Infrastruttura desktop virtuale

Con VDI, anziché un desktop tradizionale, hai un thin client e un desktop virtuale ospitato.

Un thin client è un dispositivo in genere meno costoso e meno potente di un computer desktop. L'organizzazione può anche utilizzare PC meno recenti e meno potenti come thin client. Il desktop virtuale in host risiede in una posizione del server centrale chiamata centro dati. Il desktop virtuale ospitato include il file

  • Desktop di Microsoft Windows

  • Applicazioni (come l'app Webex )

  • Dati

Utilizzando il thin client, si accede al desktop virtuale ospitato tramite una connessione Citrix o VMware protetta.

L'app Webex funziona con VDI. Tuttavia, l'invio di dati aggiuntivi richiesti dalle chiamate audio e video attraverso i desktop virtuali ospitati provoca ritardi nelle comunicazioni. Questa limitazione è chiamata effetto "tornante".

App Webex su VDI

Senza ottimizzazione, la messaggistica dell'app Webex funziona così com'è in un ambiente VDI (Virtual Desktop Infrastructure). Tuttavia, l'app Webex completa include anche chiamate e riunioni, che richiedono l'elaborazione di supporti video e audio.

A causa di una limitazione nota come effetto forcina , le funzionalità video associato non sono supportate senza ottimizzazione. La larghezza di banda aggiuntiva richiesta per le chiamate e il video crea un collo di bottiglia nel centro dati poiché i file multimediali passano da un utente al centro dati fino a un altro utente. A causa di questo percorso multimediale non ottimizzato e della mancanza di facile accesso a periferiche come altoparlanti del dispositivo, microfono e videocamera, l'esperienza utente non è l'ideale.

Per risolvere il problema dell'effetto a spirale, il plug-in VDI dell'app Webex estende l'esperienza di collaborazione Cisco alle distribuzioni virtuali in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità completa di messaggistica, riunione e chiamata fornita Webex .

Per ridurre la latenza e migliorare la qualità multimediale, il plug-in VDI ottimizza i flussi di lavoro multimediali eseguendo lo streaming di file multimediali direttamente tra utenti su endpoint thin client e sfrutta l'hardware delle macchine thin client per gestire l'elaborazione multimediale. Questo percorso multimediale non passa attraverso i desktop virtuali ospitati (HVD). Il risultato è un'esperienza di chiamata e riunione stabile e completa per gli utenti VDI.

In questa architettura, l'app Webex viene installata sull'HVD nell'ambiente VDI e i plug-in VDI richiesti vengono installati sul thin client dell'utente (solitamente un sistema leggero, come un laptop o desktop riproposto).

Utilizzando un thin client basato su Linux o Windows supportato, gli utenti accedono Webex sull'HVD da un ambiente desktop virtuale remoto. Con le versioni supportate dell'app Webex , gli utenti possono utilizzare tutta la funzionalità integrata di messaggistica, riunioni e chiamata sull'app Webex sul proprio thin client. Inoltre, è possibile integrare l'app Webex VDI con un ambiente Unified CM o Webex Calling , in modo che gli utenti possano utilizzare le funzioni di chiamata supportate. È anche possibile distribuire le riunioni complete installando il plug-in VDI di Webex App Meetings.

Scarica

È possibile trovare i download del software Webex App per Windows VDI dahttps://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html . Il programma di installazione HVD (Webex App) e la build del thin client (plug-in Webex VDI) vengono rilasciati ogni due mesi.

Amministratori

Gli amministratori possono fare riferimento a Guida alla distribuzione alla distribuzione dell'app Cisco Webex per l'infrastruttura desktop virtuale (VDI) per ulteriori informazioni su quali funzioni sono supportate, come preparare l'ambiente e come distribuire la soluzione Webex App VDI.

È supportata l'app Webex sulla popolare infrastruttura VDI. Quando vengono aggiunte nuove piattaforme per una release specifica, sono incluse nelle note nella scheda Release della release specifica. È possibile trovare l'elenco completo delle piattaforme nella guida alla distribuzione, collegata di seguito.

Broker di connessione per il desktop virtuale ospitato (HVD)

sistema operativo thin client

Caratteristiche salienti della funzione


 

Per le nuove funzioni per ciascuna release, vedere la scheda Release per ulteriori informazioni.

  • Aggiornamento automatico dell'app Webex su desktop virtuale

  • Aggiornamento automatico del plug-in VDI su thin client Windows o Mac

  • Modalità di fallback per VDI

  • Remote Access (MRA)

  • Più monitor

  • Accelerazione hardware e riduzione del rumore di fondo per thin client Windows e Mac

  • Sfondi virtuali per thin client Windows e Mac, a condizione dei dispositivi soddisfare i requisiti minimi di sistema (gli stessi dell'app autonoma di Windows)


 

Se si utilizza l'app Webex VDI in modalità fallback o modalità autonoma, alcuni dispositivi periferici potrebbero non funzionare. Poiché la mappatura dei dispositivi è gestita da Citrix o VMware, è necessario contattarli per un'ulteriore risoluzione dei problemi.

La modalità di fallback VDI dell'app Webex offre supporto a breve termine per chiamate audio e video di base quando VDI non è in grado di stabilire il canale virtuale. La modalità fallback supporta le chiamate standard e la registrazione chiamata delle chiamate. Il set di funzioni completo non è supportato. La qualità della chiamata è inferiore a causa di problemi al server o alla rete che portano il passaggio alla modalità di fallback.

Webex App VDI supporta la compatibilità con le versioni precedenti: l'ultima release dell'app Webex VDI supporta il plug-in VDI dell'app Webex più recente e tre versioni precedenti del plug-in (N-3).


 

Sebbene la compatibilità con le versioni precedenti sia supportata, è consigliabile che l'utente e gli utenti scarichino l'ultimo programma di installazione HVD e i plug-in del thin client VDI dahttps://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html quando possibile.

Versione dell'app Webex per VDI (installata su HVD)

Versioni del plug-in VDI compatibili (installate su thin client utente)

43.4.0.25959

43.4.0.25788

43.4

  • 43.4.0.25959 , 43.4.0.25788 (tutte le piattaforme supportate)

43,2*

  • 43.2.0.25211 , 43.2.0.25157 (Tutte le piattaforme supportate)

42.12*

  • 42.12.0.24485 (Tutte le piattaforme supportate)

42.10*

  • 42.10.0.23814 (Tutte le piattaforme supportate)

43.2.0.25211

43.2.0.25157

43.2

  • 43.2.0.25211 , 43.2.0.25157 (Tutte le piattaforme supportate)

42.12*

  • 42.12.0.24485 (Tutte le piattaforme supportate)

42.10*

  • 42.10.0.23814 (Tutte le piattaforme supportate)

42,8*

  • 42.8.0.23281 , 42.8.0.23214 (tutte le piattaforme supportate)

42.12.0.24485

42.12

  • 42.12.0.24485 (Tutte le piattaforme supportate)

42.10*

  • 42.10.0.23814 (Tutte le piattaforme supportate)

42,8*

  • 42.8.0.23281 , 42.8.0.23214 (tutte le piattaforme supportate)

42,6*

  • 42.6.0.22645 , 42.6.0.22565 (tutte le piattaforme supportate)

42.10.0.23814

42.10

  • 42.10.0.23814 (Tutte le piattaforme supportate)

42,8*

  • 42.8.0.23281 , 42.8.0.23214 (tutte le piattaforme supportate)

42,6*

  • 42.6.0.22645 , 42.6.0.22565 (tutte le piattaforme supportate)

42,4*

  • 42.4.0.21893 (Windows, MacOS ed eLux)

  • 42.4.1.22585 , 42.4.0.21893 (Ubuntu, HP ThinPro)

