Webex 應用程式 VDI 解決方案可最佳化通話和會議的音訊和視訊。 使用者可使用精簡型用戶端裝置(例如輕量型 PC 或筆記型電腦)從遠端虛擬桌面(Citrix 或 VMware)環境存取 Webex 應用程式。 對於通話,媒體直接在使用者之間移動,從而避免穿越資料中心;對於會議,媒體在 Webex 雲端和使用者的精簡型用戶端之間移動,中間不存在另一個用戶端。 Webex 應用程式 VDI 每兩個月以託管虛擬桌面 (HVD) 安裝程式和精簡型用戶端外掛程式的形式發佈一次。
虛擬桌面架構
採用 VDI(而非傳統桌面)後,您就擁有了一個精簡型用戶端和一個託管的虛擬桌面。
精簡型用戶端是一种通常比桌上型電腦成本更低,但功能更弱的裝置。 您的組織甚至可以使用較舊、較弱的個人電腦作為精簡型用戶端。 您託管的虛擬桌面駐留在被稱為「資料中心」的中央伺服器位置。 您託管的虛擬桌面包括您的
Microsoft Windows 桌面
應用程式(例如 Webex 應用程式)
資料
使用精簡型用戶端,您可以透過安全的 Citrix 或 VMware 連線存取您托管的虛擬桌面。
Webex 應用程式可與 VDI 搭配使用。 但是,透過託管的虛擬桌面傳送音訊和視訊通話所需的其他資料會導致通訊延遲。 此限制被稱為「髮卡效應」。
VDI 上的 Webex 應用程式
如果未進行最佳化,則 Webex 應用程式傳訊會按原樣在虛擬桌面基礎結構 (VDI) 環境中運作。 但是,完整的 Webex 應用程式體驗還包括通話和會議(需要進行視訊和音訊媒體處理)。
由於稱為髮卡效應的限制,若未最佳化,則不支援通話、會議及隨附的視訊功能。 由於媒體從一個使用者流向資料中心再流回至另一個使用者,通話和視訊所需的額外頻寬會對資料中心造成瓶頸。 由於這個媒體路徑未最佳化且無法輕鬆存取周邊裝置(例如裝置喇叭、麥克風和攝影機),使用者體驗並不理想。
為了修正髮卡效應的問題,Webex 應用程式 VDI 外掛程式將 Cisco 協作體驗擴充至虛擬部署,以便使用者可以使用 Webex 應用程式提供的完整傳訊、會議及通話功能。
為了減少延遲並增強媒體品質,VDI 外掛程式會直接在精簡型用戶端端點上的使用者之間串流媒體來最佳化媒體工作流程,並利用精簡型用戶端機器的硬體來處理媒體處理。 此媒體路徑不會經過託管的虛擬桌面 (HVD)。 結果是您的 VDI 使用者獲得穩定且功能完整的通話和會議體驗。
在此架構中,Webex 應用程式安裝在 VDI 環境的 HVD 上,且所需的 VDI 外掛程式安裝在使用者的精簡型用戶端上(通常是輕量型系統,例如改變用途的筆記型電腦或桌上型電腦)。
使用支援的 Linux 或 Windows 精簡型用戶端,使用者可以從遠端虛擬桌面環境存取 HVD 上的 Webex 應用程式。 使用受支援的 Webex 應用程式版本,使用者可以在其精簡型用戶端的 Webex 應用程式上使用內建的傳訊、會議和通話功能。 此外,您還可以將 Webex 應用程式 VDI 與 Unified CM 或 Webex Calling 環境進行整合,以便使用者可以使用支援的通話功能。 您也可以安裝 Webex 應用程式 Meetings VDI 外掛程式來部署完整的會議體驗。
下載
適用於 Windows VDI 軟體下載的 Webex 應用程式位於 。https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html HVD 安裝程式(Webex 應用程式)和精簡型用戶端建置(Webex VDI 外掛程式)每兩個月發行一次。
管理員
管理員可以參閱適用於虛擬桌面基礎架構 (VDI) 的 Cisco Webex 應用程式的部署指南,以進一步瞭解受支援的功能、如何準備環境以及如何部署 Webex 應用程式 VDI 解決方案。
支援在常用 VDI 基礎架構上安裝 Webex 應用程式。 為特定發行版新增平台後,這些平台將包含在該特定發行版的「發行版」標籤下的附注中。 您可以在部署指南中找到完整的平台清單,鏈結如下。
託管虛擬桌面 (HVD) 的連線代理
精簡用戶端作業系統
功能重點
如需查看每個發行版的新功能,請參閱發行版標籤以瞭解更多資訊。 |
在虛擬桌面上自動升級Webex應用程式
在 Windows 或 Mac 精簡型用戶端上自動升級 VDI 外掛程式
VDI 的回退模式
Mobile and Remote Access (MRA)
多個監視器
Windows 和 Mac 精簡型用戶端的硬體加速且背景雜音減少
Windows 和 Mac 精簡型用戶端的虛擬背景,前提是裝置符合最低系統要求(與 Windows 獨立版應用程式相同)
如果您是在回退模式或獨立模式下使用 Webex 應用程式 VDI,則部分週邊裝置可能無法運作。 由於裝置對映由 Citrix 或 VMware 處理,因此您必須聯絡他們以進一步進行疑難排解。 |
當 VDI 無法建立虛擬通道時,Webex 應用程式 VDI 的回退模式能支援短期的基本音訊和視訊通話。 回退模式支援標準通話和通話錄音。 不支援完整功能組。 由於伺服器或網路問題,系統切換為回退模式,通話品質較低。
Webex 應用程式 VDI 支援舊版相容性: 最新的 Webex 應用程式 VDI 發行版支援最新的 Webex 應用程式 VDI 外掛程式以及三個舊版外掛程式 (N-3)。
雖然支援回溯相容性,但是可能的話,建議您和您的使用者從 https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html 下載最新版 HVD 安裝程式和 VDI 精簡型用戶端外掛程式。 |
適用於 VDI 的 Webex 應用程式版本(安裝在 HVD 上) | 相容的 VDI 外掛程式版本(安裝在使用者精簡型用戶端上) |
---|---|
43.2.0.25211 43.2.0.25157 | 43.2
42.12*
42.10*
42.8*
|
42.12.0.24485 | 42.12
42.10*
42.8*
42.6*
|
42.10.0.23814 | 42.10
42.8*
