Januar 6, 2022

Automatisk klargøring af Webex App-enheder Unified CM til opkald i UCM Cloud

Funktionen for automatisk klargøring i Control Hub muliggør selvklarering af brugerens enheder til opkald uden administratorens Unified CM indgriben. Når en bruger, der er klargjort til opkald i UCM Cloud, logger ind med sin registrerede e-mail-adresse eller bruger-id i Webex-appen, oprettes tilsvarende enhedstyper automatisk i. Unified CM

Du kan finde flere oplysninger under Automatisk klargøring af Webex App-enheder i Unified CM til opkald i UCM Cloud.

Forståelse af Analytics

Analytics i Control Hub giver administratorerne adgang til interaktive datavisualiseringer, der viser vigtige oplysninger, såsom brugs- og adoptionstendenser. Udforsk data, da de automatisk tilpasser sig de parametre, du angiver i realtid.

UCM Cloud Analytics giver indsigt i serviceoplevelsen, aktivbrug, og nu med den nylige tilføjelse af Traffic Analysis kan du dykke dybt ned i analysevisualiseringerne, der illustrerer opkaldstrafikplaceringer og opkaldstrafikanalyse med realtidsdata. Mens kapacitetsanalysen giver dig mulighed for at visualisere det samlede forbrug af trunkkapacitet over forskellige trunktyper og opkaldstyper.

Du kan finde flere oplysninger i UCM Cloud Analytics.

Understøttelse af Flex 3.0-rapporter

Flex-brugsdiagrammer og rapportering i UCM Cloud er forbedret for at vise licensforbruget for kunder med Flex 3.0-plan. Du kan finde flere oplysninger i UCM Cloud Flex-brugsrapporter.

Tildeling af helpdesk-administratorrolle

Kontrolhubben giver dig mulighed for at tildele roller til brugere baseret på deres ansvar og arbejdskravet, f.eks. Helpdesk-administratorrollen. Det hjælper kunderne med at generere analyserapporter på hver node og identificere eventuelle problemer. Du kan finde flere oplysninger om rollen og tildelingen i UCM Cloud RBAC-rettigheder.