Cette fonctionnalité est intégrée à Cisco Jabber et permet de déplacer les contacts de la liste d’amis et d’autres préférences utilisateur liées à l’appel de Jabber vers l’application Webex. Les données sont cryptées. Il vous suffit de configurer certaines choses avant que les utilisateurs ne voient automatiquement apparaître cette option.

  • Ces contacts sont transférés vers l’application Webex :

    • Contacts du répertoire Jabber dont les adresses électroniques existent également dans le service d'identité du Cloud (le même service que celui utilisé par l'application Webex).

    • Contacts et photos personnalisés

    • Contacts fédérés XMPP

    Si des contacts ne peuvent pas être transférés, l’outil de transfert permet aux utilisateurs d’exporter ces contacts sous forme de fichier CSV qu’ils peuvent consulter. Les utilisateurs doivent également redémarrer leur application Webex pour que les modifications soient prises en compte.

  • Ces préférences utilisateur sont transférées vers l’application Webex :

    • Paramètres de notification de conversation (y compris couper tous les micros), sauf indication contraire dans la version Jabber informations ci-dessus

    • Paramètres de notification d’appel (y compris la coupure du son pour tous)

    • Sélection du périphérique audio et du périphérique vidéo (sauf pour VDI)

    • Préférences vidéo pour les appels entrants (démarrer avec la vidéo ou pas de vidéo)

Avant de commencer

  • La migration pour Jabber couvre les utilisateurs de Webex Messenger, de la messagerie instantanée Unified CM et Presence, du mode messagerie d'équipe Jabber et du mode téléphone uniquement avec des contacts.

  • Assurez-vous que votre organisation utilise les versions prises en charge suivantes de Jabber et de l’application Webex.

  • Les utilisateurs doivent être authentifiés via Active Directory.

  • Tous les utilisateurs du répertoire doivent être synchronisés avec le service d’identité, sinon le contact de l’application Webex ne peut pas être localisé.

    Les contacts personnalisés sont déplacés tels quels de Jabber vers l’application Webex.

Tableau 1. Versions de Jabber prises en charge
PlateformeVersion :PatchÉléments migrés
Jabber pour Windows
  • 12.7.3 ou version ultérieure
  • 12.8.4 ou version ultérieure
  • 12.9.3 ou version ultérieure
  • 14.0 ou version ultérieure
  • 14.1 ou version ultérieure
NonTous les contacts et paramètres mentionnés dans cet article sont transférés
  • 12.7.0—12.7.2
  • 12.8.0—12.8.3
  • 12.9.0—12.9.2
Oui–télécharger à partir d’iciTous les contacts et paramètres mentionnés dans cet article sont transférés
Jabber pour Mac
  • 12.8.5 ou version ultérieure
  • 12.9.4 ou version ultérieure
  • 14.0 ou version ultérieure
  • 14.1 ou version ultérieure
NonTous les contacts et paramètres mentionnés dans cet article sont transférés
Webex App La version de septembre 2020 ou ultérieure doit être installéeNonIl se peut que vous deviez vous connecter avant que les données Jabber puissent être déplacées
1

Ouvrez l'interface Cisco Unified CM Administratio n.

2

Sélectionnez Gestion des utilisateurs > Paramètres utilisateur > Service UC .

3

Sélectionnez Ajouter Nouveau.

4

Sélectionnez Configuration du client Jabber (jabber-config.xml) comme Type de service UC.

5

Sélectionnez Suivant.

6

Saisissez un nom dans la section Informations du service UC , reportez-vous à l’aide d’Unified CM pour plus de prérequis.

7

Saisissez les paramètres dans la section Paramètres de configuration Jabbe r.

Paramètres de transfert de Jabber vers l’application Webex

ParamètreValeurDescription
ActiverJabber2TeamsMigration

vrai

false (faux)

Marque les utilisateurs comme candidats pour le transfert de leurs données de Jabber vers l’application Webex. Ce processus transfère la liste de contacts (amis) et les préférences d’appel des utilisateurs vers l’application Webex.
  • vrai : La migration de Jabber vers l’application Webex est disponible pour l’utilisateur s’il a une adresse électronique correspondante pour les deux applications. Le transfert de données commence entre 5 minutes et 3 heures après qu'un utilisateur se soit connecté à Jabber ou lorsqu'il lance manuellement la migration à partir du menu d'aide.
  • false (faux) : Le déplacement de données de Jabber vers l’application Webex n’apparaît pas pour l’utilisateur.
URL de téléchargement Webex Teams URL de téléchargement

Indique où les utilisateurs peuvent télécharger l’application Webex s’ils ne l’ont pas téléchargée lors de la mise à niveau. Ajoutez une valeur pour cette URL, sinon les utilisateurs sont invités à contacter un administrateur pour obtenir de l'aide. L'exemple suivant illustre l'utilisation de la page de téléchargement officielle :

https://www.webex.com/downloads.html
8

Sélectionnez Enregistrer.

Que faire ensuite

Les utilisateurs doivent redémarrer Jabber pour charger le patch ou MR. Les utilisateurs sélectionnés se voient présenter un écran pour leur demander s’ils souhaitent déplacer leurs données et paramètres locaux. Les utilisateurs peuvent poursuivre les étapes ou les ignorer s’ils ne sont pas encore prêts.

L'écran s'affiche entre 5 minutes et 3 heures après qu'un utilisateur se soit connecté à Jabber ou lorsqu'il lance manuellement la migration à partir du menu d'aide.

Si ces données ne peuvent pas être déplacées en raison d’un problème réseau, d’un problème de serveur ou d’autres raisons, le transfert des données s’arrête mais les utilisateurs peuvent réessayer cette étape sur l’application Webex. Si l’étape ne fonctionne pas même après une nouvelle tentative, les utilisateurs sont à nouveau invités après 24 heures si l’application Webex reste connectée. Les utilisateurs sont également invités immédiatement si l’application Webex est relancée.