Dieses Feature ist in Cisco Jabber integriert und ermöglicht das Verschieben von Kontakten in der Kontaktliste und anderen anrufbezogenen Benutzereinstellungen von Jabber in Webex App. Die Daten sind verschlüsselt. Sie müssen nur einige Dinge konfigurieren, bevor Benutzer sehen, dass diese Option automatisch angezeigt wird.

  • Diese Kontakte werden in Webex App migriert:

    • Jabber-Verzeichniskontakte, deren E-Mails auch im Identitätsdienst der Cloud vorhanden sind (der gleiche Dienst, den Webex App verwendet).

    • Benutzerdefinierte Kontakte und Fotos

    • XMPP-Verbundkontakte

    Wenn Kontakte nicht migriert werden können, können Benutzer diese Kontakte mit dem Migrationstool als CSV Datei exportieren, die sie überprüfen können. Benutzer müssen auch ihre Webex-App neu starten, damit die Änderungen wirksam werden.

  • Diese Benutzereinstellungen werden in Webex App migriert:

    • Einstellungen für Chat-Benachrichtigungen (einschließlich „Alle stummschalten“), sofern nicht anders in den obigen Jabber-Versionsinformationen angegeben

    • Einstellungen für Anrufbenachrichtigungen (einschließlich „Alle stummschalten“)

    • Auswahl von Audio-und Videogeräten (mit Ausnahme von VDI)

    • Videovoreinstellungen für eingehende Anrufe (mit Video oder ohne Video starten)

Vorbereitungen

  • Migration für Jabber gilt für Benutzer mit Webex Messenger, Unified CM IM and Presence, dem Jabber Team Messaging-Modus und dem reinen Telefonmodus mit Kontakten.

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Organisation die folgenden unterstützten Versionen von Jabber und Webex App verwendet.

  • Benutzer müssen durch Active Directory authentifiziert werden.

  • Alle Verzeichnisbenutzer müssen mit dem Identitätsdienst synchronisiert werden, da sonst der Webex-App-Kontakt nicht gefunden werden kann.

    Benutzerdefinierte Kontakte werden unverändert von Jabber in Webex App verschoben.

Tabelle 1. Unterstützte Versionen von Jabber
PlattformVersionenPatchDas wird migriert
Jabber für Windows
  • 12.7.3 oder höher
  • 12.8.4 oder höher
  • 12.9.3 oder höher
  • 14.0 oder höher
  • 14.1 oder höher
NeinAlle Kontakte und Einstellungen, die in diesem Artikel erwähnt werden, werden migriert
  • 12.7.0—12.7.2
  • 12.8.0—12.8.3
  • 12.9.0—12.9.2
Ja – hier herunterladen Alle Kontakte und Einstellungen, die in diesem Artikel erwähnt werden, werden migriert
Jabber für Mac
  • 12.8.5 oder höher
  • 12.9.4 oder höher
  • 14.0 oder höher
  • 14.1 oder höher
NeinAlle Kontakte und Einstellungen, die in diesem Artikel erwähnt werden, werden migriert
Webex-App Version September 2020 oder höher muss installiert seinNeinMöglicherweise müssen Sie angemeldet sein, damit die Jabber-Daten übertragen werden können
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Öffnen Sie die Cisco Unified CM Administration Oberfläche.

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Wählen Sie Benutzerverwaltung > Benutzereinstellungen > UC-Dienst .

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Wählen Sie "Neue hinzufügen".

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Wählen Sie Jabber-Clientkonfiguration (jabber-config.xml) als UC-Servicetyp aus.

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Wählen Sie Weiter aus.

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Geben Sie im Abschnitt Informationen zum UC-Dienst einen Namen ein. Weitere Informationen zu den Anforderungen finden Sie in der Unified CM-Hilfe.

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Geben Sie die Parameter im Abschnitt Jabber-Konfigurationsparameter ein.

Parameter für die Jabber-zu-Webex-App-Migration

ParameterWertBeschreibung
EnableJabber2TeamsMigration

true

false

Markiert Benutzer als Kandidaten für das Verschieben ihrer Daten von Jabber in Webex App. Dieser Vorgang überträgt die Kontaktliste (Kontaktliste) und die Anrufeinstellungen des Benutzers in Webex App.
  • true: Die Migration von Jabber zu Webex App ist für den Benutzer verfügbar, wenn er eine übereinstimmende E-Mail-Adresse für beide Anwendungen hat. Die Datenverschiebung beginnt innerhalb von 5 Minuten (3 Stunden), nachdem sich ein Benutzer an Jabber anmeldet oder die Migration manuell über das Hilfemenü initiiert.
  • false: Das Verschieben von Daten von Jabber in Webex App wird für den Benutzer nicht angezeigt.
WebexTeamsDownloadURL URL herunterladen

Gibt an, wo Benutzer Webex App herunterladen können, wenn sie während des Upgrades nicht heruntergeladen wurden. Geben Sie einen Wert für diese URL ein. Andernfalls werden die Benutzer aufgefordert, sich an einen Administrator zu wenden, um Hilfe zu erhalten. Das folgende Beispiel veranschaulicht die Verwendung der offiziellen Download-Seite:

<WebexTeamsDownloadURL>https://www.webex.com/downloads.html </WebexTeamsDownloadURL>
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Wählen Sie Speichern aus.

Nächste Schritte

Benutzer müssen Jabber neu starten, um den Patch oder MR zu laden. Ausgewählten Benutzern wird ein Bildschirm angezeigt, in dem sie gefragt werden, ob sie ihre lokalen Daten und Einstellungen verschieben möchten. Benutzer können mit den Schritten fortfahren oder dies überspringen, wenn sie noch nicht bereit sind.

Der Bildschirm wird zwischen 5 Minuten – 3 Stunden nach der Anmeldung eines Benutzers an Jabber oder wenn er die Migration manuell über das Hilfemenü initiiert hat, angezeigt.

Wenn diese Daten aufgrund eines Netzwerkproblems, eines Serverproblems oder aus anderen Gründen nicht verschoben werden können, wird die Datenübertragung gestoppt, aber Benutzer können diesen Schritt in Webex App wiederholen. Wenn der Schritt auch nach einem erneuten Versuch nicht funktioniert, werden Benutzer nach 24 Stunden erneut aufgefordert, wenn Webex App angemeldet bleibt. Benutzer werden auch sofort aufgefordert, wenn Webex App neu gestartet wird.