Tammikuu 6, 2022

Webex-sovelluslaitteiden automaattinen käyttöönotto soittamista varten UC Unified CM M Cloudissa

Control Hubin automaattinen käyttöönotto-ominaisuus mahdollistaa käyttäjän laitteiden automaattisen käyttöönoton soittamista varten ilman järjestelmänvalvojan väli Unified CM intuloa. Kun käyttäjä, joka on valmis soittamiseen UCM Cloudissa, kirjautuu sisään rekisteröidyllä sähköpostiosoitteellaan tai käyttäjätunnuksellaan Webex-sovellukseen, vastaavat laitetyypit luodaan automaattisesti sisään. Unified CM

Lisätietoja on ohjeaiheessa Webex-sovelluslaitteiden automaattinen käyttöönotto UCM Cloudissa soittamista Unified CM varten.

Analytiikan ymmärtäminen

Control Hubin analytiikan avulla järjestelmänvalvojat voivat käyttää interaktiivisia datan visualisointeja, jotka näyttävät tärkeitä tietoja, kuten käyttö- ja käyttöönottosuuntauksia. Tutki tietoja, koska se mukautuu automaattisesti reaaliajassa määrittämiisi parametreihin.

UCM Cloud Analytics tarjoaa käsityksen palvelukokemuksesta, omaisuuden käytöstä, ja nyt äskettäisen Traffic Analysis -sovelluksen avulla voit sukeltaa syvälle analytiikan visualisointeihin, jotka havainnollistavat puheluliikenteen sijainteja ja puheluliikenteen analyysiä reaaliaikaisilla tiedoilla. Kapasiteettianalyysin avulla voit visualisoida runkokapasiteetin yleisen käytön eri runkotyypeissä ja puhelutyypeissä.

Lisätietoja on UCM Cloud Analyticsissa.

Tuki Flex 3.0 -raporteille

Flex-käyttökaavioita ja raportointia UCM Cloudissa on parannettu Flex 3.0 -tilauksen asiakkaille, joilla on käyttöoikeus. Lisätietoja on UCM Cloud Flex -käyttörapor teissa.

Helpdesk-järjestelmänvalvojan roolin määrittäminen

Ohjauskeskuksen avulla voit määrittää roolin käyttäjille heidän vastuunsa ja työ vaatimuksen, kuten Helpdeskin järjestelmänvalvojan roolin, perusteella. Se auttaa asiakkaita luomaan analytiikkaraportin jokaisessa solmussa ja tunnistamaan mahdolliset ongelmat. Lisätietoja roolista ja määrityksestä on kohdassa UCM Cloud RBAC -oikeudet.