42.6*
42.4*
|
42.8.0.23281 42.8.0.23214 | 42.8
42.6*
42.4*
42.2*
|
42.6.0.22645 42.6.0.22565 | 42.6
42.4*
42.2*
41.12*
|
42.4.0.21893 | 42.4
42.2*
41.12*
41.10*
|
42.2.0.21338 | 42.2
41.12*
41.10*
41.8*
|
41.12.0.20899 | 41.12
41.10*
41.8*
41.6*
|
41.10.0.20213 | 41.10
41.8*
41.6*
41.4*
|
41.8.0.19732 | 41.8
41.6*
41.4*
41.1*
|
41.6.1.19162 | 41.6
41.4*
41.1*
3.0.16605.0*
|
41.4.0.18516 | 41.4
41.1*
3.0.16605.0*
3.0.15711.0*
|
41.1.0.17621 | 41.1
3.0.16605.0*
3.0.15711.0*
|
舊版相容性模式下的功能
當 Webex 應用程式版本使用較舊的 VDI 外掛程式時,解決方案是在舊版相容性模式下執行。 在此模式下,Webex 應用程式 VDI 支援所有傳訊功能,但僅支援基本通話功能。 在此模式下,Webex 應用程式 VDI 也無法確保視訊品質,因為一些進階功能仍在持續開發和改進。 請參閱下列採用舊版相容性模式的受支援功能清單:
電話服務註冊(內部部署)
電話服務註冊 (MRA)
呼叫轉接
桌面電話控制(內部部署)
音訊和視訊通話
保留
轉移
將音訊靜音/取消靜音
將視訊靜音/取消靜音
桌面共用
裝置選擇
裝置音量控制
通話中裝置切換
除非另有說明,否則 Webex 應用程式 VDI 環境支援 Windows 版 Webex 應用程式的大部分功能。
Webex 應用程式 VDI 環境遵循雙月發行排程,而 Windows 獨立版 Webex 應用程式每月發行一次。 由於發行排程的這種差異,VDI 版應用程式不包含奇數月份針對獨立版本發行的功能。 當 VDI 版本在偶數月發行時,它會補上上個月錯過的任何功能。 |
由於我們的服務執行強制更新,因此從以下日期開始,您將無法使用以下版本的 Windows 應用程式(安裝在基於 Window 的 HVD 上):
2021 年 7 月 31 日,所有版本最高為(但不包括)41.1.0.17740
您必須在 Windows 的「控制台」中手動解除安裝應用程式,然後可以選擇性地清除快取。 下載最新的 Webex 應用程式 HVD 安裝程式(下載位址為:),然後使用在 Webex 中設定託管虛擬桌面中的步驟來安裝 MSI。https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html
請參閱每個發行版的下列各個部分,以瞭解特定於 VDI 的新功能清單以及該特定發行版的限制。
2 月 14 日, Webex應用程式 VDI 版本 43.2.0.25211
我們已重新整理了 VDI 版本的Webex應用程式 43.2。
此版本修正了先前版本 43.2 中的雲端通話問題。
以下是 43.2 精簡型用戶端外掛程式版本:
43.2.0.25211 (Windows)
43.2.0.25211 (MacOS)
43.2.0.25211 (Linux)
2 月 10 日, Webex應用程式 VDI 版本 43.2.0.25157
我們已發布Webex應用程式 43.2 的 VDI 版本。
以下是 43.2 精簡型用戶端外掛程式版本:
43.2.0.25157 (Windows)
43.2.0.25157 (MacOS)
43.2.0.25157 (Linux)
功能
如需新支援的功能,請參閱 2023 年 1 月和 2023 年 2 月的發行資訊( Webex應用程式|新功能。
新增了 VDI 支援
對新版 VDI 基礎架構的支援:
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2212
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 LTSR 2203 Cu2
VMware Horizon 8 2212 (8.8.0)
Cisco Unified Communications Manager
要啟用 VDI「裝置行動化支援」,所需的最低Cisco Unified Communications Manager版本為 12.5(1)SU7a
Linux 精簡型用戶端上虛擬背景的最低硬體需求
使用 AMD 處理器
型號 Rayzen 5: 4 個 CPU,4 GB 記憶體
機型其他: 6 個 CPU,4 GB 記憶體
使用 Intel 處理器:
Core i3、i5、i7、i9 型: 第 4 代,4 個 CPU,4 GB 記憶體
型號 Celeron: 4 個 CPU,4 GB 記憶體
Pentium(R) 機型: 銀牌(品牌)、4 個 CPU、4 GB 記憶體
使用其他處理器:
8 個 CPU,4 GB 記憶體
限制
Citrix 應用程式保護影響 UCM 通話中的螢幕共用(空白螢幕)
在基於 Linux 的精簡型用戶端上不支援「針對我的語音進行最佳化」
在基於 Linux 的精簡型用戶端上不支援針對所有語音進行最佳化
在基於 Linux 的精簡型用戶端上不支援方向音訊
在基於 Linux 或 MacOS 的精簡型用戶端上不支援視訊硬體加速
在基於 Linux 或 MacOS 的精簡型用戶端上不支援用於共用的硬體加速
在基於 Linux 的精簡型用戶端上不支援動畫虛擬背景
Azure 虛擬桌面(不支援 Linux 和 MacOS 精簡型用戶端)
適用於 Linux 精簡型用戶端的Webex應用程式 VDI 外掛程式不會自動升級
如果在首次啟動 Horizon 用戶端之前將Webex應用程式 VDI 外掛程式複製到 Horizon 用戶端資料夾,MacOS 安全性會阻止 VMWare Horizon 用戶端應用程式啟動