42.8.0.23281

42.8.0.23214

42.8

  • 42.8.0.23281 , 42.8.0.23214 (tutte le piattaforme supportate)

42,6*

  • 42.6.0.22645 , 42.6.0.22565 (tutte le piattaforme supportate)

42,4*

  • 42.4.0.21893 (Windows, MacOS ed eLux)

  • 42.4.1.22585 , 42.4.0.21893 (Ubuntu, HP ThinPro)

42,2*

  • 42.2.0.21338 (Windows, eLux)

  • 42.2.0.21486 , 42.2.0.21338 (MacOS)

  • 42.2.0.22584 , 42.2.0.21338 (Ubuntu, HP ThinPro)

42.6.0.22645

42.6.0.22565

42.6

  • 42.6.0.22645 , 42.6.0.22565 (tutte le piattaforme supportate)

42,4*

  • 42.4.0.21893 (Windows, MacOS, eLux)

  • 42.4.1.22585 , 42.4.0.21893 (Ubuntu, HP ThinPro)

42,2*

  • 42.2.0.21338 (Windows, eLux)

  • 42.2.0.21486 , 42.2.0.21338 (MacOS)

  • 42.2.0.22584 , 42.2.0.21338 (Ubuntu, ThinPro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (tutte le piattaforme supportate)

42.4.0.21893

42.4

  • 42.4.0.21893 (Windows, MacOS, eLux)

  • 42.4.1.22585 , 42.4.0.21893 (Ubuntu, HP ThinPro)

42,2*

  • 42.2.0.21338 (Windows, eLux)

  • 42.2.0.21486 , 42.2.0.21338 (MacOS)

  • 42.2.0.22584 , 42.2.0.21338 (Ubuntu, ThinPro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (tutte le piattaforme supportate)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (tutte le piattaforme supportate)

42.2.0.21338

42.2

  • 42.2.0.21338 (Windows, eLux)

  • 42.2.0.21486 , 42.2.0.21338 (MacOS)

  • 42.2.0.22584 , 42.2.0.21338 (Ubuntu, ThinPro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (tutte le piattaforme supportate)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (tutte le piattaforme supportate)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (tutte le piattaforme supportate)

41.12.0.20899

41.12

  • 41.12.0.20899 (tutte le piattaforme supportate)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (tutte le piattaforme supportate)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (tutte le piattaforme supportate)

41,6*

  • 41.6.1.19187 , 41.6.0.19119 (Tutte le piattaforme supportate)

41.10.0.20213

41.10

  • 41.10.0.20213 (tutte le piattaforme supportate)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (tutte le piattaforme supportate)

41,6*

  • 41.6.1.19187 , 41.6.0.19119 (Tutte le piattaforme supportate)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (tutte le piattaforme supportate)

41.8.0.19732

41.8

  • 41.8.0.19732 (tutte le piattaforme supportate)

41,6*

  • 41.6.1.19187 , 41.6.0.19119 (Tutte le piattaforme supportate)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (tutte le piattaforme supportate)

41.1*

  • 41.1.0.17621 (tutte le piattaforme supportate)

41.6.1.19162

41.6

  • 41.6.1.19187 , 41.6.0.19119 (Tutte le piattaforme supportate)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (tutte le piattaforme supportate)

41.1*

  • 41.1.0.17621 (tutte le piattaforme supportate)

3.0.16605.0 *

  • 3.0.16605.0 (tutte le piattaforme supportate)

41.4.0.18516

41.4

  • 41.4.0.18516 (tutte le piattaforme supportate)

41.1*

  • 41.1.0.17621 (tutte le piattaforme supportate)

3.0.16605.0 *

  • 3.0.16605.0 (tutte le piattaforme supportate)

3.0.15711.0 *

  • 3.0.15711.0 (tutte le piattaforme supportate)

41.1.0.17621

41.1

  • 41.1.0.17621 (tutte le piattaforme supportate)

3.0.16605.0 *

  • 3.0.16605.0 (tutte le piattaforme supportate)

3.0.15711.0 *

  • 3.0.15711.0 (tutte le piattaforme supportate)
* Indica la modalità di compatibilità con le versioni precedenti.

Funziona in modalità di compatibilità con le versioni precedenti

Quando una release dell'app Webex funziona con un plug-in VDI precedente, la soluzione viene eseguita in modalità di compatibilità con le versioni precedenti. In questa modalità, l'app Webex per VDI supporta tutte le funzioni di messaggistica ma solo le funzioni di chiamata di base. In questa modalità, l'app Webex VDI non può garantire la qualità video poiché alcune funzioni avanzate sono ancora in continuo sviluppo e miglioramento. Vedere il seguente elenco di funzioni supportate per la modalità di compatibilità con le versioni precedenti:

  • Registrazione in sede)

  • Registrazione del servizio telefonico (MRA)

  • Inoltro chiamata

  • Controllo telefono da scrivania (locale)

  • Chiamate audio e video

  • Attesa

  • Trasferisci

  • Consente di disattivare/attivare l'audio

  • Consente di disattivare/attivare l'audio del video

  • Condivisione desktop

  • Selezione dispositivo

  • Controllo volume dispositivo

  • Passaggio tra dispositivi durante la chiamata

L'app Webex per ambienti VDI supporta la maggior parte delle funzioni dell'app Webex per Windows, se non diversamente specificato.


 

L'app Webex per gli ambienti VDI ha una pianificazione di rilascio bimestrale, mentre l'app autonoma Webex per Windows viene rilasciata mensilmente. A causa di questa differenza nella pianificazione del rilascio, la versione VDI dell'app non include funzioni rilasciate per la versione autonoma nel mese dispari. Quando la versione VDI viene rilasciata nel mese pari, recupera eventuali funzioni perse dal mese precedente.

A causa di un aggiornamento obbligatorio dei nostri servizi, non sarà possibile eseguire l' accedere con le seguenti versioni dell'app Webex (installata su HVD basato su Windows) a partire dalla seguente data:

  • 31 luglio 2021 per tutte le versioni fino alla 41.1.0.17740

È necessario disinstallare manualmente l'app nel Pannello di controllo di Windows; se si desidera, è possibile cancellare la cache . Scarica l'ultimo programma di installazione HVD dell'app Webex dahttps://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html e installare l'MSI seguendo la procedura in Configurare il desktop virtuale ospitato in Webex .

Vedere le sezioni seguenti per ciascuna release per un elenco delle nuove funzioni specifiche di VDI e delle limitazioni per tale release specifica.

43.4 (aprile 2023)

21 aprile Webex App VDI versione 43.4.0.25959

Abbiamo aggiornato la versione VDI dell'app Webex 43.4 e i plug-in associati.

Questo aggiornamento per l'app Webex su Windows e Mac include alcuni miglioramenti per pronomi e traduzioni.

Queste sono le versioni del plug-in:

  • 43.4.0.25959 (Windows)

  • 43.4.0.25959 (MacOS)

  • 43.4.0.25959 (Linux)

5 aprile Webex App VDI versione 43.4.0.25788

È stata rilasciata la versione VDI dell'app Webex 43.4.

Queste sono le versioni 43.4 del plugin thin client:

  • 43.4.0.25788 (Windows)

  • 43.4.0.25788 (MacOS)

  • 43.4.0.25788 (Linux)

Funzionalità

Per le nuove funzioni supportate, vedere le informazioni sulla release di marzo e aprile 2023 in App Webex| Novità .

