6. ledna 2022

Automatické zřizování zařízení aplikace Webex Unified CM pro volání v cloudu UCM

Funkce automatického zřizování v ovládacím centru umožňuje automatické zřizování zařízení uživatele pro volání bez zá Unified CM sahu správce. Když se uživatel zřízený pro volání v cloudu UCM přihlásí pomocí své registrované e-mailové adresy nebo ID uživatele do aplikace Webex, budou automaticky vytvořeny odpovídající typy zařízení. Unified CM

Další informace naleznete v tématu Automatické zřizování zařízení aplikace Webex Unified CM pro volání v cloudu UCM.

Porozumění analytice

Analytics v Control Hub umožňuje správcům přístup k interaktivním vizualizacím dat, které zobrazují důležité informace, jako jsou trendy využití a přijetí. Prozkoumejte data, která se automaticky přizpůsobují parametrům, které zadáte v reálném čase.

UCM Cloud Analytics poskytuje přehled o zkušenostech se službami, využití aktiv a nyní s nedávným přidáním analýzy provozu se můžete ponořit hluboko do analytických vizualizací ilustrujících umístění provozu hovorů a analýzu provozu hovorů s daty v reálném čase. Zatímco analýza kapacity umožňuje vizualizovat celkové využití kapacity kufru u různých typů kufru a typů hovorů.

Další podrobnosti najdete v tématu UCM Cloud Analytics.

Podpora zpráv Flex 3.0

Grafy využití Flex a přehledy v UCM Cloud jsou vylepšeny tak, aby zobrazovaly využití licence pro zákazníky s plánem Flex 3.0. Podrobnosti naleznete v tématu Zpráv y využití služby UCM Cloud Flex.

Přiřazení role správce Helpdesk

Řídicí centrum umožňuje přiřadit roli uživatelům na základě jejich povinností a pracovních požadavků, jako je role správce Helpdesk. Pomáhá zákazníkům generovat analytické zprávy v každém uzlu a identifikovat případné problémy. Podrobnosti o roli a přiřazení naleznete v tématu Oprávnění RBAC služby UCM Cloud.