911 無線位置報告 (CER)(不支援 Linux 精簡型用戶端)
自動最佳化共用內容(不支援 Linux 精簡型用戶端)
攝影機的視訊增強(不支援 Linux 精簡型用戶端)
不支援自訂的動畫虛擬背景
針對媒體最佳化提供 ICE 支援(不支援 Linux 精簡用戶端)
- 共用電腦音訊僅適用於 Windows 精簡型用戶端(不支援 Linux 和 MacOS 精簡型用戶端)
音樂模式(不支援 Linux 精簡用戶端)
Proximity 配對
音訊設定頁面中的鈴聲/警示音量控制(僅適用於使用 Citrix 的 Windows 外掛程式)
VDI 下動畫虛擬背景檔案的最大大小為 50 MB,這與原生 Windows 大小不同。
適用於 Linux 的 Citrix Workspace 應用程式連線列與遠端視訊或共用螢幕重疊。
12 月 8 日, Webex應用程式 VDI 版本 42.12.0.24485
我們已發布Webex應用程式 42.12 的 VDI 版本。
以下是 42.12 精簡型用戶端外掛程式版本:
42.12.0.24485(Windows)
42.12.0.24485 (MacOS)
42.12.0.24485 (Linux)
功能
如需新支援的功能,請參閱 2022 年 11 月和 2022 年 12 月的發行資訊, Webex應用程式|新功能。
新增了 VDI 支援
對新版 VDI 基礎架構的支援:
Citrix Virtual Desktops 和應用程式 7 LTSR 1912 Cu6
VMware Horizon 8 2209
對作業系統的支援:
Apple MacOS 13 Ventura
HP Thinpro 8.0
Dell ThinOS 9.3
支援採用 M2 芯片的 Apple 裝置。
限制
Citrix 應用程式保護影響 UCM 通話中的螢幕共用(空白螢幕)
在基於 Linux 的精簡型用戶端上不支援「針對我的語音進行最佳化」
在基於 Linux 的精簡型用戶端上不支援針對所有語音進行最佳化
在基於 Linux 的精簡型用戶端上不支援方向音訊
在基於 Linux 或 MacOS 的精簡型用戶端上不支援視訊硬體加速
在基於 Linux 或 MacOS 的精簡型用戶端上不支援用於共用的硬體加速
Azure 虛擬桌面(不支援 Linux 和 MacOS 精簡型用戶端)
適用於 Linux 精簡型用戶端的Webex應用程式 VDI 外掛程式不會自動升級
如果在首次啟動 Horizon 用戶端之前將Webex應用程式 VDI 外掛程式複製到 Horizon 用戶端資料夾,MacOS 安全性會阻止 VMWare Horizon 用戶端應用程式啟動
911 無線位置報告 (CER)(不支援 Linux 精簡型用戶端)
自動最佳化共用內容(不支援 Linux 精簡型用戶端)
背景雜音減弱(不支援 Linux 精簡型用戶端)
模糊和虛擬背景(不支援 Linux 精簡型用戶端)
攝影機的視訊增強(不支援 Linux 精簡型用戶端)
不支援自訂的動畫虛擬背景
針對媒體最佳化提供 ICE 支援(不支援 Linux 精簡用戶端)
- 共用電腦音訊僅適用於 Windows 精簡型用戶端(不支援 Linux 和 MacOS 精簡型用戶端)
音樂模式(不支援 Linux 精簡用戶端)
Proximity 配對
音訊設定頁面中的鈴聲/警示音量控制(僅適用於使用 Citrix 的 Windows 外掛程式)
VDI 下動畫虛擬背景檔案的最大大小為 50 MB,這與原生 Windows 大小不同。
適用於 Linux 的 Citrix Workspace 應用程式連線列與遠端視訊或共用螢幕重疊。
10 月 10 日, Webex應用程式 VDI 版本 42.10.0.23814
我們已發布Webex應用程式 42.10 的 VDI 版本。
以下是 42.10 精簡型用戶端外掛程式版本:
42.10.0.23814(Windows)
42.10.0.23814 (MacOS)
42.10.0.23814 (Linux)
功能
如需新支援的功能,請參閱 2022 年 9 月和 2022 年 10 月的發行資訊, Webex應用程式|新功能。
新增了 VDI 支援
新版本的 VDI 基礎架構:
Citrix Virtual Desktops 和應用程式 7 CR 2209
限制
Citrix 應用程式保護影響 UCM 通話中的螢幕共用(空白螢幕)
在基於 Linux 的精簡型用戶端上不支援「針對我的語音進行最佳化」
在基於 Linux 的精簡型用戶端上不支援方向音訊
在基於 Linux 或 MacOS 的精簡型用戶端上不支援視訊硬體加速
在基於 Linux 或 MacOS 的精簡型用戶端上不支援用於共用的硬體加速
Azure 虛擬桌面(不支援 Linux 和 MacOS 精簡型用戶端)
適用於 Linux 精簡型用戶端的Webex應用程式 VDI 外掛程式不會自動升級
如果在首次啟動 Horizon 用戶端之前將Webex應用程式 VDI 外掛程式複製到 Horizon 用戶端資料夾,MacOS 安全性會阻止 VMWare Horizon 用戶端應用程式啟動
911 無線位置報告 (CER)(不支援 Linux 精簡型用戶端)
自動最佳化共用內容(不支援 Linux 精簡型用戶端)
背景雜音減弱(不支援 Linux 精簡型用戶端)
模糊和虛擬背景(不支援 Linux 精簡型用戶端)
攝影機的視訊增強(不支援 Linux 精簡型用戶端)
不支援自訂的動畫虛擬背景
針對媒體最佳化提供 ICE 支援(不支援 Linux 精簡用戶端)
- 共用電腦音訊僅適用於 Windows 精簡型用戶端(不支援 Linux 和 MacOS 精簡型用戶端)
音樂模式(不支援 Linux 精簡用戶端)
Proximity 配對
音訊設定頁面中的鈴聲/警示音量控制(僅適用於使用 Citrix 的 Windows 外掛程式)
VDI 下動畫虛擬背景檔案的最大大小為 50 MB,這與原生 Windows 大小不同。
