2022년 1월 6일이에요

UCM 클라우드에서 통화를 Unified CM 위한 웹엑스 앱 장치 자동 프로비저닝

컨트롤 허브의 자동 프로비저닝 기능을 사용하면 관리자 개입 없이 사용자 장치의 자체 프로비저닝으로 콜인할 수 있어요. Unified CM UCM Cloud 통화 서비스를 제공한 사용자가 등록된 이메일 주소 또는 사용자 ID로 Webex 앱에 로그인하면 해당 장치 유형이 자동으로 생성돼요. Unified CM

자세한 내용은 UCM Cloud에서 통화를 Unified CM 위한 Webex 앱 장치의 자동 프로비저닝을 참조하십시오.

분석에 대한 이해

컨트롤 허브의 분석을 통해 관리자는 사용 및 채택 추세와 같은 중요한 정보를 보여주는 대화형 데이터 시각화에 액세스할 수 있어요. 실시간으로 지정한 파라미터에 자동으로 적응하면서 데이터를 탐색해 보세요.

UCM Cloud Analytics는 서비스 경험, 자산 사용에 대한 통찰력을 제공합니다. 이제 최근에 추가된 트래픽 분석을 통해 통화 트래픽 위치와 통화 트래픽 분석을 실시간 데이터로 보여주는 분석 시각화에 대해 자세히 알아볼 수 있어요. 반면 용량 분석을 사용하면 다양한 트렁크 유형과 통화 유형의 전체 트렁크 용량 사용량을 시각화할 수 있어요.

자세한 내용은 UCM 클라우드 분석을 참조하세요.

플렉스 3.0 보고서 지원

UCM 클라우드의 Flex 사용 차트와 보고 기능이 향상되어 Flex 3.0 플랜 고객의 라이선스 사용량을 표시할 수 있어요. 자세한 내용은 UCM 클라우드 플렉스 사용 보고서를 참조하세요.

헬프데스크 관리자 역할 할당하기

컨트롤 허브에서 사용자의 책임과 업무 요구 사항 (예: 헬프데스크 관리자 역할) 에 따라 사용자에게 역할을 할당할 수 있어요. 고객이 모든 노드에서 분석 보고서를 생성하고 문제가 있으면 식별하는 데 도움이 돼요. 역할과 할당에 대한 자세한 내용은 UCM 클라우드 RBAC 자격을 참조하십시오.