2022 년 1 월 6 일

UCM 클라우드에서 통화 하기 위해 Unified CM의 Webex 앱 장치 자동 프로비저닝

제어 허브의 자동 프로비저닝 기능을 사용 하면 관리자가 개입할 필요 없이 Unified CM에서 전화를 걸 수 있도록 사용자의 장치를 자동으로 프로비저닝할 수 있습니다. UCM Cloud에서 전화를 건 사용자가 등록 된 전자 메일 주소 또는 사용자 ID를 Webex 앱에 로그인 하면 해당 장치 유형은 Unified CM에 자동으로 생성 됩니다.

자세한 내용은 UCM Cloud 에서 전화를 걸기 위해 Unified CM의 Webex 앱 장치의 자동 프로비저닝을 참조 하십시오.

분석 이해

제어 허브 의 분석을 사용 하면 관리자가 사용 및 채택 추세와 같은 중요 한 정보를 표시 하는 대화형 데이터 시각화에 액세스할 수 있습니다. 실시간으로 지정한 매개 변수에 따라 자동으로 조정되는 데이터를 살펴보십시오.

UCM Cloud 분석을 사용하여 서비스 경험, 자산 사용 및 현재 최신 트래픽 분석 기능을 제공함으로써 통화 트래픽 위치를 보여주는 분석 시각화 및 실시간 데이터를 통한 통화 트래픽 분석을 수행할 수 있습니다. 반면, 용량 분석을 사용하면 다양한 트렁크 유형 및 통화 유형에 대한 전체 트렁크 용량 사용량을 시각화할 수 있습니다.

자세한 내용은 UCM Cloud 분석을 참조하십시오.

플렉스 3.0 보고서 지원

Flex 사용 차트 및 UCM Cloud의 보고는 Flex 3.0 플랜을 사용하는 고객의 라이센스 사용을 표시하도록 개선되었습니다. 자세한 내용은 UCM Cloud Flex 사용 보고서 를 참조 하십시오.

헬프데스크 관리 역할 할당

제어 허브 를 사용 하면 책임을 기반으로 사용자에 게 역할을 할당 하 고, 헬프데스크 관리 역할과 같은 작업 요구 사항을 할당할 수 있습니다. 고객은 모든 노드에서 분석 보고서를 생성하고 문제(있는 경우)를 식별할 수 있습니다. 역할 및 할당에 대 한 자세한 내용은 UCM Cloud RBAC 권리 를 참조 하십시오.