6. ledna 2022

Automatické zřizování zařízení aplikace Webex v Unified CM pro volání v cloudu UCM

Funkce automatického zřizování v Centru řízení umožňuje samoobslužné zřizování zařízení uživatele pro volání v Unified CM bez zásahu správce. Když se uživatel zřízený pro volání v UCM Cloud přihlásí pomocí své registrované e-mailové adresy nebo ID uživatele do aplikace Webex, odpovídající typy zařízení budou automaticky vytvořeny v Unified CM.

Další informace najdete v tématu Automatické zřizování zařízení aplikací Webex v Unified CM pro volání v UCM Cloud.

Porozumění analýze

Analytika v centru Control Hub poskytuje správcům přístup k interaktivním vizualizacím dat, které zobrazují důležité informace, jako jsou trendy využití a přechodu na řešení. Prozkoumejte data, která se automaticky přizpůsobují parametrům vámi zadávaným v reálném čase.

Analýza UCM Cloud poskytuje přehled o zkušenostech se službami, využití prostředků a nyní se díky nedávnému přidání analýzy provozu můžete ponořit do analytických vizualizací ilustrujících umístění provozu hovorů a analýzu provozu hovorů s daty v reálném čase. Zatímco analýza kapacity umožňuje vizualizovat celkové využití kapacity přenosového spoje na různé typy přenosových spojů a typy hovorů.

Další informace naleznete v tématu UCM Cloud Analytics.

Podpora sestav Flex 3.0

Grafy využití Flex a vytváření zpráv v UCM Cloud jsou vylepšeny tak, aby zobrazovaly využití licencí pro zákazníky s plánem Flex 3.0. Podrobnosti najdete v části Zprávy o využití služby UCM Cloud Flex.

Přiřazení role správce technické podpory

Centrum Control Hub umožňuje přiřadit uživatelům roli na základě jejich povinností a požadavků na práci, jako je role správce helpdesku. Pomáhá zákazníkům generovat analytickou zprávu v každém uzlu a identifikovat případné problémy. Podrobnosti o roli a přiřazení naleznete v tématu Oprávnění UCM Cloud RBAC.