Wenn Sie nicht sicher sind, was Sie eingerichtet haben, finden Sie heraus, welchen Anrufdienst Sie haben.

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Wenn Sie einen Anruf hören, der in der E-Mail Ihres Telefon angezeigt wird, wählen Sie Anrufanrufanruf in der Fußzeile der Webex-App aus.

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Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Anrufanruf: Wählen Sie den Anruf aus, der am längsten klingelt.

  • Directed Pickup –Geben Sie die Durchwahlnummer des Kollegen ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Abhängig von Ihrer Einrichtung erhalten Sie möglicherweise Benachrichtigungen über eingehende Anrufe, wenn ein Anruf in einem Gerät empfangen Rufannahmegruppe Sie gehören.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Sie hören einen Telefonanruf in der Telefon eines Kollegen. Klicken Sie in der Fußzeile Ihrer App auf Anrufanrufanruf. Wählen Sie anschließend Anrufanrufanruf aus , um einen Gruppenanruf oder eine direkt gerichtete Anrufan nimmt einen Anruf an einer bestimmten Nummer an. Wenn Sie Directed Pickup auswählen, geben Sie die Pickup-Nummer ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  • Sie erhalten eine Anrufbenachrichtigung in der Webex-App , dass ein Mitarbeiter einen eingehenden Anruf hat. Überprüfen Sie den Status der Person auf Profilbild. Wenn sie beschäftigt oder nicht verfügbar sind, klicken Sie auf 'Pick up' , um den Anruf zu beantworten.

Abhängig von Ihrer Einrichtung erhalten Sie möglicherweise Benachrichtigungen über eingehende Anrufe, wenn ein Anruf in einem Gerät empfangen Rufannahmegruppe Sie gehören.

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Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Sie hören einen Anruf in der E-Mail eines Kollegen Telefon aber Sie erhalten keine Benachrichtigung in der Webex-App. Wechseln Sie zu und wählen Sie anrufanrufanruf im unteren Bereich Ihres Anrufverlaufs.

    Wählen Sie anschließend die entsprechende Rufannahmegruppe (Anrufanruf, Andere Anrufanrufanrufeoder gezielte Anrufanrufe). Wenn Sie Directed Pickup auswählen, geben Sie die Pickup-Nummer ein und drücken Sie die Eingabetaste . Klicken Sie erneut auf "Pick up ".

  • Sie erhalten eine Anrufbenachrichtigung in der Webex-App , dass ein Teammitglied einen eingehenden Anruf hat. Überprüfen Sie den Status der Person auf Profilbild. Wenn sie beschäftigt oder nicht verfügbar sind, klicken Sie auf 'Pick up' , um den Anruf zu beantworten.

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Sie können dann entscheiden, ob Sie den Anruf beantworten oder ablehnen möchten. Und wenn der Anrufer ein Benutzer der Webex-App ist, können Sie ihnen sogar eine Nachricht senden.

Wenn eine andere Person den Anruf vor Ihnen beantwortet, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass es keinen Anruf gibt, den Sie erhalten können.

Anrufanrufanruf wird noch nicht von Ihrer mobilen App unterstützt.

Abhängig von Ihrer Einrichtung erhalten Sie möglicherweise Benachrichtigungen über eingehende Anrufe, wenn ein Anruf in einem Gerät empfangen Rufannahmegruppe Sie gehören.

Vorbereitungen

Sie können Benachrichtigungen deaktivieren, indem Sie auf Ihre Profilbild tippen, Anrufe auswählen und dann unter Anrufanrufanruf Benachrichtigungen stummschalten aktivieren.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Sie hören einen Telefonanruf in der Telefon eines Kollegen, aber Sie erhalten keine Benachrichtigung in der Webex-App . Wechseln Sie zu Anrufe und wählen Sie dann die Registerkarte Anrufanrufanruf oben in Ihrem Anrufverlauf.

    Wählen Sie anschließend den entsprechenden Anruf Rufannahmegruppe (Anrufanruf, andere Anrufannimmt an einer bestimmten Durchwahl an). Wenn Sie einen Anruf an einer bestimmten Durchwahl wählen, geben Sie die Durchwahl ein und tippen Sie dann auf den grünen Pfeil.

  • Sie erhalten eine Anrufbenachrichtigung in der Webex-App , dass ein Teammitglied einen eingehenden Anruf hat. Überprüfen Sie den Status der Person auf Profilbild. Wenn sie beschäftigt sind, klicken Sie auf " Pick up" , um den Anruf zu beantworten.

    Sie können dann entscheiden, ob Sie den Anruf beantworten oder ablehnen möchten. Und wenn der Anrufer ein Benutzer der Webex-App ist, können Sie ihnen sogar eine Nachricht senden.

    Wenn eine andere Person den Anruf vor Ihnen beantwortet, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass es keinen Anruf gibt, den Sie erhalten können.