las UC conectadas a la nube son un conjunto de servicios de Webex nube con una vista global única para administrar los servicios de comunicaciones unificadas locales y Unified CM cloud. Cloud-Connect UC es un producto eficaz de servicios administrados basado en la nube para una implementación en las instalaciones de Unified CM. Proporciona una herramienta centralizada basada en la nube para análisis y solución de problemas. Permite a los clientes aprovechar los beneficios de la nube de Webex y, a la vez, mantiene la carga de trabajo de llamadas críticas en las instalaciones locales.
Los clientes se pueden suscribir a los servicios de administración de UC en Control Hub. Los clientes pueden acceder a Control Hub para obtener una vista global única y alojar toda la red local de Unified CM desde un panel de control de operaciones único que admite los servicios en la nube de Cisco. Cloud-Connected UC ayuda a administrar varios clústeres para implementaciones de Unified CM y Unified CM Cloud. Cloud-Connected UC logra esto mediante complementos que se instalan en las aplicaciones individuales de Unified CM, los cuales envían los datos de telemetría a la nube de Webex. Los complementos se registran en la nube de Webex durante la incorporación y se autentican en la nube mediante el marco de Webex Common Identity. Las actualizaciones subsecuentes de estos complementos se administran automáticamente a través de la nube.
El archivo COP instalado en un nodo se conoce como el agente de telemetría. El complemento de Unified CM Management (archivo COP) se comunica con la nube (a través de proxies configurados), descarga el módulo de telemetría y lo instala. Luego, el módulo de telemetría se activa y se autentica. Coteja los datos de telemetría de los dispositivos en las instalaciones y los envía a Cloud-Connected UC Cloud, donde la IU de análisis de Cloud-Connected UC accede directamente a los datos, genera los hechos y representa los gráficos en la IU.
Las UC con conexión a la nube ofrecen métricas de negocios esenciales para el planeamiento de capacidad y la optimización de recursos. También ofrece flujos de trabajo automatizados para tareas de administración de cambios y solución de problemas de principio a fin. Ayuda a los administradores de sistemas a mantener y comunicar los indicadores de rendimiento clave (KPI) relacionados con los servicios.
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El artículo siguiente proporciona información sobre cómo activar las comunicaciones unificadas conectadas a la nube:
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Para obtener información sobre cómo pedir las UC conectadas a la nube , consulte la Guía de pedidos de planes flexibles de Cisco Collaboration.
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El siguiente artículo proporciona información sobre el aprovisionamiento de pedidos:
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El siguiente artículo proporciona una descripción general visual del proceso de aprovisionamiento de pedidos:
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Qué hacer a continuación
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Para obtener más información sobre las nuevas funciones disponibles con una versión de Cloud-Connected UC, consulte What's New in Webex Cloud-Connected UC (Novedades de Webex Cloud-Connected UC).
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Para obtener información sobre los requisitos del sistema de Cloud-Connected UC, consulte System Requirements for Webex Cloud-Connected UC (Requisitos del sistema para Webex Cloud-Connected UC).
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Para obtener información sobre los requisitos de red de Cloud-Connected UC, consulte Network Requirements for Webex Cloud-Connected UC (Requisitos de red para Webex Cloud-Connected UC).
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Para obtener información sobre los extremos compatibles de Cloud-Connected UC, consulte Lista de extremos de Cisco compatibles con las versiones de Unified CM.
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Para obtener información sobre cómo integrar los dispositivos locales de Cloud-Connected UC, consulte Set Up Webex Cloud-Connected UC for On-Premises Devices (Configurar Webex Cloud-Connected UC para dispositivos locales).
