新機能

2022 年 2 月

2月

2022 年 2 月 14 日

UCM Cloudはオーストラリア地域で利用可能です

オーストラリアの2つの新しいデータセンターがUCM Cloudで利用できます。パートナーと顧客は、「AUS」地域で UCM Cloud をアクティベートできるようになりました。

詳細については、「Cisco UCM Cloud データセンターの場所」を参照してください。

2022 年 1 月

1 月

2022 年 1 月 6 日

UCM クラウドで通話するために、Unified CM で Webex アプリ デバイスを自動プロビジョニングする

Control Hub の自動プロビジョニング機能を使用すると、管理者の介入なしに、Unified CM で通話するためにユーザーのデバイスをセルフ プロビジョニングできるようになります。UCM Cloud で通話用にプロビジョニングされたユーザーが、登録済みのメール アドレスまたはユーザー ID で Webex アプリにサインインすると、対応するデバイス タイプが Unified CM で自動的に作成されます。

詳細については、「UCM Cloud での通話のための Unified CM での Webex アプリ デバイスの自動プロビジョニング」を参照してください。

2021 年 6 月

2021年6月6日。

アナリティクスの理解

Control Hub の分析によって、管理者は、使用状況や採用傾向などの重要な情報を示すインタラクティブなデータ可視化を利用できます。リアルタイムで指定するパラメータに自動的に適応するデータを検索します。

UCM Cloud Analytics は、サービス エクスペリエンス、資産使用状況に関する洞察を提供し、最近のトラフィック分析の追加により、リアルタイムデータを使用して通話トラフィックの場所と通話トラフィック分析を示す分析の可視化に深く掘り下げることができます。キャパシティ分析では、さまざまなトランクタイプとコールタイプに対するトランクキャパシティ全体の使用状況を可視化できます。

詳細については、UCM Cloud Analyticsを参照してください。

2021 年 2 月

2021年2月4日。

Flex 3.0 レポートのサポート

UCM Cloud でのフレックス使用状況チャートとレポート機能が強化され、Flex 3.0 プランを使用している顧客のライセンス使用状況が表示されます。詳細については、「UCM Cloud Flex 使用レポート」を参照してください。

2020 年 11 月

2020年11月26日。

ヘルプデスク管理者の役割の割り当て

Control Hub では、ユーザーの責任と、ヘルプデスクの管理者ロールなどの作業要件に基づいてユーザーにロールを割り当てることができます。これは、顧客がすべてのノードで分析レポートを生成し、問題があれば識別するのに役立ちます。ロールと割り当ての詳細については、UCM Cloud RBAC エンタイトルメントを参照してください。