6 בינואר, 2022

אספקה אוטומטית של Webex התקנים App בUnified CM להתקשר בענן UCM

התכונה ' הקצאת משאבים אוטומטית ' ב'מנהל הבקרה ' מאפשרת לאספקה עצמית של התקנים של המשתמש להתקשר לUnified CM, ללא התערבות של מנהל מערכת. כאשר משתמש מוקצה להתקשר ב UCM ענן שלטים עם כתובת הדואר האלקטרוני הרשום שלהם או מזהה משתמש לתוך Webex App, סוגי התקנים מתאימים ייווצרו באופן אוטומטי ב-Unified CM.

לקבלת מידע נוסף, ראה הקצאת הוראות אוטומטיות של Webex יישום בUnified CM לצורך שיחה בענן UCM.

הבנת הניתוח

ניתוח בבקרת רכזת מאפשר למנהלי המערכת לגשת לפריטים חזותיים של נתונים אינטראקטיביים המציגים מידע חשוב, כגון מגמות שימוש ואימוץ. לחקור נתונים כפי שהוא מסתגל באופן אוטומטי לפרמטרים שאתה מציין בזמן אמת.

ניתוח ענן UCM מספק תובנות לגבי חוויית השירות, שימוש בנכסים ועכשיו עם תוספת לאחרונה של ניתוח תנועה אתה יכול לצלול עמוק לתוך הפריטים החזותיים ניתוח הממחיש מיקומים תנועה שיחה ולהתקשר לניתוח תנועה עם נתונים בזמן אמת. ואילו ניתוח הקיבולת מאפשר לך לדמיין את השימוש בקיבולת הגזע הכללי על סוגי גזעים שונים וסוגי שיחות.

לפרטים נוספים, ראה UCM ענן לניתוח.

תמיכה עבור Flex 3.0 דוחות

שימוש בתרשימי flex ו דיווח ב UCM ענן משופר כדי להציג את השימוש ברשיון עבור לקוחות עם Flex 3.0 תוכנית. לקבלת פרטים, ראה UCM ענן Flex דוחות שימוש.

הקצאת תפקיד מנהל מוקד תמיכה

רכזת הבקרה מאפשרת לך להקצות תפקיד למשתמשים בהתבסס על האחריות שלהם, ועל דרישת העבודה כגון תפקיד מנהל מוקד התמיכה. היא מסייעת ללקוחות ליצור דוח ניתוח בכל צומת ולזהות בעיות, אם בכלל. לקבלת פרטים על התפקיד וההקצאה, ראה UCM מעבר לזכאויות של ענן RBAC.