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Configurer les utilisateurs pour qu'ils déplacent les contacts Jabber et les paramètres courants vers l'application Webex
Un commentaire ?Cette fonctionnalité est intégrée Cisco Jabber et permet de déplacer les contacts de la liste d'amis et d'autres préférences utilisateur liées aux appels de Jabber vers l'application Webex. Les données sont cryptées. Il vous suffit de configurer certaines choses pour que les utilisateurs voient cette option apparaître automatiquement.
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Ces contacts sont migrés vers l'application Webex :
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Contacts de l'annuaire Jabber dont les e-mails existent également dans le cloud Identity Service (le même service que celui utilisé par l'application Webex).
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Contacts et photos personnalisés
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Contacts fédérés XMPP
Si des contacts ne peuvent pas être transférés, l'outil de migration permet aux utilisateurs de les exporter sous forme de fichier CSV qu'ils peuvent consulter. Les utilisateurs doivent également redémarrer leur application Webex pour que les modifications prennent effet.
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Ces préférences utilisateur sont migrées vers l'application Webex :
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Paramètres de notification du chat (y compris le mode muet), sauf indication contraire dans les informations de version de Jabber ci-dessus
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Paramètres de notification des appels (y compris le mode muet)
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Sélection des appareils audio et vidéo (sauf pour le VDI)
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Préférences vidéo pour les appels entrants (commencez par la vidéo ou pas de vidéo)
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Avant de commencer
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La migration pour Jabber couvre les utilisateursWebex Messenger, la messagerie Unified CM instantanée et la présence, le mode de messagerie Jabber Team et le mode téléphone uniquement avec contacts.
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Assurez-vous que votre organisation utilise les versions prises en charge suivantes de Jabber et Webex App.
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Les utilisateurs doivent être authentifiés. Active Directory
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Tous les utilisateurs de l'annuaire doivent être synchronisés avec le service d'identité, sinon le contact de l'application Webex ne pourra pas être localisé.
Les contacts personnalisés sont déplacés tels quels de Jabber vers l'application Webex.
| Plateforme | Versions | Patch | Qu'est-ce qui a été migré |
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| Jabber pour Windows |
| Non | Tous les contacts et paramètres mentionnés dans cet article ont été migrés |
| Oui, téléchargez ici | Tous les contacts et paramètres mentionnés dans cet article ont été migrés | |
| Jabber pour Mac |
| Non | Tous les contacts et paramètres mentionnés dans cet article ont été migrés |
| Application Webex | La version de septembre 2020 ou ultérieure doit être installée | Non | Vous devrez peut-être vous connecter pour que les données Jabber puissent être transférées |
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Ouvrez l'Cisco Unified CM Administrationinterface. | |||||||||
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Sélectionnez . | |||||||||
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Sélectionnez Ajouter. | |||||||||
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Sélectionnez Jabber Client Configuration (jabber-config.xml) comme type de service UC. | |||||||||
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Sélectionnez Suivant. | |||||||||
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Entrez un nom dans la section Informations sur le service UC, consultez l'Unified CMaide pour plus d'informations. | |||||||||
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Entrez les paramètres dans la section Paramètres de configuration de Jabber. Paramètres de migration de l'application Jabber vers Webex
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Sélectionnez Enregistrer. |
Que faire ensuite
Les utilisateurs doivent redémarrer Jabber pour charger le patch ou MR. Les utilisateurs sélectionnés ont accès à un écran leur demandant s'ils souhaitent modifier leurs données et paramètres locaux. Les utilisateurs peuvent suivre les étapes ou les ignorer s'ils ne sont pas encore prêts.
L'écran apparaît entre 5 minutes et 3 heures après qu'un utilisateur s'est connecté à Jabber ou lorsqu'il lance manuellement la migration depuis le menu d'aide.
Si ces données ne sont pas transférées à cause d'un problème de réseau, de serveur ou pour toute autre raison, le transfert de données s'arrête mais les utilisateurs peuvent réessayer cette étape sur l'application Webex. Si l'étape ne fonctionne pas même après une nouvelle tentative, les utilisateurs sont invités à nouveau au bout de 24 heures si l'application Webex reste connectée. Les utilisateurs sont également immédiatement avertis si l'application Webex est relancée.