適用於 Linux 的 Citrix Workspace 應用程式連線列與遠端視訊或共用螢幕重疊。
8 月 25 日, Webex應用程式 VDI 版本 42.8.0.23281
我們已重新更新Webex應用程式 42.8 的 VDI 版本。
此Webex應用程式版本修正了已停用通話的使用者有時會看到缺少聊天或空白聊天的問題。
以下是 42.8 版精簡型用戶端外掛程式版本:
42.8.0.23281 (Windows)
42.8.0.23281 (MacOS)
42.8.0.23281 (Linux)
8 月 12 日, Webex應用程式 VDI 版本 42.8.0.23214
我們已發布Webex應用程式 42.8 的 VDI 版本。
以下是 42.8 精簡型用戶端外掛程式版本:
42.8.0.23214 (Windows)
42.8.0.23214 (MacOS)
42.8.0.23214 (Linux)
功能
如需新支援的功能,請參閱 2022 年 7 月和 2022 年 8 月的發行資訊, Webex應用程式|新功能。
新增了 VDI 支援
新版本的 VDI 基礎架構:
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 LTSR CU1
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2206
如果您部署 Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2206,您必須升級至託管的虛擬桌面(HVD) 上的Webex應用程式 42.8 版。 這樣可確保虛擬通道繼續正常工作。VMware Horizon 8 2206
限制
Citrix 應用程式保護影響 UCM 通話中的螢幕共用(空白螢幕)
在基於 Linux 的精簡型用戶端上不支援「針對我的語音進行最佳化」
在基於 Linux 或 MacOS 的精簡型用戶端上不支援視訊硬體加速
在基於 Linux 或 MacOS 的精簡型用戶端上不支援用於共用的硬體加速
Azure 虛擬桌面(不支援 Linux 和 MacOS 精簡型用戶端)
適用於 Linux 精簡型用戶端的Webex應用程式 VDI 外掛程式不會自動升級
如果在首次啟動 Horizon 用戶端之前將Webex應用程式 VDI 外掛程式複製到 Horizon 用戶端資料夾,MacOS 安全性會阻止 VMWare Horizon 用戶端應用程式啟動
911 無線位置報告 (CER)(不支援 Linux 精簡型用戶端)
自動最佳化共用內容(不支援 Linux 精簡型用戶端)
背景雜音減弱(不支援 Linux 精簡型用戶端)
模糊和虛擬背景(不支援 Linux 精簡型用戶端)
攝影機的視訊增強(不支援 Linux 精簡型用戶端)
不支援自訂的動畫虛擬背景
針對媒體最佳化提供 ICE 支援(不支援 Linux 精簡用戶端)
音樂模式(不支援 Linux 精簡用戶端)
Proximity 配對
針對一對一直接通話的遠端桌面控制
音訊設定頁面中的鈴聲/警示音量控制(僅適用於使用 Citrix 的 Windows 外掛程式)
VDI 下動畫虛擬背景檔案的最大大小為 50 MB,這與原生 Windows 大小不同。
適用於 Linux 的 Citrix Workspace 應用程式連線列與遠端視訊或共用螢幕重疊。
6 月 17 日, Webex應用程式 VDI 版本 42.6.0.22645
我們已重新更新Webex應用程式 42.6 的 VDI 版本。
以下是 42.6 版精簡型用戶端外掛程式版本:
42.6.0.22645 (Windows)
42.6.0.22645 (MacOS)
42.6.0.22645 (Linux)
此版本修正了與 Proxy 設定相關的問題,該問題可能會阻止外掛程式在某些 Linux 精簡型用戶端上啟動。
6 月 9 日, Webex應用程式 VDI 版本 42.6.0.22565
我們已發布Webex應用程式 42.6 的 VDI 版本。
以下是 42.6 精簡型用戶端外掛程式版本:
42.6.0.22565 (Windows)
42.6.0.22565 (MacOS)
42.6.0.22565 (Linux)
功能
如需新支援的功能,請參閱 2022 年 5 月和 2022 年 6 月的發行資訊, Webex應用程式|新功能。
新增了 VDI 支援
新版本的 VDI 基礎架構: VMware Horizon 8 2203 (8.5)
Webex應用程式中的功能
VDI 解決方案與Webex Windows 用戶端(UCF Meetings 和 Calling)的新功能保持一致。 以下功能已在 VDI 環境中實現並驗證。
Unified CM通話
[多方通話]共用線路的插話
[多方通話] 每條線路的留言等待指示器 (MWI) 和未接來電計數器
[多方通話] 「始終可見」共用線路/多線路支援 + 隱私權切換
在主視窗中與快速呼叫中,隱藏線路選擇下拉清單中的電話號碼
功能齊全的會議
調整 CC 方塊的大小
會議中選項: 表情符號, 共用, Plist 切換
來自視訊傳送器的攝影機視訊的視訊增強
PSTN 音訊連線增強功能
PSTN 使用者現在可以看到目前目前發言人
限制
在基於 Linux 的精簡型用戶端上不支援「針對我的語音進行最佳化」
在基於 Linux 或 MacOS 的精簡型用戶端上不支援視訊硬體加速
在基於 Linux 或 MacOS 的精簡型用戶端上不支援用於共用的硬體加速
Azure 虛擬桌面(不支援 Linux 和 MacOS 精簡型用戶端)
適用於 Linux 精簡型用戶端的Webex應用程式 VDI 外掛程式不會自動升級
如果在首次啟動 Horizon 用戶端之前將Webex應用程式 VDI 外掛程式複製到 Horizon 用戶端資料夾,MacOS 安全性會阻止 VMWare Horizon 用戶端應用程式啟動
911 無線位置報告 (CER)(不支援 Linux 精簡型用戶端)
自動最佳化共用內容(不支援 Linux 精簡型用戶端)