Aggiunto supporto VDI

Supporto per la nuova release dell'infrastruttura VDI:

  • App e desktop virtuali Citrix 7 CR 2303

  • App e desktop virtuali Citrix 7 LTSR 1912 Cu7

  • VMware Horizon 8 2303 (8.9)

Supporto per la nuova release del sistema operativo Thin o Fat Client

  • Dell ThinOS 9.4

  • Unicon eLux RP 6 2302 LTSR

  • Ubuntu 22.04

Supporto per il nuovo sistema operativo su desktop virtuale ospitato

Microsoft Windows 11

Limiti

  • L'app Webex VDI supporta solo la condivisione immersiva (thin client Windows o MacOS)

  • Citrix App Protection influisce sulla condivisione schermo in UCM Calling (schermo vuoto)

  • L'opzione Ottimizza per la mia voce non è supportata sui thin client basati su Linux

  • L'opzione Ottimizza per tutte le voci non è supportata sui thin client basati su Linux

  • L'audio direzionale non è supportato sui thin client basati su Linux

  • L'accelerazione hardware per il video non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • L'accelerazione hardware per la condivisione non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • Lo sfondo virtuale animato non è supportato sui thin client basati su Linux

  • Desktop virtuale di Azure (i thin client Linux e MacOS non sono supportati)

  • Il plug-in VDI dell'app Webex per thin client Linux non viene aggiornato automaticamente

  • La sicurezza di MacOS impedisce l'avvio dell'app client VMWare Horizon se il plug-in VDI dell'app Webex viene copiato nella cartella del client Horizon prima del primo avvio del client Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (il thin client Linux non è supportato)

  • Ottimizza automaticamente il contenuto condiviso (il thin client Linux non è supportato)

  • Amplificazione del video per la videocamera (il thin client Linux non è supportato)

  • Lo sfondo virtuale animato personalizzato non è supportato

  • Supporto ICE per l'ottimizzazione multimediale (il thin client Linux non è supportato)

  • La funzionalità di condivisione dell'audio del computer funziona solo su thin client Windows (i thin client Linux e MacOS non sono supportati)

  • Modalità musica (il thin client Linux non è supportato)

  • Coppia di prossimità

  • controllo volume della suoneria/Avvisi nella pagina Impostazioni audio (funziona solo sul plug-in Windows con Citrix)

  • La dimensione massima dei file di sfondo virtuali animati in VDI è 50 MB, che è diversa dalla dimensione nativa di Windows.

  • La barra di connessione dell'app Citrix Workspace per Linux si sovrappone al video remoto o allo condividere lo schermo.

43.2 (febbraio 2023)

14 febbraio App Webex VDI versione 43.2.0.25211

È stata aggiornata la versione VDI dell'app Webex 43.2.

Questa versione risolve un problema di chiamata cloud che era nella versione precedente della 43.2.

Queste sono le versioni 43.2 del plugin thin client:

  • 43.2.0.25211 (Windows)

  • 43.2.0.25211 (MacOS)

  • 43.2.0.25211 (Linux)

10 febbraio App Webex VDI versione 43.2.0.25157

È stata rilasciata la versione VDI dell'app Webex 43.2.

Queste sono le versioni 43.2 del plugin thin client:

  • 43.2.0.25157 (Windows)

  • 43.2.0.25157 (MacOS)

  • 43.2.0.25157 (Linux)

Funzionalità

Per le nuove funzioni supportate, vedere le informazioni sulla release di gennaio e febbraio 2023 in App Webex| Novità .

Aggiunto supporto VDI

Supporto per la nuova release dell'infrastruttura VDI:

  • App e desktop virtuali Citrix 7 CR 2212

  • App e desktop virtuali Citrix 7 LTSR 2203 Cu2

  • VMware Horizon 8 2212 (8.8.0)

Cisco Unified Communications Manager

Per abilitare il "Device Mobility Support" VDI, la versione minima richiesta di Cisco Unified Communications Manager è la 12.5(1)SU7a

Requisiti hardware minimi per lo sfondo virtuale su thin client basati su Linux

Con processori AMD

  • Modello Rayzen 5: 4 CPU, 4 GB di memoria

  • Altro modello: 6 CPU, 4 GB di memoria

Con processori Intel:

  • Modello Core i3, i5, i7, i9: 4a generazione, 4 CPU, 4 GB di memoria

  • Modello Celeron: 4 CPU, 4 GB di memoria

  • Modello Pentium(R): Argento (marca), 4 CPU, 4 GB di memoria

Con altri processori:

8 CPU, 4 GB di memoria

Limiti

  • Citrix App Protection influisce sulla condivisione schermo in UCM Calling (schermo vuoto)

  • L'opzione Ottimizza per la mia voce non è supportata sui thin client basati su Linux

  • L'opzione Ottimizza per tutte le voci non è supportata sui thin client basati su Linux

  • L'audio direzionale non è supportato sui thin client basati su Linux

  • L'accelerazione hardware per il video non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • L'accelerazione hardware per la condivisione non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • Lo sfondo virtuale animato non è supportato sui thin client basati su Linux

  • Desktop virtuale di Azure (i thin client Linux e MacOS non sono supportati)

  • Il plug-in VDI dell'app Webex per thin client Linux non viene aggiornato automaticamente

  • La sicurezza di MacOS impedisce l'avvio dell'app client VMWare Horizon se il plug-in VDI dell'app Webex viene copiato nella cartella del client Horizon prima del primo avvio del client Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (il thin client Linux non è supportato)

  • Ottimizza automaticamente il contenuto condiviso (il thin client Linux non è supportato)

  • Amplificazione del video per la videocamera (il thin client Linux non è supportato)

  • Lo sfondo virtuale animato personalizzato non è supportato

  • Supporto ICE per l'ottimizzazione multimediale (il thin client Linux non è supportato)

  • La funzionalità di condivisione dell'audio del computer funziona solo su thin client Windows (i thin client Linux e MacOS non sono supportati)

  • Modalità musica (il thin client Linux non è supportato)

  • Coppia di prossimità

  • controllo volume della suoneria/Avvisi nella pagina Impostazioni audio (funziona solo sul plug-in Windows con Citrix)

  • La dimensione massima dei file di sfondo virtuali animati in VDI è 50 MB, che è diversa dalla dimensione nativa di Windows.

  • La barra di connessione dell'app Citrix Workspace per Linux si sovrappone al video remoto o allo condividere lo schermo.

42.12 (dicembre 2022)

8 dicembre, App Webex VDI versione 42.12.0.24485

È stata rilasciata la versione VDI dell'app Webex 42.12.

Queste sono le versioni del plug-in del thin client 42.12:

  • 42.12.0.24485 (Windows)

  • 42.12.0.24485 (MacOS)

  • 42.12.0.24485 (Linux)

Funzionalità

Per le nuove funzioni supportate, vedere le informazioni sulla release di novembre 2022 e dicembre 2022 in App Webex| Novità .

Aggiunto supporto VDI

Supporto per la nuova release dell'infrastruttura VDI:

  • Citrix Virtual Desktop e applicazioni 7 LTSR 1912 Cu6

  • VMware Horizon 8 2209

Supporto per i sistemi operativi:

  • Apple MacOS 13 Ventura

  • HP Thinpro 8.0

  • Dell ThinOS 9.3

Supporto per dispositivi Apple con chip M2.

