Nyheter i UCM Cloud

6 januari 2022

Automatisk etablering av Webex-appenheter i Unified CM för samtal i UCM Cloud

Funktionen för automatisk etablering i Control Hub gör det möjligt att självetablerar användarens enheter för samtal i Unified CM utan administratörsåtgärd. När en användare som tillhandahåller samtal i UCM Cloud loggar in med sin registrerade e-postadress eller användar-ID i Webex-appen skapas motsvarande enhetstyper automatiskt i Unified CM.

Mer information finns i Automatisk etablering av Webex-appenheter i Unified CM för samtal i UCM Cloud.

Förstå analys

Analyser i Control Hub gör att administratörer kan få åtkomst till interaktiva datavisualiseringar som visar viktig information, till exempel trender för användning och implementering. Utforska data eftersom de automatiskt anpassar sig efter parametrar som du anger i realtid.

UCM Cloud Analytics ger insikt i tjänsteupplevelsen, tillgångsanvändning och nu med det senaste tillägget av Traffic Analysis kan du dyka djupt in i analysvisualiseringarna som illustrerar samtalstrafikplatser och samtalstrafikanalys med realtidsdata. Med kapacitetsanalysen kan du visualisera den totala användningen av trunkkapacitet över olika trunktyper och samtalstyper.

Mer information finns i UCM Cloud Analytics.

Stöd för Flex 3.0-rapporter

Flex-användningsdiagram och rapportering i UCM Cloud har förbättrats för att visa licensanvändningen för kunder med Flex 3.0-planen. Mer information finns i användarrapporter för UCM Cloud Flex.

Tilldela administratörsroll för Helpdesk

Med Control Hub kan du tilldela roll till användare baserat på deras ansvar och arbetskraften, t.ex. rollen Helpdesk Admin. Det hjälper kunder att generera analysrapporter vid varje nod och identifiera eventuella problem. Mer information om roll och tilldelning finns i UCM Cloud RBAC-behörigheter.