背景雜音減弱(不支援 Linux 精簡型用戶端)
模糊和虛擬背景(不支援 Linux 精簡型用戶端)
攝影機的視訊增強(不支援 Linux 精簡型用戶端)
不支援自訂的動畫虛擬背景
Citrix 應用程式保護影響螢幕共用(空白螢幕)
針對媒體最佳化提供 ICE 支援(不支援 Linux 精簡用戶端)
音樂模式(不支援 Linux 精簡用戶端)
Proximity 配對
針對一對一直接通話的遠端桌面控制
音訊設定頁面中的鈴聲/警示音量控制(僅適用於使用 Citrix 的 Windows 外掛程式)
放大共用內容時,不支援使用捲軸(即使它可見)。
VDI 下動畫虛擬背景檔案的最大大小為 50 MB,這與原生 Windows 大小不同。
適用於 Linux 的 Citrix Workspace 應用程式連線列與遠端視訊或共用螢幕重疊。
6 月 14 日,適用於 Linux 的Webex VDI 外掛程式
我們重新整理了以下Webex VDI 精簡型用戶端外掛程式:
- 適用於 Ubuntu 和 ThinPro 的 Linux 外掛程式: 新版本 42.4.1.22585
此版本修正了與 Proxy 設定相關的問題,該問題可能會阻止外掛程式在這些 Linux 精簡型用戶端上啟動。
4 月 6 日, Webex應用程式 VDI 版本 42.4.0.21893
我們已發布Webex應用程式 42.4 的 VDI 版本。
以下是 42.2 精簡型用戶端外掛程式版本:
42.4.0.21893 (Windows)
42.4.0.21893 (MacOS)
42.4.0.21893 (Linux)
功能
如需新支援的功能,請參閱 2022 年 3 月和 2022 年 4 月的發行資訊, Webex應用程式|新功能。
新增了 VDI 支援
Stratodesk NoTouch 精簡型用戶端和 OS 支援
Webex VDI 現在支援 Stratodesk NoTouch 作業系統和精簡型用戶端。
新版本的 VDI 基礎架構:
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 長期服務版本 (LTSR) 累積更新 (CU) 5
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 長期服務發行版 (LTSR)
新的託管虛擬桌面(HVD) 作業系統
VDI 現在支援Windows 伺服器 2022 。
FIPS 支援
Webex VDI(Ubuntu、eLux、ThinPro、iGel、10Zig)上的 FIPS 支援
限制
在基於 Linux 的精簡型用戶端上不支援「針對我的語音進行最佳化」
在基於 Linux 或 MacOS 的精簡型用戶端上不支援視訊硬體加速
在基於 Linux 或 MacOS 的精簡型用戶端上不支援用於共用的硬體加速
Azure 虛擬桌面(不支援 Linux 和 MacOS 精簡型用戶端)
適用於 Linux 精簡型用戶端的Webex應用程式 VDI 外掛程式不會自動升級
如果在首次啟動 Horizon 用戶端之前將Webex應用程式 VDI 外掛程式複製到 Horizon 用戶端資料夾,MacOS 安全性會阻止 VMWare Horizon 用戶端應用程式啟動
911 無線位置報告 (CER)(不支援 Linux 精簡型用戶端)
自動最佳化共用內容(不支援 Linux 精簡型用戶端)
背景雜音減弱(不支援 Linux 精簡型用戶端)
模糊和虛擬背景(不支援 Linux 精簡型用戶端)
不支援自訂的動畫虛擬背景
Citrix 應用程式保護影響螢幕共用(空白螢幕)
針對媒體最佳化提供 ICE 支援(不支援 Linux 精簡用戶端)
音樂模式(不支援 Linux 精簡用戶端)
Proximity 配對
針對一對一直接通話的遠端桌面控制
音訊設定頁面中的鈴聲/警示音量控制(僅適用於使用 Citrix 的 Windows 外掛程式)
放大共用內容時,不支援使用捲軸(即使它可見)。
VDI 下動畫虛擬背景檔案的最大大小為 50 MB,這與原生 Windows 大小不同。
適用於 Linux 的 Citrix Workspace 應用程式連線列與遠端視訊或共用螢幕重疊。
6 月 14 日,適用於 Linux 的Webex VDI 外掛程式
我們重新整理了以下Webex VDI 精簡型用戶端外掛程式:
- 適用於 Ubuntu 和 ThinPro 的 Linux 外掛程式: 新版本 42.2.0.22584
此版本修正了與 Proxy 設定相關的問題,該問題可能會阻止外掛程式在這些 Linux 精簡型用戶端上啟動。
2 月 2 日, Webex應用程式 VDI 版本 42.2.0.21338
我們已發布Webex應用程式 42.2 的 VDI 版本。
以下是 42.2 精簡型用戶端外掛程式版本:
42.2.0.21338 (Windows)
42.2.0.21338 (MacOS)
42.2.0.21338 (Linux)
功能
如需新支援的功能,請參閱 2022 年 1 月和 2022 年 2 月的發行資訊, Webex應用程式|新功能。
新增了 VDI 支援
新增了在虛擬桌面上自動升級Webex應用程式的智慧型功能。
Webex應用程式不會在每個月度發行版中自行升級。 當有新的虛擬桌面版本可用時(每隔一個月)自動升級。
新增了 VDI 外掛程式的自動升級。
您可以透過在虛擬桌面上設定登錄機碼,將外掛程式設定為自動升級。 此功能可幫助您保持外掛程式與Webex應用程式版本同步。 請參閱升級管理在用於虛擬桌面基礎結構 (VDI) 的Webex應用程式的部署指南。
與應用程式 42.2.0.21338 版關聯的外掛程式是:
42.2.0.21338 (Windows)
42.2.0.21486 (MacOS)
42.2.0.21338 (Linux: eLux)
42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu、HP Thinpro)
啟用了漫遊通話歷史記錄。