Limiti

  • Citrix App Protection influisce sulla condivisione schermo in UCM Calling (schermo vuoto)

  • L'opzione Ottimizza per la mia voce non è supportata sui thin client basati su Linux

  • L'opzione Ottimizza per tutte le voci non è supportata sui thin client basati su Linux

  • L'audio direzionale non è supportato sui thin client basati su Linux

  • L'accelerazione hardware per il video non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • L'accelerazione hardware per la condivisione non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • Desktop virtuale di Azure (i thin client Linux e MacOS non sono supportati)

  • Il plug-in VDI dell'app Webex per thin client Linux non viene aggiornato automaticamente

  • La sicurezza di MacOS impedisce l'avvio dell'app client VMWare Horizon se il plug-in VDI dell'app Webex viene copiato nella cartella del client Horizon prima del primo avvio del client Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (il thin client Linux non è supportato)

  • Ottimizza automaticamente il contenuto condiviso (il thin client Linux non è supportato)

  • Riduzione del rumore di fondo (il thin client Linux non è supportato)

  • Sfocatura e sfondo virtuale (il thin client Linux non è supportato)

  • Amplificazione del video per la videocamera (il thin client Linux non è supportato)

  • Lo sfondo virtuale animato personalizzato non è supportato

  • Supporto ICE per l'ottimizzazione multimediale (il thin client Linux non è supportato)

  • La funzionalità di condivisione dell'audio del computer funziona solo su thin client Windows (i thin client Linux e MacOS non sono supportati)

  • Modalità musica (il thin client Linux non è supportato)

  • Coppia di prossimità

  • controllo volume della suoneria/Avvisi nella pagina Impostazioni audio (funziona solo sul plug-in Windows con Citrix)

  • La dimensione massima dei file di sfondo virtuali animati in VDI è 50 MB, che è diversa dalla dimensione nativa di Windows.

  • La barra di connessione dell'app Citrix Workspace per Linux si sovrappone al video remoto o allo condividere lo schermo.

42.10 (ottobre 2022)

10 ottobre, App Webex VDI versione 42.10.0.23814

È stata rilasciata la versione VDI dell'app Webex 42.10.

Queste sono le versioni del plug-in thin client 42.10:

  • 42.10.0.23814 (Windows)

  • 42.10.0.23814 (MacOS)

  • 42.10.0.23814 (Linux)

Funzionalità

Per le nuove funzioni supportate, vedere le informazioni sulla release di settembre 2022 e ottobre 2022 in App Webex| Novità .

Aggiunto supporto VDI

Nuova release dell'infrastruttura VDI:

  • Citrix Virtual Desktops e applicazioni 7 CR 2209

Limiti

  • Citrix App Protection influisce sulla condivisione schermo in UCM Calling (schermo vuoto)

  • L'opzione Ottimizza per la mia voce non è supportata sui thin client basati su Linux

  • L'audio direzionale non è supportato sui thin client basati su Linux

  • L'accelerazione hardware per il video non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • L'accelerazione hardware per la condivisione non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • Desktop virtuale di Azure (i thin client Linux e MacOS non sono supportati)

  • Il plug-in VDI dell'app Webex per thin client Linux non viene aggiornato automaticamente

  • La sicurezza di MacOS impedisce l'avvio dell'app client VMWare Horizon se il plug-in VDI dell'app Webex viene copiato nella cartella del client Horizon prima del primo avvio del client Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (il thin client Linux non è supportato)

  • Ottimizza automaticamente il contenuto condiviso (il thin client Linux non è supportato)

  • Riduzione del rumore di fondo (il thin client Linux non è supportato)

  • Sfocatura e sfondo virtuale (il thin client Linux non è supportato)

  • Amplificazione del video per la videocamera (il thin client Linux non è supportato)

  • Lo sfondo virtuale animato personalizzato non è supportato

  • Supporto ICE per l'ottimizzazione multimediale (il thin client Linux non è supportato)

  • La funzionalità di condivisione dell'audio del computer funziona solo su thin client Windows (i thin client Linux e MacOS non sono supportati)

  • Modalità musica (il thin client Linux non è supportato)

  • Coppia di prossimità

  • controllo volume della suoneria/Avvisi nella pagina Impostazioni audio (funziona solo sul plug-in Windows con Citrix)

  • La dimensione massima dei file di sfondo virtuali animati in VDI è 50 MB, che è diversa dalla dimensione nativa di Windows.

  • La barra di connessione dell'app Citrix Workspace per Linux si sovrappone al video remoto o allo condividere lo schermo.

42.8 (agosto 2022)

25 agosto Webex App VDI versione 42.8.0.23281

È stata aggiornata la versione VDI dell'app Webex 42.8.

Questa versione dell'app Webex risolve un problema per cui gli utenti con la chiamata disabilitata occasionalmente vedevano chat mancanti o vuote.

Queste sono le versioni del plug-in thin client 42.8 aggiornata:

  • 42.8.0.23281 (Windows)

  • 42.8.0.23281 (MacOS)

  • 42.8.0.23281 (Linux)

12 agosto App Webex VDI versione 42.8.0.23214

È stata rilasciata la versione VDI dell'app Webex 42.8.

Queste sono le versioni del plug-in thin client 42.8:

  • 42.8.0.23214 (Windows)

  • 42.8.0.23214 (MacOS)

  • 42.8.0.23214 (Linux)

Funzionalità

Per le nuove funzioni supportate, vedere le informazioni sulla release di luglio 2022 e agosto 2022 in App Webex| Novità .

Aggiunto supporto VDI

Nuova release dell'infrastruttura VDI:

  • App e desktop virtuali Citrix 7 2203 LTSR CU1

  • App e desktop virtuali Citrix 7 CR 2206


     
    Se si distribuiscono App e desktop virtuali Citrix 7 CR 2206, deve eseguire l'aggiornamento Webex versione 42.8 sul desktop virtuale ospitato (HVD). Ciò garantisce che il canale virtuale continui a funzionare normalmente.

  • VMware Horizon 8 2206

Limiti

  • Citrix App Protection influisce sulla condivisione schermo in UCM Calling (schermo vuoto)

  • L'opzione Ottimizza per la mia voce non è supportata sui thin client basati su Linux

  • L'accelerazione hardware per il video non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • L'accelerazione hardware per la condivisione non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • Desktop virtuale di Azure (i thin client Linux e MacOS non sono supportati)

  • Il plug-in VDI dell'app Webex per thin client Linux non viene aggiornato automaticamente

  • La sicurezza di MacOS impedisce l'avvio dell'app client VMWare Horizon se il plug-in VDI dell'app Webex viene copiato nella cartella del client Horizon prima del primo avvio del client Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (il thin client Linux non è supportato)

  • Ottimizza automaticamente il contenuto condiviso (il thin client Linux non è supportato)

  • Riduzione del rumore di fondo (il thin client Linux non è supportato)

  • Sfocatura e sfondo virtuale (il thin client Linux non è supportato)

  • Amplificazione del video per la videocamera (il thin client Linux non è supportato)

  • Lo sfondo virtuale animato personalizzato non è supportato

  • Supporto ICE per l'ottimizzazione multimediale (il thin client Linux non è supportato)

  • Modalità musica (il thin client Linux non è supportato)

  • Coppia di prossimità

  • Controllo desktop remoto su chiamata diretta 1:1

  • controllo volume della suoneria/Avvisi nella pagina Impostazioni audio (funziona solo sul plug-in Windows con Citrix)

  • La dimensione massima dei file di sfondo virtuali animati in VDI è 50 MB, che è diversa dalla dimensione nativa di Windows.

  • La barra di connessione dell'app Citrix Workspace per Linux si sovrappone al video remoto o allo condividere lo schermo.

42.6 (giugno 2022)

17 giugno App Webex VDI versione 42.6.0.22645

È stata aggiornata la versione VDI dell'app Webex 42.6.

Queste sono le versioni del plug-in thin client 42.6 aggiornata:

  • 42.6.0.22645 (Windows)

  • 42.6.0.22645 (MacOS)

  • 42.6.0.22645 (Linux)

Questa versione risolve il problema relativo alle impostazioni proxy che potevano impedire l'avvio del plug-in su alcuni thin client Linux.

9 giugno App Webex VDI versione 42.6.0.22565

È stata rilasciata la versione VDI dell'app Webex 42.6.

