Junio de 2021

Información sobre los análisis

Los análisis en Control Hub permiten a los administradores acceder a visualizaciones de datos interactivas en las que se muestra información importante, como tendencias del uso y la adopción . Explore los datos a medida que se adaptan automáticamente a los parámetros que especifica en tiempo real.

El análisis de UCM Cloud proporciona información sobre la experiencia de servicio, el uso de activos y, ahora, con la incorporación reciente del análisis de tráfico , puede profundizar en las visualizaciones de análisis que ilustran las ubicaciones de tráfico de llamadas y el análisis de tráfico de llamadas con datos en tiempo real. A su vez, el análisis de capacidad permite visualizar el uso general de la capacidad troncal en varios tipos de troncal y tipos de llamada.

Para obtener más información, consulte Análisis de UCM Cloud.

Febrero de 2021

Soporte para informes Flex 3.0

Los gráficos de uso flexible y la creación de informes en UCM nube se han mejorado para mostrar el uso de licencias para los clientes con el plan Flex 3.0. Para ver detalles, consulte Informes de uso de UCM Cloud Flex.

Noviembre de 2020

Asignación del rol de Administrador de soporte

Control Hub le permite asignar roles a usuarios según sus responsabilidades y los requisitos de trabajo , como el rol de Administrador de soporte. Ayuda a los clientes a generar informes de análisis en todos los nodos e identificar problemas, en caso de que exista alguno. Para obtener más información sobre el rol y la asignación, consulte Derechos de RBAC de UCM Cloud .