通話記錄現在位於漫遊設定檔中,這意味著Webex VDI 使用者的通話歷史記錄可以跨不同的主機或非持續性階段作業獨立保留。
改進了版本不相符警告。
僅當外掛程式與虛擬桌面上的Webex應用程式不相容時,才會警告使用者。 先前,即使外掛程式與Webex應用程式相容,使用者也會看到警告。
Webex應用程式中的功能
新共用按鈕以協助使用者變更共用來源。
變更攝影機品質模式以提升效能的新選項。
啟用 Direct 3D 翻轉模式,以提升 Windows 上Webex應用程式的效能。
全功能會議
管理員可以管理虛擬背景影像。
主持人可以停止參加者的視訊。
在會議開始前,使用者會收到有關麥克風權限的警告,以防使用者阻止應用程式存取麥克風。
在 Windows 版Webex應用程式上開會期間,使用者可能會收到有關麥克風或喇叭錯誤的警告。
新增了當其他人加入會議時通知使用者的嗶聲。
當使用者收到回撥以連線至會議音訊時,會收到語音提示,要求他們按 1 加入
限制
在基於 Linux 的精簡型用戶端上不支援「針對我的語音進行最佳化」
在基於 Linux 或 MacOS 的精簡型用戶端上不支援視訊硬體加速
在基於 Linux 或 MacOS 的精簡型用戶端上不支援用於共用的硬體加速
Azure 虛擬桌面(不支援 Linux 和 MacOS 精簡型用戶端)
適用於 Linux 精簡型用戶端的Webex應用程式 VDI 外掛程式不會自動升級
如果在首次啟動 Horizon 用戶端之前將Webex應用程式 VDI 外掛程式複製到 Horizon 用戶端資料夾,MacOS 安全性會阻止 VMWare Horizon 用戶端應用程式啟動
911 無線位置報告 (CER)(不支援 Linux 精簡型用戶端)
自動最佳化共用內容(不支援 Linux 精簡型用戶端)
背景雜音減弱(不支援 Linux 精簡型用戶端)
模糊和虛擬背景(不支援 Linux 精簡型用戶端)
不支援自訂的動畫虛擬背景
Citrix 應用程式保護影響螢幕共用(空白螢幕)
FIPS 憑證(不支援 Dell ThinOS 和 IGEL OS)
針對媒體最佳化提供 ICE 支援(不支援 Linux 精簡用戶端)
音樂模式(不支援 Linux 精簡用戶端)
Proximity 配對
針對一對一直接通話的遠端桌面控制
音訊設定頁面中的鈴聲/警示音量控制(僅適用於使用 Citrix 的 Windows 外掛程式)
放大共用內容時,不支援使用捲軸(即使它可見)。
適用於 Linux 的 Citrix Workspace 應用程式連線列與遠端視訊或共用螢幕重疊。
功能
如需查看最新的受支援功能,請參閱 Webex 應用程式的新功能中的 2021 年 12 月發行版資訊。
新增了 VDI 支援
精簡用戶端外掛程式 — Webex 應用程式 VDI 用戶端外掛程式和 Meetings VDI 用戶端外掛程式的單一(組合)安裝程式(Windows 和 macOS)
連線代理 — Citrix 虛擬應用程式和桌面 7 LTSR 1912 Cu4
精簡用戶端 — macOS 12 (Monterey) 和 Windows 11
限制
在基於 Linux 的精簡型用戶端上不支援「針對我的語音進行最佳化」
在基於 Linux 或 MacOS 的精簡型用戶端上不支援視訊硬體加速
在基於 Linux 或 MacOS 的精簡型用戶端上不支援用於共用的硬體加速
Azure 虛擬桌面(不支援 Linux 和 MacOS 精簡型用戶端)
911 無線位置報告 (CER)(不支援 Linux 精簡型用戶端)
自動最佳化共用內容(不支援 Linux 精簡型用戶端)
背景雜音減弱(不支援 Linux 精簡型用戶端)
模糊和虛擬背景(不支援 Linux 精簡型用戶端)
Citrix 應用程式保護影響螢幕共用(空白螢幕)
FIPS 憑證(不支援 Dell ThinOS 和 IGEL OS)
針對媒體最佳化提供 ICE 支援(不支援 Linux 精簡用戶端)
音樂模式(不支援 Linux 精簡用戶端)
Proximity 配對
針對一對一直接通話的遠端桌面控制
音訊設定頁面中的鈴聲/警示音量控制(僅適用於使用 Citrix 的 Windows 外掛程式)
放大共用內容時,不支援使用捲軸(即使它可見)。
適用於 Linux 的 Citrix Workspace 應用程式連線列與遠端視訊或共用螢幕重疊。
功能
如需查看最新的受支援功能,請參閱 Webex 的新功能中的 2021 年 10 月發行版資訊。
新增了 VDI 支援
MacOS VDI 外掛程式
XenApp 和 XenDesktop(7.15 LTSR,最高 Cu8)
Citrix 虛擬應用程式和桌面 7 CR 2109
限制
在基於 Linux 的精簡型用戶端上不支援「針對我的語音進行最佳化」
在基於 Linux 或 MacOS 的精簡型用戶端上不支援視訊硬體加速
在基於 Linux 或 MacOS 的精簡型用戶端上不支援用於共用的硬體加速
911 無線位置報告 (CER)(不支援 Linux 精簡型用戶端)
自動最佳化共用內容(不支援 Linux 精簡型用戶端)
背景雜音減弱(不支援 Linux 精簡型用戶端)
模糊和虛擬背景(不支援 Linux 精簡型用戶端)
Citrix 應用程式保護影響螢幕共用(空白螢幕)
FIPS 憑證(不支援 Dell ThinOS 和 IGEL OS)
針對媒體最佳化提供 ICE 支援(不支援 Linux 精簡用戶端)
音樂模式(不支援 Linux 精簡用戶端)
Proximity 配對
針對一對一直接通話的遠端桌面控制
音訊設定頁面中的鈴聲/警示音量控制(僅適用於使用 Citrix 的 Windows 外掛程式)
放大共用內容時,不支援使用捲軸(即使它可見)。
適用於 Linux 的 Citrix Workspace 應用程式連線列與遠端視訊或共用螢幕重疊。
功能
如需查看最新支援的功能,請參閱 Webex 的新功能中的 2021 年 8 月發行版資訊。
新增了 VDI 支援
Citrix 虛擬應用程式(桌面 CR 版本 7 2106)
eLux RP6 2104 LTSR
