Deze functie is ingebouwd in Cisco Jabber en biedt een manier om contactpersonen in de buddylijst en andere gebruikersvoorkeuren die betrekking hebben op bellen te verplaatsen van Jabber naar Webex-app. De gegevens zijn gecodeerd. U hoeft alleen wat dingen te configureren voordat gebruikers deze optie automatisch zien verschijnen.

  • Deze contacten zijn gemigreerd naar Webex App:

    • Contactpersonen in de Jabber-map waarvan de e-mails ook aanwezig zijn in de cloud Identity Service (dezelfde service die Webex App gebruikt).

    • Aangepaste contactpersonen en foto's

    • Gefedereerde XMPP-contacten

    Als contacten niet kunnen worden gemigreerd, kunnen gebruikers met het migratiehulpprogramma deze contacten exporteren als een CSV-bestand dat ze kunnen bekijken. Gebruikers moeten ook hun Webex-toepassing opnieuw opstarten voordat de wijzigingen kunnen worden doorgevoerd.

  • Deze gebruikersvoorkeuren zijn gemigreerd naar Webex-toepassing:

    • Instellingen voor chatmeldingen (inclusief alles dempen), tenzij anders vermeld in de bovenstaande informatie voor de Jabber-versie

    • Instellingen voor gespreksmeldingen (inclusief alles dempen)

    • Selectie van audioapparaat en videoapparaat (met uitzondering van VDI)

    • Videovoorkeuren voor binnenkomende gesprekken (beginnen met video of zonder video)

Voordat u begint

  • Migratie voor Jabber omvat gebruikers in Webex Messenger, Unified CM IM and Presence, de modus Jabber-teamberichten en de modus Alleen telefoon voor contactpersonen.

  • Zorg dat uw organisatie de volgende ondersteunde releases van Jabber en Webex App gebruikt.

  • Gebruikers moeten worden geverifieerd via Active Directory.

  • Alle telefoonlijstgebruikers moeten worden gesynchroniseerd met de identiteitsservice, anders kan de Webex-toepassingscontact niet worden gelokaliseerd.

    Aangepaste contactpersonen worden verplaatst van Jabber naar Webex-app.

Tabel 1. Ondersteunde versies van Jabber
PlatformversiesPatchWat wordt gemigreerd?
Jabber voor Windows
  • 12.7.3 of hoger
  • 12.8.4 of hoger
  • 12.9.3 of hoger
  • 14.0 of hoger
  • 14.1 of hoger
NeeAlle contactpersonen en instellingen die in dit artikel worden genoemd, worden gemigreerd
  • 12.7.0—12.7.2
  • 12.8.0—12.8.3
  • 12.9.0—12.9.2
Ja—hier downloaden Alle contactpersonen en instellingen die in dit artikel worden genoemd, worden gemigreerd
Jabber voor Mac
  • 12.8.5 of hoger
  • 12.9.4 of hoger
  • 14.0 of hoger
  • 14.1 of hoger
NeeAlle contactpersonen en instellingen die in dit artikel worden genoemd, worden gemigreerd
Webex-app Versie van september 2020 of hoger moeten zijn geïnstalleerdNeeU moet zich mogelijk aanmelden voordat de Jabber-gegevens kunnen worden verplaatst
1

Open de Cisco Unified CM Administration interface.

2

Selecteer Gebruikersbeheer > Gebruikersinstellingen > UC-service .

3

Selecteer Nieuwe toevoegen.

4

Selecteer Jabber Clientconfiguratie (jabber-config.xml) als het UC-servicetype.

5

Selecteer Volgende.

6

Voer in het gedeelte Informatie over UC-service een naam in en raadpleeg de Unified CM Help voor meer vereisten.

7

Voer de parameters in het gedeelte Jabber-configuratieparameters in.

Jabber om parameters voor app-migratie te Webex

ParameterWaardeBeschrijving
EnableJabber2TeamsMigration

waar

onwaar

Hiermee markeert u gebruikers als kandidaten voor het verplaatsen van hun gegevens van Jabber naar Webex-app. Dit proces wordt de contactlijst (buddy) van de gebruiker en de belvoorkeuren naar Webex-app weergegeven.
  • Waar: Jabber voor Webex App-migratie beschikbaar is voor de gebruiker als deze een overeenkomend e-mailadres voor beide toepassingen heeft. Het verplaatsen van gegevens begint tussen vijf minuten, drie uur nadat een gebruiker zich aanmeldt bij Jabber of wanneer de migratie handmatig wordt gestart vanuit het Help-menu.
  • onwaar: gegevens verplaatsen van Jabber naar Webex-toepassing verschijnen niet voor de gebruiker.
WebexTeamsDownloadURL URL downloaden

Hier wordt aangegeven waar gebruikers Webex toepassing kunnen downloaden als ze niet zijn gedownload tijdens het uitvoeren van de upgrade. Voeg een waarde toe voor deze URL, anders worden gebruikers gevraagd contact op te nemen met een beheerder voor hulp. Het volgende voorbeeld toont u aan de hand van de officiële downloadpagina:

<WebexTeams AanN>https://www.webex.com/downloads.html </WebexTeams Aann inL>
8

Selecteer Opslaan.

Volgende stappen

Gebruikers moeten Jabber opnieuw opstarten om de patch of MR te laden. Geselecteerde gebruikers worden weergegeven met een scherm om te vragen of ze hun lokale gegevens en instellingen willen verplaatsen. Gebruikers kunnen de stappen volgen of deze overslaan als ze nog niet klaar zijn.

Het scherm wordt weergegeven tussen vijf minuten, drie uur nadat een gebruiker zich aanmeldt bij Jabber of wanneer de migratie vanuit het Help-menu handmatig wordt gestart.

Als de gegevens niet bewegen vanwege een netwerkprobleem, serverprobleem of andere redenen, wordt de gegevensverbinding gestopt, maar kunnen gebruikers deze stap opnieuw proberen in Webex toepassing. Als de stap niet werkt, zelfs niet nadat ze het nog een keer hebben geprobeerd, krijgen gebruikers na 24 uur opnieuw een instructie of Webex-app aangemeld blijft. Gebruikers krijgen ook onmiddellijk bericht als Webex-app opnieuw wordt gestart.