Queste sono le versioni del plug-in thin client 42.6:

  • 42.6.0.22565 (Windows)

  • 42.6.0.22565 (MacOS)

  • 42.6.0.22565 (Linux)

Funzionalità

Per le nuove funzioni supportate, vedere le informazioni sulla release di maggio 2022 e giugno 2022 in App Webex| Novità .

Aggiunto supporto VDI

Nuova release dell'infrastruttura VDI: VMware Horizon 8 2203 (8.5)

Funzioni nell'app Webex

La soluzione VDI è in linea con le nuove funzioni del client Windows Webex (UCF Meetings and Calling). Le seguenti funzioni sono implementate e verificate in ambiente VDI.

Unified CM

  • [multichiamata] Inclusione per linea condivisa

  • [Multi chiamata] Indicatore di messaggio in attesa (MWI) e contatore delle chiamata persa per linea

  • [Multi-chiamata] Supporto linea condivisa/multilinea "Sempre visibile" + Attivazione/disattivazione privacy

  • Nella finestra principale in & Chiamata rapida, nasconde i numeri di telefono nell'elenco a discesa di selezione della linea

Riunioni complete

  • Ridimensionare la casella CC

  • Opzioni in riunione: Reazioni, Condividi, Attiva/disattiva Plist

  • Amplificazione video per il video della videocamera dal mittente video

  • Miglioramenti alla connessione audio PSTN

  • Gli utenti PSTN ora possono vedere l' oratore attivo

Limiti

  • L'opzione Ottimizza per la mia voce non è supportata sui thin client basati su Linux

  • L'accelerazione hardware per il video non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • L'accelerazione hardware per la condivisione non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • Desktop virtuale di Azure (i thin client Linux e MacOS non sono supportati)

  • Il plug-in VDI dell'app Webex per thin client Linux non viene aggiornato automaticamente

  • La sicurezza di MacOS impedisce l'avvio dell'app client VMWare Horizon se il plug-in VDI dell'app Webex viene copiato nella cartella del client Horizon prima del primo avvio del client Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (il thin client Linux non è supportato)

  • Ottimizza automaticamente il contenuto condiviso (il thin client Linux non è supportato)

  • Riduzione del rumore di fondo (il thin client Linux non è supportato)

  • Sfocatura e sfondo virtuale (il thin client Linux non è supportato)

  • Amplificazione del video per la videocamera (il thin client Linux non è supportato)

  • Lo sfondo virtuale animato personalizzato non è supportato

  • Citrix App Protection influisce sulla condivisione schermo (schermo vuoto)

  • Supporto ICE per l'ottimizzazione multimediale (il thin client Linux non è supportato)

  • Modalità musica (il thin client Linux non è supportato)

  • Coppia di prossimità

  • Controllo desktop remoto su chiamata diretta 1:1

  • controllo volume della suoneria/Avvisi nella pagina Impostazioni audio (funziona solo sul plug-in Windows con Citrix)

  • La barra di scorrimento non è supportata (anche se è visibile) mentre la condivisione del contenuto è ingrandita.

  • La dimensione massima dei file di sfondo virtuali animati in VDI è 50 MB, che è diversa dalla dimensione nativa di Windows.

  • La barra di connessione dell'app Citrix Workspace per Linux si sovrappone al video remoto o allo condividere lo schermo.

42.4 (aprile 2022)

14 giugno plug-in Webex VDI per Linux

Sono stati aggiornati i seguenti plug-in client thin client Webex VDI:

  • Plug-in Linux per Ubuntu e ThinPro: nuova versione 42.4.1.22585

Questa versione risolve il problema relativo alle impostazioni proxy che poteva impedire l'avvio del plug-in su questi thin client Linux.

6 aprile Webex App VDI versione 42.4.0.21893

È stata rilasciata la versione VDI dell'app Webex 42.4.

Queste sono le versioni 42.2 del plugin thin client:

  • 42.4.0.21893 (Windows)

  • 42.4.0.21893 (MacOS)

  • 42.4.0.21893 (Linux)

Funzionalità

Per le nuove funzioni supportate, vedere le informazioni sulla release di marzo 2022 e aprile 2022 in App Webex| Novità .

Aggiunto supporto VDI

  • Supporto per thin client e sistema operativo Stratodesk NoTouch

    Webex VDI ora supporta il sistema operativo Stratodesk NoTouch e il thin client.

  • Nuova release dell'infrastruttura VDI:

    • App e desktop virtuali Citrix 7 Aggiornamento cumulativo (CU) della versione a lungo termine del servizio 1912 (LTSR) 5

    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 Long Term Service Release (LTSR)

Nuovo sistema operativo desktop virtuale ospitato (HVD).

VDI ora è supportato Windows Server 2022 .

Supporto FIPS

Supporto FIPS su Webex VDI (Ubuntu, eLux, ThinPro, iGel, 10Zig)

Limiti

  • L'opzione Ottimizza per la mia voce non è supportata sui thin client basati su Linux

  • L'accelerazione hardware per il video non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • L'accelerazione hardware per la condivisione non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • Desktop virtuale di Azure (i thin client Linux e MacOS non sono supportati)

  • Il plug-in VDI dell'app Webex per thin client Linux non viene aggiornato automaticamente

  • La sicurezza di MacOS impedisce l'avvio dell'app client VMWare Horizon se il plug-in VDI dell'app Webex viene copiato nella cartella del client Horizon prima del primo avvio del client Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (il thin client Linux non è supportato)

  • Ottimizza automaticamente il contenuto condiviso (il thin client Linux non è supportato)

  • Riduzione del rumore di fondo (il thin client Linux non è supportato)

  • Sfocatura e sfondo virtuale (il thin client Linux non è supportato)

  • Lo sfondo virtuale animato personalizzato non è supportato

  • Citrix App Protection influisce sulla condivisione schermo (schermo vuoto)

  • Supporto ICE per l'ottimizzazione multimediale (il thin client Linux non è supportato)

  • Modalità musica (il thin client Linux non è supportato)

  • Coppia di prossimità

  • Controllo desktop remoto su chiamata diretta 1:1

  • controllo volume della suoneria/Avvisi nella pagina Impostazioni audio (funziona solo sul plug-in Windows con Citrix)

  • La barra di scorrimento non è supportata (anche se è visibile) mentre la condivisione del contenuto è ingrandita.

  • La dimensione massima dei file di sfondo virtuali animati in VDI è 50 MB, che è diversa dalla dimensione nativa di Windows.

  • La barra di connessione dell'app Citrix Workspace per Linux si sovrappone al video remoto o allo condividere lo schermo.

42.2 (febbraio 2022)

14 giugno plug-in Webex VDI per Linux

Sono stati aggiornati i seguenti plug-in client thin client Webex VDI:

  • Plug-in Linux per Ubuntu e ThinPro: nuova versione 42.2.0.22584

Questa versione risolve il problema relativo alle impostazioni proxy che poteva impedire l'avvio del plug-in su questi thin client Linux.

2 febbraio App Webex VDI versione 42.2.0.21338

È stata rilasciata la versione VDI dell'app Webex 42.2.

Queste sono le versioni 42.2 del plugin thin client:

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21338 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux)

Funzionalità

Per le nuove funzioni supportate, vedere le informazioni sulla release di gennaio 2022 e febbraio 2022 in App Webex| Novità .

Aggiunto supporto VDI

  • Aggiunta intelligenza all'aggiornamento automatico dell'app Webex sul desktop virtuale.

    L'app Webex non si aggiorna automaticamente a ogni release mensile. Si aggiorna automaticamente quando è disponibile una nuova versione desktop virtuale (ogni due mesi).

