6 de janeiro de 2022

provisionamento automático de dispositivos de aplicativos Webex no Unified CM para chamada na nuvem do UCM

O recurso de provisionamento automático no Hub de controle permite que o provisionamento automático dos dispositivos do usuário seja chamado no Unified CM, sem nenhuma intervenção do administrador. Quando um usuário provisionado para chamar em UCM Cloud entrar com seu endereço de e-mail ou ID de usuário registrado no Webex aplicativo, os tipos de dispositivos correspondentes serão automaticamente criados no Unified CM.

Para obter mais informações, consulte provisionamento automático de dispositivos de aplicativos Webex no Unified CM para chamada na nuvem do UCM.

Entendendo a análise

A análise de Hub de controle permite que os administradores acessem visualizações de dados interativos que mostram informações importantes, como uso e tendências de adoção. Explore os dados à medida que eles se adaptam automaticamente aos parâmetros que você especifica em tempo real.

O UCM Cloud Análise fornece insights sobre a experiência de serviço, uso de ativos e agora, com a recente adição da análise de tráfego, você pode aprofundar-se nas visualizações de análises que ilustram os locais de tráfego de chamadas e a análise de tráfego de chamadas com dados em tempo real. Enquanto a análise de capacidade permite que você visualize o uso de capacidade de tronco geral em vários tipos de tronco e tipos de chamada.

Para obter mais detalhes, consulte UCM Cloud Analytics.

Suporte para relatórios do Flex 3,0

Gráficos de uso do Flex e relatórios do UCM Cloud são aprimorados para exibir o uso de licenças para clientes com o plano do Flex 3.0. Para obter detalhes, consulte relatórios de uso do UCM Cloud Flex.

Atribuindo a função de administração de helpdesk

O Hub de controle permite que você atribua função aos usuários com base em suas responsabilidades e o requisito de trabalho, como a função de administrador do helpdesk. Ele ajuda os clientes a gerar um relatório de análise em cada nó e identificar problemas, se houver. Para obter detalhes sobre a função e atribuição, consulte pretitularidades RBAC de nuvem do UCM.