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Configurar usuarios para mover contactos de Jabber y configuraciones comunes a la aplicación Webex
¿Comentarios?Esta función está integrada Cisco Jabber y proporciona una manera de mover contactos en la lista de amigos y otras preferencias de usuario relacionadas con llamadas de Jabber a la aplicación Webex. Los datos están encriptados. Solo necesita configurar algunas cosas antes de que los usuarios vean que esta opción aparezca automáticamente.
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Estos contactos se migran a la aplicación Webex:
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Contactos del directorio Jabber cuyos correos electrónicos también existen en la nube Identity Service (el mismo servicio que utiliza la aplicación Webex).
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Contactos personalizados y fotos
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Contactos federados XMPP
Si no se puede migrar algún contacto, la herramienta de migración permite a los usuarios exportar estos contactos como un archivo CSV que pueden revisar. Los usuarios también deben reiniciar su aplicación Webex para que los cambios surtan efecto.
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Estas preferencias de usuario se migran a la aplicación Webex:
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Configuración de notificación de chat (incluido silenciar todo), a menos que se indique lo contrario en la información de la versión de Jabber anterior
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Configuración de notificación de llamadas (incluido silenciar todo)
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Selección de dispositivo de audio y dispositivo de video (excepto VDI)
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Preferencias de video para llamadas entrantes (comience con video o sin video)
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Antes de comenzar
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La migración para Jabber cubre a los usuarios enWebex Messenger, Unified CM mensajería instantánea y presencia, el modo de mensajería de Jabber Team y el modo solo por teléfono con contactos.
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Asegúrese de que su organización utiliza las siguientes versiones compatibles de Jabber y Webex App.
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Los usuarios deben estar autenticados a través deActive Directory.
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Todos los usuarios del directorio deben estar sincronizados con el servicio de identidad; de lo contrario, no se puede localizar el contacto de Webex App.
Los contactos personalizados se mueven tal como están de Jabber a la aplicación Webex.
| Plataforma | Versiones | Parche | Qué se migró |
|---|---|---|---|
| Jabber para Windows |
| No | Todos los contactos y configuraciones mencionados en este artículo se migran |
| Sí, descárguelo desde aquí | Todos los contactos y configuraciones mencionados en este artículo se migran | |
| Jabber para Mac |
| No | Todos los contactos y configuraciones mencionados en este artículo se migran |
| Aplicación Webex | Se debe instalar la versión de septiembre de 2020 o posterior | No | Es posible que necesite iniciar sesión antes de que los datos de Jabber puedan ser trasladados |
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Abra la Cisco Unified CM Administrationinterfaz. | |||||||||
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Seleccione . | |||||||||
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Seleccione Agregar nuevo. | |||||||||
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Seleccione Jabber Client Configuration (jabber-config.xml) como el tipo de servicio UC. | |||||||||
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Seleccione Siguiente. | |||||||||
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Ingrese un nombre en la sección Información de servicio de UC, consulte la Unified CM Ayuda para obtener más requisitos. | |||||||||
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Introduzca los parámetros en la sección Parámetros de configuración de Jabber. Parámetros de migración de aplicaciones de Jabber a Webex
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Seleccione Guardar. |
Qué hacer a continuación
Los usuarios deben reiniciar Jabber para cargar el parche o MR. A los usuarios seleccionados se les presenta una pantalla para preguntar si quieren mover sus datos y configuraciones locales. Los usuarios pueden continuar con los pasos u omitirlos si aún no están listos.
La pantalla aparece entre 5 minutos y 3 horas después de que un usuario inicia sesión en Jabber o cuando inicia manualmente la migración desde el menú de ayuda.
Si esos datos no se mueven debido a un problema de red, problema del servidor u otras razones, la transferencia de datos se detiene, pero los usuarios pueden volver a intentar este paso en la aplicación Webex. Si el paso no funciona incluso después de volver a intentarlo, se vuelve a consultar a los usuarios después de 24 horas si Webex App permanece conectado. También se solicita a los usuarios de inmediato si Webex App se vuelve a iniciar.
