מה חדש

פברואר 2022

פברואר

14 בפברואר 2022

UCM Cloud זמין באזור אוסטרליה

שני מרכזי נתונים חדשים באוסטרליה זמינים עבור UCM Cloud. שותפים ולקוחות יכולים כעת להפעיל את UCM Cloud באזור "AUS".

למידע נוסף, ראה מיקומים של מרכז הנתונים של הענן של Cisco UCM.

ינואר 2022

ינואר

6 בינואר 2022

הקצאה אוטומטית של מכשירי יישום Webex ב-Unified CM לשיחות ב-UCM Cloud

תכונת ההקצאה האוטומטית ב-Control Hub מאפשרת הקצאה עצמית של מכשירי המשתמש להתקשרות ב-Unified CM, ללא התערבות של מנהל מערכת. כאשר משתמש שהוקצה לשיחות ב-UCM Cloud נכנס עם כתובת הדוא"ל הרשומה שלו או מזהה המשתמש ביישום Webex, סוגי המכשירים המתאימים ייווצרו באופן אוטומטי ב-Unified CM.

למידע נוסף, ראה הקצאה אוטומטית של מכשירי יישום Webex ב-Unified CM להתקשרות ב-UCM Cloud.

יוני 2021

6 ביוני 2021

הבנת ניתוח נתונים

ניתוח נתונים ב-Control Hub מאפשר למנהלי המערכת לגשת להמחשות נתונים אינטראקטיביות המציגות מידע חשוב, כגון מגמות שימוש והטמעה. בחן את הנתונים כאשר הם מותאמים באופן אוטומטי לפרמטרים שאתה מציין בזמן אמת.

ניתוח הנתונים של UCM Cloud מספק תובנות לגבי חוויית השירות, השימוש בנכסים ועכשיו עם התוספת האחרונה של ניתוח תעבורה, באפשרותך לצלול עמוק לתוך ההדמיות של ניתוח הנתונים הממחישות את מיקומי תעבורת שיחות וניתוח תעבורת שיחות עם נתונים בזמן אמת. בעוד שניתוח הקיבולת מאפשר לך להציג את השימוש הכולל בקיבולת ה-Trunk מעל סוגי Trunk וסוגי שיחה שונים.

לפרטים נוספים, ראה UCM Cloud Analytics.

פברואר 2021

4 בפברואר 2021

תמיכה בדוחות Flex 3.0

תרשימים של שימוש ב-Flex ודיווח ב-UCM Cloud משופרים כדי להציג את השימוש ברישיונות עבור לקוחות עם תוכנית Flex 3.0. לקבלת פרטים, ראה דוחות שימוש ב-UCM Cloud Flex.

נובמבר 2020

26 נובמבר 2020

הקצאת תפקיד מנהל מערכת של מרכז תמיכה

Control Hub מאפשר לך להקצות תפקיד למשתמשים בהתבסס על תחומי האחריות שלהם, ודרישות העבודה כגון תפקיד מנהל המערכת של מרכז התמיכה. הוא עוזר ללקוחות ליצור דוח ניתוח נתונים בכל צומת ולזהות בעיות, אם קיימות. לקבלת פרטים על התפקיד וההקצאה, ראה זכאויות RBAC של UCM Cloud.