O que há de novo no UCM Cloud
Dê uma olhada no que está acontecendo com o UCM Cloud. Aqui está sua primeira parada para ver os aprimoramentos que fizemos de tempos em tempos.
O que há de novo
Fevereiro de 2022
Fevereiro
14 de fevereiro de 2022
O UCM Cloud está disponível na região da Austrália
Dois novos centros de dados na Austrália estão disponíveis para o UCM Cloud. Parceiros e clientes agora podem ativar o UCM Cloud na região "AUS".
Para obter mais informações, consulte Locais do data center do Cisco UCM Cloud .
Janeiro de 2022
Janeiro
06 de janeiro de 2022
Provisionamento automático de dispositivos do aplicativo Webex no Unified CM para chamada na nuvem UCM
O recurso de provisionamento automático no Control Hub permite o auto provisionamento dos dispositivos do usuário para chamada no Unified CM, sem a intervenção do administrador. Quando um usuário provisionado para Chamadas no UCM Cloud inicia sessão com o endereço de e-mail registrado ou a ID de usuário no aplicativo Webex, os tipos de dispositivos correspondentes serão criados automaticamente no Unified CM.
Para obter mais informações, consulte Provisionamento automático de dispositivos do aplicativo Webex no Unified CM para chamadas no UCM Cloud .
junho de 2021
6 de junho de 2021
Compreendendo a análise
As Análises no Control Hub dão aos administradores acesso a visualizações interativas de dados que mostram informações importantes, como tendências de uso e adoção. Explore os dados conforme eles se adaptam automaticamente aos parâmetros que você especifica em tempo real.
O UCM Cloud Analytics fornece insights sobre a experiência de serviço, uso de ativos e agora com a recente adição da análise de tráfego, você pode aprofundar-se nas visualizações de análises que ilustram os locais de tráfego de chamadas e a análise de tráfego de chamadas com dados em tempo real. Enquanto a análise de capacidade permite visualizar o uso geral da capacidade do tronco em vários tipos de tronco e tipos de chamada.
Para obter mais detalhes, consulte UCM Cloud Analytics .
Fevereiro de 2021
4 de fevereiro de 2021
Suporte para relatórios Flex 3.0
Os gráficos de uso do Flex e os relatórios no UCM Cloud foram aprimorados para exibir o uso de licenças para clientes com o plano do Flex 3.0. Para obter detalhes, consulte Relatórios de uso do UCM Cloud Flex .
Novembro de 2020
26 de novembro de 2020
Atribuir função de administrador do suporte técnico
O Control Hub permite que você atribua funções aos usuários com base em suas responsabilidades e nos requisitos de trabalho, como a função de administrador do Helpdesk. Ele ajuda os clientes a gerar relatórios analíticos em cada nó e identificar problemas, se houver. Para obter detalhes sobre a função e atribuição, consulte Direitos do UCM Cloud RBAC .