  • Aggiunto aggiornamento automatico per i plug-in VDI.

    È possibile configurare i plug-in per l'aggiornamento automatico impostando una chiave di registro sul desktop virtuale. Questa funzione consente di mantenere sincronizzati i plug-in con la versione dell'app Webex . Vedere Gestione degli aggiornamenti nel Guida alla distribuzione dell'app Webex per l'infrastruttura desktop virtuale (VDI) .


     

    I plug-in associati all'app versione 42.2.0.21338 sono:

    • 42.2.0.21338 (Windows)

    • 42.2.0.21486 (MacOS)

    • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

    • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

  • cronologia chiamate in roaming abilitata .

    La cronologia delle chiamate è ora nel profilo di roaming, il che significa che la cronologia chiamate di un utente Webex VDI può essere conservata in modo indipendente su organizzatori diversi o sessioni non persistenti.

  • Migliorato l'avviso di mancata corrispondenza della versione.

    L'utente riceve un avviso solo se il plug-in è incompatibile con l'app Webex sul desktop virtuale. In precedenza, un utente poteva visualizzare l'avviso anche se il plug-in era compatibile con l'app Webex .

Funzioni nell'app Webex

  • Nuova condivisione per consentire agli utenti di modificare l'origine di condivisione.

  • Nuova opzione per modificare la modalità di qualità della videocamera per migliorare le prestazioni.

  • Abilitazione della modalità Flip 3D diretto per migliorare le prestazioni dell'app Webex su Windows.

Riunioni complete

  • L'amministratore può gestire le immagini di sfondo virtuali.

  • L'organizzatore può interrompere il video di un partecipante.

  • Prima della riunione, l'utente riceve un avviso sulle autorizzazioni del microfono nel caso in cui abbia impedito alle app di accedere al microfono.

  • Durante la riunione sulla versione Windows dell'app Webex , gli utenti possono ricevere avvisi sugli errori del microfono o dell'altoparlante.

  • Aggiunti segnali acustici per notificare all'utente quando altre persone partecipano alla riunione.

  • Gli utenti ricevono un prompt vocale per premere 1 per partecipare, quando ricevono una richiamata per connettersi all'audio della riunione

Limiti

  • L'opzione Ottimizza per la mia voce non è supportata sui thin client basati su Linux

  • L'accelerazione hardware per il video non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • L'accelerazione hardware per la condivisione non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • Desktop virtuale di Azure (i thin client Linux e MacOS non sono supportati)

  • Il plug-in VDI dell'app Webex per thin client Linux non viene aggiornato automaticamente

  • La sicurezza di MacOS impedisce l'avvio dell'app client VMWare Horizon se il plug-in VDI dell'app Webex viene copiato nella cartella del client Horizon prima del primo avvio del client Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (il thin client Linux non è supportato)

  • Ottimizza automaticamente il contenuto condiviso (il thin client Linux non è supportato)

  • Riduzione del rumore di fondo (il thin client Linux non è supportato)

  • Sfocatura e sfondo virtuale (il thin client Linux non è supportato)

  • Lo sfondo virtuale animato personalizzato non è supportato

  • Citrix App Protection influisce sulla condivisione schermo (schermo vuoto)

  • Certificazione FIPS (Dell ThinOS e IGEL OS non sono supportati)

  • Supporto ICE per l'ottimizzazione multimediale (il thin client Linux non è supportato)

  • Modalità musica (il thin client Linux non è supportato)

  • Coppia di prossimità

  • Controllo desktop remoto su chiamata diretta 1:1

  • controllo volume della suoneria/Avvisi nella pagina Impostazioni audio (funziona solo sul plug-in Windows con Citrix)

  • La barra di scorrimento non è supportata (anche se è visibile) mentre la condivisione del contenuto è ingrandita.

  • La barra di connessione dell'app Citrix Workspace per Linux si sovrappone al video remoto o allo condividere lo schermo.

41.12.0.20899 (dicembre 2021)

Funzionalità

Per le nuove funzioni supportate, vedere le informazioni sulla release di dicembre 2021 in Novità Webex .

Aggiunto supporto VDI

  • Plug-in client thin: programma di installazione singolo (in bundle) per Webex App VDI Client Plug-in e Meetings VDI Client Plug-in (Windows e macOS)

  • Broker di connessione: applicazioni e desktop virtuali Citrix 7 LTSR 1912 Cu4

  • Thin client: macOS 12 (Monterey) e Windows 11

Limiti

  • L'opzione Ottimizza per la mia voce non è supportata sui thin client basati su Linux

  • L'accelerazione hardware per il video non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • L'accelerazione hardware per la condivisione non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • Desktop virtuale di Azure (i thin client Linux e MacOS non sono supportati)

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (il thin client Linux non è supportato)

  • Ottimizza automaticamente il contenuto condiviso (il thin client Linux non è supportato)

  • Riduzione del rumore di fondo (il thin client Linux non è supportato)

  • Sfocatura e sfondo virtuale (il thin client Linux non è supportato)

  • Citrix App Protection influisce sulla condivisione schermo (schermo vuoto)

  • Certificazione FIPS (Dell ThinOS e IGEL OS non sono supportati)

  • Supporto ICE per l'ottimizzazione multimediale (il thin client Linux non è supportato)

  • Modalità musica (il thin client Linux non è supportato)

  • Coppia di prossimità

  • Controllo desktop remoto su chiamata diretta 1:1

  • controllo volume della suoneria/Avvisi nella pagina Impostazioni audio (funziona solo sul plug-in Windows con Citrix)

  • La barra di scorrimento non è supportata (anche se è visibile) mentre la condivisione del contenuto è ingrandita.

  • La barra di connessione dell'app Citrix Workspace per Linux si sovrappone al video remoto o allo condividere lo schermo.

41.10.0.20213 (ottobre 2021)

Funzionalità

Per le nuove funzioni supportate, vedere le informazioni sulla release di ottobre 2021 in Novità in Webex .

Aggiunto supporto VDI

  • Plug-in VDI per MacOS

  • XenApp e XenDesktop (7.15 LTSR fino a Cu8)

  • App e desktop virtuali Citrix 7 CR 2109

Limiti

  • L'opzione Ottimizza per la mia voce non è supportata sui thin client basati su Linux

  • L'accelerazione hardware per il video non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • L'accelerazione hardware per la condivisione non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (il thin client Linux non è supportato)

  • Ottimizza automaticamente il contenuto condiviso (il thin client Linux non è supportato)

  • Riduzione del rumore di fondo (il thin client Linux non è supportato)

  • Sfocatura e sfondo virtuale (il thin client Linux non è supportato)

  • Citrix App Protection influisce sulla condivisione schermo (schermo vuoto)

  • Certificazione FIPS (Dell ThinOS e IGEL OS non sono supportati)

  • Supporto ICE per l'ottimizzazione multimediale (il thin client Linux non è supportato)

  • Modalità musica (il thin client Linux non è supportato)

  • Coppia di prossimità

  • Controllo desktop remoto su chiamata diretta 1:1

  • controllo volume della suoneria/Avvisi nella pagina Impostazioni audio (funziona solo sul plug-in Windows con Citrix)

  • La barra di scorrimento non è supportata (anche se è visibile) mentre la condivisione del contenuto è ingrandita.

  • La barra di connessione dell'app Citrix Workspace per Linux si sovrappone al video remoto o allo condividere lo schermo.

41.8.0.19732 (agosto 2021)

Funzionalità

Per le nuove funzioni supportate, vedere le informazioni sulla release di agosto 2021 in Novità in Webex .

