6 gennaio 2022

Fornitura automatica dei dispositivi Webex App Unified CM per le chiamate in UCM Cloud

La funzione di provisioning automatico di Control Hub consente l'autoprovisioning dei dispositivi dell'utente per Calling inUnified CM, senza l'intervento dell'amministratore. Quando un utente a cui è stato assegnato il provisioning per Calling in UCM Cloud accede con il proprio indirizzo email registrato o l'ID utente nell'app Webex, i tipi di dispositivo corrispondenti verranno creati automaticamente in. Unified CM

Per ulteriori informazioni, vedere Provisioning automatico dei dispositivi Webex App in Unified CM for Calling in UCM Cloud.

Comprendere l'analisi

L'analisi in Control Hub consente agli amministratori di accedere a visualizzazioni interattive dei dati che mostrano informazioni importanti, come le tendenze di utilizzo e adozione. Esplora i dati poiché si adattano automaticamente ai parametri da Lei specificati in tempo reale.

UCM Cloud Analytics fornisce informazioni sull'esperienza del servizio, sull'utilizzo delle risorse e ora, con la recente aggiunta di Traffic Analysis, può approfondire le visualizzazioni analitiche che illustrano le posizioni del traffico delle chiamate e l'analisi del traffico delle chiamate con dati in tempo reale. Considerando che l'analisi della capacità Le consente di visualizzare l'utilizzo complessivo della capacità di Trunk su vari tipi di Trunk e tipi di chiamata.

Per maggiori dettagli, vedere UCM Cloud Analytics.

Supporto per i report Flex 3.0

I grafici e i report sull'utilizzo di Flex in UCM Cloud sono migliorati per visualizzare l'utilizzo delle licenze per i clienti con piano Flex 3.0. Per i dettagli, vedere i rapporti sull'utilizzo di UCM Cloud Flex.

Assegnazione del ruolo di amministratore dell'Helpdesk

Il Control Hub Le consente di assegnare un ruolo agli utenti in base alle loro responsabilità e ai requisiti di lavoro, come il ruolo di amministratore dell'Helpdesk. Aiuta i clienti a generare report analitici in ogni nodo e a identificare eventuali problemi. Per i dettagli sul ruolo e sull'assegnazione, vedere UCM Cloud RBAC Entitlements.