מה חדש

פברואר 2022

פברואר

14 בפברואר 2022

UCM Cloud זמין באזור אוסטרליה

שני מרכזי נתונים חדשים באוסטרליה זמינים עבור UCM Cloud. שותפים ולקוחות יכולים כעת להפעיל את UCM Cloud באזור "AUS".

למידע נוסף, ראה מיקומי מרכז הנתונים של Cisco UCM Cloud.

ינואר 2022

ינואר

6 בינואר 2022

הקצאה אוטומטית של מכשירי יישום Webex ב-Unified CM עבור שיחות ב-UCM Cloud

תכונת ההקצאה האוטומטית ב-Control Hub מאפשרת הקצאה עצמית של מכשירי המשתמש לשיחות ב-Unified CM, ללא התערבות של מנהל מערכת. כאשר משתמש שהוקצה להתקשרות ב-UCM Cloud נכנס עם כתובת הדוא"ל הרשומה שלו או מזהה המשתמש ביישום Webex, סוגי מכשירים מתאימים ייווצרו אוטומטית ב-Unified CM.

למידע נוסף, ראה הקצאה אוטומטית של מכשירי יישום Webex ב-Unified CM עבור שיחות ב-UCM Cloud.

יוני 2021

6 ביוני 2021

הבנת ניתוח נתונים

ניתוח נתונים ב-Control Hub מאפשר למנהלי המערכת לגשת להמחשות נתונים אינטראקטיביות המציגות מידע חשוב, כגון מגמות שימוש והטמעה. בחן את הנתונים כאשר הם מותאמים באופן אוטומטי לפרמטרים שאתה מציין בזמן אמת.

ניתוח הנתונים של UCM Cloud מספק תובנה לגבי חוויית השירות, השימוש בנכסים ועכשיו עם התוספת האחרונה של ניתוח תעבורה אתה יכול לצלול עמוק לתוך המחשות המחשות של מיקומי תעבורת שיחות וניתוח תעבורת שיחות עם נתונים בזמן אמת. בעוד שניתוח הקיבולת מאפשר לך להמחיש את השימוש הכולל של קיבולת Trunk על פני סוגים שונים של Trunk וסוגי שיחה.

לפרטים נוספים, ראה UCM Cloud Analytics.

פברואר 2021

4 בפברואר 2021

תמיכה בדוחות Flex 3.0

תרשימי השימוש ב-Flex ודיווח ב-UCM Cloud משופרים כדי להציג את השימוש ברישיונות ללקוחות עם תוכנית Flex 3.0. לפרטים, ראה דוחות שימוש ב-UCM Cloud Flex.

נובמבר 2020

26 נובמבר 2020

הקצאת תפקיד מנהל מערכת של מוקד התמיכה

Control Hub מאפשר לך להקצות תפקיד למשתמשים בהתבסס על תחומי האחריות שלהם, ועל דרישת העבודה כגון תפקיד מנהל המערכת של מוקד התמיכה. זה עוזר ללקוחות ליצור דוח ניתוח נתונים בכל צומת ולזהות בעיות, אם בכלל. לקבלת פרטים על התפקיד וההקצאה, ראה זכאויות RBAC של UCM Cloud.