Co je nového v řešení UCM Cloud

6. ledna 2022

Automatické zřizování zařízení aplikace Webex v Unified CM pro volání v cloudu UCM

Funkce automatického zřizování v Centru řízení umožňuje samoobslužné zřizování zařízení uživatele pro volání v Unified CM bez zásahu správce. When a user provisioned for Calling in UCM Cloud signs in with their registered email address or User ID into Webex App, corresponding device types will be auto created in Unified CM.

For more information, see Auto-Provisioning of Webex App Devices in Unified CM for Calling in UCM Cloud.

Understanding Analytics

Analytika v centru Control Hub poskytuje správcům přístup k interaktivním vizualizacím dat, které zobrazují důležité informace, jako jsou trendy využití a přechodu na řešení. Prozkoumejte data, která se automaticky přizpůsobují parametrům vámi zadávaným v reálném čase.

The UCM Cloud Analytics provides insight into the Service Experience, Asset Usage and now with the recent addition of Traffic Analysis you can dive deep into the analytics visualizations illustrating Call Traffic Locations and Call Traffic Analysis with real-time data. Whereas the Capacity Analysis allows you to visualize the overall Trunk capacity usage over various Trunk types and Call types.

For more details, see UCM Cloud Analytics.

Support for Flex 3.0 Reports

Flex Usage Charts and reporting in UCM Cloud is enhanced to display the license usage for customers with Flex 3.0 plan. For details, see UCM Cloud Flex Usage Reports.

Assigning Helpdesk Admin Role

The Control Hub allows you to assign role to users based on their responsibilities, and the work requirement such as the Helpdesk Admin role. It helps customers to generate analytics report at every node and identify issues, if any. For details on the role and assignment, see UCM Cloud RBAC Entitlements.