6. januar 2022

Automatisk klargjøring av Webex-appenheter i Unified CM for anrop i UCM Cloud

Funksjonen for automatisk klargjøring i Control Hub gjør det mulig å klargjøre brukerens enheter for Anrop i Unified CM selv, uten administratorinngrep. Når en bruker klargjort for anrop i UCM Cloud logger på med sin registrerte e-postadresse eller bruker-ID i Webex-appen, opprettes tilsvarende enhetstyper automatisk i Unified CM.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Automatisk klargjøring av Webex-appenheter i Unified CM for anrop i UCM Cloud.

Forstå analyse

Analyse i Control Hub gir administratorer tilgang til interaktive visualiseringer av data som viser viktig informasjon, for eksempel bruks- og innføringstrender. Utforsk data mens de automatisk tilpasser seg parametere du angir i sanntid.

UCM Cloud Analytics gir innsikt i tjenesteopplevelsen, ressursbruken, og nå med det nylige tillegget av trafikkanalyse kan du dype ned i analysevisualiseringer som illustrerer samtaletrafikkplasseringer og samtaletrafikkanalyse med sanntidsdata. Mens kapasitetsanalysen lar deg visualisere den totale bruken av Trunk-kapasitet over forskjellige Trunk-typer og Anropstyper.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se UCM skyanalyse.

Støtte for Flex 3.0-rapporter

Flex Usage Charts og rapportering i UCM Cloud er forbedret for å vise lisensbruken for kunder med Flex 3.0-planen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se UCM Cloud Flex bruksrapporter.

Tilordne administratorrolle for brukerstøtte

Control Hub lar deg tilordne rollen til brukere basert på deres ansvar og arbeidskrav, for eksempel rollen som administrator for brukerstøtte. Det hjelper kundene med å generere analyserapport på hver node og identifisere eventuelle problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om rollen og tilordningen, kan du se UCM Cloud RBAC-rettigheter.