VMware Horizon 8 2106
限制
在基於 Linux 或 MacOS 的精簡型用戶端上不支援視訊硬體加速
在基於 Linux 或 MacOS 的精簡型用戶端上不支援用於共用的硬體加速
911 無線位置報告 (CER)(不支援 Linux 精簡型用戶端)
自動最佳化共用內容(不支援 Linux 精簡型用戶端)
背景雜音減弱(不支援 Linux 精簡型用戶端)
模糊和虛擬背景(不支援 Linux 精簡型用戶端)
Citrix 應用程式保護模式
FIPS 憑證(不支援 Dell ThinOS 和 IGEL OS)
針對媒體最佳化提供 ICE 支援(不支援 Linux 精簡用戶端)
音樂模式(不支援 Linux 精簡用戶端)
Proximity 配對
針對一對一直接通話的遠端桌面控制
音訊設定頁面中的鈴聲/警示音量控制(僅適用於使用 Citrix 的 Windows 外掛程式)
放大共用內容時,不支援使用捲軸(即使它可見)。
無聲監控 (Contact Center)
耳語公告 (Contact Center)
適用於 Linux 的 Citrix Workspace 應用程式連線列與遠端視訊或共用螢幕重疊。
HVD 版: 41.6.1.19162
精簡型用戶端版本: 41.6.1.19187
在本發行版之前,Webex 應用程式 VDI 每三個月發行一次。 從本發行版開始,發行頻率將變更為每兩個月一次。 我們還將支援最新發行版和三個舊的發行版 (N-3) - 請參閱版本支援部分以瞭解更多資訊。 |
此發行版本已針對新的 Webex 套件更名。 有關詳細資訊,請參閱新的 Webex 套件和品牌公告。 |
功能
通話:
模糊和虛擬背景 (Windows) - 模糊您的背景會讓您所處的環境模糊不清,因此別人看不到在您身後發生的事項。 或者您只是想要讓自己看起來像是在海灘上曬太陽。您可以將您的環境替換成其中一種預設的背景或者您自己的影像。
通話錄製 - 您對錄製通話的控制程度由管理員決定。 根據您的設定,系統可能會自動錄製您的傳入和傳出呼叫,您也可以自行決定要錄製的通話。 當通話正在錄製時,無論您是將通話移至其他裝置、將通話與另一個進行中通話合併,還是召開電話會議,錄製都會繼續進行。 您將看到一個視覺化指示器,讓您知道正在錄製呼叫。
將通話移至會議 - 當與組織內部或外部的人員通話時,您可以利用進階會議功能,例如轉錄文字、即時翻譯、附註、動作項目、錄製檔和白板。 只需將該通話轉移至功能齊全的會議。 在將通話轉移至會議之前,您甚至可以邀請其他人員加入討論。
簡化了疑難排解 - 現在,您可以存取詳細的診斷資訊,例如記憶體和 CPU 使用率,會議、呼叫和裝置的相關配置資訊,以及通話統計資料。 您可以與管理員共用該資訊,以便他們可以協助解決您可能遇到的任何問題。
預覽共用內容 - 當您共用內容時,您現在會看到內容的預覽。 您可以確保您只共用想要共用的內容,且所有人都可以看到該內容。 我們還增強了共用內容螢幕,讓您可以更輕鬆地找到您想要共用的內容。
共用內容自動最佳化 (Windows) - 我們將自動最佳化關於文字、影像或視訊的共用內容。 您也可以選擇最佳化文字和影像,或動作和視訊。 全取決於您。
新增了 VDI 支援
10ZiG 精簡型用戶端
聯邦資訊處理標準 (FIPS) 憑證
32 位元 Windows 10 精簡型用戶端(Citrix 和 VMWare)
限制
在基於 Linux 或 MacOS 的精簡型用戶端上不支援視訊硬體加速
自動最佳化共用內容(Linux 精簡型用戶端)
背景雜音減少(Linux 精簡型用戶端)
FIPS 憑證(Dell ThinOS 和 IELL OS)
911 無線位置報告 (CER)(Linux 精簡型用戶端)
模糊和虛擬背景(Windows 和 Linux 精簡型用戶端)
Citrix 應用程式保護影響螢幕共用(空白螢幕)
針對媒體優化提供 ICE 支援(Linux 精簡用戶端)
音樂模式(Linux 精簡用戶端)
Proximity 配對
音訊設定頁面中的鈴聲/警示音量控制(僅適用於使用 Citrix 的 Windows 外掛程式)
放大共用內容時,不支援使用捲軸(即使它可見)。
無聲監控 (Contact Center)
適用於 Linux 的 Citrix Workspace 應用程式連線列與遠端視訊或共用螢幕重疊。
功能
建置在 Webex 中:
註解
背景雜音減少(Windows 精簡型用戶端)
Webex 上的通話標準回電鈴聲
Webex Calling 和 Unified CM:
標準通話進度音調
Unified CM:
911 無線位置報告 (CER)(Windows 精簡型用戶端)
Contact Center 支援 (CTI-Servitude)
自動接聽通話的系統提示音
新增了 VDI 支援
BroadWorks
Jabber Softphone for VDI 和 Webex for VDI 並存
未安裝 VDI 外掛程式或偵測到版本不符時通知使用者
在 VDI 最佳化模式中強制執行註冊設定
從 Webex VDI 外掛程式 41.4 版開始,支援 VMWare Horizon 用戶端 8.x (2103) 版。
限制
自動最佳化共用內容(Linux 精簡型用戶端)
背景雜音減少(Linux 精簡型用戶端)
911 無線位置報告 (CER)(Linux 精簡型用戶端)
模糊背景和虛擬背景(Windows 和 Linux 精簡用戶端)
Citrix 應用程式保護影響螢幕共用(空白螢幕)
針對媒體優化提供 ICE 支援(Linux 精簡用戶端)
音樂模式(Linux 精簡用戶端)
Proximity 配對
音訊設定頁面中的鈴聲/警示音量控制(僅適用於使用 Citrix 的 Windows 外掛程式)
放大共用內容時,不支援使用捲軸(即使它可見)。
無聲監控 (Contact Center)
適用於 Linux 的 Citrix Workspace 應用程式連線列與遠端視訊或共用螢幕重疊。
