chamadas
Adicionado suporte VDI
BroadWorks
Coexistência do Jabber Softphone para VDI e do Webex para VDI
Notificar os usuários quando o plug-in VDI não estiver instalado ou uma diferença de versão for detectada
Configuração do registro para forçar a execução em modo otimizado para VDI
O cliente VMWare Horizon versão 8.x (2103) é suportado a partir do plug-in Webex VDI versão 41.4 em diante.
Limitações
Otimizar automaticamente o conteúdo compartilhado (Linux thin client)
Redução de ruído de fundo (Linux thin client)
Relatório de localização sem fio 911 (CER) (cliente leve Linux)
Desfoque e plano de fundo virtual (clientes thin Windows e Linux)
O Citrix App Protection afeta o compartilhamento de tela (tela vazia)
Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client)
Modo de música (Linux thin client)
Par de proximidade
controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)
A barra de rolagem não é suportada (mesmo que seja visível) enquanto o conteúdo de compartilhamento estiver ampliado.
Monitoramento silencioso (Contact Center)
A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.
| A partir desta versão, o "Webex Teams" será renomeado para "Webex." Agora, usamos o mesmo esquema de versão que o Webex Meetings. Para evitar problemas, desinstale qualquer versão anterior do 3.0.xxxxx.x Webex Teams Thin Client e instale a versão mais recente do 41.1.0.xxxxx Webex Teams. |
Recursos
Integrado no Webex:
Controles de chamadas consistentes com as reuniões
Modo de música (Windows thin client)
Indicador de andamento durante a atualização do firmware do Fone de ouvido Cisco
Teste auto-falant e microfone
Webex Calling:
Suporte ao codec de áudio G.722.1
Desativar o som das notificações de chamada
Unified CM:
Suporte ao codec de áudio G.722.1
Suporte ICE para otimização de mídia (Windows thin client)
Indicação na verificação de integridade se a implantação do MRA não estiver disponível
Suporte de acesso remoto e móvel para Dual NIC
Suporte de acesso remoto e móvel para sem NAT
Adicionado suporte VDI
Seleção de modo para fallback de VDI do Webex
Suporte ao SO de sessão única para aplicativos hospedados por VM
Implementações do VMware Cloud HVD
Detalhes do canal virtual no verificador de integridade da VDI
Dell Wyse ThinOS 9.1
Limitações
Anotar
Desfoque e plano de fundo virtual (clientes thin Windows e Linux)
Suporte ICE para otimização de mídia (Linux thin client)
Modo de música (Linux thin client)
Par de proximidade
controle de volume da Campainha/Alertas na página Configurações de áudio (só funciona no plug-in do Windows com Citrix)
A barra de rolagem não é suportada (mesmo que seja visível) enquanto o conteúdo de compartilhamento estiver ampliado.
Monitoramento silencioso (Contact Center)
A barra de conexão do aplicativo Citrix Workspace para Linux se sobrepõe à tela de compartilhamento de vídeo ou de compartilhar tela de vídeo remoto.
Defeitos conhecidos, ou bugs, têm um nível de gravidade que indica a prioridade do defeito. Essas Notas de versão incluem os seguintes tipos de bugs:
Todos os bugs de nível de gravidade 1 ou 2
Erros significativos de nível de gravidade 3
Todos os erros encontrados pelo cliente, exceto solicitações de aprimoramento de nível de gravidade 6
Nível de gravidade | Descrição |
|---|---|
1 Catastrófico | Circunstâncias razoavelmente comuns fazem com que todo o sistema falhe, ou um subsistema importante pare de funcionar, ou outros dispositivos na rede sejam interrompidos. Não existem soluções alternativas. |
2 Grave | Funções importantes são inutilizáveis e soluções alternativas não existem. Outras funções e o restante da rede estão funcionando normalmente. |
3 Moderado | As falhas ocorrem em circunstâncias incomuns, ou recursos menores não funcionam de forma alguma, ou ocorrem outras falhas, mas existem soluções alternativas de baixo impacto. Este é o nível mais alto para erros de documentação. |
4 Menor | As falhas ocorrem em circunstâncias muito incomuns, mas a operação essencialmente se recupera sem intervenção. Os usuários não precisam instalar soluções alternativas e o impacto no desempenho é tolerável. |
5 Cosméticos | Os defeitos não causam qualquer efeito prejudicial na funcionalidade do sistema. |
6 Aprimoramento | Solicitações de novas funcionalidades ou melhorias de recursos. |
Para procurar erros não listados aqui, use a Ferramenta de pesquisa de erros.
