6. ledna 2022

Automatické zřizování zařízení aplikace Webex v Unified CM pro volání v cloudu UCM

Funkce automatického zřizování v Centru řízení umožňuje samoobslužné zřizování zařízení uživatele pro volání v Unified CM bez zásahu správce. Když se uživatel zřízený pro volání v UCM Cloud přihlásí pomocí registrované e-mailové adresy nebo ID uživatele do aplikace Webex, v systému Unified CM budou automaticky vytvořeny odpovídající typy zařízení.

Další informace najdete v tématu Automatické zřizování zařízení aplikace Webex v Unified CM pro volání v UCM Cloud.

Porozumění analýze

Analytika v centru Control Hub poskytuje správcům přístup k interaktivním vizualizacím dat, které zobrazují důležité informace, jako jsou trendy využití a přechodu na řešení. Prozkoumejte data, která se automaticky přizpůsobují parametrům vámi zadávaným v reálném čase.

Analýza UCM Cloud poskytuje přehled o zkušenostech se službami, využitím prostředků a nyní také s nedávným přidáním analýzy provozu. Můžete se důkladně seznámit s analytickými vizualizacemi znázorňujícími umístění provozu hovorů a analýzu provozu hovorů s daty v reálném čase. Zatímco Analýza kapacity umožňuje vizualizovat celkové využití kapacity přenosového spoje v různých typech přenosového spoje a typech hovoru.

Další informace naleznete v části Analýza UCM Cloud.

Podpora sestav Flex 3.0

Grafy a sestavy využití Flex v UCM Cloud jsou vylepšeny tak, aby zobrazovaly využití licencí pro zákazníky s plánem Flex 3.0. Podrobnosti naleznete v části Zprávy o využití služby UCM Cloud Flex.

Přiřazování role správce helpdesku

Centrum Control Hub umožňuje přiřazovat uživatelům role na základě jejich odpovědností a požadavků na práci, jako je například role správce helpdesku. Pomáhá zákazníkům generovat sestavu analýz v každém uzlu a identifikovat případné problémy. Podrobnosti o roli a jejím přiřazení naleznete v části Oprávnění UCM Cloud RBAC.