2021 年 6 月

分析の理解

制御ハブの分析により、管理者が使用状況や導入 傾向などの重要な情報をリアルタイムで表示するインタラクティブなデータ可視化画面を利用できるようにします。リアルタイムで指定したパラメータに自動的に適応するため、データを探索します。

UCM Cloud Analytics は、サービスエクスペリエンス、資産使用状況に関する情報を提供します。最近のトラフィック 分析の追加により、リアルタイムデータを使用したコールトラフィックの位置とコールトラフィック分析 を説明する分析ビジュアライゼーションを深く理解することができます。キャパシティ分析では、さまざまなトランク タイプおよびコールタイプに対するトランクの全体的なキャパシティの使用状況を表示できます。

詳細については 、「UCM クラウド分析」を参照してください。

2021 年 2 月

3.0 レポートのサポート

UCM Cloud のツールグラフとレポート機能が拡張され、3.0 プランの顧客のライセンス使用量が表示されます。 詳細については、UCM クラウドの柔軟性の使用状況レポートを参照してください。

2020 年 11 月

ヘルプデスク管理者ロールの割り当て

制御ハブを使用すると、ユーザーの責任、およびヘルプデスク管理者のロールなどの作業 要件に基づいて、ユーザーにロールを割り当てることができます。これにより、お客様は各ノードで分析レポートを生成し 、問題(ある場合)を特定するのに役立ちます。ロール と割り当ての詳細については、「UCM クラウドの対人的な役割」を参照してください。