Aggiunto supporto VDI

  • Citrix Virtual Apps e Desktop CR versione 7 2106

  • eLux RP6 2104 LTSR

  • VMware Horizon 8 2106

Limiti

  • L'accelerazione hardware per il video non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • L'accelerazione hardware per la condivisione non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (il thin client Linux non è supportato)

  • Ottimizza automaticamente il contenuto condiviso (il thin client Linux non è supportato)

  • Riduzione del rumore di fondo (il thin client Linux non è supportato)

  • Sfocatura e sfondo virtuale (il thin client Linux non è supportato)

  • Modalità di protezione app Citrix

  • Certificazione FIPS (Dell ThinOS e IGEL OS non sono supportati)

  • Supporto ICE per l'ottimizzazione multimediale (il thin client Linux non è supportato)

  • Modalità musica (il thin client Linux non è supportato)

  • Coppia di prossimità

  • Controllo desktop remoto su chiamata diretta 1:1

  • controllo volume della suoneria/Avvisi nella pagina Impostazioni audio (funziona solo sul plug-in Windows con Citrix)

  • La barra di scorrimento non è supportata (anche se è visibile) mentre la condivisione del contenuto è ingrandita.

  • Monitoraggio silenzioso (Contact Center)

  • Annuncio sussurrato (Contact Center)

  • La barra di connessione dell'app Citrix Workspace per Linux si sovrappone al video remoto o allo condividere lo schermo.

41.6.1.19162 (giugno 2021)

Versione HVD : 41.6.1.19162

Versione thin client : 41.6.1.19187


 

Prima di questa release, l'app Webex per VDI veniva rilasciata ogni tre mesi. A partire da questa release, la frequenza di release cambierà ogni due mesi. Inoltre, supporteremo l'ultima release e le tre release precedenti (N-3); vedere la sezione Supporto versione per ulteriori informazioni.


 

Questa release è stata rinominata per la nuova suite Webex . Per ulteriori informazioni, vedere il Nuova Suite e branding Webex annuncio.

Funzionalità

Chiamata:

  • Sfocatura e sfondi virtuali (Windows) —La sfocatura dello sfondo fa apparire sfuocato l'ambiente circostante in modo che le persone non possano vedere cosa sta succedendo dietro di te. O forse vuoi semplicemente dare l'impressione di essere su una spiaggia a prendere il sole. È possibile sostituire l'ambiente circostante con uno degli sfondi preimpostati o un'immagine propria.

  • Registrazione chiamata —L'amministratore determina quanto controllo si ha sulla registrazione delle chiamate. A seconda dell'impostazione, le chiamate in entrata e in uscita potrebbero essere registrate automaticamente oppure l'utente potrebbe essere in grado di decidere quali chiamate registrare. Quando una chiamata viene registrata, la registrazione continua a prescindere se si sposta la chiamata su un altro dispositivo, si unisce la chiamata a un'altra chiamata attiva o si effettua una chiamata in conferenza. Viene visualizzato un indicatore visivo che segnala quando viene registrata una chiamata.

  • Spostare una chiamata in una riunione —Durante una chiamata con qualcuno interno o esterno all'organizzazione, è possibile usufruire di funzioni avanzate per le riunioni, come trascrizioni, traduzioni in tempo reale, note, azioni, registrazioni e lavagna. È sufficiente trasferire tale chiamata in una riunione con funzionalità complete. Prima di trasferire la chiamata in una riunione, puoi persino invitare altre persone alla discussione.

  • La risoluzione dei problemi è diventata più facile —Ora è possibile accedere a informazioni diagnostiche dettagliate, ad esempio l'utilizzo di memoria e CPU , informazioni configurazione su riunioni, chiamate e dispositivi, nonché le statistiche chiamata. È possibile condividere queste informazioni con l'amministratore in modo che possa aiutare a risolvere eventuali problemi.

  • Anteprima del contenuto condiviso —Quando si condivide contenuto, viene visualizzata un'anteprima del contenuto. In questo modo, puoi assicurarti di condividere solo ciò che desideri e che tutti i partecipanti possano vederlo. È stata anche migliorata la schermata Condividi contenuto che ti consentirà di individuare più facilmente il contenuto che desideri condividere.

  • Il contenuto condiviso è automaticamente ottimizzato (Windows) : ottimizzeremo automaticamente il contenuto condiviso per testo, immagini o video. oppure scegliere di ottimizzare per testo e immagini o movimento e video. Dipende tutto da te.

Aggiunto supporto VDI

  • thin client 10 ZiG

  • Certificazione FIPS (Federal Information Processing Standards).

  • Thin client Windows 10 a 32 bit (Citrix e VMWare)

Limiti

  • L'accelerazione hardware per il video non è supportata sui thin client basati su Linux o MacOS

  • Ottimizzazione automatica del contenuto condiviso (thin client Linux)

  • Riduzione del rumore di fondo (thin client Linux)

  • Certificazione FIPS (Dell ThinOS e IGEL OS)

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (thin client Linux)

  • Sfocatura e sfondo virtuale (thin client Linux)

  • Citrix App Protection influisce sulla condivisione schermo (schermo vuoto)

  • Supporto ICE per l'ottimizzazione multimediale (thin client Linux)

  • Modalità musica (thin client Linux)

  • Coppia di prossimità

  • controllo volume della suoneria/Avvisi nella pagina Impostazioni audio (funziona solo sul plug-in Windows con Citrix)

  • La barra di scorrimento non è supportata (anche se è visibile) mentre la condivisione del contenuto è ingrandita.

  • Monitoraggio silenzioso (Contact Center)

  • La barra di connessione dell'app Citrix Workspace per Linux si sovrappone al video remoto o allo condividere lo schermo.

41.4.0.18516 (aprile 2021)

Funzionalità

Integrato in Webex:

  • Annotazione

  • Riduzione del rumore di fondo (Windows thin client)

  • tono di richiamata standard per le chiamate su Webex

Webex Calling e Unified CM:

  • Toni di avanzamento chiamata standard

Unified CM:

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Windows thin client)

  • Supporto Contact Center (CTI- Servitù)

  • Segnale acustico per la risposta automatica alla chiamata

Aggiunto supporto VDI

  • BroadWorks

  • Coesistenza di Jabber Softphone per VDI e Webex per VDI

  • Inviare una notifica agli utenti quando il plug-in VDI non è installato o viene rilevata una mancata corrispondenza di versione

  • Impostazione del registro per l'esecuzione forzata in modalità ottimizzata VDI

  • Il client VMWare Horizon versione 8.x (2103) è supportato dal plug-in Webex VDI versione 41.4 in poi.

Limiti

  • Ottimizzazione automatica del contenuto condiviso (thin client Linux)

  • Riduzione del rumore di fondo (thin client Linux)

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (thin client Linux)

  • Sfocatura e sfondo virtuale (thin client Windows e Linux)

  • Citrix App Protection influisce sulla condivisione schermo (schermo vuoto)

  • Supporto ICE per l'ottimizzazione multimediale (thin client Linux)

  • Modalità musica (thin client Linux)

  • Coppia di prossimità

  • controllo volume della suoneria/Avvisi nella pagina Impostazioni audio (funziona solo sul plug-in Windows con Citrix)

  • La barra di scorrimento non è supportata (anche se è visibile) mentre la condivisione del contenuto è ingrandita.

  • Monitoraggio silenzioso (Contact Center)

  • La barra di connessione dell'app Citrix Workspace per Linux si sovrappone al video remoto o allo condividere lo schermo.

41.1.0.17621 (gennaio 2021)


 

A partire da questa release, "Webex Teams" viene modificato in "Webex".

Ora utilizziamo lo stesso schema di versione di Webex Meetings. Per evitare problemi, disinstallare qualsiasi build di thin client Webex Teams precedente 3.0.xxxxx.x, quindi installare l'ultima build di thin client Webex 41.1.0.xxxxx.

