• Dessa kontakter flyttas till Webex App :

    • Jabber katalog kontakter med e-post som också finns i cloud Identity Service (samma tjänst som Webex App använder).

    • Anpassade kontakter och foton

    • XMPP-federerade kontakter


    Om det inte går att flytta vissa kontakter kan de exporteras till och granskas i en CSV-fil med hjälp av det inbyggda verktyget. Användare måste också starta om sin Webex app -app för att ändringarna ska börja gälla.

  • Dessa användar inställningar flyttas till Webex App :

    • Inställningar för chattmeddelanden (inklusive Stäng av ljudet för alla), såvida inget annat anges i Jabber-versionsinformationen ovan

    • Inställningar för samtalsaviseringar (inklusive Stäng av ljudet för alla)

    • Val av ljudenhet och videoenhet (utom VDI)

    • Videoinställningar för inkommande samtal (start med video eller ingen video)

Innan du börjar

  • Verktyget stöder Jabber-användare i Webex Messenger, Unified CM IM and Presence, läget Teammeddelanden i Jabber och läget Endast telefon med kontakter.

  • Se till att organisationen använder följande utgåvor av Jabber och Webex-appen :

    Tabell 1. Versioner av Jabber som stöds

    Plattform

    Versioner

    Korrigering

    Vad migreras?

    Jabber för Windows

    De senaste stora versionerna (MRs): 12.1.4, 12.5.3, 12.6.4, 12.7.3, 12.8.4, 12.9.3, 12.9.4

    Nej

    Alla kontakter och inställningar som nämns i den här artikeln migreras

    Tidigare MRs: 12.1.0, 12.1.1, 12.1.2, 12.1.3, 12.5.0, 12.5.1, 12.5.2, 12.6.0, 12.6.1, 12.6.2, 12.6.3, 12.7.0, 12.7.1, 12.7.2, 12.8.0, 12.8.1, 12.8.2, 12.8.3, 12.9.0, 12.9.1, 12.9.2

    Ja – ladda ned härifrån

    Alla kontakter och inställningar som nämns i den här artikeln migreras

    Jabber för Mac

    12.8.5, 12.8.6, 12.9.4, 12.9.5

    Nej

    Alla kontakter och inställningar som nämns i den här artikeln migreras

  • Se till att du uppfyller Webexns program krav:

    • Webex App : September release eller senare måste vara installerat. Du kanske måste logga in innan Jabber-data kan flyttas över.

    • Vi rekommenderar att användare hämtar Webex App från https://www.webex.com/downloads.html eller dirigerar om dem till en webbplats med hjälp av parametern nedan. Sedan kan användaren installera Webex App på systemet som de redan använder Jabber på.

  • Användare måste autentiseras via Active Directory för åtkomst till kontakter.

  • Alla katalog användare måste synkroniseras till identitets tjänsten, annars går det inte att hitta Webex App -kontakten.


    Anpassade kontakter flyttas från Jabber till Webex App .

1

öppna Cisco Unified CM Administration gränssnittet.

2

Välj användar hantering > användar inställningar > UC-tjänst .

3

Välj något av följande:

  • Om du vill lägga till en ny konfiguration väljer du Lägg till ny och väljer sedan Jabber Client Configuration (Jabber-config. xml) som UC-tjänst typ .
  • För en befintlig konfiguration väljer du en befintlig UC-tjänst som har kon figurer ATS med Jabber-klientkonfiguration (Jabber-config. xml) som UC-tjänst typen .
4

Välj Nästa.

5

Ange ett namn i avsnittet UC-serv . mer information finns i Unified CM hjälp.

6

Ange parametrarna i avsnittet konfigurations parametrar för Jabber.


 

Dessa parametrar är inte valbara förinställningar i Unified CM. Du måste lägga till dessa som anpassade parametrar under principer.

Jabber för att Webex App migrations parametrar

Parameter

Värde

Beskrivning

EnableJabber2TeamsMigration

true

false

Taggar användare som kandidater att flytta sina data från Jabber till Webex App . Denna process kommer över användarens kontakt lista och samtals inställningar till Webex App .

true
Flytt av data från Jabber till Webex App visas automatiskt för användaren om de har en matchande e-postadress för båda programmen. Datamigreringen börjar mellan fem minuter och tre timmar efter att användaren loggar in i Jabber, eller när användaren initierar migreringen manuellt via hjälpmenyn eller popup-fönstret.
false (standard)
Flytt av data från Jabber till Webex-appen visas inte automatiskt för användaren, men den är fortfarande tillgänglig för användaren att manuellt starta via hjälp-menyn.

WebexTeamsDownloadURL

Hämta URL

Anger var användare kan hämta Webex-appen om de inte hämtades under uppgraderingen. Lägg till ett värde för den här URL:en. Annars uppmanas användaren att kontakta administratören och be om hjälp.

Exempel (om den officiella hämtningssidan används):

< WebexTeamsDownloadURL > https://www.webex.com/downloads.html </WebexTeamsDownloadURL > 
7

Välj Spara .

Nästa steg

Användarna måste starta om Jabber för att läsa in korrigeringen eller MR. Valda användare ser en skärm där de tillfrågas om de vill flytta sina lokala data och inställningar. Användarna kan fortsätta med stegen eller hoppa över dem om de inte är redo än.


Skärmen visas mellan fem minuter och tre timmar efter att användaren loggar in i Jabber eller när användaren initierar migreringen manuellt via hjälpmenyn.


Om det inte går att flytta data på grund av ett nätverks problem, server problem eller andra orsaker kommer data överföringen att stoppas, men användarna kan försöka att utföra det här steget igen i Webex App . Om steget inte fungerar trots att det har försökts om, kommer användare att tillfrågas igen efter 24 timmar om Webex App är inloggad. Användare uppmanas också omedelbart om Webex App startas om .