| 1 | Para acessar a ferramenta de pesquisa de erros, vá para https://tools.cisco.com/bugsearch/search. |
| 2 | Faça o sign in com sua Cisco.com ID do usuário e senha. |
| 3 | Para procurar informações sobre um problema específico, insira o número de ID do bug no campo Procurar por, em seguida, pressione Enter. Como alternativa, você pode procurar pelo produto e versão. Para obter mais informações, selecione Ajuda no canto superior direito da página de Pesquisa de erros. |
Advertências resolvidas
Advertências resolvidas
Número de ID de advertência | Gravidade | Descrição |
|---|---|---|
| CSCwe31374 | 2 | [42.10] It is very slow to get audio and video during share (after SDP Renegotiation). |
| CSCwe53652 | 3 | Teamsvdi.service is not started / enabled in Thinpro 7.2 after installation. |
| CSCwe79452 | 3 | Corrected case sensitivity on user identity (email address). |
Advertências resolvidas
Não há advertências resolvidas com esta versão.
Advertências resolvidas
Não há advertências resolvidas com esta versão.
Advertências resolvidas
Não há advertências resolvidas com esta versão.
Advertências resolvidas
Número de ID de advertência | Gravidade | Descrição |
|---|---|---|
| CSCwc18652 | 3 | Corrigido um problema em que a borda de compartilhamento de tela do apresentador persistia mesmo após o término da chamada. |
Advertências resolvidas
Número de ID de advertência | Gravidade | Descrição |
|---|---|---|
3 | Corrigido um problema em que o Aplicativo Webex falhava ao se conectar aos serviços de telefone depois de permanecer fechado por um longo período de tempo (aproximadamente 2 horas ou mais). | |
3 | Corrigido um problema em que, a partir da versão 42.2 do Aplicativo Webex para ambientes VDI, o aplicativo alertava novamente sobre chamadas perdidas previamente confirmadas a cada inicialização do aplicativo. Limpar todo o histórico de chamadas não resolveria o problema. O indicador de alerta ainda é acionado. | |
4 | Corrigido um problema com o Webex versão 42.2, em que o aplicativo não funcionava com o sistema operacional Thinpro 7.2. |
Advertências resolvidas
Número de ID de advertência | Gravidade | Descrição |
|---|---|---|
3 | O aplicativo de equipe Webex e o plug-in VDI continuam falhando em alguns segundos quando a chamada em nuvem ampla está ativada. |
Advertências resolvidas
Não há advertências resolvidas com esta versão.
Advertências resolvidas
Número de ID de advertência | Gravidade | Descrição |
|---|---|---|
3 | Nenhum toque de chamada ao discar apenas no cliente VDI | |
3 | O plug-in vdi [41.12][MacOS][Citrix] não funciona após o CWA ser atualizado para a versão 21.11 | |
4 | [ThinOS] apenas o meio tom de retorno de chamada e, em seguida, nenhum outro toque de retorno de chamada | |
6 | É necessário melhorar a lógica de instalação do plug-in WebEx VDI. |
Advertências resolvidas
Número de ID de advertência | Gravidade | Descrição |
|---|---|---|
3 | sem som durante a chamada de softphone do Webex Teams | |
3 | Sem retorno de chamada em chamadas Webex por VDI | |
3 | O aplicativo WebEx inicia com resolução 360p aleatoriamente |
Advertências resolvidas
Número de ID de advertência | Gravidade | Descrição |
|---|---|---|
3 | Webex VDI 41.1.0.17621: Sem áudio (bidirecional) quando a chamada é efetuada ou atendida no Cliente VDI | |
3 | Webex VDI, os serviços de telefone falham ao reconectar ao reconectar ao HVD através de MRA | |
3 | As chamadas de saída falham usando o aplicativo de desktop Webex no Citrix do usuário final | |
3 | VDI - A câmera do Aplicativo Webex não funciona durante as chamadas locus |
Advertências resolvidas
Número de ID de advertência | Gravidade | Descrição |
|---|---|---|
3 | No Windows de 32 bits, o plug-in webex do ThinClient de 32 bits |