從本發行版開始,「Webex Teams」更名為「Webex」。 我們現在使用的版本方案與 Webex Meetings 相同。 若要避免發生問題,請解除安裝任何先前的 3.0.xxxxx.x Webex Teams 精簡用戶端建置,然後安裝最新的 41.1.0.xxxxx Webex 精簡用戶端建置。 |
功能
建置在 Webex 中:
與會議一致的通話控制項
音樂模式(Windows 精簡用戶端)
升級 Cisco 耳機韌體時的進度指示器
測試喇叭和麥克風
Webex Calling:
G.722.1 音訊轉碼器支援
將所有通知靜音
Unified CM:
G.722.1 音訊轉碼器支援
針對媒體優化提供 ICE 支援(Windows 精簡用戶端)
如果 MRA 部署不可用,則在運行狀況檢查中指示
針對雙 NIC 提供行動電話支援和 Remote Access 支援
針對未進行 NAT 的位址提供行動電話支援和 Remote Access 支援
新增了 VDI 支援
Webex VDI 回退模式選擇
針對虛擬機器託管的應用程式提供單一階段作業 OS 支援
VMware Cloud HVD 部署
VDI 運行狀況檢查程式中的虛擬通道詳細資訊
Dell Wyse ThinOS 9.1
限制
註解
模糊背景和虛擬背景(Windows 和 Linux 精簡用戶端)
針對媒體優化提供 ICE 支援(Linux 精簡用戶端)
音樂模式(Linux 精簡用戶端)
Proximity 配對
音訊設定頁面中的鈴聲/警示音量控制(僅適用於使用 Citrix 的 Windows 外掛程式)
放大共用內容時,不支援使用捲軸(即使它可見)。
無聲監控 (Contact Center)
適用於 Linux 的 Citrix Workspace 應用程式連線列與遠端視訊或共用螢幕重疊。
已知缺陷或錯誤具有指出缺陷優先順序的嚴重性等級。 這些發行說明包括以下錯誤類型:
嚴重性等級為 1 或 2 的所有錯誤
嚴重性等級為 3 的重大錯誤
所有客戶發現的錯誤,不包括嚴重性等級為 6 的增強請求
安全等級 | 說明 |
---|---|
1 災難性 | 比較常見的情況導致整個系統發生故障、主要子系統停止運作,或網路上的其他裝置中斷。 不存在因應措施。 |
2 嚴重 | 重要功能無法使用並且不存在因應措施。 其他功能與網路的其餘部分正常運作。 |
3 中等 | 在不尋常的情況下發生故障、次要功能根本無法運作,或發生其他故障,但存在影響較小的因應措施。 這是文件錯誤的最高等級。 |
4 次要 | 在極不尋常的情況下發生故障,但作業本質上無需人為介入即可恢復。 使用者無需安裝任何因應措施,造成的效能影響是可以容忍的。 |
5 外觀 | 缺陷不會對系統功能造成任何有害影響。 |
6 增強 | 獲取新功能或功能改進的請求。 |
若要搜尋這裡未列出的錯誤,請使用 Bug Search Tool。
1 | 若要存取 Bug Search Tool,請移至 https://tools.cisco.com/bugsearch/search。 |
2 | 使用您的 Cisco.com 使用者 ID 與密碼登入。 |
3 | 若要尋找特定問題的相關資訊,請在搜尋欄位中輸入錯誤 ID 號碼,然後按 Enter 鍵。 或者,您可以依產品和版本進行搜尋。 如需詳細資訊,請選取 Bug Search 頁面右上角的說明。 |
已解決的缺陷
已解決的缺陷
此發行版沒有已解決的警告。
已解決的缺陷
此發行版沒有已解決的警告。
已解決的缺陷
此發行版沒有已解決的警告。
已解決的缺陷
缺陷 ID 號碼 | 嚴重性 | 說明 |
---|---|---|
CSCwc18652 | 3 | 修正了即使在通話結束後主講者的螢幕共用邊框仍然存在的問題。 |
已解決的缺陷
缺陷 ID 號碼 | 嚴重性 | 說明 |
---|---|---|
3 | 修正了在長時間關閉(大約 2 小時或以上)後Webex 應用程式無法連線至電話服務的問題。 | |
3 | 已修正從 VDI 環境的Webex 應用程式42.2 版開始,應用程式會在每次啟動應用程式時重新提醒先前確認的未接呼叫的問題。 清除整個通話歷史記錄無法解決問題。 警示指示器仍會觸發。 | |
4 | 修正了Webex Teams 42.2 版的問題,該問題導致應用程式無法在 Thinpro 7.2 作業系統中使用。 |
已解決的缺陷
缺陷 ID 號碼 | 嚴重性 | 說明 |
---|---|---|
3 | 啟用 Broadcloud 通話時, Webex團隊應用程式和 VDI 外掛程式都會在幾秒內保持崩潰。 |
已解決的缺陷
此發行版沒有已解決的警告。
已解決的缺陷
缺陷 ID 號碼 | 嚴重性 | 說明 |
---|---|---|
3 | 僅在 VDI 用戶端上撥號時無鈴聲 | |
3 | [41.12][MacOS][Citrix] 在 CWA 升級至 21.11 後 VDI 外掛程式無法運作 | |
4 | [ThinOS] 只有一半回撥鈴聲,然後沒有其他回撥鈴音 | |
6 | 需要改進 Webex VDI 外掛程式安裝邏輯。 |
已解決的缺陷
缺陷 ID 號碼 | 嚴重性 | 說明 |
---|---|---|
3 | 透過 Webex Teams 的軟體電話進行的呼叫無聲音 | |
3 | 透過 VDI 進行的 Webex 通話無回電 | |
3 | Webex 應用程式以 360p 解析度隨機啟動 |
已解決的缺陷
缺陷 ID 號碼 | 嚴重性 | 說明 |
---|---|---|
3 | Webex VDI 41.1.0.17621: 在 VDI 用戶端中撥打或接聽呼叫時無音訊(雙向) | |
3 | webex VDI,電話服務無法透過 MRA 重新連線到 HVD | |
3 | 在最終使用者的 Citrix 中使用 Webex 桌面應用程式進行外撥呼叫失敗 | |
3 | VDI - 在 Locus 呼叫期間 Webex 應用程式相機無法工作 |
已解決的缺陷
缺陷 ID 號碼 | 嚴重性 | 說明 |
---|---|---|
3 | 在 32 位元 Windows 上,32 位元 ThinClient webex 外掛程式 |