Funzionalità

  • Integrato in Webex:

    • Comandi per le chiamate coerenti con le riunioni

    • Modalità Musica (Thin client Windows)

    • Indicatore di avanzamento durante l'aggiornamento del firmware cuffia Cisco

    • Esegui test altoparlante e microfono

  • Webex Calling:

  • Unified CM:

    • Parcheggio/Recupero chiamata

    • Supporto codec audio G.722.1

    • Supporto ICE per l'ottimizzazione multimediale (thin client Windows)

    • Indicazione nel controllo dello stato se la distribuzione MRA non è disponibile

    • Supporto di Remote Access per Dual NIC

    • Supporto di Remote Access per utenti non dotati di NAT

Aggiunto supporto VDI

  • Selezione della modalità per Webex VDI fallback

  • Supporto del sistema operativo a sessione singola per applicazioni ospitate in VM

  • Distribuzioni VMware Cloud HVD

  • Dettagli del canale virtuale nel Controllo integrità VDI

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

Limiti

  • Annotazione

  • Sfocatura e sfondo virtuale (thin client Windows e Linux)

  • Supporto ICE per l'ottimizzazione multimediale (thin client Linux)

  • Modalità musica (thin client Linux)

  • Coppia di prossimità

  • controllo volume della suoneria/Avvisi nella pagina Impostazioni audio (funziona solo sul plug-in Windows con Citrix)

  • La barra di scorrimento non è supportata (anche se è visibile) mentre la condivisione del contenuto è ingrandita.

  • Monitoraggio silenzioso (Contact Center)

  • La barra di connessione dell'app Citrix Workspace per Linux si sovrappone al video remoto o allo condividere lo schermo.

Livelli di gravità dei bug

I difetti noti, o bug, hanno un livello di gravità che indica la priorità del difetto. Queste note di rilascio includono i seguenti tipi di bug:

  • Tutti i bug di livello 1 o 2 di gravità

  • Bug di livello 3 di gravità significativi

  • Tutti i bug trovati dal cliente ad eccezione delle richieste di miglioramento del livello di gravità 6

Livello di gravità

Descrizione

1 Catastrofico

Circostanze ragionevolmente comuni causano un guasto dell'intero sistema, l'interruzione di un sottosistema principale o l'interruzione di altri dispositivi nella rete. Non esistono soluzioni alternative.

2 Grave

Le funzioni importanti sono inutilizzabili e non esistono soluzioni alternative. Altre funzioni e il resto della rete funziona normalmente.

3 Moderato

Gli errori si verificano in circostanze insolite, funzioni secondarie non funzionano affatto oppure si verificano altri errori ma esistono soluzioni a basso impatto.

Questo è il livello più alto per i bug della documentazione.

4 Minori

Gli errori si verificano in circostanze molto insolite, ma il funzionamento viene sostanzialmente ripristinato senza intervento. Gli utenti non devono installare alcuna soluzione alternativa e l'impatto sulle prestazioni è tollerabile.

5 Cosmetici

I difetti non hanno alcun effetto negativo sulla funzionalità del sistema.

6 Miglioramento

Richieste di nuove funzionalità o miglioramenti a funzioni.

Ricercare i bug

Per ricercare i bug non elencati qui, utilizzare lo strumento di ricerca bug.

1

Per accedere lo Strumento di ricerca dei bug, andare a https://tools.cisco.com/bugsearch/search.

2

Eseguire l'accesso Cisco.com ID utente password.

3

Per ricercare le informazioni su un determinato problema, immettere il numero ID del bug nel campo Cerca e premere Invio. In alternativa, è possibile eseguire la ricerca per prodotto e release.

Per ulteriori informazioni, selezionare Guida nella parte superiore destra della pagina Ricerca bug.
Avvertenze risolte

43.4

Avvertenze risolte

Numero ID avviso

Gravità

Descrizione
CSCwe31374

2

[42.10] È molto lento ottenere audio e video durante la condivisione (dopo la rinegoziazione SDP).
CSCwe53652

3

Teamsvdi.service non è avviato/abilitato in Thinpro 7.2 dopo l'installazione.
CSCwe79452

3

Corretta la distinzione tra lettere maiuscole e minuscole sull'identità dell'utente (indirizzo e-mail).

43.2

Avvertenze risolte

Non sono presenti avvertimenti risolti con questa release.

42.12

Avvertenze risolte

Non sono presenti avvertimenti risolti con questa release.

42.10

Avvertenze risolte

Non sono presenti avvertimenti risolti con questa release.

42.8

Avvertenze risolte

Numero ID avviso

Gravità

Descrizione
CSCwc18652

3

 È stato risolto un problema per cui il bordo di condivisione schermo del relatore persisteva anche dopo la fine della chiamata.

42.6

Avvertenze risolte

Numero ID avviso

Gravità

Descrizione

CSCwb09029

CSCwb13466

3

È stato risolto un problema per cui l' Webex App non riusciva a connettersi ai servizi telefonici dopo essere rimasta chiusa per un periodo di tempo prolungato (circa 2 ore o più).

CSCwb43187

3

È stato risolto un problema per cui, a partire dalla versione 42.2 Webex App per ambienti VDI, l'applicazione avvisava nuovamente delle chiamate non risposte riconosciute in precedenza a ogni avvio dell'applicazione. La cancellazione dell'intera cronologia chiamate non risolverebbe il problema. L'indicatore di avviso è ancora attivato.

CSCwb52198

4

È stato risolto un problema con i team Webex versione 42.2 in cui l'app non funzionava con il sistema operativo Thinpro 7.2.

42.4

Avvertenze risolte

Numero ID avviso

Gravità

Descrizione

CSCwb12328

3

L'app del team Webex e il plug-in VDI continuano a arrestarsi in modo anomalo entro pochi secondi quando è abilitata la chiamata Broadcloud.

42.2

Avvertenze risolte

Non sono presenti avvertimenti risolti con questa release.

41.12

Avvertenze risolte

Numero ID avviso

Gravità

Descrizione

CSCwa06700

3

Nessuna suoneria se chiamata solo su client VDI

CSCwa26533

3

[41.12][MacOS][Citrix] vdi plug-in non funziona dopo gli aggiornamenti di CWA alla versione 21.11

CSCvz99996

4

[ThinOS] solo la suoneria a metà suoneria e poi nessun'altra suoneria

CSCvz93408

6

È necessario migliorare la logica di installazione del plug-in Webex VDI.

41.10

Avvertenze risolte

Numero ID avviso

Gravità

Descrizione

CSCvz20960

3

nessun suono sulla chiamata softphone Webex Teams

CSCvz20966

3

Nessuna richiamata per le chiamate Webex su VDI

CSCvz73352

3

L'app Webex viene avviata in modo casuale con una risoluzione di 360 p

41.8

Avvertenze risolte
Tabella 1. Avvertenze risolte

Numero ID avviso

Gravità

Descrizione

CSCvx93541

3

Webex VDI 41.1.0.17621: Nessun audio (bidirezionale) quando la chiamata viene effettuata o a cui si risponde nel client VDI

CSCvz11836

3

webex VDI, i servizi telefonici non riescono a riconnettersi quando si riconnette a HVD tramite MRA

CSCvz11837

3

La chiamata in uscita non viene completata utilizzando l'applicazione desktop Webex all'interno di Citrix dell'utente finale

CSCvz11838

3

VDI - La videocamera Webex App non funziona durante la chiamata locus

41.6

Avvertenze risolte
Tabella 2. Avvertenze risolte

Numero ID avviso

Gravità

Descrizione

CSCvz11839

3

Su Windows a 32 bit, il plug-in Webex ThinClient a 32 bit