Čo je nové v cloude UCM

6. januára 2022

Automatické poskytovanie zariadení Webex App v Unified CM na volanie v cloude UCM

Funkcia automatického poskytovania v Control Hub umožňuje vlastné poskytovanie zariadení používateľov na volanie v Unified CM bez akéhokoľvek zásahu správcu. Keď sa používateľ s nastavením na volanie v cloude UCM prihlási pomocou svojej registrovanej e-mailovej adresy alebo ID používateľa do aplikácie Webex, v Unified CM sa automaticky vytvoria zodpovedajúce typy zariadení.

Ďalšie informácie nájdete v časti Automatické poskytovanie zariadení s aplikáciami Webex v Unified CM na volanie v cloude UCM.

Pochopenie nástroja Analytics

Analytics v Control Hub umožňuje správcom pristupovať k interaktívnym vizualizáciám údajov, ktoré zobrazujú dôležité informácie, ako sú trendy používania a prijímania. Preskúmajte údaje, ktoré sa automaticky prispôsobujú parametrom, ktoré zadáte v reálnom čase.

UCM Cloud Analytics poskytuje prehľad o skúsenostiach so službami, využívaní aktív a teraz s nedávnym pridaním analýzy návštevnosti sa môžete ponoriť hlboko do analytických vizualizácií ilustrujúcich miesta návštevnosti hovorov a analýzu návštevnosti hovorov s údajmi v reálnom čase. Zatiaľ čo analýza kapacity vám umožňuje vizualizovať celkové využitie kapacity kufra cez rôzne typy kufra a typy hovorov.

Ďalšie podrobnosti nájdete v časti UCM Cloud Analytics.

Podpora pre zostavy Flex 3.0

Grafy používania Flex a prehľady v UCM Cloud sú vylepšené tak, aby zobrazovali využitie licencií pre zákazníkov s plánom Flex 3.0. Podrobnosti nájdete v časti Správy o používaní UCM Cloud Flex.

Priradenie role správcu Helpdesk

Control Hub vám umožňuje priradiť rolu používateľom na základe ich povinností a pracovných požiadaviek, ako je rola správcu Helpdesk. Pomáha zákazníkom vytvárať analytické správy v každom uzle a identifikovať prípadné problémy. Podrobnosti o úlohe a priradení nájdete v časti UCM Cloud RBAC Entitlements.