Neuerungen

Februar 2022

Februar

14. Februar 2022

UCM Cloud ist in der Region Australien verfügbar

Für UCM Cloud sind zwei neue Rechenzentren in Australien verfügbar. Partner und Kunden können jetzt UCM Cloud in der Region „AUS“ aktivieren.

Weitere Informationen finden Sie unter Standorte von Cisco UCM Cloud-Rechenzentren.

Januar 2022

Januar

6. Januar 2022

Automatische Bereitstellung von Webex-App-Geräten in Unified CM für Anrufe in UCM Cloud

Die Funktion für die automatische Bereitstellung in Control Hub ermöglicht die Selbstbereitstellung der Benutzergeräte für Anrufe in Unified CM ohne Eingriff des Administrators. Wenn sich ein in UCM Cloud für Anrufe bereitgestellter Benutzer mit seiner registrierten E-Mail-Adresse oder Benutzer-ID bei der Webex-App anmeldet, werden die entsprechenden Gerätetypen automatisch in Unified CM erstellt.

Weitere Informationen finden Sie unter Automatische Bereitstellung von Webex-App-Geräten in Unified CM für Anrufe in UCM Cloud.

Juni 2021

6. Juni 2021

Analytik verstehen

Analytics in Control Hub ermöglicht Administratoren den Zugriff auf interaktive Datenvisualisierungen, die wichtige Informationen wie Nutzungs- und Einführungstrends aufzeigen. Die Daten werden automatisch an Parameter angepasst, die Sie in Echtzeit festlegen.

Die UCM Cloud-Analysen bieten Einblicke in die Serviceerfahrung und die Ressourcennutzung. Mit der kürzlich hinzugefügten Analyse des Datenverkehrs können Sie sich nun auch die Analysevisualisierungen zur Veranschaulichung der Standorte des Anrufdatenverkehrs und der Analyse des Anrufdatenverkehrs mit Echtzeitdaten vertiefen. Mit der Kapazitätsanalyse können Sie die gesamte Trunk-Kapazitätsnutzung über verschiedene Trunk- und Anruftypen visualisieren.

Weitere Informationen finden Sie unter UCM Cloud-Analysen.

Februar 2021

4. Februar 2021

Unterstützung für Flex 3.0-Berichte

Flex-Nutzungsdiagramme und die Berichterstellung in UCM Cloud wurden verbessert, um die Lizenznutzung für Kunden mit Flex 3.0-Plan anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter UCM Cloud Flex Nutzungsberichte.

November 2020

26. November 2020

Zuweisung der Helpdesk-Administratorrolle

Mit dem Control Hub können Sie Benutzern basierend auf ihren Verantwortlichkeiten und den Arbeitsanforderungen Rollen zuweisen, z. B. der Helpdesk-Admin-Rolle. Es hilft Kunden, an jedem Knoten Analyseberichte zu generieren und ggf. Probleme zu identifizieren. Weitere Informationen zu Rolle und Zuweisung finden Sie unter UCM Cloud-RBAC-Berechtigungen.