Questa funzione è integrata in Cisco Jabber e fornisce un modo per spostare i contatti nell'elenco degli amici e in altre preferenze utente correlate alla chiamata dall'app Jabber a Webex. I dati sono crittografati. Devi solo configurare alcune operazioni prima che gli utenti visualizzino automaticamente questo popup dell'opzione.

  • Questi contatti sono stati migrati nell'app Webex:

    • Contatti della rubrica di Jabber le cui e-mail sono presenti anche nel servizio di identità cloud (lo stesso servizio utilizzato dall'app Webex).

    • Contatti e foto personalizzati

    • Contatti federati XMPP

    Se non è possibile eseguire la migrazione di contatti, lo strumento di migrazione consente agli utenti di esportare tali contatti come file CSV che possono rivedere. Gli utenti devono anche riavviare l'app Webex per rendere effettive le modifiche.

  • Queste preferenze utente vengono migrate nell'app Webex:

    • Impostazioni di notifica chat (incluso Disattiva tutti i microfoni), salvo diversamente indicato nelle informazioni sulla versione di Jabber sopra riportate

    • Impostazioni di notifica delle chiamate (incluso Disattiva tutti i microfoni)

    • Selezione del dispositivo audio e del dispositivo video (tranne VDI)

    • Preferenze video per le chiamate in ingresso (avvio con video o senza video)

Operazioni preliminari

  • La migrazione per Jabber riguarda gli utenti su Webex Messenger, Unified CM IM and Presence, la modalità di messaggistica team Jabber e la modalità solo telefono con i contatti.

  • Accertati che la tua organizzazione utilizzi le seguenti versioni supportate di Jabber e dell'app Webex.

  • Gli utenti devono essere autenticati attraverso Active Directory.

  • Tutti gli utenti della rubrica devono essere sincronizzati con il servizio di identità, altrimenti non è possibile trovare il contatto dell'app Webex.

    I contatti personalizzati vengono spostati così come sono da Jabber all'app Webex.

Tabella 1. Versioni supportate di Jabber
PiattaformaVersioniCerottoElementi migrati
Jabber per Windows
  • 12.7.3 o versioni successive
  • 12.8.4 o versioni successive
  • 12.9.3 o versioni successive
  • 14.0 o versione successiva
  • 14.1 o versione successiva
NoSono stati migrati tutti i contatti e le impostazioni menzionati in questo articolo
  • 12.7.0—12.7.2
  • 12.8.0—12.8.3
  • 12.9.0—12.9.2
Sì: scarica da quiSono stati migrati tutti i contatti e le impostazioni menzionati in questo articolo
Jabber per Mac
  • 12.8.5 o versioni successive
  • 12.9.4 o versioni successive
  • 14.0 o versione successiva
  • 14.1 o versione successiva
NoSono stati migrati tutti i contatti e le impostazioni menzionati in questo articolo
App Webex È necessario installare la release di settembre 2020 o successivaNoPotrebbe essere necessario eseguire l'accesso per consentire lo spostamento dei dati Jabber
1

Aprire l'interfaccia di Cisco Unified CM Administratio n.

2

Selezionare Gestione utenti > Impostazioni utente > Servizio UC.

3

Selezionare Aggiungi nuovo.

4

Selezionare Configurazione client Jabber (jabber-config.xml) come Tipo di servizio UC.

5

Scegliere Avanti.

6

Inserire un nome nella sezione Informazioni servizio UC ; fare riferimento alla Guida di Unified CM per ulteriori requisiti.

7

Immettere i parametri nella sezione Parametri di configurazione Jabbe r.

Parametri di migrazione da Jabber all'app Webex

ParametroValoreDescrizione
Abilita migrazione Jabber2Teams

vero

falso

Contrassegna gli utenti come candidati per trasferire i dati da Jabber all'app Webex. Questo processo consente di spostare l'elenco dei contatti (amici) degli utenti e le preferenze di chiamata nell'app Webex.
  • vero: La migrazione da Jabber all'app Webex è disponibile per l'utente se dispone di un indirizzo e-mail corrispondente per entrambe le applicazioni. Lo spostamento dei dati inizia da 5 minuti a 3 ore dopo l'accesso di un utente a Jabber o quando avvia manualmente la migrazione dal menu Guida.
  • falso: Lo spostamento di dati da Jabber all'app Webex non viene visualizzato per l'utente.
URL download Webex Teams URL per download

Specifica dove gli utenti possono scaricare l'app Webex, se non hanno eseguito il download durante l'aggiornamento. Aggiungere un valore per questo URL, in caso contrario agli utenti viene richiesto di contattare un amministratore per assistenza. Nell'esempio seguente viene illustrato utilizzando la pagina Download ufficiale:

https://www.webex.com/downloads.html
8

Selezionare Salva.

Operazioni successive

Gli utenti devono riavviare Jabber per caricare la patch o la MR. Agli utenti selezionati viene visualizzata una schermata per chiedere se desiderano spostare i dati e le impostazioni locali. Gli utenti possono procedere con la procedura o ignorarla se non sono ancora pronti.

La schermata viene visualizzata tra 5 minuti e 3 ore dopo l'accesso di un utente a Jabber o quando avvia manualmente la migrazione dal menu Guida.

Se lo spostamento dei dati non viene completato a causa di un problema di rete, del server o altri motivi, il trasferimento dei dati viene interrotto, ma gli utenti possono riprovare questa operazione nell'app Webex. Se la procedura non funziona anche dopo il nuovo tentativo, agli utenti verrà chiesto nuovamente dopo 24 ore se l'app Webex rimane connessa. Se l'app Webex viene riavviata, agli utenti viene visualizzata immediatamente una richiesta.