Tipos de llamadas salientes

Esta es una lista de los diferentes tipos de llamadas salientes disponibles para Webex Calling en Control Hub:

  • Llamadas internas:son llamadas dentro de su propia empresa. Incluye llamadas a otras personas en su propio sitio y también a otras ubicaciones. Puede optar por Permitir, Bloquear, Requerir un Código de autorización, o Transferir al primero, segundo o tercero.

  • Llamadas locales:son llamadas realizadas a su área de llamadas locales. Puede optar por Permitir, Bloquear, Requerir un Código de autorización, o Transferir al primero, segundo o tercero.

  • Llamadas gratuitas: son llamadas a un número de teléfono facturado por todas las llamadas que llegan en lugar de incurrir en gastos a la persona que llama, generalmente en forma gratuita desde una líneafija. Puede optar por Permitir, Bloquear, Requerir un Código de autorización, o Transferir al primero, segundo o tercero.

  • Llamadas de largadistancia: son llamadas dentro de su país de origen, pero fuera de su código de área local. Puede optar por Permitir, Bloquear, Requerir un Código de autorización, o Transferir al primero, segundo o tercero.

  • Llamadas internacionales: son llamadas a ubicaciones fuera de las áreas de larga distancia que requieren un código de llamada internacional antes demarcar el número. Puede optar por Permitir, Bloquear, Requerir un Código de autorización, o Transferir al primero, segundo o tercero.

  • Llamadas de asistencia deloperador: son llamadas que comienzan a requerir ayuda del operador. Puede optar por Permitir, Bloquear, Requerir un Código de autorización, o Transferir al primero, segundo o tercero.

  • Llamadas de asistencia de directorio con cargo: son llamadas a empresas del Asistente dedirectorio que requieren un cargo para conectar la llamada. Puede optar por Permitir, Bloquear, Requerir un Código de autorización, o Transferir al primero, segundo o tercero.

  • Servicios especiales I y Servicios especiales II son llamadas a asignaciones de números específicas de la empresa de servicioso destinos especiales. Puede optar por Permitir, Bloquear, Requerir un Código de autorización, o Transferir al primero, segundo o tercero.

  • Los servicios premium I y los servicios premium II se utilizan para proporcionar información o entretenimiento por una tarifa que se cobra directamente a quien llama. Puede optar por Permitir, Bloquear, Requerir un Código de autorización, o Transferir al primero, segundo o tercero.

Configurar permisos de llamadas salientes

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Desde la vista del cliente en , vaya a Usuarios y seleccione el usuario para https://admin.webex.com el que quiera configurar permisos de llamadas salientes.

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Seleccione Llamadas y elija Configuración avanzada de llamadas.

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Seleccione Permisos de llamadas y elija Llamadassalientes.

4

Active el conmutador Llamadas salientes y elija qué tipos de llamadas u otras configuraciones desea actualizar.

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Seleccione Guardar.

Configurar permisos de llamadas entrantes

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Desde la vista del cliente en , vaya a Usuarios y seleccione el usuario para el que quiera configurar https://admin.webex.com los permisos de llamadas entrantes.

2

Seleccione Llamadas y elija Configuración avanzada de llamadas.

3

Seleccione Permisos de llamadas y elija Llamadasentrantes.

4

Active el conmutador de Llamadas entrantes y elija la configuración que quiera actualizar.

5

Seleccione Guardar.